基于PDCA的高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程課堂教學(xué)質(zhì)量的提升

摘要：隨著當(dāng)今信息化時(shí)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越需要具備一定計(jì)算機(jī)操作技能的人才。通過(guò)PDCA循環(huán)質(zhì)量管理方法不斷改進(jìn)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)模式，采用相應(yīng)的模式和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)實(shí)踐技能應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)提升課程教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)社會(huì)所需的信息技術(shù)人才的雙重目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán);計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ);課堂教學(xué)質(zhì)量提升

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）19-0166-01

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)，人工智能時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)都已運(yùn)用到社會(huì)各行各業(yè)，已經(jīng)成為人們必須掌握的一項(xiàng)基本技能，而這項(xiàng)基本技能對(duì)于高職生而言，就顯得更為重要?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是高職院校的一門公共基礎(chǔ)課程，在高職的基礎(chǔ)教學(xué)中有著重要的地位[1]。由于高職院校學(xué)生生源層次和地域間差別導(dǎo)致在教學(xué)中存在很多問(wèn)題，提升教學(xué)質(zhì)量就成了擺在教師面前的一個(gè)難題，只有通過(guò)行之有效的手段，將其存在的實(shí)效性發(fā)揮出最大化，以期將高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)質(zhì)量提升到新高度，為我國(guó)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展培養(yǎng)并輸送優(yōu)質(zhì)人才。[2]

為構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制，有效加強(qiáng)教學(xué)管理，本文在教學(xué)質(zhì)量管理中采用PDCA循環(huán)質(zhì)量管理方法，構(gòu)建一個(gè)逐級(jí)改進(jìn)提升教學(xué)管理的模式，明確教學(xué)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)和授課計(jì)劃，認(rèn)真收集教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按計(jì)劃完成目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，對(duì)存在的問(wèn)題加以改進(jìn)，為近一步提升教學(xué)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)目標(biāo)發(fā)揮重要的作用。

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)存在的問(wèn)題

1.1課堂教學(xué)管理方式落后

為了達(dá)到理實(shí)一體，保證學(xué)生實(shí)踐技能提升，課堂通常都設(shè)在機(jī)房。但老師在課堂教學(xué)管理上不能以學(xué)生為中心，老師采取注入式教學(xué)，對(duì)課堂的有效管理不重視，忽視學(xué)生的認(rèn)知水平和接受能力，對(duì)課程內(nèi)容不能拆分為片段分時(shí)講解，而是一次將全部操作步驟和要求講解給學(xué)生，導(dǎo)致水平差的學(xué)生對(duì)老師講的內(nèi)容只能記住30%，無(wú)法完成操作或者操作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等等，而水平高的學(xué)生能夠快速完成操作并全部接受。

1.2學(xué)生基礎(chǔ)水平參差不齊

在對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)課前學(xué)情分析中，了解到學(xué)生學(xué)習(xí)水平參差不齊。有部分學(xué)生在高中時(shí)期就學(xué)習(xí)過(guò)計(jì)算機(jī)，對(duì)計(jì)算機(jī)的相關(guān)操作掌握得非常熟練，還有部分學(xué)生之前并沒(méi)有接觸過(guò)計(jì)算機(jī)相關(guān)內(nèi)容，這些因素都導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程時(shí)有一定的差距。

1.3對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)目標(biāo)不明確

在對(duì)高職生的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)要求僅僅會(huì)基本的操作，或是為應(yīng)對(duì)等級(jí)考試，在這樣的情況下使得學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)不實(shí)用，鮮少加強(qiáng)對(duì)社會(huì)所需的基本技能的學(xué)習(xí)。因此在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)中，老師對(duì)教學(xué)目標(biāo)不重視，導(dǎo)致學(xué)生不能系統(tǒng)化的掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，十分影響學(xué)生今后的發(fā)展。

2構(gòu)建基于PDCA提升高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程課堂教學(xué)質(zhì)量教學(xué)管理模式

2.1PDCA循環(huán)理論

PDCA是包括四個(gè)步驟的全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，通常應(yīng)用于對(duì)流程和產(chǎn)品的控制和持續(xù)改進(jìn)，也稱作戴明環(huán)。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（策劃）、Do（實(shí)施）、CheCk（檢查）和Act（處置）的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

（1）P （plan）策劃：根據(jù)專業(yè)需求和社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)技能的要求，明確目標(biāo)及考核要求，為完成目標(biāo)制定課程教學(xué)計(jì)劃。

（2）D（Do）實(shí)施：根據(jù)制定的教學(xué)計(jì)劃和達(dá)標(biāo)任務(wù)嚴(yán)格篩選教學(xué)內(nèi)容和案例實(shí)施教學(xué)，完成教學(xué)目標(biāo)，并回收完成目標(biāo)具體結(jié)果數(shù)據(jù)。

（3）C（check）檢查：根據(jù)考核要求檢查目標(biāo)完成情況，找出執(zhí)行計(jì)劃的實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，找出差異，評(píng)估計(jì)劃的適用性和完整性對(duì)執(zhí)行的影響，看一看哪些是正確的，哪些是錯(cuò)誤的，確定效果，分析并找出問(wèn)題[3]。

以上三個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。

2.2采用PDCA作為提升課堂教學(xué)質(zhì)量的管理模式

（1）P階段：制定課程授課計(jì)劃和課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在授課計(jì)劃中明確列出計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)所應(yīng)掌握的全部文字錄入、Win-dows10操作系統(tǒng)應(yīng)用、Word文檔版面排版與設(shè)計(jì)、Excel數(shù)據(jù)表處理、PPT設(shè)計(jì)共五項(xiàng)技能，從初級(jí)基本技能到中級(jí)應(yīng)用技能以及高級(jí)綜合應(yīng)用能力的三層操作技能的具體項(xiàng)目規(guī)劃以及對(duì)項(xiàng)目不同層次技能達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。

（2）D階段：根據(jù)P階段計(jì)劃和考核要求細(xì)分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)，每堂課明確任務(wù)，教師設(shè)計(jì)可見(jiàn)可測(cè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目[5]。如學(xué)習(xí)Excel電子表格應(yīng)用能力時(shí)從初級(jí)基本技能制作學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)、中級(jí)應(yīng)用技能進(jìn)行成績(jī)排名分析以及高級(jí)綜合應(yīng)用技能創(chuàng)建數(shù)據(jù)報(bào)表情況，逐級(jí)定考核標(biāo)準(zhǔn)。

就這樣周而復(fù)始，在這種循環(huán)階梯式上升過(guò)程中最終提升了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，有效保證了課程的教學(xué)質(zhì)量。

3結(jié)語(yǔ)

PDCA循環(huán)理論，在確保教學(xué)質(zhì)量過(guò)程中，每一階段都精心設(shè)計(jì)，制定計(jì)劃階段，能根據(jù)不同教學(xué)單元內(nèi)容依次在每節(jié)課中制定出課堂目標(biāo)、課堂計(jì)劃及目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃實(shí)施階段，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)行動(dòng)引領(lǐng)式教學(xué)，課前提前準(zhǔn)備教學(xué)案例素材，課中以任務(wù)為導(dǎo)向引領(lǐng)行動(dòng)完成任務(wù)目標(biāo)，課結(jié)束前學(xué)生上交完成任務(wù)結(jié)果。在檢查審核階段，以考核標(biāo)準(zhǔn)尋找結(jié)果與目標(biāo)的差距，并找出存在問(wèn)題差距的原因。處置階段，分析原因并進(jìn)行改正以將正確的方法引入下一輪的循環(huán)中，保證有一個(gè)持續(xù)的質(zhì)量提升的循環(huán)過(guò)程。

參與文獻(xiàn)：

[1]楚釗.高職院?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)改革與實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新研究J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2019（9）：282.

[2]鐘彩.高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的新思路探討[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2019（10）：234.

【通聯(lián)編輯：李雅琪】

收稿日期：2020-03-27

作者簡(jiǎn)介：靳霞，女，山東日照人，本科，軟件工程碩士，阿克蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程。