本刊訊(記者 張聰)7月16日,沃爾瑪、京東和騰訊聯(lián)合舉辦的2020年全渠道88購物節(jié)正式啟動(dòng)。2020年是88購物節(jié)舉辦的第4個(gè)年頭,三方首度聯(lián)手將進(jìn)一步融合零售、電商、社交等多個(gè)消費(fèi)場景,并且集合海內(nèi)外180多家優(yōu)質(zhì)品牌商,在沃爾瑪全國400多家門店以及“沃爾瑪小程序”、京東的沃爾瑪多個(gè)旗艦店,線上線下全渠道觸達(dá)消費(fèi)者?!伴_啟WOW生活”是本屆88購物節(jié)的主題,其不僅喻意著滿足購物需求,更旨在服務(wù)于品質(zhì)生活,提供輕松便捷、充滿樂趣的消費(fèi)體驗(yàn)。
自2016年京東與沃爾瑪宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作以來,雙方在全渠道融合方面不斷進(jìn)行探索。2020年,針對(duì)疫情引發(fā)的線上消費(fèi)持續(xù)升溫、社區(qū)需求精細(xì)化等趨勢,沃爾瑪與京東全渠道合作模式進(jìn)一步深化——聚焦優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),最大化供應(yīng)鏈效率和O2O流量。
未來,沃爾瑪和京東將聯(lián)手為消費(fèi)者提供1小時(shí)送達(dá)“即時(shí)配”“全城配”等多種O2O配送解決方案,致力于縮短訂單在途時(shí)間,全面提升供應(yīng)鏈效率,實(shí)現(xiàn)旗艦店線上訂單次日達(dá),甚至1小時(shí)達(dá)。目前,沃爾瑪作為京東平臺(tái)首個(gè)實(shí)現(xiàn)1小時(shí)“即時(shí)配”的商家,計(jì)劃第一階段將對(duì)140多個(gè)城市的370多家沃爾瑪門店的4000多種商品開展O2O即時(shí)配送。同時(shí),為進(jìn)一步縮短線上消費(fèi)路徑,在8月8日當(dāng)天,京東會(huì)在手機(jī)APP首頁提供戰(zhàn)略通欄及氛圍改版,消費(fèi)者登陸后便可直達(dá)88購物節(jié)主會(huì)場完成互動(dòng)與購買,以此讓消費(fèi)者快速享受便捷的O2O服務(wù)。
此外,88購物節(jié)主戰(zhàn)場將再次引入“沃爾瑪小程序”,經(jīng)過一年多的成長,沃爾瑪和騰訊已成功將“沃爾瑪小程序”打造成為最具商業(yè)價(jià)值的購物小程序之一。該小程序打通了線上線下渠道,整合社交與消費(fèi),將過去單一購物場景向著如今的包括社交、體驗(yàn)等多元化場景延伸。
“沃爾瑪小程序”可根據(jù)消費(fèi)者的位置,通過LBS定位提供不同場景下的多種零售服務(wù),將豐富的商品和全渠道服務(wù)帶給消費(fèi)者。在實(shí)體店內(nèi),消費(fèi)者通過“掃瑪購”實(shí)現(xiàn)自助收銀、快速結(jié)賬;當(dāng)消費(fèi)者無法到店卻有即時(shí)或計(jì)劃性購物需求時(shí),也可以在“沃爾瑪?shù)郊摇毕聠危硎鼙憬莸乃拓浬祥T服務(wù)。
作為全渠道購物節(jié),2020年88購物節(jié)將在助力后疫情時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)好又快地恢復(fù),刺激消費(fèi)信心增長方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。沃爾瑪、京東和騰訊三大企業(yè)將施展各自優(yōu)勢,為零售消費(fèi)市場呈現(xiàn)一場跨界融合的購物狂歡節(jié)。