醫(yī)院經(jīng)營管理中統(tǒng)計工作的重要性及意義

鄭杉

[摘 要]隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到前所未有的發(fā)展，相應(yīng)的基本體制也得到進一步的建立健全。在這樣的新形勢下，統(tǒng)計信息在醫(yī)院經(jīng)營管理中的應(yīng)用發(fā)揮著非常重要的作用，應(yīng)用統(tǒng)計信息可以對整體醫(yī)療活動進行評價分析、質(zhì)控，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，補充完善各項制度，促進優(yōu)化策略，合理配置各種資源，改造技術(shù)結(jié)構(gòu)，制定新的服務(wù)項目，調(diào)整經(jīng)營服務(wù)方式，進而實現(xiàn)醫(yī)院整體管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升，確保醫(yī)療安全，解決群眾就醫(yī)難、看病貴的問題，促進醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展。 通過統(tǒng)計管理工作能夠全面、準確、及時地了解公立醫(yī)院各項工作的進展，以此來制定出相關(guān)的決策目標，利用信息化手段，加強公立醫(yī)院的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]公立醫(yī)院;統(tǒng)計管理;經(jīng)營管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.21.119

現(xiàn)如今，我國的公立醫(yī)院隨著經(jīng)濟的發(fā)展在不斷地成長，公立醫(yī)院要想在市場經(jīng)濟中取得優(yōu)異的成績，就應(yīng)該具備完整的統(tǒng)計管理工作體系，統(tǒng)計工作在公立醫(yī)院中是非常重要的，如何提高統(tǒng)計工作成效、加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合統(tǒng)計工作的管理是公立醫(yī)院發(fā)展的重要途徑。

1 公立醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的重要性

統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理與決策的重要依據(jù)，公立醫(yī)院在進行管理決策時必須依據(jù)有效的數(shù)據(jù)來進行，統(tǒng)計工作的質(zhì)量主要是通過數(shù)據(jù)的來源而決定的，因此，公立醫(yī)院管理與統(tǒng)計工作有著密不可分的關(guān)系， 統(tǒng)計工作對公立醫(yī)院開展科學(xué)管理起著決定性的作用，統(tǒng)計信息的準確性和及時性會直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)制定管理決策的方案，所以，公立醫(yī)院要充分重視統(tǒng)計工作，了解其重要性，加強信息與資料的收集，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行合理的運用，依據(jù)這些數(shù)據(jù)來判斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的整體發(fā)展水平，從而能夠準確地對經(jīng)濟運行情況做出分析，為經(jīng)營發(fā)展制訂出可行的經(jīng)營計劃。醫(yī)院統(tǒng)計管理工作對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行長期規(guī)劃、市場預(yù)測及生產(chǎn)經(jīng)營提供了有效數(shù)據(jù)等重要信息，能夠確保公立醫(yī)院安全、穩(wěn)定的經(jīng)營運行，因此，做好醫(yī)院統(tǒng)計管理工作對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的發(fā)展有著重大意義。

2 公立醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的問題

2.1 忽視了統(tǒng)計工作的重要性

在我國，隨著城市化進程的加快，醫(yī)藥衛(wèi)生的需求也與日俱增，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)仍采用落后的工作方式將會對社會的發(fā)展產(chǎn)生嚴重的制約，部分醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)嚴重忽略了統(tǒng)計管理中信息數(shù)據(jù)的重要性，而缺乏對醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的認識是所有問題的根源; 公立醫(yī)院在開展統(tǒng)計工作過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)、顯示數(shù)據(jù)不一致的情況，造成這種現(xiàn)象的主要原因是工作人員在開展統(tǒng)計工作時，隨意性很強，沒有按照相關(guān)規(guī)定操作，記錄數(shù)據(jù)不及時、不規(guī)范，對數(shù)據(jù)填寫過于隨意，使統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏真實性，導(dǎo)致無法正常使用，所以對于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)來說，工作人員的思想覺悟和認知能力的欠缺也制約著工作的質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的經(jīng)濟發(fā)展。

2.2 統(tǒng)計制度落后

在公立醫(yī)院管理中，統(tǒng)計工作一直處于落后階段，主要原因是由于部分管理人員忽視了統(tǒng)計工作對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理的重要性，認為無須耗用過多的精力去管理醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)計工作而造成的，管理人員沒有及時地針對各項信息資料進行管理，導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的統(tǒng)計信息沒有結(jié)合實際情況制定相應(yīng)的實施方案，失去了實用性，從而對公立醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)營造成了一定的影響。在目前形勢下，公立醫(yī)院如果不及時完善統(tǒng)計管理制度，必然會對統(tǒng)計工作的開展造成影響。

2.3 統(tǒng)計結(jié)果運行不合理

在統(tǒng)計管理工作中，工作人員采集的數(shù)據(jù)是為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行決策來提供服務(wù)的，而結(jié)果分析和數(shù)據(jù)的應(yīng)用則是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)計管理的核心工作。在現(xiàn)階段，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息有很多數(shù)據(jù)都沒有得到充分利用，主要原因是數(shù)據(jù)的采集和收集的形式比較單一，信息提取時隨意性較大造成相關(guān)數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)性，統(tǒng)計人員進行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計達不到為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供參考的作用; 對數(shù)據(jù)進行分析時只單純的分析了表面數(shù)據(jù)，而沒有深度挖掘，導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)計管理工作的發(fā)展陷入困境。

3 提高公立醫(yī)院統(tǒng)計工作效率的措施

3.1 制定科學(xué)的統(tǒng)計管理制度

首先，公立醫(yī)院必須要全方面的認識統(tǒng)計工作，并加強對統(tǒng)計工作的重視，結(jié)合當前醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)經(jīng)營的發(fā)展情況和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理制度等各項因素，來制定科學(xué)、合理、規(guī)范的統(tǒng)計管理制度，從而為開展統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。信息、咨詢、監(jiān)督是我國公立醫(yī)院綜合統(tǒng)計工作的三項基本職能，在統(tǒng)計工作中，首先要明確各部門的職責和統(tǒng)計職能，從而來制定規(guī)范的統(tǒng)計工作流程，并優(yōu)化統(tǒng)計工作內(nèi)容，加強對統(tǒng)計管理制度的監(jiān)督，在開展統(tǒng)計工作時，公立醫(yī)院要加強信息的管理，要求各部門提供完善的數(shù)據(jù)資料，并出具統(tǒng)計分析報告，最后錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以此確保統(tǒng)計工作能夠順利開展。

3.2 建立完善指標體系

公立醫(yī)院要想得到穩(wěn)定的發(fā)展，就要結(jié)合市場具體情況，對自身的不足之處進行改善，要保證統(tǒng)計報表的規(guī)范性，制定科學(xué)指標體系，各項指標要準確真實的反映出醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)生產(chǎn)的現(xiàn)狀，確保公立醫(yī)院的統(tǒng)計工作能夠在科學(xué)、規(guī)范的前提下進行，為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4 公立醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的創(chuàng)新

隨著社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)達，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)統(tǒng)計管理工作也變得越來越重要，對于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)來說，統(tǒng)計工作是醫(yī)院經(jīng)營管理日?；顒又斜夭豢缮俚囊豁椆ぷ?，醫(yī)院行業(yè)也不例外，醫(yī)療行業(yè)開展統(tǒng)計管理除了對規(guī)劃醫(yī)院發(fā)展和做好安全經(jīng)濟運行具有重要意義外，還對國家進行宏觀調(diào)控有著重要決策的作用。為了促進公立醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展和市場發(fā)展的需求，公立醫(yī)院除了加強統(tǒng)計工作的管理外，還要實現(xiàn)統(tǒng)計工作的創(chuàng)新，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷進步，信息網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中所發(fā)揮的作用也越來越大，因此統(tǒng)計工作要充分利用信息技術(shù)， 在統(tǒng)計工作中引入先進的科學(xué)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)進行數(shù)據(jù)的收集、分析和整理，一方面使工作人員的勞動強度降低，另一方面減少了人為誤差，從而能夠提高統(tǒng)計工作的效率。其次，公立醫(yī)院的各個部門在實際工作中，要樹立良好的服務(wù)意識，能積極主動的提供資料，幫助統(tǒng)計部門順利的開展統(tǒng)計工作。

5 結(jié)論

統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的使命，提供準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是檢驗統(tǒng)計系統(tǒng)工作績效的基本標準。統(tǒng)計工作的開展是推動醫(yī)療行業(yè)早日實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的最佳途徑。 在公立醫(yī)院管理中，統(tǒng)計工作發(fā)揮著十分重要的作用，對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的規(guī)劃、決策有著重要的影響;在競爭激烈的市場條件下，想要實現(xiàn)效益的穩(wěn)定增長，保證經(jīng)營決策的合理性，就要高度重視醫(yī)療行業(yè)的統(tǒng)計工作， 并進行統(tǒng)計管理工作和相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新，擺正態(tài)度，保證在操作過程中滿足生產(chǎn)需求，以促進醫(yī)院良性發(fā)展。

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