強(qiáng)化黨員干部禮儀教育

王亞峰

〔摘要〕 禮儀是特定階級(jí)中的個(gè)體處理人際關(guān)系的言行規(guī)范。禮儀教育可以促進(jìn)黨員干部黨性修養(yǎng)的提升，提高黨員干部的個(gè)人素質(zhì)和行政能力，從而助力黨員干部培訓(xùn)工作，但目前黨員干部接受禮儀教育的機(jī)會(huì)較少，同時(shí)，已有的禮儀教育促進(jìn)黨員干部黨性修養(yǎng)提升的效果不明顯，缺少符合黨員干部培訓(xùn)需要的教材，且教學(xué)形式相對(duì)單一。這需要我們進(jìn)一步完善禮儀教育的內(nèi)容、推動(dòng)專用教材編寫并積極豐富課堂教學(xué)形式，從而在黨員干部培訓(xùn)中強(qiáng)化禮儀教育，增強(qiáng)黨員干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。

〔關(guān)鍵詞〕 黨員干部培訓(xùn);禮儀教育;人際關(guān)系

〔中圖分類號(hào)〕D261.42 ?〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1009-1203（2020）04-0106-04

對(duì)黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)造就忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍 〔1 〕，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力是黨員干部個(gè)人素質(zhì)和行政能力的重要組成部分。在黨員干部培訓(xùn)中推廣禮儀教育，能夠引導(dǎo)黨員干部正確地認(rèn)識(shí)禮儀的特性，自覺(jué)將黨性要求融入禮儀規(guī)范，從而幫助黨員干部理清處理人際關(guān)系的思路，強(qiáng)化其使用禮儀技能協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。

一、禮儀教育可以助力黨員干部培訓(xùn)工作

黨員干部培訓(xùn)工作的目標(biāo)是培養(yǎng)造就忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍 〔1 〕，而在黨員干部培訓(xùn)中推廣禮儀教育可以有效助力這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一方面，禮儀教育可以促進(jìn)黨員干部黨性修養(yǎng)的提升。禮儀是具體的言行規(guī)范，對(duì)黨員干部進(jìn)行禮儀教育可以規(guī)范黨員干部在人際交往活動(dòng)中的言行，從而由外及內(nèi)、由行為選擇反向強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)黨員干部黨性修養(yǎng)的提升。例如，通過(guò)規(guī)范黨員干部參加組織生活的言行可以強(qiáng)化其對(duì)黨忠誠(chéng)的意識(shí)，通過(guò)規(guī)范黨員干部與群眾交流時(shí)的言行可以強(qiáng)化其以人民為中心的意識(shí)，通過(guò)規(guī)范黨員干部與同事相處時(shí)的言行可以強(qiáng)化其在工作中的擔(dān)當(dāng)精神和責(zé)任意識(shí)。

另一方面，禮儀教育可以強(qiáng)化黨員干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，從而幫助其提高個(gè)人素質(zhì)和行政專業(yè)能力。例如，在面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)、同事關(guān)系緊張、工作進(jìn)度停滯、突發(fā)群眾性公共事件等特定的情境時(shí)，黨員干部多會(huì)從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)尋找處理問(wèn)題的思路，而禮儀教育可以開闊其思路、豐富其見聞，再輔以適當(dāng)?shù)哪M訓(xùn)練，就能有效強(qiáng)化黨員干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，從而提高其個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二、當(dāng)前黨員干部培訓(xùn)中禮儀教育存在的問(wèn)題

當(dāng)前禮儀教育并未在黨員干部培訓(xùn)中得到推廣。部分干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受主客觀條件的限制，未及時(shí)開設(shè)禮儀教育課程，一些干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖開設(shè)了課程，但效果不夠理想。問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）黨員干部接受禮儀教育的機(jī)會(huì)較少

2006年《公務(wù)員法》確立了我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍“凡進(jìn)必考”的原則 〔2 〕，此后，各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的黨員干部都是通過(guò)公開考試進(jìn)入公職崗位的，這也就意味著現(xiàn)階段大多數(shù)黨員干部的禮儀教育是由公務(wù)員面試培訓(xùn)或大學(xué)生禮儀教育打下的基礎(chǔ)，而這兩者的內(nèi)容都無(wú)法有效適應(yīng)黨員干部日常工作的需要。大多數(shù)黨員干部在面試備考的過(guò)程中，都或多或少地通過(guò)培訓(xùn)班或復(fù)習(xí)資料接受過(guò)相應(yīng)的禮儀教育，但其內(nèi)容大多偏向固定的應(yīng)試模板、缺少變通，無(wú)法應(yīng)對(duì)具體工作的實(shí)際情況。大學(xué)生禮儀教育是一門通識(shí)課程，其內(nèi)容可以為擔(dān)任公職的黨員干部提供基礎(chǔ)的言行規(guī)范參考，但無(wú)法提供具有實(shí)際指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)。

多數(shù)黨員干部在入職前缺少必要的禮儀培訓(xùn)，只能在實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí)與技能，而這種學(xué)習(xí)方式低效且隱藏風(fēng)險(xiǎn)。一方面，由于個(gè)人的生活閱歷和思維方式存在局限，導(dǎo)致黨員干部個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)技能的效率較低。另一方面，如果新入職的黨員干部選擇向有經(jīng)驗(yàn)的老同事學(xué)習(xí)，或借鑒商務(wù)禮儀中的言行規(guī)范，可能導(dǎo)致其將商業(yè)活動(dòng)的思維方式不加區(qū)分地運(yùn)用于公職工作。

（二）促進(jìn)黨員干部黨性修養(yǎng)提升的效果不明顯

一方面，未能有效強(qiáng)化政治身份認(rèn)同。部分黨員干部禮儀教育的內(nèi)容過(guò)分強(qiáng)調(diào)所謂優(yōu)雅得體的言行舉止，將禮儀作為一種評(píng)價(jià)他人是否禮貌的標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)分注重禮儀的外在形式而忽略了禮儀協(xié)調(diào)人際關(guān)系的本質(zhì)屬性，忽略了禮儀的階級(jí)性質(zhì)，未能突出黨員干部的政治身份，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)以人民為中心的立場(chǎng)，不利于黨員干部強(qiáng)化自身的政治身份認(rèn)同。

另一方面，未能有效推動(dòng)黨內(nèi)政治生態(tài)和黨群關(guān)系的建設(shè)。部分干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)禮儀教育的內(nèi)容過(guò)分關(guān)注具體的言行細(xì)節(jié)，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)正確處理上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系、黨群關(guān)系的原則，所選取的具體案例多為負(fù)面案例，缺少正確示范，參考價(jià)值不足。同時(shí)，對(duì)這些負(fù)面案例的分析不夠深入，沒(méi)有剖析批判其背后的官本位主義、官僚主義思想，不利于構(gòu)建健康的黨內(nèi)政治生態(tài)，不利于構(gòu)建緊密的黨群關(guān)系。

（三）缺少符合黨員干部培訓(xùn)需要的教材

目前多數(shù)禮儀教育教材都以大學(xué)生禮儀教育或商務(wù)禮儀教育為內(nèi)容，僅有少部分涉及公務(wù)禮儀教育。就黨員干部培訓(xùn)而言，這些禮儀教育教材具有一定的局限性。

第一，大學(xué)生禮儀教育教材的內(nèi)容多為通識(shí)性的禮儀常識(shí)，包含了日常生活的常見禮儀，部分此類教材著重強(qiáng)調(diào)求職禮儀、職場(chǎng)通用禮儀的內(nèi)容，還有少數(shù)此類教材會(huì)結(jié)合職業(yè)人際關(guān)系特點(diǎn)編寫有針對(duì)性的內(nèi)容，但其針對(duì)的人際關(guān)系多為醫(yī)患關(guān)系、師生關(guān)系、商業(yè)合作關(guān)系，與公職崗位的人際關(guān)系特點(diǎn)有所不同，不能完全適應(yīng)黨員干部培訓(xùn)的需要。

第二，商務(wù)禮儀教育教材的內(nèi)容除了通識(shí)性的禮儀常識(shí)，還著重添加了處理職場(chǎng)人際關(guān)系、商業(yè)合作關(guān)系的具體案例，以故事的形式創(chuàng)設(shè)了具體情境，分析處理人際關(guān)系的思路，提供具體的言行范例，為讀者舉一反三提供了條件。此類教材內(nèi)容豐富，案例典型具有很強(qiáng)的實(shí)用性，但是其內(nèi)容服務(wù)于商業(yè)活動(dòng)，而商業(yè)活動(dòng)的核心是等價(jià)交換和利益對(duì)等，如果在黨員干部培訓(xùn)中使用此類教材，以商業(yè)活動(dòng)的思維方式處理公職崗位的人際關(guān)系，有可能會(huì)干擾黨性教育，與黨員干部培訓(xùn)的目標(biāo)產(chǎn)生偏差。

第三，少數(shù)以公務(wù)禮儀為主題的教材是針對(duì)公職崗位、公務(wù)活動(dòng)編寫的，此類教材多以通識(shí)性的禮儀常識(shí)為主要內(nèi)容，結(jié)合公職崗位黨員干部的工作特點(diǎn)細(xì)化了通用禮儀的細(xì)節(jié)。但是，此類教材的缺陷在于只是對(duì)通識(shí)性禮儀進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)加工，缺少對(duì)禮儀階級(jí)性特點(diǎn)的說(shuō)明，沒(méi)有結(jié)合黨的作風(fēng)建設(shè)的需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)具體情境，缺少公職崗位黨員干部處理人際關(guān)系的典型案例，不能有效地為黨員干部作出行為選擇提供參考，在實(shí)用性方面還有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

（四）禮儀教育的教學(xué)形式相對(duì)單一

受教學(xué)時(shí)間、教學(xué)條件的限制，黨員干部禮儀教育的教學(xué)形式多為課堂講授，以圖文視頻或教師演示的方式講解處理人際關(guān)系的言行規(guī)范，這種教學(xué)形式能夠幫助被培訓(xùn)的黨員干部了解通識(shí)性的禮儀常識(shí)，了解特定情形中的禮儀原則，但其局限性也較為明顯，具體表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：

一方面，課堂講授的教學(xué)形式不利于教師引導(dǎo)黨員干部交流經(jīng)驗(yàn)。禮儀是處理人際關(guān)系的言行規(guī)范，因此，對(duì)黨員干部進(jìn)行禮儀教育應(yīng)當(dāng)貼近其人際關(guān)系的實(shí)際情況。黨員干部多在公職崗位工作，在工作中要處理的人際關(guān)系多樣且復(fù)雜，因此，黨員干部處理人際關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要比授課教師更為豐富，所以圍繞特定情形中的禮儀原則引導(dǎo)黨員干部互相交流經(jīng)驗(yàn)，可有效彌補(bǔ)教師單純講授存在的不足，有利于黨員干部擴(kuò)展思路、活用禮儀原則解決實(shí)際問(wèn)題。

另一方面，課堂講授的教學(xué)形式缺少應(yīng)用禮儀技能的模擬訓(xùn)練。黨員干部在實(shí)際工作中常處理的人際關(guān)系包括與黨組織的關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系以及最為重要的黨群關(guān)系、干群關(guān)系等。通過(guò)課堂講授能有效幫助黨員干部了解通識(shí)性的禮儀常識(shí)，但在實(shí)際工作中處理突發(fā)公共事件、協(xié)調(diào)人際關(guān)系卻需要具體的思路，具體思路的形成需要相應(yīng)的情境模擬訓(xùn)練，而這種模擬訓(xùn)練是課堂講授無(wú)法有效完成的。

三、在黨員干部培訓(xùn)中推廣禮儀教育的方法

在黨員干部培訓(xùn)中推廣禮儀教育的目的不是培養(yǎng)言行優(yōu)雅的官僚階層，而是為了培養(yǎng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的人民干部。干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合黨員干部的工作實(shí)際推廣禮儀教育，具體而言需要在以下三個(gè)方面下功夫。

（一）完善禮儀教育內(nèi)容

1.強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容的政治性，引導(dǎo)黨員干部認(rèn)識(shí)到禮儀的階級(jí)性。一方面，要在教學(xué)內(nèi)容中突出禮儀的階級(jí)性特點(diǎn)。禮儀是特定階級(jí)的個(gè)體處理人際關(guān)系的言行規(guī)范，個(gè)體的人際關(guān)系主要由其階級(jí)地位所決定。封建社會(huì)以森嚴(yán)的等級(jí)和嚴(yán)苛的懲罰確保統(tǒng)治者享有禮儀特權(quán)，資本主義社會(huì)將不平等隱藏于服務(wù)業(yè)規(guī)范、隱藏于商業(yè)潛規(guī)則、隱藏于資本所有者（雇主）優(yōu)于勞動(dòng)力所有者（雇員）的思維邏輯中，確保資產(chǎn)階級(jí)享有事實(shí)上的禮儀特權(quán)。另一方面，要在教學(xué)內(nèi)容中突出社會(huì)主義社會(huì)禮儀平等團(tuán)結(jié)的特點(diǎn)。無(wú)產(chǎn)階級(jí)推翻了所有統(tǒng)治階級(jí)實(shí)現(xiàn)了無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政，人民才普遍地享有被尊重的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)地位平等。而為了維護(hù)平等就需要全體人民群眾團(tuán)結(jié)一致，維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定，共同建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展。黨來(lái)源于人民、服務(wù)于人民，黨員干部與人民群眾是平等的，黨員干部要嚴(yán)守黨風(fēng)黨紀(jì)的要求，防止自身產(chǎn)生脫離人民、輕視群眾的官僚心態(tài)，要時(shí)刻注意規(guī)范自身的言行，做到從群眾中來(lái)、到群眾中去，保持同人民群眾的密切聯(lián)系，切實(shí)踐行為人民服務(wù)的根本宗旨。

2.強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性，結(jié)合黨員干部人際關(guān)系的特點(diǎn)選擇教學(xué)內(nèi)容。一是要認(rèn)識(shí)禮儀的階級(jí)性。要結(jié)合黨員干部工作的實(shí)際情況進(jìn)行禮儀創(chuàng)新，使得禮儀教育的內(nèi)容能更好地幫助黨員干部處理自身的人際關(guān)系。二是要突出黨員干部的政治身份。禮儀教育的教學(xué)內(nèi)容要融入黨風(fēng)建設(shè)的要求，在教學(xué)內(nèi)容中明確傳達(dá)中央及地方對(duì)公務(wù)接待規(guī)格的限制，提醒黨員干部在婚喪嫁娶、年節(jié)聚會(huì)時(shí)堅(jiān)持清正廉潔的人際交往，引導(dǎo)黨員干部將提升自身黨性修養(yǎng)與規(guī)范自身言行結(jié)合起來(lái)。三是要貼近公職崗位的工作實(shí)際。禮儀教育的教學(xué)內(nèi)容要有助于黨員干部協(xié)調(diào)自身的人際關(guān)系，可結(jié)合黨員干部工作的實(shí)際情況，選擇有代表性的情境進(jìn)行分析，以遵守黨紀(jì)為原則、以團(tuán)結(jié)同志為目的，整理出處理人際關(guān)系問(wèn)題的基本思路，幫助黨員干部結(jié)合自身崗位的實(shí)際探尋具體的解決方法，并通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、模擬演練等教學(xué)形式使黨員干部切實(shí)掌握應(yīng)用禮儀協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。

（二）推動(dòng)專用教材編寫

黨員干部培訓(xùn)的對(duì)象是各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的黨員干部，絕大多數(shù)屬于公職崗位，黨員干部禮儀教育的教材內(nèi)容應(yīng)符合公職崗位人際關(guān)系的特點(diǎn)，因此，其專用教材編寫工作有三個(gè)要點(diǎn)：

1.強(qiáng)調(diào)政治身份突出黨風(fēng)建設(shè)。禮儀教育要強(qiáng)調(diào)黨員干部的政治身份，突出黨風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容，對(duì)禮儀常識(shí)進(jìn)行具體細(xì)化。禮儀具體表現(xiàn)為言行規(guī)范，對(duì)黨員干部進(jìn)行禮儀教育的目的是培養(yǎng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的人民干部，使黨員干部能夠以得體的言行團(tuán)結(jié)同志、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、服務(wù)人民。因此，編寫專用教材也要服務(wù)于這一目的。這就需要在教材中針對(duì)黨員干部政治身份的特點(diǎn)，對(duì)禮儀常識(shí)進(jìn)行具體細(xì)化，體現(xiàn)出黨風(fēng)建設(shè)的要求，以具體案例的形式為黨員干部在工作中落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和反“四風(fēng)”的要求提供借鑒。

2.增強(qiáng)案例實(shí)用性并注重內(nèi)容更新。編寫黨員干部禮儀教育的專用教材，要從黨員干部的日常工作中選取有代表性的事件進(jìn)行加工，不斷增強(qiáng)案例的實(shí)用性。例如，以調(diào)查研究工作為案例，在流程安排、人員調(diào)動(dòng)、經(jīng)費(fèi)控制等方面設(shè)置條件，進(jìn)而以調(diào)研方、接待方的身份設(shè)計(jì)基本的方案模板以供教師和黨員干部進(jìn)行交流討論，并積極收集教師和黨員干部意見，使條件設(shè)置更符合實(shí)際、方案模板更具有實(shí)用性。為了實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)更新、增強(qiáng)案例的實(shí)用性，專用教材應(yīng)考慮以紙質(zhì)書籍的形式呈現(xiàn)禮儀常識(shí)等更新頻率較低的內(nèi)容，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形式呈現(xiàn)經(jīng)典案例及解決方案以供讀者下載使用。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛收集教師和黨員干部反饋的實(shí)際問(wèn)題，不斷豐富編寫教材的素材。

3.以教學(xué)研究一體化推動(dòng)專用教材編寫。對(duì)黨員干部進(jìn)行禮儀教育要有利于促進(jìn)其工作的開展，所以專用教材的內(nèi)容不僅要包括理論知識(shí)，更要包括實(shí)際案例，而實(shí)際案例的收集、整理、更新離不開教學(xué)研究一體化。在黨員干部禮儀教育的研究中，教師和黨員干部都可以是問(wèn)題的研究者，教師的教學(xué)方案、學(xué)生的交流記錄都可以為研究提供材料，研究的理論成果又可以轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而以書面形式積淀為教材。

（三）豐富課堂教學(xué)形式

在對(duì)黨員干部進(jìn)行禮儀教育時(shí)，傳統(tǒng)課堂講授的教學(xué)方式能夠有效地教授黨員干部通識(shí)性的禮儀常識(shí)，幫助黨員干部掌握基本的禮儀原則，在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)積極創(chuàng)造條件豐富課堂教學(xué)形式，引導(dǎo)有效的課堂交流，設(shè)置情境進(jìn)行模擬訓(xùn)練。

1.引導(dǎo)黨員干部交流擴(kuò)展思路。在教學(xué)過(guò)程中，教師要引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)交流，擴(kuò)展黨員干部的思路，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行嘗試：第一，教師要根據(jù)禮儀原則設(shè)置基礎(chǔ)情境，積極與黨員干部進(jìn)行課堂交流，引導(dǎo)其根據(jù)基礎(chǔ)情境填充具體條件、代入實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從而使黨員干部能夠?qū)ψ陨砣穗H關(guān)系進(jìn)行分類思考，發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題。第二，描述問(wèn)題是分析問(wèn)題的第一步，教師要引導(dǎo)黨員干部應(yīng)用禮儀知識(shí)描述自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為自身存在的問(wèn)題定性，鼓勵(lì)黨員干部之間互相交流，從不同的角度對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析，分析具體事件的因果聯(lián)系、人物言行可能的動(dòng)機(jī)。第三，教師要引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)持黨性原則，以符合黨風(fēng)建設(shè)要求的方式來(lái)解決問(wèn)題，使黨員干部能夠良好地解決同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、黨群關(guān)系、干群關(guān)系中的具體問(wèn)題。

2.設(shè)置情境進(jìn)行模擬訓(xùn)練。教師在引導(dǎo)黨員干部交流擴(kuò)展思路的同時(shí)，也要注重培養(yǎng)其應(yīng)用禮儀的技能，這就需要教師組織黨員干部進(jìn)行模擬訓(xùn)練以解決具體的人際關(guān)系問(wèn)題。教師通過(guò)設(shè)置模擬情境，由黨員干部進(jìn)行角色扮演，從而幫助其活學(xué)活用禮儀知識(shí)，掌握具體技能解決實(shí)際問(wèn)題。教師組織黨員干部進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練時(shí)，需要注意以下三點(diǎn)：第一，應(yīng)根據(jù)黨員干部日常工作中的基礎(chǔ)人際關(guān)系類型設(shè)置模擬情境，鼓勵(lì)黨員干部參與模擬情境設(shè)置，使得情境更貼合黨員干部工作的實(shí)際情況。第二，要引導(dǎo)黨員干部代入人物身份，并在時(shí)間充足的情況下嘗試互換人物身份，使其能夠理解不同人物的立場(chǎng)及思維方式，幫助他們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)以換位思考的方式更全面地認(rèn)識(shí)問(wèn)題。第三，要做好分析評(píng)價(jià)，引導(dǎo)黨員干部檢視自己協(xié)調(diào)人際關(guān)系的思路，使他們能夠反思自己的言行，自覺(jué)發(fā)現(xiàn)自身與黨風(fēng)黨紀(jì)要求不符的言行，使黨員干部在實(shí)際工作中能切實(shí)以禮儀規(guī)范自身言行，做一名團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的人民干部。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕中共中央印發(fā) 《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校（行政學(xué)院）工作條例》〔N〕.人民日?qǐng)?bào)，2019-11-04（03）.

〔2〕舒 放，王克良.國(guó)家公務(wù)員制度〔M〕.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014：65.

責(zé)任編輯 隱 元