經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型

陳選潮　林泰亨　陳俊敏

摘要：跟隨著改革開(kāi)放的步伐，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)也坐上了世界經(jīng)濟(jì)全球化這一發(fā)展快車(chē)，為滿(mǎn)足快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也做出了相應(yīng)的調(diào)整變革，提出了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)戰(zhàn)略方針。以經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為背景，對(duì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整完善，豐富企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中結(jié)合自身特點(diǎn)重新轉(zhuǎn)變，使企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流中不被洪流所淹沒(méi)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中扎住腳跟，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)有效地走可持續(xù)發(fā)展之路，是企業(yè)現(xiàn)階段的一項(xiàng)挑戰(zhàn)也是一個(gè)機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài);企業(yè)市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

目前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從快速發(fā)展時(shí)期逐漸緩慢過(guò)渡到高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，是改變成長(zhǎng)方式、完善經(jīng)濟(jì)框架、強(qiáng)化增長(zhǎng)助推力的關(guān)鍵時(shí)刻，為了加快特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，滿(mǎn)足社會(huì)民眾對(duì)生活品質(zhì)的高要求，我國(guó)提出了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的新型經(jīng)濟(jì)方針，是企業(yè)在艱難的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，順應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)局勢(shì)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引并留住消費(fèi)者，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型不僅促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)找尋可持續(xù)發(fā)展的措施，更推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)含義及特征的概述，分析了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存有的問(wèn)題，并對(duì)解決其問(wèn)題的途徑進(jìn)行贅述。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的概述

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是基于我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提出的新方針，其主要目的是維持企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)步前進(jìn)。我國(guó)已由快速發(fā)展階段逐步過(guò)渡至高質(zhì)量發(fā)展的階段，維護(hù)可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)企業(yè)的基本目標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)有條不紊地穩(wěn)定發(fā)展下展開(kāi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)方針，促使其在一段非常態(tài)階段過(guò)后恢復(fù)常態(tài)軌跡，借此進(jìn)行平穩(wěn)發(fā)展，因此經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的。

在近幾年中，我國(guó)發(fā)展最快的電商在創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)模式的領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)了先河，具有劃時(shí)代的意義，多樣化、迅速有效、新型營(yíng)銷(xiāo)模式直接影響了企業(yè)對(duì)新型營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用，打破了企業(yè)與生產(chǎn)者、消費(fèi)者之間的屏障，加深了企業(yè)轉(zhuǎn)變新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的決心，為緊隨其后的轉(zhuǎn)型打造了牢固的實(shí)踐基礎(chǔ)[1]。十九次全國(guó)人民代表大會(huì)上由習(xí)近平總書(shū)記提出的我國(guó)社會(huì)矛盾變化的總結(jié)，表明我國(guó)面臨機(jī)遇與危機(jī)共存的局面，企業(yè)必須在這種局面中結(jié)合自身特點(diǎn)實(shí)際情況找尋生存方向，完成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向模式的轉(zhuǎn)變，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

二、現(xiàn)階段市場(chǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

（一）營(yíng)銷(xiāo)成本日益增長(zhǎng)

我國(guó)企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型困難的最大原因之一就是營(yíng)銷(xiāo)成本日益的攀升，成本投入是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的直接因素，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)局勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)成本的增加限制了企業(yè)的更多發(fā)展可能。為了完成轉(zhuǎn)型，企業(yè)會(huì)加大營(yíng)銷(xiāo)成本投入，而國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)都未在此之前進(jìn)行系統(tǒng)的市場(chǎng)研究，沒(méi)有方向性、沒(méi)有結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際情況的加大營(yíng)銷(xiāo)投入，與此同時(shí)如果不能保證產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)量，企業(yè)采取降低售價(jià)等銷(xiāo)售方式減少銷(xiāo)售壓力，這樣會(huì)使企業(yè)增加無(wú)形成本，減少經(jīng)濟(jì)收益，陷入營(yíng)銷(xiāo)成本投入高，經(jīng)濟(jì)效益收益低的惡性循環(huán)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（二）營(yíng)銷(xiāo)思維模式傳統(tǒng)

我國(guó)提出新經(jīng)濟(jì)常態(tài)目標(biāo)后，部分企業(yè)不能跟著時(shí)代發(fā)展的腳步，缺乏創(chuàng)新性思維，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端逐漸顯露出來(lái)。更有甚者，管理領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)市場(chǎng)局勢(shì)的了解，未能認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要性，沒(méi)有轉(zhuǎn)型意識(shí)，未能將新型營(yíng)銷(xiāo)模式與企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合，忽略了市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展框架與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。不順應(yīng)發(fā)展大流，營(yíng)銷(xiāo)理念傳統(tǒng)保守，沒(méi)有高效的營(yíng)銷(xiāo)方法，缺乏對(duì)市場(chǎng)的充分認(rèn)識(shí)，使企業(yè)逐漸淹沒(méi)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，最終被市場(chǎng)淘汰。

（三）企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)人才，營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)整體偏低

現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力組成部分之一即是產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，在我國(guó)現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展中，由于營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不高，使得企業(yè)的服務(wù)水平止步不前，限制了企業(yè)的前進(jìn)步伐。這是由于企業(yè)在基礎(chǔ)招聘時(shí)未進(jìn)行充分的考核與培訓(xùn)，合理按照員工能力分配崗位職能，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)能力分布不均，加上基礎(chǔ)知識(shí)環(huán)節(jié)淺薄，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有充分解析，對(duì)客戶(hù)心理了解不到位，無(wú)法把控市場(chǎng)整體需求，進(jìn)而從市場(chǎng)角度出發(fā)切實(shí)為企業(yè)提出有效意見(jiàn)。同時(shí)，能力與市場(chǎng)的不匹配造成了員工跟不上市場(chǎng)發(fā)展的情況，員工工作壓力大，企業(yè)關(guān)心不夠也是導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才流失、匱乏的原因[2]。

三、改變現(xiàn)今我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題的途徑

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式

結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)與實(shí)際情況走創(chuàng)新型發(fā)展道路是企業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的方向點(diǎn)，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的并用之法?，F(xiàn)階段傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮，因此，企業(yè)要想在市場(chǎng)上扎住腳跟，必須打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方向，提升發(fā)展目標(biāo)，促使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，以創(chuàng)新的思維模式帶領(lǐng)企業(yè)投入精力研發(fā)創(chuàng)造新型產(chǎn)品，了解迎合市場(chǎng)需求，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)向前邁進(jìn)[3]。

（二）用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向

結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)例來(lái)看，能夠平穩(wěn)長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，都是有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃的。只顧短期經(jīng)濟(jì)收益，對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有任何幫助。根據(jù)此定律，企業(yè)以科學(xué)合理長(zhǎng)久的心態(tài)看待分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，對(duì)客戶(hù)市場(chǎng)需求投入人力、精力和物力去研究調(diào)查，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析討論，抓住客戶(hù)需求消費(fèi)心理，達(dá)到掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向的狀態(tài)，結(jié)合自身特點(diǎn)實(shí)際情況為企業(yè)量身定制調(diào)整發(fā)展方案，確定長(zhǎng)期發(fā)展方向，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）提高營(yíng)銷(xiāo)者素質(zhì)水平打造特色化營(yíng)銷(xiāo)模式

從源頭上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員以高要求招收，針對(duì)社交能力、顧客心理把控能力、情緒管理能力等多方面對(duì)其考察，選擇適合營(yíng)銷(xiāo)崗位的人才。對(duì)于資歷較高的員工，不定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)前沿的營(yíng)銷(xiāo)思維和模式，使其更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略豐富其營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。另外，可以建立老員工幫助新員工的“一幫一”模式，促進(jìn)員工之間的交流溝通，并有利于建構(gòu)素質(zhì)較高的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)的特色形象。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)完善職工保障制度，給予員工人文關(guān)懷，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信念感，留住企業(yè)人才[4]。

四、結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙時(shí)間長(zhǎng)久的戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)要堅(jiān)定信念和決心，建立新型營(yíng)銷(xiāo)思維，實(shí)施特色化營(yíng)銷(xiāo)模式，打造高能力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造企業(yè)特色形象，精益求精達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的變革。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：陳選潮（1998-）女，漢族，江蘇人，本科，研究方向：銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)。