標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)高速公路系統(tǒng)政工工作的促進(jìn)

閆傳勝

【摘要】近年來，我國高速公路行業(yè)發(fā)展迅速，已成功躋身世界第一。積極采用現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的管理模式，順應(yīng)潮流，進(jìn)行改革升級(jí)，是高速公路管理的基礎(chǔ)和保證，是政治工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。本文將著重于促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，以促進(jìn)高速公路系統(tǒng)的政治工作。

【關(guān)鍵詞】標(biāo)準(zhǔn)化 ?高速公路 ?政治工作

標(biāo)準(zhǔn)化管理是指基于對(duì)外部標(biāo)準(zhǔn)（法律，法規(guī)或其他相關(guān)規(guī)則）和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)提倡的文化概念）的遵守的管理體系。IS09000質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)是當(dāng)今社會(huì)普遍使用的國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。它由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1987年批準(zhǔn)和發(fā)布，已被大多數(shù)政府機(jī)構(gòu)，企事業(yè)單位廣泛采用。當(dāng)前，高速工作的政治工作體系中存在一些影響高速公路運(yùn)營單位正常發(fā)展的問題。為了解決這些問題，促進(jìn)高速公路運(yùn)營單位的發(fā)展，本文對(duì)高速公路政治工作制度中缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制，缺乏保障制度等問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。高速公路政治工作需要落實(shí)規(guī)范化管理的需要，提出應(yīng)用新的管理模式，轉(zhuǎn)變政治工作發(fā)展方式，建立完善的政治工作制度等戰(zhàn)略，希望能對(duì)發(fā)展政治管理工作有所幫助。

一、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的特征

（一）內(nèi)部審核

在活動(dòng)執(zhí)行期間通過計(jì)劃檢查，或按照政治工作管理文件系統(tǒng)的規(guī)定進(jìn)行審核和管理評(píng)審，制定執(zhí)行計(jì)劃并按期執(zhí)行，注意工作結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題并實(shí)施更正。定期進(jìn)行政治工作的內(nèi)部審計(jì)，檢查和評(píng)估政治工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政治工作管理過程中的缺陷。

（二）過程可控性

通過建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦騺砜刂朴绊懝芾碣|(zhì)量的各種因素，提高企業(yè)決策的科學(xué)性，避免因錯(cuò)誤決策給企業(yè)和員工造成損失，有效增強(qiáng)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)能力。通過程序規(guī)范，提高了決策的科學(xué)性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，從而更好地發(fā)揮了黨組織在確保監(jiān)督，分工合作方面的作用。

（三）可追溯性

每個(gè)元素在闡明其主要內(nèi)容的同時(shí)，還需要相應(yīng)地提出其標(biāo)準(zhǔn)要求。目的是使思想政治工作能化抽象為具體。在每個(gè)功能要素的執(zhí)行過程中，是否根據(jù)程序文件執(zhí)行，是否有效以及是否符合要求，并不以口頭報(bào)告和職能部門進(jìn)行“認(rèn)證”為準(zhǔn)，而是體現(xiàn)了質(zhì)量。職能部門有必要完成“政治工作記錄”，以便根據(jù)管理要素的過程文檔和結(jié)果的執(zhí)行方法來全面記錄要素的實(shí)施過程。

二、標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)高速公路系統(tǒng)政治工作的體現(xiàn)

（一）建立規(guī)范有效的政治工作管理制度

標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)是企業(yè)或單位在運(yùn)行的系統(tǒng)。它涉及許多方面，例如工作標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理和專業(yè)素質(zhì)。在建立規(guī)范的高速公路系統(tǒng)管理體系的過程中，還必須結(jié)合高速公路管理的特殊性，確定高速公路的政治工作目標(biāo)，各部門的職責(zé)明確分工。建立完整的規(guī)章制度，輔之以必要的評(píng)估，獎(jiǎng)懲制度，最終確保完整而有效的管理流程。建立規(guī)范的工作管理制度可以為政治工作的任何環(huán)節(jié)和步驟提供基礎(chǔ)，確保政治工作得到落實(shí)。

（二）政治工作的發(fā)展必須嚴(yán)格遵循規(guī)范管理制度的原則

建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系后，高速公路系統(tǒng)的政治工作必須嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的八項(xiàng)原則，即：以客戶為中心，領(lǐng)導(dǎo)才能，全員參與，過程方法，管理體系方法和持續(xù)改進(jìn)?；谑聦?shí)和與供應(yīng)商互惠關(guān)系的決策方法。通過堅(jiān)持管理原則，進(jìn)一步明確政治工作管理的目標(biāo)，提高政治工作水平，積極調(diào)動(dòng)員工的積極性，規(guī)范工作流程，與員工進(jìn)行有效溝通。

（三）使用PDCA管理周期方法進(jìn)行政治工作管理

PDCA管理周期方法是標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本方法。此方法有利于提高政治工作的針對(duì)性和實(shí)用性，有效克服現(xiàn)有問題，實(shí)現(xiàn)全面改革。根據(jù)PDCA管理周期和公路系統(tǒng)政治工作的要求：首先，P代表計(jì)劃，這是一個(gè)計(jì)劃。換句話說，高速公路系統(tǒng)的政治工作必須嚴(yán)格集中在目標(biāo)，計(jì)劃和組織目標(biāo)上。計(jì)劃中可能涉及的工作流程和工作目標(biāo)必須清晰，詳細(xì)，并滲透到每個(gè)目標(biāo)中。工作步驟;第二，D意味著做事，這意味著成就。規(guī)劃工作完成后，將按照規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)和制度的要求，開展具體的政治工作?？梢蕴岣吖ぷ餍屎蜏?zhǔn)確性，確保依法開展工作，防止盲目發(fā)展造成資源浪費(fèi);第三，C代表檢查，即檢查。在標(biāo)準(zhǔn)化條件下進(jìn)行政治工作后，有必要進(jìn)行定期檢查和審查，以發(fā)現(xiàn)存在的或潛在的有害問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并彌補(bǔ)缺陷。可以通過內(nèi)部審查或問卷調(diào)查進(jìn)行檢查。調(diào)查中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真分析，最終結(jié)果應(yīng)報(bào)告黨委或其他直接領(lǐng)導(dǎo)，以備將來參考;第四，A代表調(diào)整。第三步中獲得的結(jié)果必須得到肯定和堅(jiān)持。這些缺點(diǎn)必須立即報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)人，進(jìn)行討論并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以防止政治工作出現(xiàn)偏差。

三、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要手段

（一）新管理模式的應(yīng)用

在高速公路運(yùn)營管理中，有必要將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和模型應(yīng)用于實(shí)際的管理工作中。經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理可以分配些實(shí)際的管理任務(wù)。他們可以指導(dǎo)員工，傳授經(jīng)驗(yàn)和管理要點(diǎn)，使用先進(jìn)的管理方法來管理政治工作，并建立科學(xué)合理的管理體系。同時(shí)，如果在政治工作管理中采用創(chuàng)新的機(jī)制和新的管理模式，可以更加合理地分配公路資源。在資源管理方面，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等新型管理設(shè)備，可以大大提高工作管理效率。

（二）政治工作的變化

開展思想政治工作，必須著眼于具體的政治工作。我們認(rèn)為，思想政治工作往往是抽象的，模糊的和概念性的。因此，在政治工作管理中，有必要使思想政治工作具體化，改變思想政治工作的地位，進(jìn)行宣傳教育，使員工學(xué)習(xí)化被動(dòng)為主動(dòng)。學(xué)習(xí)可以加深員工思想的教育和宣傳，有效激發(fā)政治工作的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，在開展政治工作中，必須采取多種形式開展政治工作。它可以使用諸如創(chuàng)建活動(dòng)和舉辦比賽之類的形式來促進(jìn)政治工作。

（三）建立和完善政治工作制度

開展政治工作管理，必須不斷完善政治工作管理制度，不斷創(chuàng)新管理工作模式，我們可以規(guī)范員工的職責(zé)和管理范圍，實(shí)施問責(zé)制，執(zhí)行工作流程并評(píng)估結(jié)果。另一方面，有必要規(guī)范員工管理，提高員工工作積極性，以有效提高工作管理效率，為改善政治工作管理做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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