疫情防控常態(tài)化下檔案培訓(xùn)工作探析

摘要：針對疫情防控常態(tài)化下檔案線上培訓(xùn)問題，本文分析了疫情等不確定因素對檔案培訓(xùn)工作的影響，列舉了開展檔案線上培訓(xùn)的有利條件，詳細論述了開展檔案線上培訓(xùn)的優(yōu)勢，最后指出了做好線上培訓(xùn)工作要注意的幾個問題。

關(guān)鍵詞：檔案 線上培訓(xùn) 疫情防控

檔案培訓(xùn)有助于檔案管理人員了解并掌握各項檔案業(yè)務(wù)以及有關(guān)標準規(guī)范，提升檔案專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，具備現(xiàn)代化檔案管理能力，滿足新形勢下檔案管理現(xiàn)代化的需要。而2020年新型冠狀病毒肺炎疫情（以下簡稱“新冠疫情”）的發(fā)生，對經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展造成了深刻的影響，極大地沖擊了檔案培訓(xùn)工作。如何開展好疫情防控常態(tài)化下檔案培訓(xùn)工作是我們當前面臨的一個突出問題。努力開發(fā)線上檔案課程資源，進行線上檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是發(fā)展趨勢，也是目前的必然選擇。

一、新冠疫情對檔案培訓(xùn)工作的影響

在檔案事業(yè)發(fā)展各方面中，新冠疫情對檔案培訓(xùn)沖擊影響較大。2020年新冠疫情的發(fā)生，對各項事業(yè)都有一定的影響。為了防止聚集性疫情發(fā)生，從國家到地方都出臺了很多重要政策，依據(jù)防控要求，線下集中式培訓(xùn)、面對面培訓(xùn)，無法正常進行。根據(jù)國家和地方有關(guān)防疫要求，一些機構(gòu)的2020年檔案培訓(xùn)計劃無法按時開展，而往年同期已經(jīng)完成了大部分工作計劃，培訓(xùn)了大量檔案專業(yè)人員。

一些防控措施在后疫情時代將會持續(xù)影響正常的線下檔案培訓(xùn)。新型冠狀病毒傳染性很強，病源直到現(xiàn)在還未弄清楚，在這種情況下開展全國性的線下集中培訓(xùn)存在很大的風(fēng)險。國家提出疫情防控常態(tài)化，在后疫情時代，對傳染病的一些防治措施（如保持社交距離等）仍將存在甚至?xí)蔀槿藗兊囊环N新的生活方式。

二、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及社會防疫實踐為開展線上培訓(xùn)提供了條件

第一，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為檔案知識傳播提供了途徑。5G技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用為信息網(wǎng)絡(luò)傳播提供了更高質(zhì)量、更高速度、無延遲的傳遞通道。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)包括音視頻、文檔共享、背景更換及回放等，為人們提供了豐富的網(wǎng)上資源。相信隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展、客戶需求的日益增長、直播平臺技術(shù)的改進，網(wǎng)絡(luò)傳播會更加成熟、完善，這些都為檔案線上培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。

第二，網(wǎng)上課件資源、現(xiàn)代PPT等制作技術(shù)為檔案課程資源建設(shè)提供了條件。網(wǎng)上課件資源豐富，為做好檔案課程PPT課件制作，提供了素材。我們應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，借助現(xiàn)代PPT制作技術(shù)，與檔案專業(yè)緊密結(jié)合，做好檔案課件，包括文字、圖片、音頻、視頻及動畫等。

第三，現(xiàn)代視頻攝影剪輯與編輯技術(shù)為檔案課程資源建設(shè)提供了條件。目前攝影技術(shù)、攝像技術(shù)和剪輯技術(shù)等已經(jīng)較為普及，可以為線上培訓(xùn)創(chuàng)作生動形象的包括動漫演示和紀實視頻等形式的課程資源，使略顯枯燥的檔案專業(yè)知識宣講富有藝術(shù)性、趣味性，為我們進行檔案專業(yè)知識和檔案管理模式介紹，提供了便利。

第四，網(wǎng)絡(luò)直播平臺等服務(wù)提供商為搭建培訓(xùn)交流平臺提供了保障。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和會議服務(wù)機構(gòu)建立了網(wǎng)上培訓(xùn)平臺，如知網(wǎng)在線教學(xué)、B站等平臺提供的檔案專業(yè)講座和檔案培訓(xùn)視頻內(nèi)容，受到檔案工作者歡迎。隨著應(yīng)用實踐和技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺從技術(shù)層面和管理模式會更加優(yōu)化。

第五，全國人民在疫情防控過程中的網(wǎng)上工作實踐和學(xué)習(xí)交流活動，為檔案線上培訓(xùn)創(chuàng)造了氛圍。新冠疫情的發(fā)生，使得全國大中小學(xué)生教育從線下轉(zhuǎn)移到了線上，廣大老師進行了大量的網(wǎng)上直播的教學(xué)實踐，積累了一定經(jīng)驗。這為我們開展檔案業(yè)務(wù)線上培訓(xùn)，打下了社會基礎(chǔ)，積累了社會經(jīng)驗。

三、檔案線上培訓(xùn)優(yōu)勢明顯，能有效解決檔案干部培訓(xùn)難題

第一，檔案線上培訓(xùn)打破了空間和時間的限制，使檔案員學(xué)習(xí)更加自主便利。一方面，接受培訓(xùn)的學(xué)員會更多，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能夠接受培訓(xùn)。另一方面，培訓(xùn)在時間上受限制更少。在線培訓(xùn)能夠打破時間的限制，使學(xué)員可以隨時進行在線學(xué)習(xí)，而且使檔案知識的傳播更具針對性。

第二，檔案線上培訓(xùn)內(nèi)容生動直觀，培訓(xùn)效果得到提升。檔案線上培訓(xùn)主要依賴于電子信息技術(shù)開展，PPT、音頻、視頻（包括動畫演示和紀實視頻）等可以更廣泛地嵌入培訓(xùn)內(nèi)容中，增加了檔案課程的藝術(shù)性、趣味性，為學(xué)員提供了直觀的、全面的課程內(nèi)容展示，從而收到更好的培訓(xùn)效果。

第三，個體接受培訓(xùn)所花費的成本大大降低。傳統(tǒng)的檔案線下培訓(xùn)，從資金、時間和精力等方面來說，成本都比較大。而線上培訓(xùn)可以有效地利用時間，基本不涉及差旅費用，同時檔案員還可以兼顧到本職工作，不用完全脫產(chǎn)，對本職工作的影響較小。這種支出成本結(jié)構(gòu)的差別，可以使檔案員把更多的時間和精力投放在提高學(xué)習(xí)效果、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容等上面來。

第四，檔案線上培訓(xùn)在一定程度上有利于促進教學(xué)人員交流和溝通。線下培訓(xùn)中一些學(xué)員由于條件的限制沒法與教師實時交流，而檔案線上培訓(xùn)為培訓(xùn)機構(gòu)、教師和檔案員建立了溝通交流平臺，這種平臺增加了授課教師與學(xué)員實時交流互動的版塊和留言板，使得檔案員可以實現(xiàn)實時交流或者遇到問題時可以給授課教師留言。

四、開展線上培訓(xùn)需要注意的幾個問題

第一，培訓(xùn)課程的主題策劃和內(nèi)容設(shè)計仍然是做好檔案專業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵。好的主題選擇和內(nèi)容設(shè)計，能夠緊貼檔案事業(yè)發(fā)展實際，滿足檔案工作人員實際需求，促進檔案專業(yè)有關(guān)法規(guī)標準貫徹落實。策劃并設(shè)計好檔案培訓(xùn)主題需要認真研究國家檔案事業(yè)發(fā)展實際，把握各個時期的重點工作，密切結(jié)合檔案部門和檔案工作者需求。

第二，針對檔案業(yè)務(wù)實操線上培訓(xùn)存在的短板，各培訓(xùn)單位可以開發(fā)特色系統(tǒng)，諸如“綜合檔案業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，以便開展同步操作練習(xí)。在這一過程中，檔案員可以就實際操作等提出問題，教師可以實時進行具體解答。另外，培訓(xùn)單位也可以就檔案的分類、收集、整理、編目、蓋章簽字、裝盒等業(yè)務(wù)流程，逐一錄制15至20分鐘的操作短視頻，供學(xué)員實際操作時觀看。

第三，學(xué)員管理和培訓(xùn)考核。檔案線上教育培訓(xùn)，也需要進行學(xué)員管理和考核，這里的管理和考核涉及在線上對包括報名、上課時間記錄、上課效果記錄和考核成績等方面的管理。一般需要建立報名系統(tǒng)，或者設(shè)計功能齊全，具有開放性、兼容性的檔案員數(shù)據(jù)庫，以便做好記錄統(tǒng)計以及后續(xù)分析等方面的工作。

第四，對授課教師知識產(chǎn)權(quán)的保護?，F(xiàn)代科技為檔案培訓(xùn)提供了硬件，檔案事業(yè)發(fā)展的專業(yè)知識為培訓(xùn)提供了軟件（內(nèi)容），而專業(yè)的授課教師是檔案培訓(xùn)的關(guān)鍵。教師們通過自己豐富的實踐經(jīng)驗、理論思考和教學(xué)勞動，把知識傳遞給廣大的檔案員，是一種辛苦的勞動付出。所以，線上培訓(xùn)要保護好教師的知識產(chǎn)權(quán)。同時，要設(shè)置合理的授課薪酬標準和發(fā)放政策，以便進一步激發(fā)教師的授課熱情，促進檔案線上培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展。

第五，培訓(xùn)考核證書的制作和發(fā)放。證書的發(fā)放是考核的具體體現(xiàn)，也是檔案員參加專業(yè)教育和崗位知識培訓(xùn)的重要記錄。目前在疫情防控常態(tài)化的形勢下，證書的發(fā)放有兩種，可以郵寄紙質(zhì)證書，也可以制作電子證書，供學(xué)員自行打印。各檔案培訓(xùn)單位可以靈活掌握，同時要進一步做好電子證書的存檔工作。

以信息化建設(shè)為核心的檔案現(xiàn)代化事業(yè)正邁進新的階段，檔案培訓(xùn)工作的重要性越來越凸顯。在疫情防控常態(tài)化趨勢下，我們要切實做好檔案線上培訓(xùn)工作，開發(fā)優(yōu)質(zhì)的檔案課程資源，為檔案工作者提供更多的學(xué)習(xí)機會，為檔案事業(yè)發(fā)展做好人才支持和智力保障。

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作者單位：國家檔案局檔案干部教育中心