用心解戀愛錯(cuò)碼結(jié)，用行筑網(wǎng)絡(luò)防詐墻

張慧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，高校也會(huì)偶爾出現(xiàn)類似事件。通過(guò)講述一名大學(xué)生在談戀愛過(guò)程中被騙的經(jīng)歷，分析了問(wèn)題產(chǎn)生的關(guān)鍵點(diǎn)，抓住關(guān)鍵詞“快”“準(zhǔn)”“深”“實(shí)”“育”“跟”，提出了有效解決問(wèn)題的方法，為高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)此類事件總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提出可行性建議。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 戀愛觀;網(wǎng)絡(luò)詐騙;輔導(dǎo)員;案例分析

[中圖分類號(hào)]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）49-0172-02

一、案例簡(jiǎn)介

小彤（化名）是一名大三學(xué)生，在暑假期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)識(shí)了社會(huì)人員金某，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，兩人確定為男女朋友關(guān)系。在相處過(guò)程中，金某經(jīng)常以沒錢吃飯、資金周轉(zhuǎn)等各種理由向小彤借錢，小彤則通過(guò)微信、支付寶等累計(jì)借給金某8萬(wàn)余元。在轉(zhuǎn)賬過(guò)程中，金某以不同人名的二維碼、收款碼收取了金錢。但在一次線下見面過(guò)程中，小彤發(fā)現(xiàn)金某與同校的幾個(gè)女生也存在男女朋友關(guān)系，也以類似的理由借錢。想到自己曾經(jīng)也向幾位女生的賬戶轉(zhuǎn)過(guò)錢，這時(shí)小彤才意識(shí)到自己可能被騙，于是想辦法找金某還錢，金某非但不還錢，還威脅小彤。受此影響，小彤經(jīng)常失眠，精神壓力大，體重暴瘦了十多斤。馬上要開學(xué)，小彤的學(xué)費(fèi)也已借給金某，無(wú)法按時(shí)交學(xué)費(fèi)，迫于害怕和無(wú)奈小彤主動(dòng)聯(lián)系了輔導(dǎo)員老師，告知了整件事情。

這是一起由網(wǎng)絡(luò)交友不慎引起的戀愛情感問(wèn)題，同時(shí)也是一起新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題。

二、問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)

1.如何幫助小彤正視目前所面臨的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，通過(guò)合法途徑，盡可能將損失降到最低。

2.如何引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式和危害，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

3.如何加強(qiáng)戀愛觀教育，幫助學(xué)生樹立正確的戀愛觀。

4.如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)和專業(yè)的心理咨詢，合理地疏導(dǎo)學(xué)生，減輕壓力，降低此次事件給學(xué)生留下的心理陰影。

5.如何通過(guò)此案例警示其他同學(xué)，要建立正確的戀愛觀和價(jià)值觀。

三、解決思路和實(shí)施辦法

針對(duì)該案例的解題思路是：把解決當(dāng)下實(shí)際問(wèn)題與日常思想教育相結(jié)合，把握好事情的輕重緩急，用好快慢思維。一方面立足腳下，用好快思維，解決好緊要問(wèn)題和重要問(wèn)題。即保障小彤人身安全，盡快報(bào)警解決經(jīng)濟(jì)詐騙問(wèn)題。對(duì)小彤持續(xù)關(guān)注，做好心理疏導(dǎo)，幫助小彤回歸正常的學(xué)習(xí)生活。另一方面面向未來(lái)，用好慢思維，解決好關(guān)鍵問(wèn)題和發(fā)展問(wèn)題。即面向全體學(xué)生進(jìn)行摸底排查，加強(qiáng)安全知識(shí)宣講。在日常生活中加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的戀愛觀和價(jià)值觀。圍繞這一思路，根據(jù)小彤的實(shí)際情況，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，采取以下措施：

（一）抓住一個(gè)“快”字，全面了解情況

在學(xué)生將事情告知我后，第一時(shí)間全面了解事情的來(lái)龍去脈，安撫好小彤的情緒，并將掌握的情況立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校保衛(wèi)處和其他上級(jí)部門。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，建議小彤立馬報(bào)警處理，減少進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)損失。二是安撫好小彤，要求她不再和金某進(jìn)行聯(lián)系，并跟小彤舍友進(jìn)行溝通，提高警惕，及時(shí)關(guān)注小彤個(gè)人情況，如有問(wèn)題立即報(bào)告。三是盡快聯(lián)系家長(zhǎng)告知此事，家長(zhǎng)到校協(xié)助處理此事，合力確保學(xué)生安全。

（二）扣住一個(gè)“準(zhǔn)”字，有效解決問(wèn)題

學(xué)生報(bào)警處理之后，接到警察電話后立即陪同學(xué)生前往派出所錄口供，根據(jù)民警了解的具體情況，民警建議整理所有轉(zhuǎn)賬信息，提供證據(jù)?；匦Ｖ?，便協(xié)助學(xué)生梳理整個(gè)事情經(jīng)過(guò)，收集整理相關(guān)轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等信息，提供準(zhǔn)確的被騙金額和與金額相一致的轉(zhuǎn)賬記錄，爭(zhēng)取早日提供證據(jù)將金某抓獲，有效解決問(wèn)題，防止事情進(jìn)一步嚴(yán)重。

（三）突出一個(gè)“深”字，加強(qiáng)教育引導(dǎo)

小彤被騙是由于缺乏正確的戀愛觀和金錢觀所引起的。一方面從正面積極引導(dǎo)學(xué)生在談戀愛時(shí)，要樹立正確的戀愛觀，在面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要學(xué)會(huì)正確謹(jǐn)慎戀愛交友。在交友過(guò)程中，不要輕易暴露過(guò)多私人信息，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)戀愛交友要抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，學(xué)會(huì)保護(hù)好自己，當(dāng)對(duì)方提一些不合理要求時(shí)要學(xué)會(huì)拒絕。另一方面通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙案例、視頻，結(jié)合理論灌輸、比較鑒別、自我教育等方法，理論聯(lián)系實(shí)際，用事實(shí)說(shuō)話，讓小彤對(duì)金錢有充分的認(rèn)識(shí)，幫助小彤樹立正確的金錢觀。

（四）體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字，關(guān)注實(shí)際困難

經(jīng)與小彤父母溝通后得知，小彤家里并不富裕，學(xué)費(fèi)也是找親戚借的，經(jīng)歷這件事情后，讓本不富裕的家庭遭受了沉重的打擊。小彤及其家人面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，為此教育小彤一定要量入為出、理性消費(fèi)，并協(xié)助其制訂了近期的消費(fèi)規(guī)劃，提供了勤工助學(xué)崗位信息，告訴其國(guó)家助學(xué)貸款相關(guān)政策，提醒關(guān)注相關(guān)消息并根據(jù)需要申請(qǐng)助學(xué)貸款，解決小彤的實(shí)際困難，不影響正常的學(xué)習(xí)生活。

（五）實(shí)現(xiàn)一個(gè)“育”字，開展全員教育

財(cái)經(jīng)類高校女生相對(duì)較多，可能有很多女生也會(huì)遭遇類似的事情，通過(guò)小彤的事件，要看到背后隱藏的普遍性危機(jī)，做到全面篩查、宏觀指導(dǎo)、重點(diǎn)應(yīng)對(duì)，全員教育。隨后便立即召開班委會(huì)，了解班級(jí)學(xué)生的戀愛情況和日常經(jīng)濟(jì)情況，從側(cè)面了解是否有類似的事情或者可能會(huì)發(fā)生類似的情況，及時(shí)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，杜絕類似事情再次發(fā)生。同時(shí)，通過(guò)正反案例宣傳、召開主題班會(huì)等方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙及其危害的了解，培養(yǎng)學(xué)生的金錢意識(shí)，幫助學(xué)生樹立正確觀念。

（六）落實(shí)一個(gè)“跟”字，樹立閉環(huán)意識(shí)

對(duì)學(xué)生的思想政治教育過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，事情有了初步解決辦法之后，我持續(xù)對(duì)小彤的事情進(jìn)行跟進(jìn)，確保事件穩(wěn)妥解決。一方面與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)反映、了解小彤情況，同家長(zhǎng)一起做好思想教育引導(dǎo)工作。在事后的幾天里經(jīng)常約小彤聊天、談心，私下安排舍友、同學(xué)密切關(guān)注小彤的情緒變化，及時(shí)了解動(dòng)向，保障其安全。另一方面為小彤留下心理咨詢老師的聯(lián)系方式、告知蘇心APP的使用方法，預(yù)約學(xué)校心理咨詢，做好后續(xù)心理疏導(dǎo)，減少戀愛和詐騙事件對(duì)她造成的心理陰影。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）不斷與時(shí)俱進(jìn)，找準(zhǔn)工作新路標(biāo)

大學(xué)生思想政治教育是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，作為大學(xué)思政輔導(dǎo)員老師，要不斷更新自己的思想認(rèn)識(shí)，關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，在學(xué)生管理工作中要找準(zhǔn)工作的“路標(biāo)”，緊跟時(shí)代潮流，保持高敏銳性，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)“嗅到”新危險(xiǎn)，開展有針對(duì)性的提前教育，預(yù)防不良事件發(fā)生。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)多關(guān)注相關(guān)案例，了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的不同形式，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，減少此類事情的發(fā)生。

（二）建立預(yù)警機(jī)制，監(jiān)測(cè)學(xué)生新動(dòng)態(tài)

輔導(dǎo)員作為學(xué)生在校園的“家長(zhǎng)”，應(yīng)深入學(xué)生、走近學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，定期了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向和異常消費(fèi)情況，建立必要的日常監(jiān)測(cè)機(jī)制、實(shí)時(shí)預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案機(jī)制，形成由寢室長(zhǎng)—班干部—輔導(dǎo)員—書院主管領(lǐng)導(dǎo)—學(xué)生工作處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組成的逐級(jí)管理體系，堅(jiān)決做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，早干預(yù)，早解決，避免重大事故出現(xiàn)。

（三）多方協(xié)同合作，構(gòu)筑校園新平安

大學(xué)生由于戀愛交友陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙的事情并不少見，應(yīng)該引起足夠的重視。在學(xué)校層面，應(yīng)該從入學(xué)教育開始安排相關(guān)通識(shí)教育課程，從正面教育引導(dǎo)學(xué)生談戀愛，樹立正確的戀愛觀。同時(shí)積極開展網(wǎng)絡(luò)安全方面的理論教育與實(shí)踐活動(dòng)，邀請(qǐng)警察進(jìn)校園，宣傳科普網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，教育學(xué)生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙形式，減少相關(guān)事件的發(fā)生。在家庭層面，要從小培養(yǎng)孩子理性思考、合理消費(fèi)的觀念，使其知道錢的正確來(lái)源和用途。在個(gè)人層面，大學(xué)生需提高自我保護(hù)意識(shí)，要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件合理消費(fèi)，不輕易轉(zhuǎn)借別人。

（四）加強(qiáng)教育管理，系好人生第一?？圩?/p>

由網(wǎng)絡(luò)上交友不慎引起的網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題歸根結(jié)底還是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大學(xué)生正處于“三觀”形成的重要階段，在多元社會(huì)思潮影響下，容易受到錯(cuò)誤價(jià)值觀的影響。因此，在平時(shí)加強(qiáng)思想政治教育是幫助大學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)詐騙最有力的武器。輔導(dǎo)員要把好青年學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)，幫助學(xué)生系好人生第一?？圩?，用落細(xì)落小落實(shí)的方法用心為學(xué)生點(diǎn)燈照路，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢清波.構(gòu)建工作機(jī)制 高質(zhì)量應(yīng)對(duì)傳染病：輔導(dǎo)員工作案例分析[J].教育教學(xué)論壇，2020（40）：3-4.

[2]張格銘.基于對(duì)缺乏家庭關(guān)愛學(xué)生問(wèn)題的處理與思考：高校輔導(dǎo)員工作案例分析[J].教育教學(xué)論壇，2020（38）：85-86.

[3]倪賽男，朱泉雯.用心用情拉回“脫韁之馬”：輔導(dǎo)員工作案例分析[J].教育教學(xué)論壇，2020（16）：27-28.

[4]高結(jié)怡.對(duì)高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理健康工作的思考：一則大學(xué)生抑郁癥的案例分析[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2020（18）：138-139.

◎編輯 司 楠