論新冠肺炎疫情下的高校圖書(shū)館工作

代金　吳寧　張瑞娥

摘 要：本文以石河子大學(xué)圖書(shū)館為例，討論了在新冠肺炎疫情突發(fā)的這一特殊時(shí)期，高校圖書(shū)館在將線(xiàn)下工作細(xì)致推進(jìn)的同時(shí)可以利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展線(xiàn)上工作。在精準(zhǔn)做好疫情防控工作的同時(shí)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺(tái)資源，在線(xiàn)進(jìn)行教學(xué)與科研活動(dòng);并且可以在線(xiàn)上開(kāi)展一系列豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)等。為高校圖書(shū)館提供一種新的工作思路。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;特殊時(shí)期;新冠肺炎

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 17-0-02

一、前言

2019年末至2020年初，新冠肺炎疫情突如其來(lái)，新冠肺炎疫情是新中國(guó)成立以來(lái)傳播最快、感染范圍最廣的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。高校圖書(shū)館受到疫情的影響，不能夠完全開(kāi)展平時(shí)的工作，而高校圖書(shū)館作為一個(gè)特殊的公共場(chǎng)所，要想在特殊時(shí)期下開(kāi)展工作，需要改變工作的方式方法，并且隨著疫情的變化更新工作內(nèi)容，才能更好地服務(wù)于師生[1]。于是在特殊的時(shí)期下，探索出一系列具有特色的新舉措[2]。

二、高校圖書(shū)館工作新舉措

（一）發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用

特殊時(shí)期下，高校圖書(shū)館整體管理工作，疫情布控，制度的制定，都離不開(kāi)黨組織的中心力量。黨組織在新冠肺炎疫情的期間，對(duì)于高校圖書(shū)館工作的指導(dǎo)起到了非常重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。石河子大學(xué)圖書(shū)館就在第一時(shí)刻成立了防控新冠肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)疫情發(fā)展情況制定相應(yīng)防控管理措施，建立三級(jí)預(yù)防體系，及時(shí)采取閉館措施。館領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校黨委工作安排，堅(jiān)守疫情防控工作一線(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)要求值班工作，掌握疫情發(fā)展情況，上下溝通，及時(shí)發(fā)布官方疫情信息。黨組織和黨員踐行初心和使命，積極投身到宣傳疫情防控知識(shí)、巡邏校區(qū)、人員篩查及心理疏導(dǎo)等各項(xiàng)繁雜工作中。

圖書(shū)館的管理工作應(yīng)該做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，建立嚴(yán)密防控網(wǎng)絡(luò)。石河子大學(xué)圖書(shū)館實(shí)行疫情“日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告”制度，利用“戰(zhàn)疫情”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行健康狀況和位置簽到打卡。及時(shí)建立了圖書(shū)館微信群，及時(shí)發(fā)布防控工作信息，如：疫情發(fā)展的情況、國(guó)家和大學(xué)的防控政策和措施要求，同時(shí)也要求，加強(qiáng)自身鍛煉及自身防范保護(hù)意識(shí)。

（二）線(xiàn)上閱讀活動(dòng)的開(kāi)展

疫情來(lái)襲后，廣大師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)生活都在線(xiàn)上開(kāi)展，與此同時(shí)高校圖書(shū)館也無(wú)法進(jìn)行正常的線(xiàn)下活動(dòng)。于是為了充實(shí)師生的工作學(xué)習(xí)生活，讓閱讀活動(dòng)可以深入進(jìn)行，石河子大學(xué)圖書(shū)館讀者服務(wù)部利用圖書(shū)館公眾號(hào)、讀者服務(wù)群、“學(xué)習(xí)通”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展線(xiàn)上閱讀推廣系列活動(dòng)，內(nèi)容豐富多樣，形式多樣。例如，圖書(shū)館聯(lián)合文藝藝術(shù)學(xué)院一起舉辦“遇見(jiàn)石大杯”主題圖像創(chuàng)意設(shè)計(jì)征集活動(dòng)，在線(xiàn)上收集作品，此活動(dòng)使得師生踴躍參加，在評(píng)選中涌現(xiàn)出許多較高水平的作品，展示了師生的創(chuàng)意和風(fēng)采。還舉辦了線(xiàn)上聽(tīng)書(shū)打卡活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)14位名師，誦讀14本經(jīng)典圖書(shū)作品。開(kāi)展電子讀書(shū)活動(dòng)，幫助廣大師生及時(shí)了解疫情防控防護(hù)科學(xué)知識(shí)，為讀者挑選《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》《戰(zhàn)“疫”必勝：科學(xué)防治新型冠狀病毒感染問(wèn)答》等等圖書(shū)閱讀，幫助師生了解戰(zhàn)“疫”，樹(shù)立戰(zhàn)勝疫情的信心。

在每一個(gè)節(jié)日和具有特殊意義的日子里，石河子大學(xué)圖書(shū)館都會(huì)舉辦不同的線(xiàn)上活動(dòng)。在元宵佳節(jié)，圖書(shū)館聯(lián)合考拉快考和有道詞典開(kāi)展了“驅(qū)疫情、祈平安元宵節(jié)猜燈謎”活動(dòng)。為傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化，在“立春” “雨水”節(jié)氣到來(lái)時(shí)，利用平臺(tái)向讀者推出有關(guān)詩(shī)詞的圖書(shū)推薦。世界讀書(shū)日，依托掌閱精選手機(jī)APP推出共讀圖書(shū)，舉辦“掌閱精選”全國(guó)讀最美書(shū)評(píng)大賽。

圖書(shū)館首次以線(xiàn)上釘釘平臺(tái)，開(kāi)展剪紙培訓(xùn)班活動(dòng)，有60余人在線(xiàn)學(xué)習(xí)。利用線(xiàn)上直播形式開(kāi)展“致敬乒團(tuán)好兒女，最美逆行者”為主題活動(dòng)，特別邀請(qǐng)石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)部副主任劉克堅(jiān)老師作為“真人圖書(shū)”，做客騰訊直播間，以《方艙醫(yī)院，乒團(tuán)那一抹紅》為書(shū)名向讀者分享了兵團(tuán)援鄂醫(yī)療隊(duì)的戰(zhàn)疫事跡。

（三）保障教學(xué)與科研工作順利進(jìn)行

在這樣的特殊時(shí)期下，圖書(shū)館原有的教學(xué)工作不得不由線(xiàn)下改為線(xiàn)上進(jìn)行，同時(shí)相配套的工作也必須得到保障，例如線(xiàn)上平臺(tái)的維護(hù)和一系列保證教學(xué)工作能夠順利完成的措施。按照教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的要求，石河子大學(xué)由圖書(shū)館擔(dān)任的《信息檢索與利用》的本科和研究生課程全部開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)。第一次開(kāi)展線(xiàn)上授課，經(jīng)驗(yàn)少，任務(wù)重，于是圖書(shū)館加強(qiáng)和各學(xué)院的聯(lián)系溝通，安排線(xiàn)上教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)日歷，為確保線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合教學(xué)大綱制定《信息檢索與利用課程線(xiàn)上教學(xué)實(shí)施方案》;組建了圖書(shū)館線(xiàn)上教學(xué)督導(dǎo)組，幫助和督導(dǎo)教師備好、上好每節(jié)課。為保證全校教師及時(shí)準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)授課資料，圖書(shū)館特開(kāi)通教師學(xué)科服務(wù)群，群內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)人員為教師提供相關(guān)參考書(shū)籍，這樣方便教師在備課時(shí)查閱資料，為在線(xiàn)上授課做充分準(zhǔn)備。

數(shù)據(jù)庫(kù)的使用依賴(lài)于校園網(wǎng)，而現(xiàn)在校外師生失去了校園網(wǎng)的背景，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)不能正常使用，科研工作無(wú)法進(jìn)行，所以圖書(shū)館為解決這一問(wèn)題，需要在特殊時(shí)期下保障師生科研工作順利進(jìn)行，要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用背景進(jìn)行改變。為滿(mǎn)足師生教學(xué)和科研對(duì)文獻(xiàn)要求，石河子大學(xué)圖書(shū)館資源建設(shè)部全面排查圖書(shū)館數(shù)字文獻(xiàn)資料，監(jiān)控校外VPN系統(tǒng)遠(yuǎn)程登錄使用情況，聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)商開(kāi)通各類(lèi)資源的校外免費(fèi)資源使用賬號(hào)，不限IP、不限地域的免費(fèi)資源服務(wù)。開(kāi)展線(xiàn)上數(shù)據(jù)庫(kù)資源保障服務(wù)工作，為校外師生方便查閱文獻(xiàn)資源，為科研工作提供可靠資源資料。

（四）疫情趨緩下日常工作的進(jìn)行

隨著疫情的發(fā)展?fàn)顩r趨于平緩，圖書(shū)館在師生返校后應(yīng)該開(kāi)啟正常的圖書(shū)館工作與服務(wù)，但是日常的工作仍然有很多細(xì)節(jié)需要格外注意。圖書(shū)館的消殺工作、人員數(shù)量的控制和人員的健康狀況是圖書(shū)館日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容。石河子大學(xué)圖書(shū)館是獨(dú)立的場(chǎng)館，館內(nèi)通風(fēng)良好，圖書(shū)館做到每日早晚對(duì)館內(nèi)外進(jìn)行大掃除，噴灑消毒液，尤其注意桌椅的消殺工作，保證館內(nèi)外環(huán)境干凈、衛(wèi)生。另外，在圖書(shū)館入口處設(shè)置檢測(cè)區(qū)，保證進(jìn)出入通道分離，要求師生進(jìn)入圖書(shū)館保持1米之間距離，進(jìn)出入必須佩戴口罩，測(cè)量體溫并登記造冊(cè)。同時(shí)對(duì)館員的健康情況每天也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記，如果發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。將館內(nèi)設(shè)施的擺放重新進(jìn)行規(guī)劃布局，桌子之間的擺放距離保持1米以上。同時(shí)，為保證借閱書(shū)籍的安全，圖書(shū)館每天做到對(duì)借閱的書(shū)籍進(jìn)行全面消毒，杜絕病毒通過(guò)書(shū)籍傳播，保證師生的安全閱讀。

三、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)特殊時(shí)期的洗禮，高校圖書(shū)館工作在變化中需要更加細(xì)致和充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性。高校圖書(shū)館要提高對(duì)特殊情況的積極應(yīng)變的能力，對(duì)突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，高校圖書(shū)館的服務(wù)模式急需轉(zhuǎn)型，發(fā)展創(chuàng)新要從線(xiàn)下更多地向線(xiàn)上轉(zhuǎn)變，做好線(xiàn)上工作的創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、自媒體等多種途徑向師生提供服務(wù)。重視線(xiàn)上工作的開(kāi)展，是高校圖書(shū)館數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫性和必要性。高校圖書(shū)館人應(yīng)當(dāng)在新形勢(shì)下更加有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)，改變服務(wù)模式，提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。特殊時(shí)期下的高校圖書(shū)館的工作帶來(lái)的不只是思考，更是轉(zhuǎn)型的開(kāi)始，為未來(lái)高校圖書(shū)館工作地開(kāi)展提供一種全新的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁益銘，謝小燕.高校圖書(shū)館公共衛(wèi)生治理與服務(wù)體系研究——以新冠肺炎疫情防控為例[J].高校圖書(shū)館工作，2020，40（03）：29-36.

[2]王濤.新形勢(shì)下高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作的優(yōu)化[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2020，28（08）：130+129.

作者簡(jiǎn)介：代金，女，漢族，新疆石河子人，碩士研究生，助理館員。研究方向：圖書(shū)情報(bào)管理。