大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新

王岑岑

摘? 要;在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的工作生活都發(fā)生著很大的改變。社會(huì)各行各業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固自身的社會(huì)地位，緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，保證自身的良好運(yùn)行。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作中，大數(shù)據(jù)技術(shù)已得到較好的運(yùn)用，有利于創(chuàng)新人力資源的管理模式，促進(jìn)人力資源的改革，為企業(yè)員工營(yíng)造良好的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化運(yùn)行，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，建立企業(yè)和員工之間良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供助力。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù);企業(yè);人力資源管理;

云技術(shù)的快速發(fā)展，使社會(huì)步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用到現(xiàn)代化的企業(yè)管理工作中，是企業(yè)管理發(fā)展的全新方向，有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代化的人力資源管理主要包括人才招聘、人才培訓(xùn)、績(jī)效考核等內(nèi)容，這些管理內(nèi)容都為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)造了良好的條件。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）人力資源管理不夠人性化

在傳統(tǒng)企業(yè)管理觀念中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)存在問(wèn)題，認(rèn)為人力資源管理就是對(duì)企業(yè)員工的管理，僅限于招聘、人員管理、人員離職、工資發(fā)放、社保繳納等內(nèi)容。人力資源管理與大數(shù)據(jù)之間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系，大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用不夠清晰。為了約束員工的行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取極為嚴(yán)格的管理制度，將員工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具，沒(méi)有體現(xiàn)出人力資源管理的人性化特征，與現(xiàn)代化管理方式不符，不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（二）人力資源管理的難度加大

人力資源創(chuàng)新管理模式難度較大，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，改變創(chuàng)新傳統(tǒng)的人力資源管理模式，促進(jìn)企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)。企業(yè)缺少高素質(zhì)人才，需要人力資源部門(mén)積極開(kāi)展工作，加緊人才的招聘和培養(yǎng)。企業(yè)要在人力、物力和財(cái)力方面對(duì)人力資源部門(mén)提供支持。人才是企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力，各行各業(yè)除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈外，人才的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。人才已成為企業(yè)的重要資源，但是企業(yè)在人才培養(yǎng)上存在一定的問(wèn)題，培養(yǎng)高質(zhì)量人才的難度較大，很難滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際需要。高素質(zhì)人才的匱乏，加大了人力資源管理的難度。

（三）人力資源管理理念需要?jiǎng)?chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理需要具備大數(shù)據(jù)時(shí)代的特色。采用現(xiàn)代化的管理理念是人力資源管理需要正視和解決的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用改變了企業(yè)的管理模式，市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的發(fā)展條件也發(fā)生了改變，但人力資源管理沒(méi)有及時(shí)作出轉(zhuǎn)變，還延續(xù)著以往的管理模式，管理理念過(guò)于傳統(tǒng)。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理理念沒(méi)有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，還停留在管理企業(yè)員工的層面，人力資源管理的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理規(guī)劃

人力資源部門(mén)開(kāi)展工作時(shí)，一般都會(huì)制定人力資源管理規(guī)劃，按照規(guī)劃內(nèi)容，有計(jì)劃地開(kāi)展人力資源管理工作。規(guī)劃作為開(kāi)展工作的前提，對(duì)人力資源管理工作的質(zhì)量有著相當(dāng)大的影響。在大數(shù)據(jù)沒(méi)有得到應(yīng)用之前，人力資源管理模式比較粗放，制定規(guī)劃時(shí)，側(cè)重于人才需求的內(nèi)容，通過(guò)分析企業(yè)的崗位需求，制定后續(xù)的人才招聘計(jì)劃。而人才需求的預(yù)測(cè)，具有很強(qiáng)的主觀意識(shí)，因此規(guī)劃缺少對(duì)全局的整體把握。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析、處理，可以明確企業(yè)的人才需求、人才市場(chǎng)中的人才結(jié)構(gòu)，充分掌握人才市場(chǎng)中人才的構(gòu)成、人才的整體素質(zhì)，從而判斷企業(yè)崗位和人才的匹配度。準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)后，可以根據(jù)企業(yè)的崗位要求，使用大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的分析功能，對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析，包括專業(yè)技能、工作能力、學(xué)習(xí)能力等。判斷一段時(shí)間內(nèi)，崗位設(shè)置能否滿足企業(yè)發(fā)展的需要，并預(yù)測(cè)企業(yè)的人才需求數(shù)量和所需人才的工作崗位，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)行內(nèi)部選拔或外部招聘。搜集到的數(shù)據(jù)可以給人力資源管理工作提供有力的支持，保證規(guī)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，對(duì)企業(yè)制定人力資源管理的長(zhǎng)期工作計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。在人力資源管理工作中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)人力資源管理內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行分析研究，可以保障管理內(nèi)容的科學(xué)性、工作計(jì)劃的有效性，促進(jìn)人力資源管理各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，完善人力資源管理制度及人力資源管理政策，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供人才助力。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代的人才招聘與配置

人力資源部門(mén)在以往的人才招聘工作中，往往選擇在互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)上招聘，如前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、58同城等，或是采用社會(huì)招聘和高校招聘的方式。這些招聘方式可以拓寬企業(yè)的招聘渠道，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。傳統(tǒng)的招聘方式雖然招聘范圍較大，渠道較多，但是對(duì)于人力資源管理講，還存在一定的問(wèn)題。最主要的問(wèn)題是，人力資源部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員的信息只能通過(guò)簡(jiǎn)歷進(jìn)行了解，掌握的信息比較片面，不能準(zhǔn)確把握應(yīng)聘人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)習(xí)能力、發(fā)展?jié)摿?、職業(yè)道德等信息也知之甚少，預(yù)測(cè)不出應(yīng)聘人員能為企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。但大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很好解決信息掌握不全面的問(wèn)題，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)應(yīng)聘人員的實(shí)際能力，以及能給企業(yè)帶來(lái)多大的經(jīng)濟(jì)效益。大數(shù)據(jù)技術(shù)還能合理地運(yùn)用企業(yè)的各項(xiàng)資源，提升人力資源管理工作的效率。如企業(yè)管理者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以與應(yīng)聘者進(jìn)行視頻交流，掌握應(yīng)聘者的各項(xiàng)信息。人力資源部門(mén)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)應(yīng)聘者基本信息進(jìn)行全覆蓋，明確企業(yè)招聘人選，提高企業(yè)崗位與人才的匹配度，挑選適合企業(yè)崗位要求的人才，針對(duì)性地發(fā)出職位邀請(qǐng)，提高人才招聘的精準(zhǔn)度，避免盲目招聘人才。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代的員工潛能開(kāi)發(fā)

職業(yè)規(guī)劃是每位員工最基本的需求，關(guān)系到員工未來(lái)的發(fā)展，對(duì)員工來(lái)說(shuō)意義重大。大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理工作要以員工為出發(fā)點(diǎn)，為員工的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，加強(qiáng)員工技能的培養(yǎng)及潛能的開(kāi)發(fā)。第一，加強(qiáng)員工潛能的開(kāi)發(fā)，可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展儲(chǔ)備人才，促進(jìn)企業(yè)的良好運(yùn)行;第二，激發(fā)員工的工作熱情，為員工創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人盡其用，可以改進(jìn)人力資源管理工作，減輕人力資源工作壓力，有利于提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，為員工指明未來(lái)職業(yè)的發(fā)展的方向和路線，可以加深員工對(duì)企業(yè)的感情，提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，樹(shù)立員工對(duì)企業(yè)的信心，避免人才的流失?？茖W(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃，需要大量數(shù)據(jù)的支持。人力資源管理要注重信息的搜集，要對(duì)員工的專業(yè)技能、知識(shí)水平、職業(yè)想法、學(xué)習(xí)能力等信息進(jìn)行全面的搜集，深入挖掘數(shù)據(jù)中有價(jià)值的信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，為員工職業(yè)規(guī)劃的制定提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，使員工對(duì)自身有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，充分挖掘自身潛能，調(diào)動(dòng)工作積極性。員工潛能的開(kāi)發(fā)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)有了人才優(yōu)勢(shì)，就有了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理在人才培養(yǎng)方面要具有針對(duì)性，要根據(jù)員工自身的優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，保證員工能力與崗位要求相匹配，發(fā)揮員工的最大潛能，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）大數(shù)據(jù)時(shí)代的績(jī)效考核

在以往的績(jī)效考核中，受人為因素的干擾，考核具有很強(qiáng)的主觀性，績(jī)效考核結(jié)果不準(zhǔn)確，容易引起員工的不滿。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行績(jī)效考核，以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為考核工具，可以使績(jī)效考核工作更公正公開(kāi)，更具說(shuō)服力，從而增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與績(jī)效考核的結(jié)合。在實(shí)際操作中，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息互動(dòng)，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行考核事項(xiàng)的傳遞，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核工作的現(xiàn)代化管理，為績(jī)效考核提供更多途徑，保障績(jī)效考核的公正公開(kāi)，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的感情。

（五）大數(shù)據(jù)時(shí)代的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)措施是激發(fā)員工積極性的主要方式，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是努力工作的動(dòng)力。人力資源部門(mén)應(yīng)設(shè)計(jì)多種形式的激勵(lì)措施，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)主要有工資、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工還可以得到出國(guó)旅游的獎(jiǎng)勵(lì)、企業(yè)轎車(chē)使用的獎(jiǎng)勵(lì)等;精神獎(jiǎng)勵(lì)則包括優(yōu)秀員工的榮譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)表?yè)P(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)狀等，滿足員工精神層次的需求，肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。此外，還要為員工提供上升渠道，制定職業(yè)的發(fā)展方向。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，健全激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，使用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，可以保證激勵(lì)機(jī)制的公正公平。依據(jù)數(shù)據(jù)，結(jié)合員工日常表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行綜合性的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，可以保證激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的準(zhǔn)確性。

三、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理作為企業(yè)管理的一部分，需要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的變化，對(duì)管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新。人力資源管理面向的是企業(yè)的員工，最能表現(xiàn)出企業(yè)的管理理念及企業(yè)的文化，關(guān)系到企業(yè)員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)。人力資源部門(mén)要改變傳統(tǒng)的管理理念，創(chuàng)新管理模式，提高人力資源的管理效率，確保管理模式的現(xiàn)代化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化，發(fā)揮人力資源管理自身的作用。

（作者單位為黑龍江教育出版社有限公司）

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