高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐探討

摘要：新媒體時(shí)代的到來(lái)，豐富了閱讀途徑和方式。通過(guò)分析高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣存在的問(wèn)題，重新定位新媒體的應(yīng)用方法，才能開(kāi)闊閱讀空間，為師生帶來(lái)更好的閱讀服務(wù)。本文就新媒體閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析與探討，希望能夠給高校圖書(shū)館提出一些有價(jià)值的推廣建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；新媒體；閱讀推廣

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）24-0239-02

一、新媒體閱讀概述

（一）新媒體的基本含義

新媒體作為一種新型的信息傳播渠道，與傳統(tǒng)媒體有所不同。它充分利用了網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字、通信等技術(shù)，拓寬了信息傳播途徑。它不僅具有傳播速度快、內(nèi)容豐富等特點(diǎn)，還打破了時(shí)間與空間的束縛，能夠?yàn)槿藗兲峁└臃奖?、舒適的信息服務(wù)。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用，以新媒體為途徑的閱讀形式應(yīng)運(yùn)而生。尤其是在手機(jī)、電腦、iPad等終端電子產(chǎn)品的支持下，學(xué)生獲取信息的速度越來(lái)越快，溝通與交流越來(lái)越頻繁。在這種時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn)，做好新媒體閱讀推廣服務(wù)工作。

（二）新媒體閱讀的基本特征

在便捷性方面，新媒體涵蓋了諸多技術(shù)，給人們的閱讀創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。利用相應(yīng)的電子設(shè)備，人們可以隨時(shí)隨地選擇性地瀏覽信息，體驗(yàn)閱讀帶來(lái)的快樂(lè)。在時(shí)效性方面，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體更新信息慢、傳統(tǒng)速度慢等瓶頸。由于24小時(shí)在線，不受時(shí)間和空間的限制，能更高效地滿足人們的各種閱讀需求。在多元性方面，新媒體打破了單一形式、單一媒介的束縛，這是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的。新媒體能將文字、圖片、視頻、音頻等元素有機(jī)地整合在一起，并以多元化、多樣化、多層次的形式傳播信息內(nèi)容，豐富了人們閱讀的情感體驗(yàn)。在互動(dòng)性方面，新媒體提供了良好的閱讀環(huán)境，而且還給予了讀者更多表達(dá)觀點(diǎn)和提出建議的空間，充分實(shí)現(xiàn)了信息制造者、閱讀者的雙邊交流[1]。

二、新媒體閱讀推廣服務(wù)面臨的問(wèn)題

（一）閱讀宣傳不足，服務(wù)推廣不到位

在新媒體技術(shù)的帶動(dòng)下，高校圖書(shū)館需要結(jié)合實(shí)際情況，開(kāi)展豐富多彩的新媒體閱讀活動(dòng)。但受校園內(nèi)在、外在因素的影響，導(dǎo)致閱讀宣傳不足、服務(wù)推廣不到位，給學(xué)生提升閱讀能力和素養(yǎng)設(shè)置了障礙。由于受傳統(tǒng)工作思維的束縛，高校圖書(shū)館未能用前沿的目光看待閱讀問(wèn)題，致使推廣的閱讀內(nèi)容不夠深刻、服務(wù)不夠全面，不能滿足學(xué)生的實(shí)際閱讀需求。

（二）缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，缺少運(yùn)營(yíng)人才

高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀服務(wù)活動(dòng)時(shí)，缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性，不能發(fā)揮出活動(dòng)本身的價(jià)值效用。并且在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，常以傳統(tǒng)媒體為依托，致使推廣活力不足，閱讀成效差。這種缺乏長(zhǎng)效機(jī)制的閱讀活動(dòng)，不但不能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，反而會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生反感、厭惡的情緒，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣是十分不利的。此外，新媒體技術(shù)的應(yīng)用，標(biāo)志著人們閱讀生活提升到了一個(gè)新的檔次。在這種背景下，高校圖書(shū)館應(yīng)認(rèn)識(shí)到新媒體的價(jià)值，及其給閱讀推廣帶來(lái)的影響。雖然作出了相應(yīng)的改革，也嘗試了加強(qiáng)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，但由于系統(tǒng)不完善，缺少運(yùn)營(yíng)人才，導(dǎo)致高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣活動(dòng)不盡如人意。

（三）閱讀淺表化嚴(yán)重，機(jī)制有待更新

新媒體時(shí)代的到來(lái)，雖然展示出了諸多優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，但同時(shí)也給閱讀帶來(lái)了不好的一面。由于信息內(nèi)容繁雜、瑣碎，造成了碎片化、淺表化的閱讀局面。例如，讀者在閱讀信息時(shí)，只對(duì)平臺(tái)推送的信息進(jìn)行淺層閱讀，并沒(méi)有深入閱讀內(nèi)容。尤其是學(xué)生只對(duì)新穎、奇特的信息感興趣，不會(huì)靜下心認(rèn)真閱讀。由此可以看出，碎片化的閱讀方式雖然可以拓寬知識(shí)面，但不利于延伸知識(shí)內(nèi)容。并且在復(fù)雜多變的信息環(huán)境中，不進(jìn)行深層次的閱讀，不深入思考信息內(nèi)容，很難辨別信息的優(yōu)劣，這給了一些不良信息以可乘之機(jī)。在這種局面下，高校圖書(shū)館必須加強(qiáng)服務(wù)管理，及時(shí)更新機(jī)制，優(yōu)化閱讀環(huán)境，才能為提升學(xué)生的閱讀能力奠定基礎(chǔ)。

三、新媒體閱讀推廣服務(wù)的實(shí)踐策略

（一）做好閱讀宣傳，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀與新媒體閱讀結(jié)合

在閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐中，高校圖書(shū)館要及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思維，融合傳統(tǒng)閱讀與新媒體閱讀。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，完善閱讀活動(dòng)體系，突出本校閱讀服務(wù)的特色，才能吸引學(xué)生的眼球，給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的閱讀空間。首先，將閱讀宣傳作為服務(wù)的前提條件。通過(guò)豐富宣傳途徑，提升宣傳效率，激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。例如，為陶冶學(xué)生的情操，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)，高校圖書(shū)館可以舉辦傳統(tǒng)文化講座活動(dòng)。在藝術(shù)家開(kāi)展講座之前，加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度。采用傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的形式，闡述講座的形式、流程、內(nèi)容，以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。其次，應(yīng)利用新媒體工具拓展和延伸活動(dòng)內(nèi)容，激勵(lì)學(xué)生參與活動(dòng)。例如，在開(kāi)展文化活動(dòng)時(shí)，高校圖書(shū)館還可以向?qū)W生推送一些微視頻、光盤(pán)等，用新媒體開(kāi)放交流途徑，以實(shí)現(xiàn)理想的活動(dòng)宣傳效果。

（二）建立長(zhǎng)效機(jī)制，提升新媒體閱讀的時(shí)效性

高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)需要依托長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化閱讀活動(dòng)的持續(xù)性、穩(wěn)定性。通過(guò)合理配置資源，提升資源利用率，最大限度發(fā)揮閱讀活動(dòng)的價(jià)值效用。首先，高校圖書(shū)館應(yīng)善于借助外力，壯大閱讀推廣力量。通過(guò)成立以圖書(shū)館為龍頭的閱讀推廣委員會(huì)，利用新媒體和傳統(tǒng)媒體向全校發(fā)起征集人手的告示，以及創(chuàng)設(shè)交流、激勵(lì)、監(jiān)管等機(jī)制，從而促進(jìn)學(xué)生應(yīng)聘職位，進(jìn)而帶動(dòng)其他學(xué)生參與活動(dòng)。其次，為保證閱讀推廣活動(dòng)的質(zhì)效性，需要結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)設(shè)專門(mén)的評(píng)估機(jī)制。對(duì)圖書(shū)館工作、活動(dòng)開(kāi)展情況等進(jìn)行全方位的評(píng)估，在第一時(shí)間內(nèi)找尋推廣活動(dòng)存在的不足，從而及時(shí)處理問(wèn)題和制定新的活動(dòng)方案[2]。

（三）實(shí)現(xiàn)資源共享，完善新媒體生態(tài)資源網(wǎng)絡(luò)

為實(shí)現(xiàn)資源共享，保證活動(dòng)生態(tài)，高校圖書(shū)館要堅(jiān)持開(kāi)放性的原則，運(yùn)用創(chuàng)造性思維思考推廣服務(wù)問(wèn)題。通過(guò)用新媒體服務(wù)傳統(tǒng)媒體，進(jìn)一步豐富閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建完善的閱讀推廣生態(tài)資源網(wǎng)絡(luò)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)生獲得更多的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及情感體驗(yàn)。首先，高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合發(fā)展需求，創(chuàng)設(shè)區(qū)域化資源共享機(jī)制。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，保證資源的可查性、可分享性。例如，為了方便服務(wù)，高校圖書(shū)館可以建立專屬的朋友圈，在朋友圈推送一些信息，同時(shí)解答師生的疑難問(wèn)題。通過(guò)建立在線圖書(shū)館，下放“進(jìn)館”權(quán)利，使學(xué)生能夠按照自己的意愿，在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)獲取文獻(xiàn)資料，享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館時(shí)，要注重模塊的設(shè)置。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，聯(lián)動(dòng)各種聊天軟件，促進(jìn)館方、教師、學(xué)生等多邊在線的零距離交流，進(jìn)一步提升閱讀推廣服務(wù)效益。

（四）落實(shí)電子閱讀器、云服務(wù)閱讀等推廣服務(wù)

要想提升閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)效性，需要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)模式的創(chuàng)新。依托傳統(tǒng)模式進(jìn)行推廣，并不能滿足學(xué)生的實(shí)際需求。因此，需要聯(lián)動(dòng)電子閱讀器、云服務(wù)閱讀、新媒體閱讀，進(jìn)一步提升資源的利用率，強(qiáng)化閱讀的個(gè)性化。在電子閱讀器方面，應(yīng)注重其功能的發(fā)揮。依托其便于攜帶、存儲(chǔ)量大、使用方便等優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用，從而優(yōu)化閱讀方式方法。在云服務(wù)閱讀方面，要結(jié)合學(xué)校自有的閱讀群體的特定需求，并依托平臺(tái)開(kāi)展新媒體數(shù)字閱讀，從而在交互信息的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。在新媒體閱讀方面，要重視智能手機(jī)的應(yīng)用問(wèn)題?，F(xiàn)階段，智能手機(jī)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)與生活中不可缺少的工具，所以高校圖書(shū)館應(yīng)利用智能手機(jī)的特點(diǎn)，將其設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的獨(dú)有終端。一方面，學(xué)生可以在圖書(shū)館網(wǎng)站輸入自己的賬號(hào)和密碼，獲得相應(yīng)的閱讀權(quán)限，閱讀所需要的資源；另一方面，高校圖書(shū)館應(yīng)分析學(xué)生的閱讀個(gè)性需求。依托界定標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放各個(gè)閱讀板塊，在滿足需求的同時(shí)，增進(jìn)閱讀牽引力，促進(jìn)學(xué)生深入閱讀資源。

（五）組建人才隊(duì)伍，提升新媒體閱讀工作質(zhì)量

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大，高校圖書(shū)館要做到與時(shí)俱進(jìn)，將新型的服務(wù)模式常態(tài)化。通過(guò)巧用媒體力量，做好宣傳工作，不斷組建本校的閱讀推廣服務(wù)人才隊(duì)伍，從而為閱讀工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。首先，高校圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)持“送出去”的原則，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的推廣人員的技術(shù)培訓(xùn)。重視與新媒體運(yùn)營(yíng)公司合作，讓推廣人員在“出差”學(xué)習(xí)中掌握新媒體閱讀的推廣方法。其次，高校圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則，邀請(qǐng)新媒體推廣人才來(lái)校舉辦講座，讓學(xué)生在“聽(tīng)課”學(xué)習(xí)中了解新媒體閱讀的推廣策略，從而實(shí)現(xiàn)“人才帶動(dòng)發(fā)展”的局面，幫助高校圖書(shū)館解決技術(shù)不足的問(wèn)題。最后，高校圖書(shū)館不僅要注重引才和育才工作，還應(yīng)及時(shí)壯大自身隊(duì)伍，以解決人手不足的問(wèn)題。通過(guò)采用線上、線下宣傳模式，盡可能地招攬學(xué)生，逐步打造一支優(yōu)秀的推廣人才隊(duì)伍。

（六）以新媒體為基礎(chǔ)，提高學(xué)生的信息綜合素養(yǎng)

高校圖書(shū)館作為育才的中間站，有責(zé)任培養(yǎng)學(xué)生的能力和素質(zhì)。因此，高校圖書(shū)館要堅(jiān)持以新媒體為基礎(chǔ)，訓(xùn)練學(xué)生的信息甄別和檢索能力，促進(jìn)學(xué)生提升信息素養(yǎng)，更好地應(yīng)用信息。首先，開(kāi)展多層面的信息能力教育，教會(huì)學(xué)生掌握檢索信息的技巧以及甄別信息的方法，這不僅能避免浪費(fèi)時(shí)間和精力，還能提升閱讀效率。其次，針對(duì)碎片化、淺表化的閱讀情況，進(jìn)行深入的分析與研究，制定科學(xué)閱讀的方式方法。然后將研究成果轉(zhuǎn)化成專業(yè)教學(xué)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中優(yōu)化閱讀思維和提升閱讀能力。這樣一來(lái)，不僅能實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的教育功能和效用，也能促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

在新媒體時(shí)代下，高校圖書(shū)館要充分發(fā)揮自身的價(jià)值作用。一方面，積極轉(zhuǎn)變工作思維，優(yōu)化推廣服務(wù)方法，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)媒體與新媒體的運(yùn)用，從而制定優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣策略，不斷吸引學(xué)生閱讀，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)；另一方面，充分發(fā)揮閱讀行為的主導(dǎo)作用，科學(xué)、合理地運(yùn)用信息技術(shù)手段，創(chuàng)設(shè)多元化的閱讀服務(wù)模式，從而給全校師生帶來(lái)更多的閱讀體驗(yàn)和感悟。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王九玲.新媒體環(huán)境下的高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新[J].安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，19（05）：61-63.

[2] 王亞莉.新媒體時(shí)代高校圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)研究[J].河北科技圖苑，2020，33（04）：67-70.

作者簡(jiǎn)介：姜培鋒（1986—），男，吉林磐石人，本科，助理館員，研究方向：圖書(shū)管理。