大學圖書館迎接本科教學合格評估的對策

寧浩

[摘? ? ? ? ? ?要]? 2000年以來未參加過院校評估的新建本科院校，必須參加本科教學合格評估。大學圖書館作為教學基本設施，是評估指標的主要觀測點之一。大學圖書館管理者首先應了解本科教學評估制度的整體狀況，掌握評估指標對圖書館的基本要求，以圖書館服務教學、科研與學科建設為宗旨，迎接本科教學合格評估。大學圖書館文獻資源要符合本校辦學定位，讓全體師生參與建設。大學圖書館應采用多種措施提高文獻資源利用率。

[關? ? 鍵? ?詞]? 大學圖書館;本科教學合格評估;武漢商學院圖書館

[中圖分類號]? G251? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）49-0234-03

一、本科教學評估制度的整體狀況

為落實教育規(guī)劃綱要，切實推進高等教育質(zhì)量保障體系建設，全面提高本科教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部于2011年印發(fā)了《關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》，部署開展本科教學評估工作，提出了新時期以高校自我評估為基礎，以院校評估、專業(yè)認證及評估、國際評估和教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測為主要內(nèi)容，政府、高校、專門機構(gòu)和社會多元評價相結(jié)合，與中國特色現(xiàn)代高等教育體系相適應的教學評估制度。這一制度設計突出了分類評估、分類指導的改革思路，充分考慮高校的辦學特色差異、發(fā)展階段差異和教學水平差異，實施了分類的院校評估，對高校分類指導具有評估標準多樣化、評估主體多元化、評估形式多類型的特點。

（一）以高校自我評估為基礎

按照分類管理的思路，根據(jù)高校的不同類型，分別設計不同的評估指標體系，鼓勵高校合理定位、特色發(fā)展，在不同層次、不同領域辦出水平，爭創(chuàng)一流。

高校自我評估是教學評估的基本形式。高校既是培養(yǎng)人才的主體，又是質(zhì)量保障的主體。只有高校認真搞好自我評估，才能明確辦學定位，提煉辦學特色，總結(jié)成功經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，并有針對性地進行整改。

高校建立本科教學自我評估制度，根據(jù)高校確定的人才培養(yǎng)目標，圍繞教學條件、教學過程、教學效果進行評估，包括院系評估、學科專業(yè)評估、課程評估等多項內(nèi)容。注重教師和學生對教學工作的評價，注重學生學習效果和教學資源使用效率的評價，注重用人單位對人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價。高校在自我評估基礎上形成本科教學年度質(zhì)量報告，向社會發(fā)布并報相關教育行政部門。質(zhì)量報告作為院校評估和專業(yè)評估的重要參考。

（二）建立高校教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫

利用信息技術和網(wǎng)絡技術，將高校與本科教學相關的數(shù)據(jù)組織起來，形成反映高校運行狀況的數(shù)據(jù)集，就是高校基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫形成本科教學質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控機制。高校利用數(shù)據(jù)庫檢測自身的教育質(zhì)量，提高教學管理的信息化水平，政府利用數(shù)據(jù)庫對高校進行管理，增強決策的科學性。社會公眾通過數(shù)據(jù)庫了解高校的基本狀況，有利于高校招生和學生就業(yè)。依托數(shù)據(jù)庫，參加評估的高校可以提供教學基本狀態(tài)分析報告，減輕高校準備材料的負擔，使評估過程簡化。

（三）實行分類的院校評估

院校評估包括合格評估和審核評估。對新建本科高校實行合格評估，對非新建普通本科高校實行審核評估。合格評估結(jié)論分為“通過”“暫緩通過”和“不通過”。審核評估后形成寫實性報告，不分等級。

2012年，教育部出臺了《普通高等學校本科教學工作合格評估實施辦法》和《普通高等學校本科教學工作合格評估指標體系》。合格評估的對象是2000年以來未參加過院校評估的新建本科院校，主要從高校辦學思路與領導作用、教師隊伍、教學條件與利用、專業(yè)與課程建設、質(zhì)量管理、學風建設與學生指導、教學質(zhì)量等方面對高校教育教學整體情況進行評價。合格評估是達標性評估，即辦學條件基本達標、教學管理基本規(guī)范、教學質(zhì)量基本保證。

教育部于2013 年發(fā)布了《普通高等學校本科教學工作審核評估方案》。審核評估的對象是參加過院校評估并獲得通過的普通本科高校，重點考察高校辦學條件、本科教學質(zhì)量與辦學定位、人才培養(yǎng)目標的符合程度，高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設及運行狀況，高校深化本科教學改革的措施及成效。教育部建立本科教學質(zhì)量監(jiān)測報告定期發(fā)布制度，通過評估監(jiān)測使高校更加明確各自的辦學定位和發(fā)展方向。

二、圖書館文獻資源要符合本校辦學定位，讓全體師生參與建設

本科教學評估的目的，是引導高等學校合理定位，辦出水平，辦出特色，推進教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

我國新建本科院校面臨的首要問題是發(fā)展定位問題。武漢商學院的定位是應用型本科院校，立足武漢、面向湖北、輻射全國、貼近行業(yè)，培養(yǎng)經(jīng)濟社會發(fā)展所需要的高素質(zhì)應用型人才。

為本校教學、科研與學科建設服務的圖書館，文獻資源應該適應本校的辦學定位，突出本校的專業(yè)特色，文獻的深度和廣度應適合本校的師生水平。應用型本科院校圖書館的文獻要注重實用性，不必一味地效仿研究型大學圖書館。武漢商學院圖書館在文獻資源建設中一向注重文獻的實用性，以適應學校培養(yǎng)應用型人才為辦學定位。

為了使文獻資源更加貼近教學、科研與學科建設需要，武漢商學院圖書館大力推行二級學院選書制度。每年都將征訂書目全部推送給二級學院，讓全體教師都有機會參與選書，并要求每個二級學院選訂中文圖書1000種以上，選訂外文原版圖書100種左右。2019年開始又推行全體學生薦購圖書制度，通過學生代表將征訂書目推送給全體學生，讓所有學生都有機會薦購圖書。這樣圖書館每年的新增圖書大部分由師生選訂，更加符合文獻使用者的需求。

武漢商學院是2015年新建的本科院校，已經(jīng)有三屆以上的本科畢業(yè)生，首先需要參加本科教學合格評估。合格評估重點考察學校的基本辦學條件、基本教學管理和基本教學質(zhì)量。

合格評估共有7項一級指標：辦學思想與領導作用、教師隊伍、教學條件與利用、專業(yè)與課程建設、質(zhì)量管理、學風建設與學生指導、教學質(zhì)量。一級指標展開細分為20項二級指標：學校定位、領導作用、人才培養(yǎng)模式、數(shù)量與結(jié)構(gòu)、教育教學水平、培養(yǎng)培訓、教學基本設施、經(jīng)費投入、專業(yè)建設、課程與教學、實踐教學、教學管理隊伍、質(zhì)量監(jiān)控、學風建設、指導與服務、德育、專業(yè)知識和能力、體育美育、校內(nèi)外評價、就業(yè)。二級指標再進一步展開細分為39個主要觀測點。圖書資料和校園網(wǎng)建設與利用屬于教學基本設施的主要觀測點。

按照本科教學合格評估指標體系的要求，綜合性高校圖書館的藏書總量要達到生均100冊以上，生均年進書量達到4冊以上。武漢商學院2020年的在校生總?cè)藬?shù)是1.3萬人，圖書館紙質(zhì)圖書總藏書量有148萬冊，已經(jīng)達標。數(shù)年來圖書館新增圖書一直按照生均4冊的數(shù)量來制訂采購計劃。圖書館近幾年不斷加大數(shù)字資源的投入，現(xiàn)在電子文獻數(shù)據(jù)庫已達50個。

評估指標還要求文獻資源符合本校學科建設和教學科研需要，有長期積累、獨具特色的資源。武漢商學院圖書館在文獻建設方面始終堅持為教學與科研服務，緊跟學院各學科的最新發(fā)展，不斷為學科建設提供最新文獻信息。烹飪、美容美發(fā)（后來擴展升級為形象設計）、制冷技術、攝影、商業(yè)經(jīng)濟、馬術等特色學科專業(yè)的文獻資料經(jīng)過長期全面收集，已經(jīng)形成獨具特色的文獻信息資源。

三、采用多種措施提高文獻資源利用率

本科教學工作合格評估指標體系中，主要觀測點之一的圖書資料和校園網(wǎng)建設與利用中有一條基本要求：圖書資料（含電子類圖書）能滿足教學基本要求，利用率高。因此，圖書館要采用多種措施來提高文獻利用率。

（一）提高讀者的到館率

圖書館要布局舒適的學習環(huán)境，營造濃厚的學習氛圍，才能吸引更多的讀者樂于到圖書館來，提高讀者的到館率。

武漢商學院圖書館整體布局明亮通透，中部有大面積的閱覽與展示空間，南北方向用透明玻璃作整體門窗與隔斷墻，充分利用自然采光。每層樓西邊都布置大型書庫，書庫內(nèi)圖書既可外借又可以在館內(nèi)閱覽。東邊布置外文原版圖書閱覽室、報刊閱覽室、數(shù)字學習空間。這種布局使圖書館自然光線明亮，又方便讀者就近取閱圖書、報刊等資料。圖書館三、四、五樓中央是寬敞明亮的自習區(qū)，落地式玻璃窗不僅提供充足的自然采光，還可以欣賞窗外后官湖畔的美麗景色，在這樣的環(huán)境中學習令人賞心悅目。課余時間，圖書館自習區(qū)座位常常爆滿，學習氣氛十分濃厚。近幾年來，每年到武漢商學院圖書館的讀者超過6萬人次。

圖書館應該充分利用入口大廳給來館讀者形成良好的第一印象，以吸引讀者經(jīng)常到圖書館來。武漢商學院圖書館實行總借總還模式，圖書借還都集中在二樓入口大廳。過去的服務方式比較單調(diào)，只有人工圖書借還和檢索機。現(xiàn)在除了人工借閱外，又新增了自助圖書借還機，既方便讀者，又大幅減少了圖書館員的工作量。入口大廳在顯眼位置安放了新書架，使讀者一進館就可以閱覽最新圖書;并配有多組沙發(fā)，讓讀者有溫馨放松的讀書環(huán)境。最近入口大廳內(nèi)專門布置了信息化服務區(qū)，用超星電子圖書閱覽機、博看觸摸屏智能終端等大屏幕電子設備來展示圖書館數(shù)字資源，讀者可以直接在這些設備上查詢并閱覽原文，也可以把自己感興趣的文獻下載到手機上閱覽。

（二）提高紙質(zhì)圖書的借閱率

在信息時代，人們習慣查閱方便快捷的數(shù)字資源，紙質(zhì)圖書的借閱率自然會降低。但是紙質(zhì)圖書的借閱率是評估專家比較重視并且要考察的指標。例如廣東第二師范學院在2016年進行本科教學合格評估時，除了要準備紙質(zhì)圖書借閱量分段統(tǒng)計數(shù)據(jù)、紙質(zhì)圖書每月生均借閱量統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，評估專家還要求查看專任教師的借閱量情況、指定專業(yè)的學生借閱情況等。

為了提高圖書借閱率，武漢商學院圖書館的專業(yè)人員編寫精品書導讀，利用網(wǎng)站、微信群、宣傳欄等渠道向讀者推送。另外，圖書館牽頭成立了學生讀書協(xié)會，開展了一系列閱讀推廣活動。最近還與各二級學院協(xié)作，收到了立竿見影的良好效果。

現(xiàn)在紙質(zhì)圖書與電子圖書互相融合，很多圖書既有紙質(zhì)版又有電子版。圖書館應充分利用電子圖書來展示圖書內(nèi)容，激發(fā)讀者的閱讀欲望，從而提高紙質(zhì)圖書的借閱率。武漢商學院在圖書館入口大廳、教學樓、行政樓等人流量大的地方安放了十幾臺超星電子圖書閱覽機，讀者可以用觸摸屏按類目查閱自己感興趣的電子圖書，例如在經(jīng)典名著類目下查找到《道德經(jīng)解析》，可以掃描二維碼，免費下載本書，也可以直接在閱覽機上閱覽該書原文，還可以到圖書館借閱相應的紙質(zhì)圖書。

（三）提高數(shù)字資源的利用率

本科教學水平評估的理念隨著信息時代的發(fā)展在變化。以前評估時只重視紙質(zhì)文獻，現(xiàn)在也開始重視數(shù)字文獻。

大學圖書館投入數(shù)字資源的經(jīng)費在逐年增長，很多大學圖書館對數(shù)字資源的投入經(jīng)費都超過了紙質(zhì)文獻的購買經(jīng)費。那么這些數(shù)字資源的利用效果怎樣？評估專家會通過數(shù)字資源的點擊率來檢查。

師生對于圖書館的多種數(shù)字資源，很難搞清各自的特點和收錄范圍，當然就不會充分利用。圖書館應該主動對師生宣傳數(shù)字資源，并教會他們怎樣檢索利用。武漢商學院圖書館的專業(yè)館員深入各二級學院，對教師開展數(shù)字資源檢索培訓;對學生輪流開展數(shù)字資源講座，使數(shù)字資源的利用率逐年提高。

為了用戶能隨時查閱數(shù)字資源的使用方法，武漢商學院圖書館編輯了一系列數(shù)字資源使用說明：（1）創(chuàng)建中國知網(wǎng)個人數(shù)字圖書館的操作步驟;（2）博看暢銷電子期刊使用說明：（3）書生電子圖書使用說明;（4）維普電子期刊使用說明;（5）維普考試系統(tǒng)使用說明;（6）網(wǎng)上報告廳使用說明等。每個數(shù)據(jù)庫的使用說明應用實際網(wǎng)頁截圖編輯，用戶可以直觀地按圖示方法操作。

另外，武漢商學院圖書館在入口大廳向讀者提供一系列彩色印刷的數(shù)字資源宣傳單：諸如萬方數(shù)據(jù)知識服務新平臺、讀秀、百鏈產(chǎn)品、人大復印報刊資料精選系列數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)、超星發(fā)現(xiàn)、超星移動圖書館、博看產(chǎn)品、起點考試網(wǎng)、森途學院職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)學習資源總庫等數(shù)字資源的介紹與使用指南。

參考文獻：

[1]教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見（教高〔2011〕9號）[OL].（2018-02-08）[2020-08-05].http：//www.moe.gov.

cn/srcsite/A08/s7056/201802/t20180208_327120.html.

[2]教育部辦公廳關于本科教學工作合格評估的通知（教高〔2011〕2號）[OL].（2018-02-08）[2018-08-20].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201802/t20180208_327138.html.

[3]教育部關于開展普通高等學校本科教學工作審核評估的通知（教高〔2013〕10號）[OL].（2013-12-12）[2018-08-15].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201312/t20131212_160919.html.

[4]武超紅，朱泓.改革開放40年以來中國本科教學評估的實踐探索及檢視[J].中國高等教育評估，2019，30（1）：22-28.

[5]張國杰.師范院校圖書館迎接本科教學評估的實踐與思考：以廣東第二師范學院圖書館為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2017（17）：128-130.

[6]周慧，宮小曼.對新建本科院校合格評估背景下加強規(guī)范教學工作的思考[J].長江叢刊，2017（27）.

[7]劉倩.淺議當前普通高校優(yōu)質(zhì)教學工作的實施內(nèi)容和保障[J].人生十六七，2017（23）.

[8]欒莉莉.高校圖書管理工作對教育教學工作的服務價值[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（16）.

[9]曹玲娜.就業(yè)導向下的人力資源管理實踐教學工作探析[J].知音勵志，2016（5）.

[10]袁小鵬.再論高校教學與科研的關系：兼論教學型院?？茖W研究支持教學工作體制的建構(gòu)[J].黃岡師范學院學報，2010（2）.

◎編輯 馬燕萍