論信息技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

摘要：隨著科技的高速發(fā)展，這個(gè)時(shí)代愈發(fā)呈現(xiàn)出信息化的特性，信息技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用也越來越常見，從一定程度來講，一個(gè)行業(yè)對于信息技術(shù)的應(yīng)用程度在側(cè)面印證了該行業(yè)的發(fā)展程度。將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的日常管理中會極大地提高企業(yè)的管理效率。本文從信息技術(shù)的特點(diǎn)以及其目前在企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用為著手點(diǎn)，通過對當(dāng)前信息技術(shù)在企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行分析，并且有針對性地提出改進(jìn)建議，以期為信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用提供新的思路。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);企業(yè)管理;應(yīng)用

中圖分類號：F275文獻(xiàn)識別碼：A文章編號：2096-3157（2020）15-0051-02

當(dāng)今，隨著改革開放的不斷深入，我國的經(jīng)濟(jì)也在穩(wěn)定中逐步高速發(fā)展，而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的巨大進(jìn)步也是不容小覷的，科技的進(jìn)步也將促進(jìn)我國綜合國力的增強(qiáng)。目前，信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用愈發(fā)成熟且先進(jìn)，將信息技術(shù)科學(xué)有效地運(yùn)用到企業(yè)管理中，將改善傳統(tǒng)企業(yè)管理中存在的低效率等問題，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建出一種新型的高效率管理系統(tǒng)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。

一、信息技術(shù)的特點(diǎn)性

1.交互性

交互性是信息技術(shù)所呈現(xiàn)的最大的特點(diǎn)，而這也是信息技術(shù)和其他傳統(tǒng)技術(shù)最大的區(qū)別。傳統(tǒng)的信息技術(shù)將重點(diǎn)放在傳遞信息之上，而如今的信息技術(shù)將交流互動作為重點(diǎn)，企圖建立起供企業(yè)和不同客戶溝通的橋梁，在企業(yè)與客戶的交流互動中增強(qiáng)雙方對彼此的理解，通過交換雙方的信息達(dá)到營銷的目的，使得企業(yè)與客戶之間形成穩(wěn)定的網(wǎng)狀關(guān)系。即便沒有通過現(xiàn)實(shí)中的接觸，但是雙方的交流卻是真實(shí)可靠的，工作效率在一定程度上也得到了切實(shí)的提高。

2.節(jié)約成本

企業(yè)經(jīng)營的目的無非是追求最大化的利潤，而巨大的成本支出無疑為企業(yè)發(fā)展造成了很多的阻礙，因而節(jié)約成本也是企業(yè)在日常經(jīng)營管理中關(guān)注的重點(diǎn)。將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的日常管理中將為企業(yè)節(jié)約很多不必要的成本支出，并且減輕人力資源的耗費(fèi)，解決很多復(fù)雜、重復(fù)性強(qiáng)的工作;現(xiàn)代化的信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的生產(chǎn)以及自動化的辦公;同時(shí)，信息技術(shù)能夠以較高的效率、較高的質(zhì)量完成那些單調(diào)枯燥的工作，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的有效性。

3.不受時(shí)空限制

如今，科技的發(fā)展使得現(xiàn)代社會已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“地球村”的概念，某地發(fā)生的事件能夠以極快的速度傳遞到地球上的任何一個(gè)角落，時(shí)間與空間對于信息傳遞的限制早已被打破，現(xiàn)代化的信息技術(shù)能夠增強(qiáng)人們對于全球信息和資源的獲取能力，在此基礎(chǔ)之上，人們可以直接進(jìn)行相應(yīng)的交易。就這一點(diǎn)來看，信息技術(shù)極大地推動了企業(yè)相關(guān)決策以及交易的進(jìn)行。

二、信息技術(shù)為企業(yè)管理帶來的便利

信息技術(shù)在科技高速發(fā)展的時(shí)代也得到了跨越式的發(fā)展，信息幾乎以其交互性、低成本性以及不受時(shí)空限制的特點(diǎn)增強(qiáng)了企業(yè)管理的效率以及全面性，這種應(yīng)用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在企業(yè)管理中應(yīng)用信息技術(shù)擺脫了時(shí)間與空間的限制，只需要有互聯(lián)網(wǎng)，信息技術(shù)便可以實(shí)現(xiàn)資源共享以及相關(guān)內(nèi)容的管理;其次，利用信息技術(shù)，管理層可以隨時(shí)掌握企業(yè)每天的項(xiàng)目進(jìn)展、人員流動以及財(cái)務(wù)狀況等，并據(jù)此作出相應(yīng)的決策等;最后，信息技術(shù)可以幫助企業(yè)管理層了解自己企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及在行業(yè)內(nèi)的競爭力等，并且可以借鑒其他企業(yè)的各種成功經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，并以此為基礎(chǔ)根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定出適合本企業(yè)發(fā)展的方案。

三、信息技術(shù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用

1.在企業(yè)檔案管理方面

在互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá)的年代，信息技術(shù)還不是很成熟，企業(yè)中的檔案管理工作基本都是以人工記錄的方法來實(shí)現(xiàn)，通常也都是紙質(zhì)版的檔案，這樣的檔案形式既耗費(fèi)人力資源又浪費(fèi)物資，無形中增加企業(yè)的成本支出，也將為后續(xù)的檔案使用以及檔案保管帶來極大的不便，比如最常見的情況：人員檔案等資料因某些原因丟失卻沒有備份資料，這必將為企業(yè)的檔案資源造成極大的損失。但是將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中后，企業(yè)可以選擇使用電子檔案來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)檔案，這樣無論是整理、存儲或是備份，都將在很大程度上節(jié)約工作人員的的精力與時(shí)間，并且提高他們的工作效率。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，電子版檔案具有較多的特點(diǎn)：諸如存儲量大、信息檢索便捷、保存時(shí)間不受限制等，極大地提高了檔案管理工作人員的工作質(zhì)量以及效率。

2.在企業(yè)項(xiàng)目管理方面

技術(shù)可以幫助工作人員緊密跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的統(tǒng)一管理，確保項(xiàng)目高效、有序地開展下去。在信息技術(shù)的幫助之下，企業(yè)的管理層與客戶都可以得到項(xiàng)目進(jìn)行中的有效反饋，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并且提出解決方案，使得項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行，此外，利用信息技術(shù)還可以便于企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通，獲取客戶的想法并及時(shí)調(diào)整方案的相關(guān)細(xì)節(jié)，將項(xiàng)目高質(zhì)量地完成。

3.在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面

對企業(yè)管理而言，財(cái)務(wù)管理工作也是其中很重要的工作之一，當(dāng)前信息技術(shù)的運(yùn)用促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作的效率，通過財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)問題的高效率解決，在信息技術(shù)的支持之下，財(cái)務(wù)支出與收入的管理速度與效率上都得到了較大的提高。同時(shí)，信息技術(shù)的應(yīng)用滿足了財(cái)會管理的高效率以及保密性的要求，此外，在信息技術(shù)的保障下，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)及時(shí)并準(zhǔn)確地傳遞。

四、目前信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理中存在的問題

1.缺乏相關(guān)人才的儲備

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)要想實(shí)現(xiàn)正常穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，技術(shù)人才是最重要的前提，因?yàn)閷I(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備需要專業(yè)的人員來進(jìn)行管理與后期的維護(hù)，總結(jié)來講，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全與否和企業(yè)的技術(shù)人員具有密切的關(guān)系。調(diào)查得知，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與安全隱患，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，為企業(yè)帶來的損失必將是慘重的。部分企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才儲備的重視，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)人才儲備不足，進(jìn)而無法解決企業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面出現(xiàn)的問題，最終影響工作效率甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。

2.部門之間溝通合作不到位

互聯(lián)網(wǎng)的特性使其在加強(qiáng)人們之間的溝通方面發(fā)揮了重要的作用，而在企業(yè)的日常管理中，各個(gè)部門的員工也應(yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)的橋梁來加強(qiáng)相互之間的溝通與合作，然而實(shí)際情況是，企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門之間的溝通與合作是不到位的，員工通常只關(guān)注個(gè)人的工作內(nèi)容，與其他部門員工合作的意識欠缺，這就經(jīng)常導(dǎo)致交接工作的過程中容易發(fā)生問題。在企業(yè)中，任何一個(gè)部門都不是獨(dú)立的孤島，每一個(gè)部門的發(fā)展與進(jìn)步都需要其他部門的支持與配合。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)注意到這一點(diǎn)，充分利用信息技術(shù)交互性的特點(diǎn)來強(qiáng)化各個(gè)部門之間的交流，增強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

3.缺乏對信息技術(shù)的重視

對于企業(yè)而言，信息技術(shù)的很多功能都沒有被企業(yè)發(fā)掘出來。部分企業(yè)缺乏適應(yīng)信息化辦公系統(tǒng)的能力，因而，即便企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)引入了較為先進(jìn)的信息技術(shù)，企業(yè)對于信息技術(shù)的運(yùn)用也只是停留在較為淺顯的層面，甚至有些企業(yè)的管理理念與管理模式都沒有更新，依然秉持著舊的管理理念與管理模式，企業(yè)既缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)的想法又缺乏引進(jìn)相關(guān)技術(shù)人員的理念，更不必提對相關(guān)人員的培訓(xùn)了，觀念的停滯不前導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展也受到了一定程度的消極影響。

五、如何更好地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.創(chuàng)建系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理體系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，對員工進(jìn)行信息技術(shù)相關(guān)知識的培訓(xùn)，要保證每個(gè)員工都對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作有所了解，最基本的要求是對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解要能夠滿足其日常工作中的需要，與此同時(shí)，部門之間要相互支持，相互配合，攜手進(jìn)步。上至企業(yè)的管理者，下到企業(yè)的普通員工，都應(yīng)當(dāng)摒棄舊的思維模式，積極學(xué)習(xí)全新的信息技術(shù)相關(guān)知識，學(xué)習(xí)使用最新的辦公系統(tǒng)、郵件共享系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)等，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高自身專業(yè)素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上提高工作效率;在對接工作時(shí)，各個(gè)部門的員工應(yīng)當(dāng)充分利用便利的信息技術(shù)系統(tǒng)，以保證內(nèi)容傳達(dá)的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性，對于不在同一區(qū)域的公司來講，他們還可以通過遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)來進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)與總結(jié)等。在企業(yè)日常管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中都充分利用信息技術(shù)，那么員工之間的信息溝通必將更快速高效，各個(gè)部門之間的融合也將更加緊密，在這樣的氛圍之下，員工的工作積極性必將大大提高。

2.引進(jìn)信息技術(shù)專業(yè)人才

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要專業(yè)人才的運(yùn)營與維護(hù)，而當(dāng)前我國部分企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，網(wǎng)絡(luò)信息安全與專業(yè)人才儲備必須引起企業(yè)的高度注意，只有同時(shí)具有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備支持與專業(yè)的相關(guān)人才，企業(yè)才能在激烈的競爭中處于不敗之地。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓寬招聘渠道，招聘專業(yè)能力強(qiáng)的技術(shù)人才或者培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人才，以期專業(yè)人才能夠充分發(fā)揮出先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢，提高企業(yè)管理的效率以及企業(yè)經(jīng)營的效益。對于不同的崗位來講，其所需要的人才類型也是不盡相同的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好調(diào)研，對相關(guān)的技術(shù)崗位進(jìn)行分析，明確不同的崗位都需要哪種類型的人才，盡量不浪費(fèi)人才的價(jià)值。除此以外，相關(guān)的技術(shù)人員必須對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全問題引起重視，保持在日常工作中實(shí)時(shí)的監(jiān)測與維護(hù)，創(chuàng)建防火墻，阻擋電腦病毒，做最大的努力來保證企業(yè)信息技術(shù)的安全，提高企業(yè)信息技術(shù)的運(yùn)用能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

3.及時(shí)更新信息技術(shù)系統(tǒng)

隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)也是在不斷升級與完善的，因而企業(yè)也應(yīng)當(dāng)具有學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的觀念，企業(yè)內(nèi)的信息技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)緊跟科技發(fā)展的步伐。只有不斷地實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的健全與完善，才能滿足企業(yè)逐步擴(kuò)大的信息技術(shù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

六、結(jié)語

在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)必將不斷地得到完善，將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理中將為企業(yè)帶來極大的便利，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷解決目前本企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的不足之處，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的措施以期充分發(fā)揮出信息技術(shù)在企業(yè)管理中的全部優(yōu)勢，為企業(yè)的穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。

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作者簡介：

姜志剛，供職于河北省唐山市樂亭縣工業(yè)和信息化局。