探討事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)及開發(fā)

摘要：事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作，能夠提升工作人員的工作效率，這有助于提升事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量，幫助事業(yè)單位在社會上樹立更好的形象，實現(xiàn)穩(wěn)定長久的發(fā)展。但是在實際的工作過程中，事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作仍然存在著方方面面的問題，一定程度上阻礙了事業(yè)單位的發(fā)展，導(dǎo)致其工作效果不盡如人意。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源;優(yōu)化策略

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，人們越來越認識到人才對社會發(fā)展的重要性，也越來越將人才當(dāng)成是一種新的資源。目前人力資源的管理研究正在不斷深入，對于事業(yè)單位來說，人才不僅僅能夠為其帶來經(jīng)濟上的價值，還能夠提升事業(yè)單位本身的社會影響力。因此，越來越多的事業(yè)單位將人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)當(dāng)成了工作的重心，以此來順應(yīng)時代的發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的重要性

事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)工作和開發(fā)工作主要可以從兩個方面展開：一是，為事業(yè)單位工作人員進行理論知識的培訓(xùn)，不斷擴充工作人員的知識儲備，讓其具有高度的思想政治覺悟，以此提升工作人員的個人能力、專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力，通過對理論知識的不斷學(xué)習(xí)，事業(yè)單位工作人員能夠更好地了解國家和政府下發(fā)的相關(guān)政策，對其中體系和制度的建設(shè)有著更明確的把握;二是，還可以激發(fā)事業(yè)單位工作人員的工作熱情和積極性，提升工作人員自身的工作能力，同時也保證事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。這兩個方面是相輔相成、不可分割的。

事業(yè)單位人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的重要性還可以通過以下幾個方面表現(xiàn)出來：一是，人力資源的培訓(xùn)和管理有利于幫助事業(yè)單位充分挖局員工的潛力，最大程度上提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)其職業(yè)道德，能夠讓員工對自己的權(quán)利和義務(wù)有更明確的把握和認知。事業(yè)單位中的工作人員由于有著不同的教育背景、個性以及能力的強弱，所以對人力資源培訓(xùn)也有著不同的需求，通過人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，能夠讓工作人員更了解自己的需求，不斷完善和充實自我，在日后的工作中為事業(yè)單位貢獻自己的力量。二是，事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)還有助于工作人員提升其職業(yè)道德，能夠在事業(yè)單位內(nèi)部營造良好的工作環(huán)境，提升員工之間的凝聚力。人力資源的開發(fā)最重要的就是以人為本，要重視單位的人才，對人才進行不斷培養(yǎng)和開發(fā)。通過科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作，能夠強化事業(yè)單位工作人員對工作的認同度，培養(yǎng)員工的歸屬感。三是，事業(yè)單位人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)工作還有利于促進員工之間的協(xié)調(diào)溝通，從而營造出一個良好的工作環(huán)境，起到優(yōu)化外部環(huán)境和員工內(nèi)心環(huán)境的作用，達到提升事業(yè)單位內(nèi)部控制的作用。事業(yè)單位工作效率的高低和質(zhì)量的好壞，一定程度上是由人事之間的協(xié)調(diào)程度決定的。四是，事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作還有利于加強人員流動。在新形勢和社會經(jīng)濟不斷轉(zhuǎn)型的背景之下，事業(yè)單位需要不斷加強其人才素養(yǎng)的培養(yǎng)，系統(tǒng)的人力資源開發(fā)和培訓(xùn)工作能夠在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)上做出創(chuàng)新，讓人才的發(fā)展更加符合時代的要求，這樣能夠充分調(diào)動員工工作的積極性，并有利于幫助事業(yè)單位增強其人才儲備的能力，也為事業(yè)單位吸引人才奠定基礎(chǔ)。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作中存在的問題

（一）人力資源管理理念沒有與時俱進

事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)方式，和人力資源管理理念有著不可分割的緊密聯(lián)系。事業(yè)單位容易受到傳統(tǒng)觀念和體制的影響，在人力資源培訓(xùn)和開發(fā)上不夠重視，對于人才的管理理念也比較落后，并且還存在著按照工作年限來計算薪酬的方式。這種落后的人才管理理念已經(jīng)過時，跟不上時代發(fā)展的潮流了。在傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理理念中，也存在著按照資歷來進行職位晉升的情況，在現(xiàn)如今事業(yè)單位發(fā)展的進程下，這種傳統(tǒng)理念是留不住人才的，必須要在落后的管理理念上做出改變。在傳統(tǒng)事業(yè)單位體制中，人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)得不到有效的落實。

（二）人力資源培訓(xùn)工作沒有計劃性和針對性

就目前人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作來看，很多事業(yè)單位僅僅在人才培訓(xùn)之前做了籠統(tǒng)的分析，也沒有把職責(zé)和要求進行層層劃分，這就容易導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)計劃具有局限性，不夠全面。在具體培訓(xùn)工作開展時，這些計劃就沒有針對性，并不能提供實質(zhì)性的幫助。

（三）事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)不具備有效的考核和反饋機制

事業(yè)單位在開展人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作時，不具備完整的考核機制，并且培訓(xùn)措施的激勵機制也不夠明顯，不能激發(fā)工作人員的熱情和積極性，在培訓(xùn)完畢之后，員工對培訓(xùn)內(nèi)容的反饋環(huán)節(jié)也比較薄弱。這個問題主要是由三個方面造成的：一是，很多事業(yè)單位在進行人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的時候，并沒有制定規(guī)范性考核內(nèi)容，對于考核的流程沒有明確把握;二是，在培訓(xùn)的過程中，對員工的管理方式還不夠到位，人力資源培訓(xùn)考核僅僅停留在表面，只是走流程，沒有相應(yīng)的機制把考核結(jié)果和工作人員的績效聯(lián)系起來;三是，人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)在事業(yè)單位內(nèi)部還沒有完整的體系，導(dǎo)致了員工和人事之間沒有良好的溝通渠道。

（四）事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)方式不科學(xué)

事業(yè)單位人力資源部門在人才培訓(xùn)上的培訓(xùn)方式十分單一，不能夠與時俱進。在培訓(xùn)過程中，只是對員工進行枯燥的思想政治教育，培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不夠具有吸引力，不具有針對性。很多事業(yè)單位也沒有結(jié)合其自身發(fā)展的實際情況來制定培訓(xùn)計劃，僅僅通過口頭說教，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)質(zhì)量不佳。

三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)化策略

（一）要樹立正確的人力資源培訓(xùn)理念

在進行人才培訓(xùn)之前，首先就要樹立正確的理念。不斷為員工創(chuàng)造和提供更多理論和實踐的學(xué)習(xí)機會，不僅僅能夠提升員工個人的發(fā)展，還能夠推進事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。其次，事業(yè)單位需要根據(jù)其自身的實際發(fā)展情況，不斷制定相應(yīng)的計劃，根據(jù)員工個人的發(fā)展和需要，對人力資源培訓(xùn)的計劃作出相應(yīng)的調(diào)整，滿足員工的需求。

（二）提升事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的科學(xué)性

想要提升事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的水平，就要從構(gòu)建專業(yè)素質(zhì)搞的人力資源培訓(xùn)隊伍入手，不斷提高事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的質(zhì)量和效率，保證事業(yè)單位在社會上的職能，幫助事業(yè)單位樹立社會威信，提升事業(yè)單位工作人員的工作能力。事業(yè)單位在進行人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的時候，可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，為每一個員工設(shè)置獨立的賬號，員工可以通過互聯(lián)網(wǎng)和其個人賬號，在網(wǎng)絡(luò)上對個人的需求進行實時反饋，事業(yè)單位也可以借助這個平臺，對員工的個人需求進行調(diào)查，有助于掌握員工的心理;在對員工進行了充分的了解之后，事業(yè)單位就可以有針對性的來制定人力資源培訓(xùn)開發(fā)的計劃和體系。員工在自己的個人賬號上能夠看到培訓(xùn)的時間和地點，并且根據(jù)自身的工作時間進行合理安排，通過互聯(lián)網(wǎng)與事業(yè)單位人力資源部門的管理人員進行實時溝通。與此同時，工作人員還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)記錄自己在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足之處，方便自身以后在工作中及時地調(diào)整，不斷完善自我，為保障事業(yè)單位的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）不斷完善事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)方案

為了使事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作能夠順利開展，最大化的開發(fā)出人力資源培訓(xùn)的效果，首當(dāng)其沖就需要制定和完善事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的方案。一是，事業(yè)單位在制定人力資源培訓(xùn)方案之前，就要明確人才培訓(xùn)的目標，要保證人力資源培訓(xùn)的目標和事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標是相匹配的，這樣才能讓二者相輔相成的發(fā)展;二是，事業(yè)單位要根據(jù)實際情況，對人力資源培訓(xùn)方案做出實時調(diào)整和改變。在人力資源培訓(xùn)過程中難免出現(xiàn)突發(fā)情況，要保障培訓(xùn)工作實現(xiàn)多元化發(fā)展的同時，還要讓人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容符合員工內(nèi)心的需要和發(fā)展實際，培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案不能偏離了員工和事業(yè)單位發(fā)展的軌道，這樣才能夠?qū)嵈驅(qū)嵉奶嵘龁T工的個人能力和綜合素質(zhì);三是，要不斷豐富人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的形式，比如利用講座、演講等方式，摒棄過去傳統(tǒng)的口頭說教，來最大程度上提升員工參與培訓(xùn)的熱情和主動性;四是，事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的方案，不僅僅要符合事業(yè)單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標，還要具有一定的前瞻性，要把培訓(xùn)方案和員工工作業(yè)務(wù)進行密切聯(lián)系，為事業(yè)單位的發(fā)展做好人才儲備工作，也為事業(yè)單位吸引人才打下良好基礎(chǔ)。

（四）事業(yè)單位還需要不斷創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)機制

在事業(yè)單位進行人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作時，還需要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的機制。一是，事業(yè)單位人力資源在開展招聘工作的時候，一定要確保聘用制度有效的落實，在進行人才選拔的時候，要本著公平、公正、公開、透明的原則，不能出現(xiàn)欺騙行為，通過公平競爭的制度來吸引更多人才參與到事業(yè)單位工作中來，對人才的招聘范圍也可以進行適當(dāng)?shù)臄U大，讓事業(yè)單位成為一個吸收多方面人才的聚集地，讓不同專業(yè)的人才都能在事業(yè)單位發(fā)光發(fā)熱;二是，在進行人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的時候，要堅持以人為本的原則，把員工當(dāng)成是培訓(xùn)的主體，而不是把制度和體系當(dāng)成主體，根據(jù)員工的需求，切實的制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)的內(nèi)容，結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展的戰(zhàn)略，在滿足工作人員和員工需求的情況下，提高員工工作的積極性和主動性，挖掘每一位員工的潛能，讓其個人能力得到最大程度上的發(fā)揮;三是，對于新上崗的員工，要給予這些員工足夠的時間來適應(yīng)工作和崗位，保持耐心，不斷強化新員工對事業(yè)單位的歸屬感和認同感，在進行新員工人力資源培訓(xùn)工作的時候，可以讓新員工通過報告的形式來進行自我總結(jié)，反思在工作中出現(xiàn)的問題以及個人的疑惑之處，讓老員工帶領(lǐng)新員工熟悉業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)新員工;四是，對于事業(yè)單位內(nèi)部現(xiàn)有的員工來說，人力資源首先就要完善相應(yīng)的獎懲制度，對獎懲制度中的物質(zhì)激勵和晉升制度進行不斷優(yōu)化，提升現(xiàn)有員工對工作的熱情和積極性，不斷加強人力資源培訓(xùn)力度，以此提升工作人員的理論知識和專業(yè)技能，幫助現(xiàn)有員工規(guī)劃其職業(yè)生涯，在保證現(xiàn)有員工個人素質(zhì)提高的同時，推動事業(yè)單位的發(fā)展和進步。

四、結(jié)語

綜上所述，事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作，要不斷發(fā)現(xiàn)其中的問題，通過改變傳統(tǒng)的管理理念、建立新制度以及重視人力資源開發(fā)的重要性，來加強員工素質(zhì)的培養(yǎng)，從而推動事業(yè)單位的發(fā)展。

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作者簡介：楊愛軍（1979—），男，廣東興寧人，本科，主要從事人力資源管理、企業(yè)管理研究。