沈陽市民營企業(yè)履行社會責(zé)任的驅(qū)動因素研究

郭愛琳 李海鵬

[摘 要]為了促進沈陽市民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高其履行社會責(zé)任意識，從內(nèi)部驅(qū)動因素和外部驅(qū)動因素入手全面分析沈陽市民營企業(yè)履行社會責(zé)任的原因。根據(jù)分析結(jié)果，從政令法規(guī)、社會監(jiān)管、信息披露和內(nèi)生動力等方面提出建設(shè)性意見，以期幫助沈陽市民營企業(yè)做強做大，成為沈陽市發(fā)展的中堅力量。

[關(guān)鍵詞]沈陽市民營企業(yè);企業(yè)社會責(zé)任;驅(qū)動因素

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1引言

企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)履行義務(wù)，展現(xiàn)企業(yè)社會形象和企業(yè)聲譽的重要體現(xiàn)形式。企業(yè)能否良好的履行社會責(zé)任一直是國家和社會關(guān)注的重點和熱點，也是企業(yè)能否獲得長足發(fā)展的難點。民營企業(yè)作為中國社會主義市場經(jīng)濟體制下的一種區(qū)別于國營企業(yè)的企業(yè)類別，是中國經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力，自2014年至今，遼寧民營企業(yè)已連續(xù)5年有6家以上企業(yè)入圍中國民營企業(yè)500強榜單，沈陽作為遼寧的省會城市，多次出臺支持民營企業(yè)發(fā)展的條款，為民營企業(yè)發(fā)展提供良好的營商環(huán)境，因而近些年沈陽市民營企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量不斷壯大。

2沈陽市民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1沈陽市民營企業(yè)發(fā)展情況

近年來，伴隨著東北振興，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的逐步推進，沈陽市出臺了多個促進沈陽地區(qū)民營企業(yè)發(fā)展的政策，使民營企業(yè)經(jīng)營成本高昂和融資難得以解決，為沈陽市民營企業(yè)生存發(fā)展?fàn)I造了公平干凈的市場環(huán)境，因而在此大背景下，沈陽市民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好，企業(yè)經(jīng)營范圍跨度廣，2018年沈陽民營經(jīng)濟市場主體數(shù)量達(dá)到74.3萬戶，占沈陽市總數(shù)量的90%以上，民營企業(yè)生產(chǎn)總值占沈陽市GDP的45%以上，為沈陽解決超過80%的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)崗位，貢獻(xiàn)了60%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果。此外，根據(jù)遼寧省工商聯(lián)發(fā)布的《2019遼寧民營企業(yè)百強榜單》，沈陽共有24家民營企業(yè)入圍，是全省入圍最多的地區(qū)，從沈陽市2018年發(fā)布的規(guī)模百強民營企業(yè)評選結(jié)果可知，有29家企業(yè)營業(yè)收入超過十億元，入圍企業(yè)覆蓋了6個行業(yè)。民營企業(yè)已成為推動沈陽市以及整個遼寧省經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。

2.2沈陽市民營企業(yè)履行社會責(zé)任情況

根據(jù)2019年沈陽市政府報告，在提供就業(yè)崗位方面，民營企業(yè)遙遙領(lǐng)先，2018年沈陽市民營經(jīng)濟從業(yè)者超過368萬人，占沈陽市總從業(yè)人員的80%以上。在科技成果孵化和應(yīng)用方面，民營企業(yè)緊跟前沿全面覆蓋6大高新領(lǐng)域。然而民營企業(yè)在快速發(fā)展的同時，也給經(jīng)濟發(fā)展帶來許多負(fù)面影響。尤其是中小型民營企業(yè)，由于管理模式和組織架構(gòu)等不夠健全，容易因過度關(guān)注自身發(fā)展而忽略法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善公益責(zé)任，并導(dǎo)致了環(huán)境惡化、消費者的合法權(quán)益受損害、勞資矛盾糾紛等社會現(xiàn)象頻發(fā)，這不僅損害了企業(yè)自身聲譽和企業(yè)經(jīng)濟效益，也制約著社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

3沈陽市民營企業(yè)履行社會責(zé)任的必要性

理論方面：上世紀(jì)50年代，學(xué)者們認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)未來的經(jīng)營活動起著導(dǎo)向作用，至70年代，企業(yè)社會責(zé)任的研究重心逐漸向企業(yè)如何履行社會責(zé)任，履行社會責(zé)任對企業(yè)和社會產(chǎn)生何種結(jié)果轉(zhuǎn)移。Sturdivant和Ginter（1977）通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家越主動地履行企業(yè)社會責(zé)任，其企業(yè)的商業(yè)價值就越高。此外，由卡羅爾的企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型和Elkington提出的企業(yè)社會責(zé)任三重底線可知，履行企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)應(yīng)有之義，企業(yè)社會責(zé)任包含了在內(nèi)部對股東和員工負(fù)責(zé)，在外部對消費者、環(huán)境、社會負(fù)責(zé)，即解釋了企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，也需要主動承擔(dān)起對各個利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，包括遵守行業(yè)道德和社會公德，保護社會環(huán)境，保障員工和消費者的合法權(quán)益，援助弱勢群體等。

現(xiàn)實方面：黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記指出，只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。企業(yè)積極主動履行社會責(zé)任，不僅能夠提升企業(yè)的美譽度，也能通過光圈效應(yīng)間接的提升企業(yè)經(jīng)濟效益，使其成為自身的長期價值投資，這是企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的重要動力。作為經(jīng)濟分布最廣，從業(yè)人數(shù)最多的民營企業(yè)，其社會責(zé)任意識和履責(zé)行為對市場秩序的構(gòu)建和經(jīng)濟社會的發(fā)展也有重要作用。因而，從理論和現(xiàn)實兩方面來看，履責(zé)是非常必要的。

4履行社會責(zé)任的驅(qū)動因素

4.1外部驅(qū)動因素

外部壓力仍是民營企業(yè)主動履行企業(yè)社會責(zé)任的重要驅(qū)動源，尤其體現(xiàn)在法律法規(guī)和政策導(dǎo)向?qū)γ駹I企業(yè)的強制約束。谷亞晴和汪永福（2017）的研究證明了民營企業(yè)履行社會責(zé)任的效果與規(guī)范本身的約束力呈正相關(guān)。

政策和制度推動。自十八大以來，企業(yè)社會責(zé)任被逐漸納入全面深化改革的大局中，十九大報告也強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視環(huán)保和扛起精準(zhǔn)扶貧的重任。此外，隨著《公司法》、《環(huán)境保護法》、《勞動法》的相繼頒布，如今企業(yè)履行社會責(zé)任，尤其是民營企業(yè)履行社會責(zé)任很大程度上源自于制度和政策的合法性約束。因此，法律責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任以及環(huán)保責(zé)任受到民營企業(yè)的高度重視，而那些明顯缺乏法制約束的責(zé)任履行情況不佳，如慈善公益責(zé)任和道德責(zé)任。

外部利益相關(guān)者推動。Aguinis 和 Glavas（2012）認(rèn)為廣告宣傳，社會學(xué)習(xí)和模仿是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的原因之一。首先，積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)能夠贏得消費者的信任和愛戴，進而影響消費者的購買意愿和行為。其次，履行社會責(zé)任也是企業(yè)的一種廣告宣傳策略，最終目的是贏得社會各界的支持，以便賣出更多的產(chǎn)品，獲得更多經(jīng)濟效益。此外，競爭對手的行為也是民營企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任的助推器。已有研究結(jié)果表明，若某一行業(yè)大部分企業(yè)在資源、產(chǎn)品、目標(biāo)群體等存在高度相似性，該行業(yè)內(nèi)企業(yè)履責(zé)水平會傾向于模仿競爭對手的履責(zé)行為和活動，其中民營企業(yè)更傾向于模仿并學(xué)習(xí)略高于平均水平的企業(yè)行為。

4.2 內(nèi)部驅(qū)動因素

從民營企業(yè)自身立場考慮，員工、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、企業(yè)文化、經(jīng)濟利益均是其履責(zé)的內(nèi)部驅(qū)動力。首先，員工是組織良好運行的根本，也是企業(yè)維持競爭力的重要保障。企業(yè)履行社會責(zé)任，如為員工提供福利和健康保障，提供職業(yè)發(fā)展機會，能夠增加員工向心力。其次，良好的企業(yè)文化和形象更能夠獲得員工認(rèn)同，因此民營企業(yè)為了謀求更好的發(fā)展空間和更多的經(jīng)濟利益，必定會注重企業(yè)文化建設(shè)，如樹立誠信經(jīng)營理念。最后，企業(yè)的根本目的是創(chuàng)造商業(yè)價值，企業(yè)積極主動履行社會責(zé)任可以視作企業(yè)長期戰(zhàn)略投資，如應(yīng)用新技術(shù)成果進行節(jié)能減排，減少對環(huán)境損耗等。然而由于民營企業(yè)大多處于上升階段，加之投資成本大、短期收益不明顯等原因，僅四成民營企業(yè)愿意主動落實，但從長期來看這些行為可以大大降低企業(yè)成本，收益遠(yuǎn)大于支出。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者理念也是影響民營企業(yè)履責(zé)行為的重要原因，那些具有較強社會使命感的民營企業(yè)家往往更愿意承擔(dān)社會責(zé)任，主動回饋社會。

5履行社會責(zé)任的對策

5.1完善法律法規(guī)，加強政府監(jiān)管

政府作為最有約束力的監(jiān)督主體，政府的政策對民營企業(yè)履責(zé)水平具有指向性。因此，政府應(yīng)完善已有的關(guān)于環(huán)境保護，食品安全、勞工保護等法律法規(guī)，出臺切合實際的企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)政令，貫徹落實社會責(zé)任相關(guān)制度，做合格的執(zhí)法者。對不履行社會責(zé)任的民營企業(yè)進行公示，對破壞社會和諧、危害社會環(huán)境的民營企業(yè)嚴(yán)格處理，以此推動民營企業(yè)將被動履責(zé)行為轉(zhuǎn)為自發(fā)履責(zé)行為，打破民營企業(yè)的僥幸心理，矯正民營企業(yè)不正確的政治和法治觀念。

5.2借助外部利益相關(guān)者力量推動企業(yè)信息披露

消費者作為數(shù)量最龐大的外部利益相關(guān)者，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。隨著買賣雙方位置的轉(zhuǎn)變，以人為本的營銷理念和越發(fā)透明的社會監(jiān)督機制，促使民營企業(yè)無條件的進行社會責(zé)任信息披露。此外，通過政府的牽引，搭建社會責(zé)任披露平臺能夠促進民營企業(yè)社會責(zé)任透明化，這對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有重大意義。通過信息披露，消費者能全面了解企業(yè)，政府能明確民營企業(yè)訴求并有針對性的施以幫助，有助于民營企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

5.3明確企業(yè)責(zé)任，找準(zhǔn)平衡點

民營企業(yè)想要獲得自身的可持續(xù)發(fā)展，必須將社會責(zé)任納入企業(yè)文化中，落實到企業(yè)運營全過程中，順應(yīng)社會發(fā)展調(diào)整經(jīng)營理念。因而，民營企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)政策號召，努力平衡利潤和責(zé)任，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，重視利益相關(guān)者的訴求，對員工、股東、合作伙伴、消費者以及社會負(fù)起責(zé)任，對內(nèi)保障員工的權(quán)利和福利，堅持誠信經(jīng)營;對外愛護綠水青山、提升產(chǎn)品質(zhì)量、對消費者負(fù)責(zé)、樹立正面的企業(yè)形象。

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[基金項目] 遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目“企業(yè)社會責(zé)任對遼寧地區(qū)顧客公民行為影響的實證研究”（項目編號：L17BGL027）;國家社科基金青年項目“新常態(tài)下品牌經(jīng)濟模式驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究”（項目編號：15CJL030）。

[作者簡介] 郭愛琳（1994—），女，漢族，遼寧大連人，就讀于沈陽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：戰(zhàn)略與營銷管理;李海鵬（1982—），男，滿族，遼寧興城人，中共遼寧省委黨校工商管理教研部副教授，研究方向：品牌戰(zhàn)略及相關(guān)研究。