中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674- 1145(2020)4- 016- 02
摘 要 隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純地產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)向創(chuàng)新理念、企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量等偏移。在這個(gè)背景下,全球各行各業(yè)包括鐵路行業(yè),都在積極尋求企業(yè)理念和文化的轉(zhuǎn)型,逐步建立和完善具有顯著自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,提高企業(yè)的文化軟實(shí)力。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 鐵路系統(tǒng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是一種新型的管理理念,在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)大發(fā)展過程中,深受發(fā)達(dá)國(guó)家的推崇。它是指在一定的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)和運(yùn)作過程中,依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和社會(huì)背景,經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展而形成的企業(yè)所獨(dú)有的企業(yè)精神和價(jià)值觀?;诖耍髽I(yè)文化就能衍生出企業(yè)所獨(dú)有的企業(yè)形象、管理理念和制度、行為規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。
完整的企業(yè)文化應(yīng)該是由全體員工在企業(yè)工作過程中所創(chuàng)造出來的理念制度和物質(zhì)形態(tài)文化所構(gòu)成的集合體。
(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化大致可分為三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,是形成制度層和精神層的基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層,主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性引導(dǎo)和管理的部分。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂,是頂層設(shè)計(jì),是形成企業(yè)文化物質(zhì)層和精神層的基礎(chǔ)和原因。
企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),也是進(jìn)行企業(yè)間合作的敲門磚和名片,所以企業(yè)文化不僅是一家企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)也是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要方式[1]。作為企業(yè)中的一部分,企業(yè)文化一般都具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.創(chuàng)新性。企業(yè)文化與企業(yè)自身的發(fā)展的關(guān)系密不可分,與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)文化的含義不僅能體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展過程中所秉承的理念,同樣也在企業(yè)發(fā)展過程中被不斷豐富。雖然可能在企業(yè)發(fā)展的初期就已經(jīng)形成了企業(yè)文化,但隨著企業(yè)的發(fā)展,自身文化的創(chuàng)新性也在隨之提高和豐富。
2.獨(dú)立性。每個(gè)企業(yè)的成立原因、發(fā)展過程、周圍環(huán)境和背景等因素都各不相同甚至可以說是大相徑庭。所以在這種情況下,企業(yè)的企業(yè)文化相對(duì)于其他企業(yè)文化來說應(yīng)該是絕對(duì)獨(dú)立的,而不是模仿某個(gè)企業(yè)所建立的。企業(yè)文化的獨(dú)立性能在一定程度上提升企業(yè)的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
3.經(jīng)濟(jì)性。作為一個(gè)企業(yè),其盈利性是其首當(dāng)其沖的重要特點(diǎn),所以企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這一鮮明特點(diǎn)。企業(yè)文化作為影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要因素,應(yīng)該和企業(yè)的盈利性這一特點(diǎn)相適應(yīng),與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展相輔相成,互相貼合。同時(shí)這也是社會(huì)文化與企業(yè)文化最明顯的不同之處。
二、企業(yè)文化的重要性
(一)企業(yè)文化提升鐵路系統(tǒng)的文化軟實(shí)力
企業(yè)文化是一家企業(yè)文化軟實(shí)力的重要組成部分,它代表了企業(yè)的核心價(jià)值體系,同時(shí)在理念層面規(guī)范了員工以及管理層的工作態(tài)度和價(jià)值理念。在鐵路系統(tǒng)中,企業(yè)文化能給員工和管理者的決策做出指導(dǎo)作用,引領(lǐng)企業(yè)提高文化軟實(shí)力的發(fā)力方向和發(fā)展進(jìn)程,從而大幅度提升鐵路系統(tǒng)地文化軟實(shí)力。另外,企業(yè)文化還能提升企業(yè)的凝聚力,不會(huì)讓企業(yè)內(nèi)部看起來像一盤散沙,從而保障企業(yè)文化軟實(shí)力的正常提升。
(二)企業(yè)文化有利于提高鐵路系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
鐵路系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大一部分都依賴于良好、健康、積極的企業(yè)文化的建立,企業(yè)的發(fā)展也需要根據(jù)外部市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化和調(diào)整。在外部激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部必須建立強(qiáng)大的企業(yè)文化,從內(nèi)部提升自己,這在很大程度上能幫助企業(yè)形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)尤其是鐵路系統(tǒng)來說尤為重要[2]。
(三)企業(yè)文化有利于完善企業(yè)管理制度
企業(yè)文化屬于企業(yè)中的頂層設(shè)計(jì),屬于觀念理念層面的內(nèi)容。完善健康、適應(yīng)社會(huì)外部經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的企業(yè)文化能很好地規(guī)范鐵路系統(tǒng)企業(yè),中無論是管理層還是普通員工的行為規(guī)范,能起到員工自行約束自己的作用。不僅如此,在具體的管理制度方面,企業(yè)文化能起到非常重要的指導(dǎo)性作用,引導(dǎo)管理者制定合理的管理制度,包括營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力等方面,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
三、通過完善企業(yè)文化提高鐵路系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施
(一)創(chuàng)新文化理念建設(shè)
文化理念建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,在企業(yè)發(fā)展的初期就應(yīng)該制定較為合理的企業(yè)文化建設(shè)理念,并且隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。與此同時(shí),對(duì)于企業(yè)的文化理念建設(shè)也不能放松,對(duì)以往的文化建設(shè)應(yīng)該取其精華、去其糟粕,在原有的基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升鐵路系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。
(二)樹立積極企業(yè)形象
在企業(yè)文化中,企業(yè)的使命、愿景以及企業(yè)的核心價(jià)值觀是事業(yè)文化的核心,也是企業(yè)發(fā)展的重要基石和發(fā)展動(dòng)力,還是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與文化建設(shè)的連接紐帶。所以,鐵路系統(tǒng)中企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),管理者的眼光應(yīng)該放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),結(jié)合自身的企業(yè)特點(diǎn)和周圍外部環(huán)境,明確企業(yè)文化的定位,樹立獨(dú)特和積極的企業(yè)形象,吸引別的企業(yè)前來合作,促進(jìn)共同發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不經(jīng)能夠凝聚企業(yè)內(nèi)部的人心,還能滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的各個(gè)方面,凝聚強(qiáng)大力量,將優(yōu)秀文化都根植于企業(yè)的日常管理當(dāng)中,樹立積極健康的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(三)建立長(zhǎng)期激勵(lì)制度
不管是管理層或是普通員工,員工的工作積極性都與企業(yè)所設(shè)立的激勵(lì)措施有關(guān)。而員工的積極性又能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和發(fā)展水平。所以鐵路系統(tǒng)在進(jìn)行管理思維和理念的創(chuàng)新時(shí),也需要尤其注意建立適合自身企業(yè)實(shí)際情況和貼合企業(yè)文化的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。在激勵(lì)措施的引導(dǎo)下,員工將對(duì)工作有更高的積極性,更愿意參與企業(yè)的管理。
另外,良好的激勵(lì)措施也能引導(dǎo)員工樹立健康積極的職業(yè)理念和價(jià)值觀,更好地投入到本職工作中去,員工與企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn)發(fā)展,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)完善管理制度
管理制度對(duì)于企業(yè)文化來說,是相輔相成、相互促進(jìn)、缺一不可的,企業(yè)文化對(duì)鐵路系統(tǒng)來說屬于頂層設(shè)計(jì),而管理制度則屬于在企業(yè)文化指導(dǎo)和影響下的具體措施。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中不斷探索而形成的,具有不易衰變甚至抗變的特點(diǎn),正是由于這種特點(diǎn),核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升已經(jīng)對(duì)鐵路系統(tǒng)企業(yè)的管理制度和理念提出了更高層次的要求。
企業(yè)管理制度包括運(yùn)營(yíng)、銷售、生產(chǎn)、人力、財(cái)務(wù)、后勤等方面,這些方面的管理制度都需要高度貼合企業(yè)文化的特點(diǎn),防止其與企業(yè)文化整體背道而馳,從而收到相反的效果。完善企業(yè)的管理制度能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化獨(dú)有的特點(diǎn),也能有效的促進(jìn)企業(yè)文化的完善和提高員工的實(shí)踐效果,從而提升企業(yè)的整體實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。
四、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),在總體上謀劃和引導(dǎo)著企業(yè)的未來。而核心競(jìng)爭(zhēng)力又是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展和在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得以生存的命門,所以要提升鐵路系統(tǒng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須從企業(yè)文化下手。企業(yè)文化有利于加強(qiáng)員工的凝聚力,使其緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗;優(yōu)秀的企業(yè)文化,如企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,有利于促進(jìn)員工個(gè)人素質(zhì)的自我完善;優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用,企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展。通過創(chuàng)新理念建設(shè)、樹立良好的企業(yè)形象、建立長(zhǎng)期合理的激勵(lì)制度、完善管理制度等方法,能有效提高進(jìn)行企業(yè)文化的完善,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
[作者簡(jiǎn)介]張洪濤,1969年7月4日出生,男,漢族,大學(xué),江蘇徐州,政工師,職務(wù):上海鐵路局集團(tuán)公司徐州文體館主任,研究方向:企業(yè)文化。
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