甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在校生校園生活滿意度影響因素分析

金文杰，王淑娟，李文艷，馬漢玲

甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，蘭州 730070

一、概述

（一）大學(xué)生校園生活滿意度概述

大學(xué)生校園生活滿意度是指大學(xué)生對(duì)校園學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，以及生活質(zhì)量的個(gè)人看法和感受。由于每個(gè)人的主觀看法不一樣，存在很大的差異性，因此，主觀性比較強(qiáng)，同時(shí)也受到客觀因素的影響，比如學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施、家庭因素等。本文認(rèn)為大學(xué)生校園生活滿意度是指大學(xué)生對(duì)所在學(xué)校的一種總體的評(píng)價(jià)，這種總體評(píng)價(jià)包含兩方面的內(nèi)容，一是大學(xué)生對(duì)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施等硬環(huán)境的滿意度；二是大學(xué)生對(duì)宿舍文化，人際關(guān)系等軟環(huán)境的滿意度。

（二）國(guó)內(nèi)外大學(xué)校園生活滿意度相關(guān)研究

1.國(guó)外校園生活滿意度的研究。國(guó)外學(xué)者在早期研究校園生活滿意度時(shí)將焦點(diǎn)放在了人口學(xué)這個(gè)領(lǐng)域上面，所以，當(dāng)初研究校園生活滿意度的更多的是社會(huì)學(xué)家，他們更傾向于研究生活環(huán)境和經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)校園生活滿意度的影響。隨著經(jīng)濟(jì)和生活條件的發(fā)展，教育同時(shí)也在不斷發(fā)展，這也意味著人們對(duì)校園生活的滿意度的判斷標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化。Campbell研究中發(fā)現(xiàn)在生活滿意度的相關(guān)預(yù)測(cè)指標(biāo)中，自尊是影響生活滿意度的最主要因素，它是預(yù)測(cè)生活滿意度最有力的指標(biāo)[1]。對(duì)于校園生活的滿意度的判斷標(biāo)準(zhǔn)更加多元化。

2.國(guó)內(nèi)校園生活滿意度的研究。近年來，我國(guó)學(xué)者對(duì)大學(xué)生校園生活滿意度的影響因素研究力度很大，進(jìn)行了比較全面和深入的研究。學(xué)者楊艷玲的研究結(jié)果表明，不同的年級(jí)和不同的生源地可能導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)校園生活滿意度有差別，其中，低年級(jí)的大學(xué)生和來自城市的大學(xué)生對(duì)校園生活滿意度普遍比較高[2]。傅真放研究的結(jié)果表明，大學(xué)生對(duì)自己目前就讀的學(xué)校和專業(yè)滿意度低，同時(shí)也對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和校園環(huán)境滿意度偏低[3]。

二、校園生活滿意度影響因素及原因分析

眾多學(xué)者對(duì)影響大學(xué)生生活滿意度的因素重點(diǎn)從環(huán)境、家庭、社交等方面進(jìn)行了探究。本文擬在前人的基礎(chǔ)上，對(duì)甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在校本科學(xué)生分別從校內(nèi)、校外、自身三個(gè)維度，各分別選取宿舍環(huán)境、家庭環(huán)境狀況及體育鍛煉等三個(gè)層面對(duì)本校校園生活滿意度影響進(jìn)行調(diào)查分析。

本次研究以甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，普通本科在校生16 700多人，碩士、博士研究生2 000余人。共發(fā)放問卷126份，大一發(fā)放40份，大二49份，大三37份，有效回收121份，回收率為96%。

（一）宿舍環(huán)境對(duì)校園生活滿意度影響因素及原因分析

1.宿舍環(huán)境概述。宿舍環(huán)境是由軟環(huán)境和硬環(huán)境共同構(gòu)成。軟環(huán)境和硬環(huán)境相對(duì)，軟環(huán)境是指像文化、制度、思想觀念和人文環(huán)境等外部因素和條件的總體，是指宿舍成員進(jìn)行各種傳播交流活動(dòng)所需要無形的條件組成的總體環(huán)境。就存在形式分類，硬環(huán)境是一種物質(zhì)環(huán)境，軟環(huán)境是一種精神環(huán)境。這種環(huán)境的基本特征是動(dòng)態(tài)性和軟性，集中體現(xiàn)了宿舍風(fēng)氣、宿舍管理、宿舍風(fēng)貌、宿舍生活狀況、宿舍交流等情況。

2.宿舍環(huán)境對(duì)校園生活滿意度的影響。宿舍是大學(xué)生極其重要的活動(dòng)場(chǎng)所，在大學(xué)校園生活中，宿舍是大學(xué)生待的時(shí)間最長(zhǎng)的地方。宿舍對(duì)于大學(xué)生而言不僅是休息睡覺的地方，更是大學(xué)生獲取知識(shí)信息、進(jìn)行思想交流和娛樂的重要場(chǎng)所。

圖1 宿舍環(huán)境統(tǒng)計(jì)分析圖

由圖1所示，在宿舍物品的擺放方面，42%的學(xué)生表示宿舍里的私人物品或公共物品沒有固定位置，隨意擺放，只有22%的學(xué)生表示會(huì)整理。37%的學(xué)生表示學(xué)習(xí)用品任意擺放，隨手亂丟，也只有17%的學(xué)生表示會(huì)整理自己的學(xué)習(xí)用品。在宿舍垃圾清理方面，54%的同學(xué)表示自己宿舍會(huì)在周末或是在查宿時(shí)發(fā)生垃圾危機(jī)，定期整理的學(xué)生只有21%。并且大多宿舍沒有相關(guān)的衛(wèi)生“舍規(guī)”或輪流值日表。這樣宿舍就變成了“三個(gè)和尚沒水喝”的現(xiàn)狀了。

圖2 宿舍關(guān)系統(tǒng)計(jì)分析圖

如圖2所示，在宿舍人際關(guān)系方面，68%的大學(xué)生認(rèn)為宿舍有自己不喜歡的人，11%的大學(xué)生表示對(duì)宿舍所有成員都不喜歡，4%的大學(xué)生宿舍里室友不能相互關(guān)心，關(guān)系緊張。最后發(fā)現(xiàn)，宿舍關(guān)系是讓大學(xué)生感到最苦惱、最難適應(yīng)的人際關(guān)系。

近年來，隨著教育制度改革，高校生源的迅速擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量急劇上升，學(xué)生群體特征的多元化更加的突出，隨之出現(xiàn)一系列的問題甚至是宿舍惡性事件，研究表明：大學(xué)生心理問題誘發(fā)的原因，最為突出的是宿舍的生活環(huán)境。宿舍物質(zhì)環(huán)境氣氛的惡劣，生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣的不一致，使眾多學(xué)生產(chǎn)生了心理上的不適應(yīng)。大學(xué)生在宿舍中生活的不適，有可能會(huì)引發(fā)各種各樣的心理問題，甚至導(dǎo)致學(xué)生抑郁自殺情緒的產(chǎn)生[4]。

此類問題的產(chǎn)生必然降低了大學(xué)生對(duì)自己學(xué)校的認(rèn)同感，進(jìn)而影響了對(duì)校園生活的滿意度。眾多關(guān)于宿舍環(huán)境的研究都或多或少表述了良好、積極的宿舍環(huán)境氛圍，對(duì)大學(xué)生自我環(huán)境適應(yīng)能力的養(yǎng)成，對(duì)于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生由“學(xué)校人”向“社會(huì)人”的過渡具有重要的推動(dòng)作用。

（二）家庭環(huán)境對(duì)校園生活滿意度影響因素及原因分析

1.家庭環(huán)境對(duì)校園生活滿意度影響分析。家庭是孩子的第一所學(xué)校，其中家庭教育環(huán)境是指由家庭中各個(gè)成員之間的關(guān)系所形成的一種氛圍，這種氛圍對(duì)每個(gè)孩子的成長(zhǎng)起著很大的作用，尤其對(duì)其心理品質(zhì)、行為習(xí)慣、甚至對(duì)孩子遠(yuǎn)大理想的形成等方面作用更顯著。為了讓孩子健康成長(zhǎng)，良好的家庭教育環(huán)境尤其重要。學(xué)者莊凡的看法是“家庭收入越高的大學(xué)生對(duì)于在校生活的滿意度高于家庭經(jīng)濟(jì)收入低的學(xué)生”[5]，根據(jù)相關(guān)研究表明，城市大學(xué)生的校園生活滿意度普遍高于城鎮(zhèn)和農(nóng)村大學(xué)生的校園生活滿意度，這可能是由不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平所決定的[6]。

圖3 家庭經(jīng)濟(jì)條件與父輩文化程度關(guān)系調(diào)查圖

如圖3所示，父輩讀過博士并且家庭富裕的學(xué)生只有兩個(gè)，其結(jié)果不具有代表性，但是父輩讀過本科且家庭較富裕的學(xué)生比較多，從統(tǒng)計(jì)圖可以看出，有50%家庭較富裕的學(xué)生的父輩文化程度普遍高，相對(duì)于貧困的家庭來說，僅僅有0.03%的父輩上過大專，甚至還有9.1%的父輩沒上過學(xué)，其余81.6%的父輩的文化程度最高是高中文憑，家庭比較富裕且父輩文化程度高的學(xué)生對(duì)校園的期望值更高，更看重校園的師資力量和校園環(huán)境，期望到更好的學(xué)校學(xué)習(xí)。反之，父輩文化程度低的學(xué)生很容易對(duì)校園感到滿意。表明貧困家庭的學(xué)生父輩受教育程度普遍低，進(jìn)一步表明，經(jīng)濟(jì)是影響一個(gè)人受教育程度的關(guān)鍵因素之一。

此外，大學(xué)生當(dāng)前的生活消費(fèi)支出主要還是由家庭提供，家庭經(jīng)濟(jì)狀況好的大學(xué)生在校生活消費(fèi)支出充裕，而家庭經(jīng)濟(jì)收入較低的學(xué)生相對(duì)于家庭收入較高的學(xué)生在校生活消費(fèi)支出并不充裕，這使得大學(xué)生對(duì)生活消費(fèi)支出的壓力直接影響到在校生活滿意度，因此家庭經(jīng)濟(jì)收入的高低對(duì)大學(xué)生校園生活滿意度呈顯著正相關(guān)。

（三）體育鍛煉對(duì)校園生活滿意度影響因素及原因分析

1.體育鍛煉對(duì)校園生活滿意度影響分析。體育運(yùn)動(dòng)是影響在校大學(xué)生校園滿意度的重要原因之一，大學(xué)生能夠積極主動(dòng)的參與運(yùn)動(dòng)，可以促進(jìn)身心健康發(fā)展，有利于調(diào)節(jié)各種壓力跟情緒，進(jìn)而提高他們的校園滿意度[7]。

圖4 體育運(yùn)動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)圖圖

如圖4所示，在對(duì)運(yùn)動(dòng)的態(tài)度上，有44%的學(xué)生是不喜歡運(yùn)動(dòng)的，38%的學(xué)生表示對(duì)運(yùn)動(dòng)一般，只是偶爾進(jìn)行運(yùn)動(dòng)鍛煉，這樣達(dá)不到運(yùn)動(dòng)效果，1%的學(xué)生覺得有無體育運(yùn)動(dòng)對(duì)自身無影響，而只有17%的學(xué)生表示比較喜歡運(yùn)動(dòng)。孫璞（2007）的研究結(jié)果表明，運(yùn)動(dòng)大學(xué)生群體的心理健康水平明顯高于非運(yùn)動(dòng)大學(xué)生群體的心理健康水平[7]。如果學(xué)生們不參加任何形式的運(yùn)動(dòng)，他們的心理壓力與情緒無法緩解，導(dǎo)致各種疾病的發(fā)病率增加，影響了他們對(duì)校園生活的滿意度。

圖5 宿舍學(xué)習(xí)、看電視、玩電腦時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖

本次調(diào)查的 126名學(xué)生中，每天在宿舍內(nèi)學(xué)習(xí)、看電視或玩電腦的時(shí)間為 2～3 小時(shí)的比例最高，為31.2%；其次是4～5小時(shí)，為26.6%。在宿舍的時(shí)間越長(zhǎng)，所占比例相對(duì)變少，具體可見圖所示為調(diào)查者在室外活動(dòng)的時(shí)間情況，有52.5%的調(diào)查者每天在室外的活動(dòng)時(shí)間少于2小時(shí)，說明大學(xué)生的每日的運(yùn)動(dòng)量很少，缺乏運(yùn)動(dòng)，身體素質(zhì)有待提高；32.4%學(xué)生每天可以保證2～3小時(shí)的戶外運(yùn)動(dòng)，隨著戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)間的延長(zhǎng)，比例呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，只有25%的學(xué)生是經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的，7%的學(xué)生是不運(yùn)動(dòng)的。

從學(xué)生角度看，大多數(shù)學(xué)生缺乏運(yùn)動(dòng)興趣，現(xiàn)代的電腦手機(jī)等電子產(chǎn)品的大量使用，空閑時(shí)間學(xué)生在宿舍刷劇、購物、打游戲、睡覺。網(wǎng)絡(luò)誘惑力太大，懶惰的心理狀態(tài)也是造成這種情況的原因之一。其次的原因是學(xué)霸型的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)最重要，運(yùn)動(dòng)就是在浪費(fèi)時(shí)間，沒有時(shí)間去運(yùn)動(dòng)。

從學(xué)校角度分析，學(xué)校的運(yùn)動(dòng)設(shè)施種類少，體育館只有在夜間開放且收取費(fèi)用。各種社團(tuán)舉辦的關(guān)于運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)也很少。除了每周的體育課外幾乎沒有別的讓學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的教學(xué)內(nèi)容，缺少鼓勵(lì)引導(dǎo)大學(xué)生課外進(jìn)行體育鍛煉的措施，學(xué)校體育課的項(xiàng)目類型和課程人數(shù)有限，學(xué)生們可能選不到自己喜歡的體育項(xiàng)目，所以對(duì)上體育課積極性不高，因此不喜歡進(jìn)行體育鍛煉。

三、提高大學(xué)生校園生活滿意度的建議

（一）宿舍環(huán)境方面

1.學(xué)校改進(jìn)宿舍衛(wèi)生制度。相比現(xiàn)有的規(guī)定，較為死板的宿舍檢查制度，需制定更為靈活、有效的衛(wèi)生檢查機(jī)制，重新評(píng)定宿舍文明標(biāo)準(zhǔn)，不文明宿舍的處罰措施。要求每個(gè)宿舍張貼本宿舍合理的衛(wèi)生制度、賞罰標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻提醒強(qiáng)化學(xué)生保潔意識(shí)，自我管理的意識(shí)，使學(xué)生自覺養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造和諧、綠色的整潔宿舍和良好的生活環(huán)境。

2.發(fā)揮室長(zhǎng)的帶頭作用。大學(xué)室長(zhǎng)一般都是本宿舍所推選的具有一定的表率作用的同學(xué)擔(dān)任，如果一個(gè)宿舍的室長(zhǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)步，關(guān)心大局，生活作風(fēng)上進(jìn)，并時(shí)刻提醒其他室友，宿舍的氛圍也就不會(huì)太差。相反如果室長(zhǎng)不起帶頭作用，或者本身不思進(jìn)取的話，整個(gè)宿舍也會(huì)在不良的生活作風(fēng)中成長(zhǎng)。

（二）家庭環(huán)境方面

1.適當(dāng)給孩子壓力，增強(qiáng)他們的受挫能力。溫室里的花朵永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)大，因此，需要給孩子制造一定的困境，培養(yǎng)他們獨(dú)自解決問題的能力，這樣即使家庭條件不好，他們也會(huì)想著通過自己的努力改變，在自己不喜歡的學(xué)校和不喜歡的專業(yè)中通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

2.營(yíng)造良好的家庭氛圍，加強(qiáng)和學(xué)校的溝通。家庭是學(xué)生的第一所學(xué)校，也是最重要的學(xué)校，一個(gè)好的家庭必須有好的家風(fēng)，這樣才能更好地引導(dǎo)孩子。同樣，大學(xué)對(duì)大學(xué)生來說也是他們的家，家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)和學(xué)校老師溝通，了解孩子在學(xué)校的狀態(tài)，共同為孩子更好地成長(zhǎng)積極努力。

（三）體育運(yùn)動(dòng)方面

1.學(xué)生應(yīng)該克服自身的懶惰行為，抵制網(wǎng)絡(luò)誘惑。放下手機(jī)，多去戶外運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)相關(guān)的興趣愛好。

2.關(guān)注體育意識(shí)的培養(yǎng)，把體育教學(xué)、課余活動(dòng)、陽光體育及社團(tuán)活動(dòng)作為平臺(tái)，循序漸進(jìn)、潛移默化的促進(jìn)學(xué)生積極性，使學(xué)生意識(shí)到健康體魄的重要性，促進(jìn)學(xué)生以自覺、積極的態(tài)度投入到運(yùn)動(dòng)中來，養(yǎng)成良好的體育運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，積極鍛煉身體，讓心理與身體處于高度愉悅跟健康的狀態(tài)，提高對(duì)校園生活的滿意度。