關(guān)于供應(yīng)鏈金融模式下的中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究

楊映墩

摘 要：供應(yīng)鏈金融模式下的中小型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)分為績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與績(jī)效評(píng)價(jià)方法兩種。本文首先對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)、客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)、內(nèi)部流程評(píng)價(jià)指標(biāo)以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)四個(gè)方面作了簡(jiǎn)要闡述，其次通過(guò)層次分析法對(duì)供應(yīng)鏈金融模式下中小型企業(yè)的績(jī)效展開(kāi)了客觀評(píng)價(jià)，以供參考。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融模式;中小型企業(yè);績(jī)效評(píng)價(jià)

當(dāng)前，供應(yīng)鏈管理主要是以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分滿足客戶需求為前提條件，同時(shí)減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本，組織整合供應(yīng)方、生產(chǎn)方、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸以及渠道方從而生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、售賣(mài)的一種管理方法。而供應(yīng)鏈金融則可以從某個(gè)層面將中小企業(yè)融資過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，同時(shí)還能夠?qū)χ行∑髽I(yè)融資提供結(jié)算服務(wù)。

一、供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)

績(jī)效評(píng)價(jià)根本目標(biāo)是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展以及內(nèi)部員工的管理，主要是利用財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司中管理階層和眾多員工業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)情況以及工作目標(biāo)的完成進(jìn)度進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，借此使企業(yè)中管理質(zhì)量得到顯著提升。而在供應(yīng)鏈金融模式下，我國(guó)應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)體系的中小企業(yè)較少，因此還需要不斷對(duì)其研究改革優(yōu)化，并對(duì)其進(jìn)行大力推廣。

通過(guò)SCOR模型將中小企業(yè)中供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)分為了三個(gè)層面，分別為：運(yùn)作管理層、戰(zhàn)略決策層以及輔助管理層。其中在戰(zhàn)略決策層中有對(duì)中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)作了分類(lèi)，包含：柔性、資產(chǎn)、可靠性、成本、反應(yīng)能力。除此之外，應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)140家左右的中小制造企業(yè)進(jìn)行了訪問(wèn)，并通過(guò)分析驗(yàn)證性因子、分析聚類(lèi)與結(jié)構(gòu)方程模型的方式，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)績(jī)效之間對(duì)供應(yīng)鏈集成化水準(zhǔn)做出合理和調(diào)整，最終得出結(jié)論：企業(yè)供應(yīng)鏈集成化水準(zhǔn)越強(qiáng)，那么績(jī)效水平就會(huì)越高。

然而上述研究并且對(duì)目前中小企業(yè)在供應(yīng)鏈上的弱勢(shì)地位進(jìn)行充分考慮，這使得企業(yè)會(huì)出現(xiàn)資金短缺的情況，從而對(duì)整體供應(yīng)鏈的運(yùn)行造成一定影響，進(jìn)而減少企業(yè)的績(jī)效。供應(yīng)鏈可靠性、柔性以及反應(yīng)能力皆對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極作用，而成本與風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生消極作用。

二、供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

中小企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)只是績(jī)效評(píng)價(jià)中側(cè)重點(diǎn)之一，還有中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域、商品交易對(duì)象、核算方法、往期交易記錄以及回款控制等眾多方面的“債項(xiàng)”指標(biāo)。而且供應(yīng)鏈中的特殊性群體，即中小企業(yè)，對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)下游企業(yè)所受影響進(jìn)行充分考慮，因此，不僅要對(duì)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)予以績(jī)效評(píng)價(jià)，而且還應(yīng)當(dāng)對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)予以評(píng)價(jià)。在應(yīng)用平衡計(jì)分卡建設(shè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)，分別從財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面去進(jìn)行構(gòu)建，而平衡計(jì)分卡主要是將這些方面的用途得以充分發(fā)揮，同時(shí)使其維持一定的平衡。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的指標(biāo)不齊全，因此主要針對(duì)其重要指標(biāo)予以評(píng)價(jià)。

（一）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)

在供應(yīng)鏈金融模式下，中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)與平衡計(jì)分卡都十分看重企業(yè)的盈利功能與發(fā)展前景，然而企業(yè)貸款具備自償性，還款時(shí)主要是將企業(yè)訂單業(yè)務(wù)中穩(wěn)定的現(xiàn)金流當(dāng)做依據(jù)。因此在供應(yīng)鏈金融模式下，在對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)比較注重企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式以及后期的發(fā)展空間，同時(shí)在供應(yīng)鏈金融模式下，中小企業(yè)融資貸款的時(shí)間段不會(huì)很長(zhǎng)，所以考察其償還債務(wù)能時(shí)要側(cè)重其短期償債能力。

（二）客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)

在供應(yīng)鏈金融的作用下，在選擇客戶業(yè)績(jī)指標(biāo)與平衡計(jì)分卡時(shí)，要格外注意，要充分滿足顧客的要求以及市場(chǎng)中的份額，然而該模式在銀行貸款方面存在時(shí)間限定，而且核心企業(yè)對(duì)訂單交貨時(shí)間的要求也極為嚴(yán)格，因此在供應(yīng)鏈金融模式中要格外側(cè)重交貨時(shí)間指標(biāo)，同時(shí)也要提高產(chǎn)品品質(zhì)，有效降低退貨率，以免其對(duì)還款產(chǎn)生影響。除此之外，中小企業(yè)信息的透明度不高，因此企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)皆能夠作為供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)以及能否得到融資的關(guān)鍵依據(jù)。

（三）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià)指標(biāo)

在供應(yīng)鏈金融模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)鏈上游與下游的企業(yè)予以全方位考慮，定期完成訂單，及時(shí)結(jié)算融資貸款，所以，企業(yè)中內(nèi)部業(yè)務(wù)流程業(yè)績(jī)指標(biāo)非常關(guān)鍵。要想使產(chǎn)品能夠有序進(jìn)行生產(chǎn)，一定要效仿平衡計(jì)分卡對(duì)供應(yīng)商的真實(shí)狀況進(jìn)行全方位考慮分析，比如其經(jīng)營(yíng)流程、售后維修、創(chuàng)新精神等。供應(yīng)鏈金融模式中要特別注意時(shí)間的緊急性，其最明顯的特征就是添加了制造周期效率指標(biāo)，對(duì)迅速反應(yīng)訂單的能力進(jìn)行了考察。

（四）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)

供應(yīng)鏈金融模式對(duì)企業(yè)的信用十分重視，作為中小型企業(yè)的法定代表人，更應(yīng)該對(duì)其經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴(yán)格的審核。供應(yīng)鏈金融模式對(duì)企業(yè)信息化也有一定要求，加強(qiáng)企業(yè)信息的透明化、公開(kāi)化能夠規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。并且供應(yīng)鏈金融模式對(duì)企業(yè)員工也比較看重，包括對(duì)員工的管理監(jiān)督、提升員工自身專(zhuān)業(yè)技能以及道德素質(zhì)等，這方面與平衡計(jì)分卡是相同的，可確保訂單能夠如期完成。

三、供應(yīng)鏈金融模式下對(duì)中小型企業(yè)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的主要方式

績(jī)效評(píng)價(jià)一共有7種方式，分別為：①ABC成本法。早在1980年，就已經(jīng)有了ABC法，其主要是對(duì)成本、差額進(jìn)行全方位分析，最為注重生產(chǎn)、制作以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程;②層次分析法（AHP）。該方式對(duì)決策依據(jù)層級(jí)關(guān)系予以劃分，將其劃分為目標(biāo)、準(zhǔn)則、操作層面，借此將定性和定量分析完成有效結(jié)合;③平衡記分卡（BSC），該方式是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)成才四方面對(duì)供應(yīng)鏈每一個(gè)階段每一個(gè)階層的績(jī)效進(jìn)行確定與審核。對(duì)戰(zhàn)略角度而言，指標(biāo)體系的連接得到了落實(shí)，同時(shí)也建立了指標(biāo)體系之間的密切聯(lián)系;④數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法（DEA）。該方式通過(guò)對(duì)超輸入、超輸出的多個(gè)目標(biāo)、多個(gè)決策、多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行有效解決的方法。其能夠?qū)λ沙谧兞窟M(jìn)行充分考察，從而獲得多種資源的利用率和產(chǎn)品的增產(chǎn)情況，并能夠?qū)γ恳粋€(gè)研究對(duì)象的資源利用率進(jìn)行詳細(xì)觀察，從而對(duì)其展開(kāi)績(jī)效評(píng)價(jià)與查找短板指標(biāo);⑤供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）。該方法對(duì)可靠度、靈活度、響應(yīng)程度、成本以及資金周轉(zhuǎn)狀況幾方面進(jìn)行全方位探究，不僅能夠?qū)δＰ陀枰远炕幚?，還能夠得出每一個(gè)環(huán)節(jié)指標(biāo)之間所存在的聯(lián)系;⑥模糊綜合評(píng)價(jià)法。在供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定階段加入模糊集基礎(chǔ)理論，同時(shí)在推廣區(qū)間內(nèi)整合隸屬關(guān)系，能夠?qū)?shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、邊界更加清晰;⑦BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)屬于人工智能產(chǎn)業(yè)，具備一定的非線性逼近能力，能夠解決普通規(guī)律隱匿在大批信息數(shù)據(jù)中的映射逼近現(xiàn)象。

基于中小型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中包含的指標(biāo)較多，例如定性、定量等，所以在選擇評(píng)價(jià)方法時(shí)尤為關(guān)鍵。通常情況下，層次分析法多應(yīng)用在定性與定量指標(biāo)相互混合的體系中。首先，結(jié)合層次分析法的基本特性以及平衡計(jì)分卡所制定的指標(biāo)系統(tǒng)，編制了與層次分析法最為適合的調(diào)查問(wèn)卷，分別對(duì)位于供應(yīng)鏈金融模式下的多個(gè)中小型企業(yè)展開(kāi)調(diào)研，同時(shí)還邀請(qǐng)了企業(yè)中管理階層的人員、部門(mén)經(jīng)理以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家與學(xué)者對(duì)其進(jìn)行打分。打分的具體標(biāo)準(zhǔn)是：分別用1、3、5、7、9這五個(gè)數(shù)字代表兩個(gè)指標(biāo)同樣重要、比較重要、重要、很重要、極為重要，2、4、6、8四個(gè)數(shù)字則表示上方相鄰兩者之間的中間值。

經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確核算之后，得出運(yùn)行效率、償還債務(wù)能力與發(fā)展?jié)摿Φ臋?quán)重小于0.1，檢驗(yàn)通過(guò)。

四、結(jié)束語(yǔ)

供應(yīng)鏈金融模式不僅幫助中小企業(yè)解決了融資比較困難的問(wèn)題，而且對(duì)中小企業(yè)的今后發(fā)展也提供了很大幫助，同時(shí)還能夠有效提高中小企業(yè)的績(jī)效與管理水平。鑒于中小企業(yè)的指標(biāo)極多，所以要不斷對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行分析研究，為企業(yè)日后的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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