紀念館講解中的語言應(yīng)用與技巧

【摘要】三五九旅屯墾紀念館作為一個地區(qū)愛國主義教育基地、國家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，近年來已成為國內(nèi)重要的紅色旅游基地，不僅肩負著歷史文明的傳承，還是人們了解師市和新疆兵團的一個重要窗口。身為一名講解員，自感身上肩負的責任重大，筆者結(jié)合自身實踐，從講解語言在紀念館講解工作中的重要性著手，結(jié)合講解員在講解運用語言中的現(xiàn)狀，談一談在講解過程中語言應(yīng)用的方法與技巧，以供參考。

【關(guān)鍵詞】紀念館；講解；語言應(yīng)用；技巧

【中圖分類號】J812.6 【文獻標識碼】A

紀念館不僅肩負著歷史文明的傳承，同時還擔負著弘揚優(yōu)良文化傳統(tǒng)的使命，也是傳播重要歷史知識、開展愛國主義教育的重要基地。講解員作為紀念館與參觀者之間聯(lián)系的紐帶，其自身對語言的駕馭能力、運用藝術(shù)和表達技巧，都直接關(guān)系到參觀者入館的參觀體驗。因此，提高講解員自身的語言運用技巧和藝術(shù)，就成為當前紀念館講解工作的重中之重。筆者結(jié)合自身實踐，從講解語言在紀念館講解工作中的重要性著手，結(jié)合講解員在講解運用語言中的現(xiàn)狀，談一談在講解過程中語言應(yīng)用的方法與技巧，以供參考。

一、講解語言在紀念館講解中的重要性

紀念館是通過特定場景下的圖片、人物雕塑、文字說明和具有歷史價值的實物等為文化載體，不僅肩負著歷史文明的傳承，同時還擔負著弘揚優(yōu)良文化傳統(tǒng)的使命，也是傳播重要歷史知識、開展愛國主義教育的重要基地。特別是學校為落實好培養(yǎng)學生愛國主義教育的方針政策，進而組織學生到紀念館參觀學習，接受紀念館針對不同學生群體開展的教育活動。近年來人們在物質(zhì)生活水平逐漸提高的同時，對文化生活的興趣和精神要求也與日俱增，故而更多的人們愿意走進紀念館，從中感受別樣的文化氛圍，在獲取歷史知識的同時也能有效陶冶其情操。作為紀念館中的講解員，其講解語言便是紀念館的一種精神代言，要更好地滿足參觀者的解說需求，進而深深吸引前來參觀的群體，使其能夠從講解語言中獲得教育和啟迪。這要求講解員必須與時俱進，有效把握入館參觀人員的動態(tài)心理需求，在講解內(nèi)容上要根據(jù)參觀者的實際需求而來。而紀念館講解員在講解的過程中，要講究個人語言的藝術(shù)性和技巧性，才能使以往傳統(tǒng)灌輸式的講解得以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N極具藝術(shù)性的視覺觀察式講解，使參觀者能夠真正用心去感受紀念館中的文化盛宴。[1]

二、講解員在講解運用語言中的現(xiàn)狀

伴隨社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，前來紀念館參觀的人員也越來越多，參觀群體的日益劇增及不同群體需求的多樣化，都使紀念館的教育職能更加顯著，而其社會地位也日益提升?；诖耍o念館講解員不僅要耐心細致，還要具備科學的講解方法。但是在新形勢下講解員在具體的講解過程中，其對語言的運用還存在著一些問題，諸如，講解員自身的專業(yè)知識儲備不足，在講解過程中出現(xiàn)用語失誤，難以將歷史知識講解得生動有趣和通熟易懂；講解員在講解的過程中始終用一種語速語調(diào)語音，無法靈活把控不同講解內(nèi)容的節(jié)奏，致使講解沒有激情和感染力，使參觀者對整個參觀全程備感枯燥和無聊。此外，紀念館講解的方式和方法都亟待創(chuàng)新，講解員面對參觀群體總是千人一詞，沒有根據(jù)參觀者的需求層次采用相應(yīng)的講解語。

三、講解過程中語言應(yīng)用的方法與技巧

在當今新時期下，國家和社會都對紀念館講解員及其講解工作寄予更高的要求，故而，在講解過程中占據(jù)重要表現(xiàn)形式的講解語言則成為紀念講解員與入館參觀人員心靈溝通與交流的重要保證。筆者結(jié)合自身的實踐體驗，認為在當前新形勢下一名合格的紀念講解員，務(wù)必要不斷創(chuàng)新自身在講解過程中的語言應(yīng)用與技巧，全面提高講解語言的藝術(shù)性和技巧性。

（一）講解中要準確把握內(nèi)容

孔子曾提出“因材施教”的教育理念，這對完成教育目標和達到預期的教學效果，有著十分重要的現(xiàn)實意義。[2]同理，紀念館講解員在講解時也要做到“因人施講”，才能使其講解工作能夠有的放矢，而不是千人一詞。特別是在新形勢下紀念館參觀人數(shù)眾多，為滿足不同參觀群體的需要，講解員應(yīng)設(shè)計不同的講解風格和形式，最大限度地調(diào)動參觀群體對講解員所講內(nèi)容的趣味性和積極性，從而提升講解效果。譬如，在新疆的三五九旅屯墾紀念館講解員的講解工作中，就會根據(jù)同一展覽內(nèi)容、不同身份和年齡階段的參觀群體，諸如像小學生、教師、公務(wù)員以及其他社會人士等，為其準備與其身份、年齡相應(yīng)版本的講解稿和講解方式，從而使我們的講解內(nèi)容能夠得到更多參觀者的理解和接受。比如，當我們給小學生進行講解時，便可以在講解的過程中模擬孩童般的語氣，以接近與小學生之間的距離，還可以開展適當?shù)慕巧缪莼顒?，以活潑、輕松的講解語言和音調(diào)，讓小學生在潛移默化中受到愛國主義教育。而在為教師進行紀念講解時，則可以更側(cè)重于融入一些與教學相近的宣講素材，對公務(wù)員身份的參觀群體，則要側(cè)重于有關(guān)紅色背景和革命人物英勇事跡的典型例子，使他們能夠更好地了解師市、新疆兵團和當下建設(shè)成就的重要窗口。

（二）講解中要根據(jù)內(nèi)容把控音量

講解員在講解的過程中，要根據(jù)所要講解的內(nèi)容和表達情感的需要把控自己的聲音。通過對音調(diào)的高低、強弱和快慢等方式，進而使得自己在講解的過程中能夠合理做好相應(yīng)的停頓，合理呈現(xiàn)出有效的重音和輕聲，使自身的講解能夠有一種抑揚頓挫的語言效果。[3]這不僅有利于調(diào)動進入紀念館參觀群體的積極性，還能極大地激發(fā)參觀者對宣讀內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而使講解過程中得以走出枯燥單調(diào)的困境。因此，需要紀念館講解員要重視日常的發(fā)聲和練聲訓練，并通過由低到高逐步升級的方式進行發(fā)聲練習，從而做到根據(jù)所講解內(nèi)容的需要合理把控自己的音量。譬如，在講解內(nèi)容的過程中，講解員可以一些動詞、定語和狀語等語法上予以重讀，從而使入館參觀群體得以更加清晰地聽清所講內(nèi)容的語義。而對一些表達強烈情感的內(nèi)容時，也需要講解員通過加重語音的形式以示強調(diào)，而在講解重要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)時，特別是在過渡環(huán)節(jié)必須要加大音量，才能有效引起參觀者的重視。

（三）講解中要自然得體

在紀念館講解過程中，講解員的講解語言務(wù)必要做到自然得體，將自身廣博的知識有效地發(fā)揮出來，從而使參觀者更容易理解和接受。首先，要求講解員的講解語言能夠如實地進行講述，不能夸大其辭，有詳有略、言簡意賅地向參觀者宣讀館內(nèi)陳列的展品；[4]其次，紀念館中的講解員每天都要面對來自不同地區(qū)、不同身份的參觀群體，就要結(jié)合受眾不同的參觀需求，有效調(diào)整自身的講解方法和語言技巧，同時，再輔以相應(yīng)的肢體語言，進而滿足不同參觀者的服務(wù)需求，使之獲得愉悅地參觀體驗；最后，講解員還要注重個人的講解語言藝術(shù)，這需要講解員自身具備極高的講解能力和語言技巧，還需要講解員擁有淵博的知識面和較高的文化修養(yǎng)。講解員在講解有關(guān)歷史、人文和地理等方面的知識時，能夠做到信手拈來，并對所講內(nèi)容有自身的理解和領(lǐng)悟，對一些重難點內(nèi)容能夠運用通俗簡潔的語言深入淺出，使參觀者能夠較好地接受講解員所傳遞過來的文化知識。

（四）講解中要提升藝術(shù)性

紀念館作為一個公共場所，每天的人員流動性極大，而一名講解員每天所接待的入館參觀人數(shù)更是數(shù)不勝數(shù)。因而，在講解過程中也難免會遇到有少數(shù)參觀者高聲喧嘩的現(xiàn)象，或是有人提出一些比較另類的問題，還有故意擾亂講解員講解的人存在。鑒于此，還需要講解員具備超強的心理素質(zhì)，同時根據(jù)一些突發(fā)性的情況進而隨機應(yīng)變，用自身高超的語言技巧進而化解眼前的困境，使講解得以繼續(xù)推進。這需要講解員將上述多個方面的能力有機地結(jié)合在一起，在具體的講解過程中使之得以融會貫通，全面促進自身語言講解藝術(shù)的提升，使參觀者得以獲得愉悅的參觀體驗和深刻的思想影響。譬如，有時會遇到參觀者向講解員詢問涉及隱蔽性話題時，講解員在認真聽完其問題后，可以謙虛且禮貌地告知對方：“如果您感興趣，可以留下您的聯(lián)系方式，稍后我了解清楚后再為您解答?！苯璐藖砘庋矍暗睦Ь场5]

總之，當前新形勢下宣揚愛國主義教育這一重大導向，使得紀念館的社會地位更加突出。而講解員作為紀念館和參觀群體聯(lián)系的紐帶，更應(yīng)自覺提升自身的語言藝術(shù)和講解技巧，并不斷對此進行研究和加強應(yīng)用，從而使自身的講解語言更具技巧性和藝術(shù)性。

參考文獻：

[1]韋江麗.紀念館講解員的素質(zhì)構(gòu)成及成長路徑[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019，3（8）：155-156.

[2]房陽.試論紀念館講解員隊伍的發(fā)展與建設(shè)[J].文物鑒定與鑒賞，2018（21）：122-123.

[3]房陽.淺析革命紀念館講解員如何提升講解能力[J].傳播力研究，2018，2（31）：187-188.

[4]王玉茹. 探究如何做好紀念館講解工作[C].中國博物館協(xié)會名人故居專業(yè)委員會.中國博物館協(xié)會名人故居專業(yè)委員會2018年年會暨學術(shù)研討會論文集.中國博物館協(xié)會名人故居專業(yè)委員會：中國博物館協(xié)會名人故居專業(yè)委員會，2018：276-283.

[5]劉利偉.論紀念館專家型講解員的培養(yǎng)[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018，2（2）：84-85.

作者簡介：田慧雯（1971-），女，漢族，出生于新疆，籍貫陜西長安人，2014年評為文物博物副研究員，研究方向：紀念館文化宣教。