人工智能帶來(lái)重大傳播變革

喻國(guó)明

習(xí)近平總書記在主持中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用?！敝悄芑锩且粓?chǎng)劃時(shí)代的跨越，是從工業(yè)文明向著數(shù)字文明的深刻轉(zhuǎn)型，正在帶來(lái)傳播領(lǐng)域的巨大變化。面對(duì)人工智能帶來(lái)的一系列現(xiàn)象級(jí)改變，如何從總體上把握技術(shù)驅(qū)動(dòng)下社會(huì)傳播領(lǐng)域的變化趨勢(shì)、深層邏輯及演化機(jī)制，已成為實(shí)現(xiàn)傳播實(shí)踐有序發(fā)展和不斷升級(jí)的必答題。

人工智能引發(fā)傳播網(wǎng)絡(luò)總體性重構(gòu)

社會(huì)的智能化是一場(chǎng)革命。事實(shí)上，人工智能技術(shù)的全面滲透導(dǎo)致的關(guān)鍵變化，是對(duì)傳播網(wǎng)絡(luò)所鏈接的全部關(guān)系的總體性重構(gòu)。不同于對(duì)某些傳播環(huán)節(jié)及某個(gè)傳播要素所進(jìn)行的“小修小補(bǔ)”的改良型技術(shù)，人工智能技術(shù)的全面滲透將創(chuàng)造一個(gè)無(wú)限量的巨大信息網(wǎng)絡(luò)，并將從前無(wú)法納入其中的更加多維的關(guān)系連接納入進(jìn)人的實(shí)踐體系的可操控范圍中，也即從傳統(tǒng)的人與人之間的連接全面走向人與人、人與物、物與物之間的系統(tǒng)連接，創(chuàng)造智能終端之間的超級(jí)鏈接體系。

顯然，當(dāng)一系列新的關(guān)系要素實(shí)現(xiàn)了對(duì)于人類實(shí)踐的“入場(chǎng)”，便會(huì)使得社會(huì)傳播成為一個(gè)開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)，并在多重、多維的復(fù)雜因素的交織影響下實(shí)現(xiàn)“換道行駛”。媒介的迭代與技術(shù)的升維從某種意義上看就是持續(xù)地為傳統(tǒng)社會(huì)中相對(duì)無(wú)權(quán)者賦能賦權(quán)，數(shù)字技術(shù)改變了傳媒業(yè)因機(jī)械復(fù)制技術(shù)所形成的一對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面式的信息壟斷格局，瓦解了傳統(tǒng)社會(huì)信息不對(duì)稱的大眾傳播秩序；“人人都是傳播者”極大地推動(dòng)了豐富多彩、縱橫交錯(cuò)的不同連接方式的交流與傳播的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了更多的傳播模式的涌現(xiàn)：物成為新的公共信息承載者，社會(huì)熱點(diǎn)的表達(dá)凸顯后真相、非理性等特點(diǎn)，關(guān)系認(rèn)同、情感共振成為社會(huì)溝通與社會(huì)共識(shí)建立的關(guān)鍵，而平臺(tái)級(jí)媒體及作為其運(yùn)行內(nèi)在引擎的智能算法則成為信息傳播的關(guān)鍵性中介。

人工智能促成傳播生態(tài)根本性變革

在人工智能技術(shù)強(qiáng)大作用下，媒介產(chǎn)業(yè)的變革方向和媒介融合的發(fā)展路徑已經(jīng)成為現(xiàn)階段傳播領(lǐng)域的重中之重。媒介融合進(jìn)程中如何實(shí)現(xiàn)新傳播環(huán)境下的全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的目標(biāo)，達(dá)到主流資訊無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用的境界，必須有一個(gè)生態(tài)級(jí)意義上的羽化成蝶的深刻改變。

從傳播內(nèi)容的供給側(cè)來(lái)考察，短視頻和直播在人類歷史上第一次把社會(huì)性傳播的門檻降到如此之低，每位用戶都可以發(fā)出自己的聲音。人工智能時(shí)代無(wú)人機(jī)普及，各種環(huán)境中攝像頭、傳感器的無(wú)所不在，都將進(jìn)一步超越傳統(tǒng)媒體的時(shí)空局限與感官局限進(jìn)行豐富多彩、立體多維的信息采集，而其中的某些具有社會(huì)價(jià)值的信息則可能經(jīng)智能系統(tǒng)自動(dòng)加工后直接發(fā)送給多元用戶。概言之，數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的“泛眾化”的傳播供給側(cè)，致使多元傳播彌漫在人們的各類日常生活的場(chǎng)景中。

就傳播形式的豐富和擴(kuò)張而言，人工智能時(shí)代的傳播因其傳播形式的全息化、多樣態(tài)，信息傳播已滲透到社會(huì)生活方方面面。而傳播技術(shù)的應(yīng)用會(huì)以用戶場(chǎng)景為聚焦點(diǎn)而不斷創(chuàng)新信息的組織形式、傳播模式和內(nèi)容形態(tài)。隨著以短視頻為代表的視覺(jué)傳播成為社會(huì)傳播的主流形態(tài)，內(nèi)容傳播者因應(yīng)當(dāng)下移動(dòng)化、碎片化和社交化的傳播場(chǎng)景，通過(guò)碎片化的視覺(jué)表達(dá)和情感共振、關(guān)系認(rèn)同的傳播模式廣泛應(yīng)用，使得內(nèi)容生產(chǎn)與傳播形式轉(zhuǎn)型為一系列直擊人心的混合情感傳播模式。

智能化也使傳播渠道發(fā)生了全新的變化。面對(duì)媒介生產(chǎn)和用戶端的賦能賦權(quán)，極具多樣性和復(fù)雜性的信息生態(tài)出現(xiàn)了供需危機(jī)，內(nèi)容傳播的精準(zhǔn)化已成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場(chǎng)傳播轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。依托機(jī)器算法且擁有海量用戶及強(qiáng)大黏性的平臺(tái)遽然崛起成為平臺(tái)型媒體，并將逐漸躍升為新的行業(yè)主導(dǎo)者和傳播規(guī)則的制定者，實(shí)現(xiàn)向傳播權(quán)力中心的躍進(jìn)。

人工智能推進(jìn)傳播實(shí)踐革命性轉(zhuǎn)向

傳播技術(shù)的智能化發(fā)展為現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中的傳播機(jī)制和傳播效應(yīng)帶來(lái)了一系列新的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了元宇宙、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、XR（現(xiàn)實(shí)擴(kuò)展）、云計(jì)算、流媒體視頻等技術(shù)的新發(fā)展，它們正在深刻地改寫傳播領(lǐng)域以及社會(huì)發(fā)展深層邏輯。這已經(jīng)不是一項(xiàng)彎道超車的發(fā)展模式，而是一項(xiàng)換道行駛的全新發(fā)展模式。

全社會(huì)的媒介化。媒介化理論認(rèn)為，媒介可以與其他社會(huì)范疇相互建構(gòu)，作用于人類社會(huì)形態(tài)的媒介形式其意義遠(yuǎn)勝于其內(nèi)容。這一理論視角強(qiáng)調(diào)了媒介邏輯對(duì)社會(huì)的建構(gòu)作用，也強(qiáng)調(diào)了媒介與社會(huì)的相互形塑，人作為居間主體，其實(shí)踐具有能動(dòng)性，因此可以通過(guò)宏觀和中觀型態(tài)與實(shí)踐的分析對(duì)媒介化進(jìn)行解構(gòu)，探究行動(dòng)場(chǎng)域中不同社會(huì)角色之間社會(huì)交往和關(guān)系的變動(dòng)模式，更好地幫助我們把握媒介化進(jìn)程中的微觀、中觀、宏觀層級(jí)變化。

型態(tài)與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合?！靶蛻B(tài)”是指智能新媒介技術(shù)催生出新的社會(huì)行動(dòng)方式和組織起的新的社會(huì)交往關(guān)系，包括個(gè)人與組織、個(gè)人與媒介、社會(huì)與媒介關(guān)系的變革，它將全面助力智能新媒介邏輯對(duì)社會(huì)實(shí)踐的形塑。以型態(tài)與社會(huì)實(shí)踐的視角展開探索與創(chuàng)新，以“點(diǎn)—線—面”的實(shí)踐試點(diǎn)為依據(jù)，運(yùn)用更為貼合的理論工具，以期在未來(lái)傳播中對(duì)媒介化理論與實(shí)踐及其社會(huì)效果的把握有全新的突破。

媒介與社會(huì)變遷的互構(gòu)。在過(guò)往的傳播實(shí)踐中，將媒介與社會(huì)相分離的實(shí)踐模式忽略了媒介的作用過(guò)程，變成單純強(qiáng)調(diào)媒介與社會(huì)之間的決定/非決定關(guān)聯(lián)的實(shí)踐范式。我們認(rèn)為，借鑒SCOT（技術(shù)的社會(huì)建構(gòu)）路徑，同時(shí)對(duì)媒介演進(jìn)基本邏輯與實(shí)現(xiàn)機(jī)制作出探索，不僅只考慮科技物體本身，也考慮科技物體的發(fā)展過(guò)程，同時(shí)關(guān)照到媒介對(duì)社會(huì)的影響及社會(huì)對(duì)媒介的租用，思考媒介與社會(huì)之間的相互形塑、相互生產(chǎn)的互構(gòu)關(guān)系及其實(shí)踐。

媒介影響社會(huì)結(jié)構(gòu)的制度化。制度化的行動(dòng)路線，即將媒介的形式視為一種獨(dú)立的制度化力量，強(qiáng)調(diào)并致力于實(shí)現(xiàn)媒介作為社會(huì)現(xiàn)實(shí)框架的組成要件。媒介邏輯被用來(lái)描述媒介所具有的制度的、審美的、技術(shù)的獨(dú)特樣式及特質(zhì)以及借助正式和非正式規(guī)則運(yùn)作的方式，從而提升媒介有效地影響更為廣泛的文化和社會(huì)的能力。