基于積極心理學的企業(yè)管理研究

施小飛 馮濤 黎瀟瀟 魏俊 王藝潤

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-109-01

摘 要 經(jīng)濟的高速發(fā)展要求現(xiàn)代企業(yè)制度必須做出相對應的改變，基于此員工激勵機制越來越受到企業(yè)的重視。積極心理學作為一種新的心理學思潮，為企業(yè)管理提供了新的思路和方法。基于積極心理學的基礎對企業(yè)管理進行研究以提高員工的生產效率和創(chuàng)造性，從而使員工在工作中獲得幸福感滿足感，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添不可或缺的力量。

關鍵詞 積極心理學 企業(yè)管理 滿足感 幸福感

一、積極心理學在企業(yè)管理中的應用概述

充滿活力，富有干勁的企業(yè)必須是一個高素質且擁有健康良好心理的團隊。作為領導者，需要高瞻遠矚地意識到團隊的重要性，把積極心理學引入到企業(yè)管理之中。積極心理學最重要強調的便是人性的優(yōu)點與價值，以積極的心態(tài)對各類現(xiàn)象做出解讀、探尋美好生活以及獲得美好生活的途徑與方法是積極心理學的主要內容。企業(yè)管理中時刻遵循以人為本原則，關注職工心理需求，以員工積極心理為主導，促進員工消極心理的轉換，幫助員工在工作中獲得幸福感與滿足感，與企業(yè)之間形成一股不可斷絕的聯(lián)系。對企業(yè)員工實行激勵機制，從而做到企業(yè)與員工的共同發(fā)展，并為了共同的目標而攜手進步，為企業(yè)的長期發(fā)展帶來積極效益[1]。

二、引導員工的認知方向，端正積極的工作態(tài)度

（一）確立企業(yè)目標，增強員工的認同和發(fā)展觀念

在企業(yè)當中，人是生產力中最活躍的因素。而員工的精神狀態(tài)直接決定了一個企業(yè)的外在形象。我們需要明確知道，不是管理者才是這個企業(yè)的決定者，而內在的員工所展現(xiàn)的精神面貌，以及他們的行為方式，更決定著這個企業(yè)未來的發(fā)展方向。確定企業(yè)目標不僅是決策者的決定，更是員工共同所期望的。員工越是充分地了解公司的目標，并且參與了公司目標定制的過程，歸屬感就更加明確。一個明確而遠大的企業(yè)發(fā)展目標，可以激發(fā)起員工內心的希望，對企業(yè)、對自己的未來充滿無限的信心并付諸以實際的行動。

（二）積極解決問題，提高處理問題的能力

積極心理學能夠從正面的角度來看待企業(yè)管理，在潛移默化和宏觀角度上去解決企業(yè)管理中的難題。在企業(yè)中必定會發(fā)生這樣或那樣的問題，管理者并不是要對問題無助蓋住，故意讓員工避開忽視問題，而是要引導員工積極地尋找問題的關聯(lián)性，積極詢問員工的意見與建議，并且共同探討如何解決問題。在這樣的過程中，提高的是員工解決問題的能力，增強員工的工作成就感，同時增加其對組織的忠誠度，也防止了組內優(yōu)秀人才的外流，不斷發(fā)掘員工的內在價值與人才潛力，整個企業(yè)呈現(xiàn)出的積極向上狀態(tài)。

三、賞識員工的工作能力，發(fā)展員工的積極因素

（一）尊重和平等對待員工

尊重贏得人心，這是亙古不變的道理。公司應尊重員工的做法與思想，用希望與寬容的心理關注員工的長遠發(fā)展。尊重與平等意味著領導者需要對員工實時產生共鳴。冷漠的領導者意識不可能帶來平等，企業(yè)應重視員工，他們不是使用的工具，而是合作者。企業(yè)的管理者與員工在人格上是平等的，只是工作的職位不同，扮演的角色不同，但他們對于整個公司的價值而言都是同樣重要的[2]。

（二）多交流和認可員工

管理者要及時反饋、肯定、贊賞員工的積極狀態(tài)，使員工感受到管理者與自己共同享有對工作成就的歡樂感。實施積極的溝通，建立起良好的人際關系。不僅要加強對員工日常工作的關系，更要加強企業(yè)之間的人際交往頻次。例如與員工身著同樣工作服的總經(jīng)理，總能夠時時刻刻地關心到員工的內在思想。詢問伙食以及住宿問題，往往能夠消除雙方之間的情感屏障。整個企業(yè)之間沒有隔閡時，這個企業(yè)才會更加地向上。而充斥其中的溫暖，會使得每一個員工都倍感鼓舞。認可發(fā)自內心，交流發(fā)自情感，給員工的溫暖與歸屬是對員工精神上的獎勵。

四、豐富企業(yè)工作生活，提高員工幸福感

（一）幫助員工學會知足

成功從來不是外界所定義的單一模式。每一個員工所身處的崗位不同，他的成功與外界所認可的成功可能并不是統(tǒng)一模式。幫助員工積極使用自己的主觀能動性創(chuàng)造幸福感與滿足感來衡量工作和生活中的價值。使得員工更熱愛自己、熱愛企業(yè)、享受工作、追求生活。不被他人所定義，而勇敢地實現(xiàn)自己內心的追求，并滿足于自己現(xiàn)在的狀態(tài)。

（二）幫助員工接受失敗

成功從來不是一個持續(xù)的狀態(tài)，而學會接納失敗便是一個員工開始真正地懂得幸福。愉快地接納生活中的不足，正確地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與熱愛。當失敗來臨時你所擁有的東西遠比失去的東西更為重要，而你一直追求的從不因一次失敗而變得毫無價值。這樣積極的心態(tài)不僅可以提高企業(yè)的創(chuàng)新精神，增添企業(yè)活力，也對員工提高個人競爭力，體驗不同情感，拓寬思想都有積極作用[3]。

（三）營造舒適的工作環(huán)境

舒適的環(huán)境從來都是工作的必備要素。管理者要學會自我情緒管理，輕率地表達悲傷難過的消極情緒對于員工來說是一種無所適從的指引。在員工中展現(xiàn)信任與親密感，營造快樂的企業(yè)氛圍是管理者必須要學會的技能。同時培養(yǎng)群體成員之間的歸屬感可以很好地規(guī)避其中的消極情緒而避免相互的無謂爭斗。舒適環(huán)境有利于良好企業(yè)團隊建設，同時也有利于激發(fā)工作激情，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

五、結語

綜上所述積極心理學為企業(yè)發(fā)展提供了良好的指導行為。使得員工融入企業(yè)之中，將自身的快樂與幸福建立在與企業(yè)的共進退之上。積極心理學在員工管理中具有重要的作用，不僅可以作用在企業(yè)的人力資源管理之中，更作用在企業(yè)文化建設以及企業(yè)風險管理之中?；诜e極心理學進行企業(yè)管理，這其中的管理價值必須為我們所重視。

參考文獻：

[1]劉清平.積極心理學在企業(yè)員工管理中的運用探究[J].企業(yè)導報，2014（10）：85-86.

[2]李金鑫，郭秀蘭.積極心理學視域下企業(yè)員工激勵機制的創(chuàng)新[J].中國市場，2019（13）：94-95.

[3]杜月.關于企業(yè)管理中積極心理學應用的探討[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2015（07）：32-33.