圖書(shū)館的智能化改造

楊鴻志　陳靜

摘? 要：該文對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)館智能化建設(shè)進(jìn)行分析，通過(guò)現(xiàn)有例子對(duì)圖書(shū)館智能化改造進(jìn)行探討并提出建議。同時(shí)對(duì)圖書(shū)館改造提出4點(diǎn)建議。1）充分利用好大數(shù)據(jù)信息分析所帶來(lái)的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)進(jìn)行決策。2）結(jié)合當(dāng)今數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)，將圖書(shū)館的功能信息化、移動(dòng)化。3）在人工智能快速發(fā)展的背景下，利用人工智能在圖形化方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)圖書(shū)館的書(shū)籍進(jìn)行整理。4）在相對(duì)成熟的無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)領(lǐng)域中，把握物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)特點(diǎn)，以此來(lái)幫助傳統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)行智能化改造。

關(guān)鍵詞：智能圖書(shū)館;智能化改造;智慧服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 前言

閱讀對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)知識(shí)、開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)智慧、傳承文明的重要方式，在2008年中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)已將“促進(jìn)全民閱讀”寫(xiě)進(jìn)了《圖書(shū)館服務(wù)宣言》中，接著2009年中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)把“科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)”更名為“閱讀推廣委員會(huì)”，2012年更是在十八大明確提出，必須開(kāi)展全民閱讀，截至2017年“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)第四年寫(xiě)入政府工作報(bào)告。這標(biāo)志著全民閱讀已上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。圖書(shū)館作為全民閱讀服務(wù)的主陣地，肩負(fù)著閱讀推廣的重任，向全民發(fā)出了閱讀的號(hào)召，并為之進(jìn)行了一系列的閱讀推廣實(shí)踐與探索，取得了積極成效。但是傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理效率低、書(shū)籍歸還煩瑣，并且書(shū)籍保存難度大，這些都是需要解決的問(wèn)題。智能圖書(shū)館的建設(shè)不僅可以更好地解決上述問(wèn)題，而且也使人們的生活更方便。

1 近年來(lái)智能圖書(shū)館建設(shè)的實(shí)例

早在1999年美國(guó)Rockefeller大學(xué)圖書(shū)館以及密歇根州的Farmington Community圖書(shū)館就開(kāi)始啟用RFID技術(shù)，放眼國(guó)內(nèi)，上海圖書(shū)館也啟用RFID技術(shù)很多年了，通過(guò)RFID技術(shù)讀者可以利用利用設(shè)備自助查詢(xún)自己的需求用書(shū)，進(jìn)入圖書(shū)館的相應(yīng)界面，點(diǎn)擊自己想要的那本書(shū)的書(shū)籍名，查看其相應(yīng)的信息及對(duì)應(yīng)樓層，讀者借閱完畢后仍可利用RFID管理技術(shù)進(jìn)行歸還。而廣東佛山采用新型PPP建設(shè)模式，即政府部門(mén)與私營(yíng)部門(mén)共同建設(shè)，雙方共同合作管理的新型模式。不僅如此，佛山的“圖書(shū)館ATM機(jī)”“智能歸還”等其他館外智能服務(wù)也得到了推廣。在人工智能方面，具備咨詢(xún)功能的機(jī)器人陸續(xù)出現(xiàn)在圖書(shū)館中，這不僅顛覆了人類(lèi)的生活方式，在公共圖書(shū)館的應(yīng)用上也顯得尤為重要。2014年美國(guó)康涅狄格州西港圖書(shū)館出現(xiàn)了2個(gè)具備唱跳功能且能夠說(shuō)19種語(yǔ)言的人形機(jī)器人，他們適用于演示計(jì)算機(jī)編程與教學(xué)，這種機(jī)器人可以更好地幫助圖書(shū)館，也能更好地激發(fā)人們的靈感，幫助其學(xué)習(xí)。而南京大學(xué)結(jié)合多項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的機(jī)器人不僅可以對(duì)圖書(shū)的位置進(jìn)行實(shí)時(shí)更新并告知讀者圖書(shū)的具體位置，而且具備了記憶與學(xué)習(xí)的功能，這個(gè)機(jī)器人具備多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利，在國(guó)際上也是遙遙領(lǐng)先的。芝加哥大學(xué)圖書(shū)館在2014年則采用了自動(dòng)存取系統(tǒng)（ASRS），具體方式是用自動(dòng)化部件存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，有效解決了日益增長(zhǎng)的圖書(shū)與圖書(shū)館容量相矛盾的問(wèn)題，擴(kuò)大了圖書(shū)館的館藏量。再以四川大學(xué)錦城學(xué)院為例，該學(xué)校的圖書(shū)館采用了智能硬件設(shè)施與手機(jī)軟件相配套的方式，即一套安全的門(mén)禁系統(tǒng)與24 h監(jiān)控系統(tǒng)，該校學(xué)生通過(guò)特定磁卡進(jìn)入圖書(shū)館，該方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工檢查核對(duì)其身份的傳統(tǒng)模式，并且這種刷卡進(jìn)入的方式還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)該學(xué)生在圖書(shū)館的累積時(shí)長(zhǎng)，以及借閱的圖書(shū)本數(shù)，在此基礎(chǔ)上錦城學(xué)院也在手機(jī)端開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的軟件來(lái)與圖書(shū)管理系統(tǒng)相呼應(yīng)，讓學(xué)生在手機(jī)端也能查詢(xún)到圖書(shū)館的相關(guān)信息。

2 圖書(shū)館的智能化改造

2.1 信息服務(wù)面向大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)圖書(shū)館的信息服務(wù)是未來(lái)圖書(shū)館建設(shè)的一個(gè)方面，它將整合的數(shù)據(jù)交給計(jì)算機(jī)處理分析，提高了信息的利用率和準(zhǔn)確率。在如今借閱圖書(shū)的過(guò)程中，大多都是被人推薦，然后去圖書(shū)館里借閱這本書(shū)籍，這是傳統(tǒng)的“人找書(shū)模式”，而當(dāng)我們?cè)诖髷?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上采用了“合型協(xié)同過(guò)濾算法的個(gè)性化推薦[1]”，這些數(shù)據(jù)會(huì)經(jīng)過(guò)處理而自動(dòng)生成一些可能感興趣的圖書(shū)，將其推薦給你，間接地提高了圖書(shū)館書(shū)籍的利用率。

當(dāng)我們?nèi)ゲ少?gòu)書(shū)籍時(shí)，在每年圖書(shū)館的資金都是有限的，怎樣最大程度的利用好這筆資金，并且能夠保證將買(mǎi)回來(lái)的書(shū)籍盡可能多的在借閱圖書(shū)的人手中流動(dòng)起來(lái)。這就需要基于大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的另一種應(yīng)用——“采用多因素方差分析的采購(gòu)決策輔助[1]”，能夠顯著地提高采購(gòu)質(zhì)量，避免采購(gòu)的書(shū)籍浪費(fèi)。

2.2 掌上圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)

“第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查成果顯示，2019年中國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為79.3%，43.5%的國(guó)民傾向于“手機(jī)閱讀”，10.6%的國(guó)民傾向于“網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀”;7.8%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”[2]?！蓖ㄟ^(guò)這一數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大多數(shù)人都是更傾向于數(shù)字化的閱讀，因此圖書(shū)館移動(dòng)端的開(kāi)發(fā)也尤為重要。微信公眾號(hào)、微信小程序成為移動(dòng)開(kāi)發(fā)的首選。相對(duì)于手機(jī)App應(yīng)用，微信小程序更簡(jiǎn)單且成本低，微信的日均在線(xiàn)用戶(hù)量以及普遍人數(shù)是國(guó)內(nèi)應(yīng)用中的頂流。再根據(jù)讀者對(duì)移動(dòng)智慧圖書(shū)館信息推送需求的調(diào)查結(jié)果，微信可以通過(guò)圖片的方式推送與書(shū)籍相關(guān)的消息，將自己圖書(shū)館的典藏書(shū)籍通過(guò)線(xiàn)上的形式推送，提供線(xiàn)上線(xiàn)下2種渠道，在提高圖書(shū)館的資源利用率的同時(shí)，也加快了圖書(shū)館的智能化進(jìn)程。

2.3 人工智能在圖書(shū)館的應(yīng)用

我們可以將人工智能的圖像識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在借還書(shū)籍的場(chǎng)景上，例如在借書(shū)的過(guò)程中，借書(shū)者只需將所借書(shū)目的封面與借書(shū)人對(duì)著攝像頭掃描一下，即可完成借閱，而在還書(shū)的過(guò)程中只需將書(shū)的封面對(duì)著攝像頭再次掃描，會(huì)語(yǔ)音通報(bào)所借書(shū)目的歸還信息，借書(shū)者只需按照信息將其歸還即可，由于書(shū)的位置、書(shū)架的位置都是相對(duì)應(yīng)的，不會(huì)有重復(fù)或者亂放的情況;因此書(shū)和書(shū)架的信息都是完整的，進(jìn)而將書(shū)與書(shū)架的排架信息可以構(gòu)成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)[3]”，以上則基于人工智能所實(shí)現(xiàn)，不僅大大提高了借還書(shū)的管理效率，而且能在一定程度上避免了讀者先將書(shū)歸還到管理員處，管理員再將書(shū)重新歸還到書(shū)架上的煩瑣工作。

而人工智能方面的應(yīng)用不僅如此，它也可以被用作人臉識(shí)別，如果是圖書(shū)館的非公開(kāi)區(qū)域，我們只需將允許進(jìn)入的人的圖像提前錄入系統(tǒng)，只有人臉識(shí)別通過(guò)了的人才可以進(jìn)入非公共區(qū)域，這樣對(duì)于典藏圖書(shū)以及其他具有高價(jià)值的典藏品也能起到保護(hù)作用。

2.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用

RFID技術(shù)最主要的組成部分即是無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)，像一些電子標(biāo)簽、信息處理系統(tǒng)以及接收識(shí)別器等，其自身能夠顯現(xiàn)出的空間耦合特性相對(duì)較強(qiáng)。同時(shí)又因?yàn)樯漕l技術(shù)的強(qiáng)適應(yīng)性與與其可保密性，所以射頻技術(shù)的安全性非常高。不僅如此，它的應(yīng)用成本和制作難度與傳統(tǒng)條形碼相比，過(guò)程更簡(jiǎn)單，成本更低，在與傳統(tǒng)條形碼的對(duì)比中，基本能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)條形碼，并能更廣泛的在圖書(shū)館應(yīng)用[4]。所以射頻技術(shù)是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的又一智能化提升。

在圖書(shū)的管理方面，射頻技術(shù)也有很廣泛的應(yīng)用，圖書(shū)管理員可以借助大型的書(shū)本識(shí)別設(shè)備將書(shū)籍進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)拾撿，大大提升了圖書(shū)管理員的效率[5]，同時(shí)，書(shū)本之間根據(jù)傳輸節(jié)點(diǎn)發(fā)射的能量信號(hào)強(qiáng)弱，實(shí)施書(shū)籍的物理位置定位[5]。

在傳統(tǒng)的圖書(shū)館中，由于不能夠確定讀者何時(shí)能夠來(lái)到圖書(shū)館借閱書(shū)籍，所以圖書(shū)管理員至少有一人需要在借閱臺(tái)等候，但是當(dāng)我們基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而開(kāi)發(fā)的功能可以對(duì)以下功能實(shí)現(xiàn)，如圖1所示，即讀者提前在平臺(tái)上注冊(cè)好相應(yīng)的信息，接著在平臺(tái)上預(yù)定所需的借閱書(shū)籍，然后物流人員接到相應(yīng)的信息將圖書(shū)館的書(shū)籍放到指定位置的智能取書(shū)柜，書(shū)一旦到達(dá)智能取書(shū)柜后將會(huì)自動(dòng)發(fā)送消息到借閱者的手機(jī)上，然后借閱者便可在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)到指定位置取走書(shū)籍，在讀者閱讀完書(shū)籍放到智能取書(shū)柜后，再由物流人員送回圖書(shū)館，而我們的書(shū)籍管理員在圖書(shū)到達(dá)智能取書(shū)柜和被取出送回圖書(shū)館時(shí)，都會(huì)有相應(yīng)的短信提醒，方便圖書(shū)管理員對(duì)讀者借閱時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)[6]。這個(gè)功能不僅使圖書(shū)管理員的時(shí)間更靈活，而且讓借閱者也可以享受到不出門(mén)就能在家借閱到圖書(shū)的便利。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，圖書(shū)館智能化的腳步又再一次加快，許多新興技術(shù)都將運(yùn)用在圖書(shū)館，傳統(tǒng)圖書(shū)館可以以此作為跳板，為廣大的圖書(shū)愛(ài)好者提供更方便、高效的借閱方式，加快圖書(shū)館的智能化建設(shè)。從而切實(shí)響應(yīng)黨全民閱讀的工作，積極營(yíng)造書(shū)香中國(guó)的氛圍，提升國(guó)人的綜合素質(zhì)。

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