32歲的雙語女碩士劉雙,最近成為了網(wǎng)紅,這一切都源于她應聘保姆時提交的一份簡歷。簡歷上顯示,她擅長法語、英語,碩士學歷,不僅曾被大型企業(yè)外派非洲,還從事過早教工作。
上述簡歷被大量圍觀后,有人好奇該簡歷是否屬實;有人質(zhì)疑如此高素質(zhì)的人才為何要去做家政工作;更有人好奇,碩士學歷的劉雙如果做保姆,月收入究竟能有多高。
針對大家對自己的疑惑,近日,劉雙接受采訪時表示,她覺得從事家政行業(yè)并不丟人,只是出于個人愛好?!皬氖录艺ぷ魇俏覄?chuàng)業(yè)的第一步,而且家政從業(yè)人員應該向年輕、高學歷發(fā)展。”她還稱,并不介意別人稱呼她“劉阿姨”,不過更希望別人能叫她的名字。
做家政是出于興趣,成為網(wǎng)紅有些意外
1.65米的個子,棕褐色的短發(fā),說話聲音甜美溫柔,劉雙給人的第一印象很溫暖。記者了解到,今年32歲的劉雙是陜西人,畢業(yè)于西安外國語大學法語語言文學專業(yè),碩士研究生學歷。畢業(yè)后,她曾在某大型通訊公司工作,而且主要負責與非洲客戶對接。因為一份應聘保姆時的簡歷就成了網(wǎng)紅,劉雙直稱有些意外。
記者:之前在非洲主要從事哪些工作?
劉雙:大學時在西安外國語大學本科加碩士共讀了7年,專業(yè)是法語。畢業(yè)后,進了國內(nèi)某知名通訊公司。因為非洲幾內(nèi)亞官方語言是法語,專業(yè)對口,所以就去了幾內(nèi)亞做客戶維護工作。在非洲那兩年的經(jīng)歷,是我人生中的財富,不僅要適應陌生環(huán)境,還要在那種環(huán)境中做好工作,這也培養(yǎng)了我的韌性,加強了我的溝通和記憶能力。
記者:為何會想到做保姆?
劉雙:做保姆其實是機緣巧合。之前我家里也請過保姆,是個年輕小姑娘。和她聊天時,我發(fā)現(xiàn)做家政不僅要與人進行很好的溝通,還必須掌握收納技能。而我本身也喜歡收納,這正好符合我的興趣,就報名了。沒想到受到這么多的關注。
家政行業(yè)有潛力、有需要,會堅持做下去
隨著劉雙簡歷的走紅,高學歷保姆也成了熱搜話題。對于劉雙來說,高學歷優(yōu)勢在她的面試過程中可謂喜憂參半:客戶一方面希望劉雙能輔導孩子學習,一方面又擔心劉雙做不長久。不過劉雙表示,她會堅持在家政行業(yè)做下去。
記者:做家政行業(yè),家人是否同意?
劉雙:老公是很支持我的,我的選擇他一般都會全力支持。不過,因為老年人對保姆的定義還處在“伺候人”的層面,我母親起初不太理解。她覺得上了這么多年的學去伺候人,想不通。不過現(xiàn)在也接受了。
記者:有網(wǎng)友不解,高學歷可以找到更好工作,為何要去做保姆?
劉雙:現(xiàn)在好多年輕人都在做這一行,不能說做家政的就一定是從農(nóng)村出來的,或者就是文化水平比較低的,其實這個行業(yè)更需要往高精尖方向去發(fā)展。家政雖然說面鋪得很大,但高素質(zhì)的人才會比較少一些,慢慢也會有一些素質(zhì)越來越高的人進入家政行業(yè),畢竟很多高端家庭的需求在那兒,而目前家政公司無法滿足。所以我覺得這個行業(yè)還是很有潛力、很有需求的。
記者:對你而言,做家政會不會覺得大材小用?之前的工作經(jīng)歷對于從事家政工作有沒有幫助?
劉雙:我也看到網(wǎng)上有這種說法,我覺得不存在大材小用的問題,因為每個人都有自己擅長和想去做的事。我覺得學歷不能代表一個人的能力,但它確實能代表一些東西,就是學歷高的普遍學習和接受新事物的能力會比較強。比如收納,其實是需要一些接受能力,也需要一些眼界的。但它需要的首先是愛好,然后才是能力。
記者:與之前的工作相比,你認為家政行業(yè)最大的不同點在哪兒?
劉雙:以前在公司上班,條條框框比較多。但做家政就是要融入到一個個家庭里面,把客戶當家人一樣去相處,在相處模式上可以更隨和一些。目前有客戶擔心我這么高的學歷不會做長久,其實我已經(jīng)想好了,我就是要一直從事家政行業(yè)。
月薪2萬元以上,客戶更看中陪伴孩子
對于劉雙來說,家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),選擇家政是她創(chuàng)業(yè)的第一步。良好的溝通能力和學習能力,會成為她在家政行業(yè)中的優(yōu)勢。目前劉雙已經(jīng)做好了職業(yè)規(guī)劃,后期更多向收納師方向發(fā)展。
記者:與其他家政人員相比,你覺得自身優(yōu)勢在哪里?
劉雙:可能我溝通能力會更強一些。之前也接觸過一些阿姨,她們在和客戶溝通的時候,可能get(懂得)不到客戶的痛點。家政行業(yè)對溝通能力要求比較高,你需要知道客戶想要什么,讓客戶知道你能給到什么,這種溝通能力,我覺得自己要好一點。然后就是比較年輕,可能在家政行業(yè)的從業(yè)時間更長一些。
記者:面試客戶對你最主要的需求有哪些?月收入有多少?
劉雙:我的客戶基本上都是看中我能跟孩子進行雙語交流。杭州有很多高端客戶,他們很忙,沒有時間陪伴孩子,所以就需要一個人幫他們?nèi)ヅ愫⒆?,而且需要一種高質(zhì)量的陪伴??蛻舯容^重視對孩子的教育,孩子一般都有家教,但是家教也不可能跟孩子生活在一起,并像朋友一樣去相處,更多的是以老師的身份存在于孩子生活中。而我教育孩子的理念就是:你要跟他像朋友一樣相處,走進他的心里,亦師亦友。這也正是客戶的需求。工資收入方面,目前談的幾家都是朝九晚五,雙休,月薪2萬元以上。工作內(nèi)容主要是照顧孩子,不包含做家務和收納。
記者:對于從事家政行業(yè)是否有職業(yè)規(guī)劃?
劉雙:從事家政行業(yè)是我創(chuàng)業(yè)的第一步,通過了解每個家庭的需求,我會去探求自己擅長的某一個領域,比如早教、英語、收納,這都是與每個家庭息息相關的。我喜歡收納,所以更想成為整理收納師,后期也會更傾向于在收納領域發(fā)展。