用戶思維指導下的課堂教學

余曉霞

用戶思維在商業(yè)領域備受關注，顧名思義，就是要“站在用戶的角度來考慮問題”。在小學課堂教學中，“小學生”就是教師的“用戶”。在小學英語詞匯教學中，為了更好地滿足不同層次、不同水平的“學生用戶”的需求，教師也應該具備“用戶思維”：要有“用戶”意識，基于“用戶”需求，采用各類“用戶”所能接受的方式，以提升英語詞匯教學效率。

一、課堂教學要有“學生用戶”的意識：了解學生“有什么”

小學課堂詞匯教學相對于文本、篇章來說，比較容易，但仍需要教師擁有“學生用戶”意識，備課時有一個精準的定位。對于大多數學生來說，聽、說、讀、寫都不成問題。三年級上冊一些課文中的詞匯，如hello，hi，Mike，morning等，學生完全可以通過預習、跟讀學會，不需要老師課上反復教。教師要站在“用戶”的角度，了解學生已經“有什么”，從已有出發(fā)，制定教學目標、安排教學內容、設計教學活動等，在教學過程中要學會換位思考、雙定位思維。

二、課堂教學要滿足“學生用戶”的需求：預設學生“缺什么”

（一）聚焦“學生用戶”興趣點——深度關注多維性“內容”

《小學英語課程標準》指出：教學中，教師應不斷激發(fā)并強化學生的學習興趣，并逐步引導他們將興趣轉化為穩(wěn)定的學習動機，以幫助他們樹立自信心。這就要求教師重視學生學習興趣的培養(yǎng)，聚焦“學生用戶”的興趣點，深度關注多維性內容，激發(fā)學生的心理需求，促使學生學習英語。詞匯有特定的聲音，人們發(fā)出不同的聲音代表不同的詞匯。人們在進行表達時，音、形、義缺一不可，哪一部分不完整就會給交流造成障礙，教師要預設語言交流對詞匯要求的多維性特點，既教詞匯發(fā)音，也教拼、讀、寫，還要向學生詳解詞匯的含義，傳授運用這些詞匯的方法，讓學生得以全面掌握。

（二）針對“學生用戶”掌握點——深入挖掘多元性“方式”

對于詞匯教學，學生缺少學習或記憶新的、較長單詞的方法與策略，缺少靈活運用單詞的能力?！笆谌艘贼~，不如授人以漁?！苯虝W生怎么學詞匯，更有利于提升詞匯教學的效率。教學中需要針對“學生用戶”掌握點，深入挖掘多元性的教學方式。例如在教學see的過去式saw時，讓學生通過與am/is的過去式was一詞比較記憶。在教學weather一詞時，就有學生發(fā)現：這個詞其實就是wear和the的組合體。再如：帶來bring的過去式brought，開頭兩個字母都有br，而且bought ，thought都可以放在一起，遷移記憶。同樣，could，should，would都“長得好接近”哦！

（三）選取“學生用戶”學困點——定向因材分層式“導學”

對于“學困生用戶”，真的是各有各的長處，也各有各的難處。例如在教學數詞時，有學生對基數詞“十幾”和“幾十”記不住，也有學生對twelve和twenty總是混淆不清，更有學生對序數詞加th規(guī)則不明不白。詞匯教學中，更要選取困難點，因材施教，分層式輔導?？梢詫W生分類別、分時段輔導，也可以“兵教兵”的方式，讓各有所長的“學困生”把自己會的教給其他不會的同學，一則樹立其學習的信心，二則也有利于學生之間互學互助互進。

三、課堂教學要有“學生用戶”的思維：厘清學生“要什么”

（一）觸碰“學生用戶”情緒神經——營造融洽的學習氛圍

1.打造融洽的師生關系，增進師生情感交流

俗話說：“親其師，信其道?！比魧W生們喜歡這位老師，學生的情緒體驗、學習興趣及學習主動性都會不同。因此，教師要重視情感投入，隨時喚醒學生的情感共鳴?？梢越柚约旱难孕小⒈砬?、動作、手勢等給學生傳遞尊重、和諧、鼓勵的情感信號，使每位學生敢于大膽開口說英語。

2.創(chuàng)設真實的語言情境，提升學習的真實性

“學生用戶”的心理發(fā)展特點，決定了他們往往會對新知識充滿好奇，對于有真實情境的內容，求知欲更強。教師要善于創(chuàng)設真實的語言交流情境，結合其他有趣的教學手段，激發(fā)學生的心理需求，提升英語學習的趣味性。例如：在教學“Do you like pears？”一課時，課前我把學生分為4個小組，以水果類單詞apple，orange，banana，pear命名，并配以各種形態(tài)水果的彩色圖片，把整個教室裝扮成一個多姿多彩的水果市場。師生示范后，小組合作交流，最后學生自由下位，到各個組的商店用所學句型“購物”，這樣實實在在的語言實踐，讓學生學在其中，樂在其中。

（二）組織“學生用戶”自主合作——深層實踐聯(lián)系性“策略”

1.自主學習，“學生用戶”需要“靜下來”

學生學習英語，不僅要有融洽的學習環(huán)境和氛圍，更需有發(fā)自內心的學習主動性。內驅力是提升學習效率的最大動力。課前“預習單”，聽一聽、跟著讀一讀、圈一圈生詞、畫一畫思維導圖等等，一系列讓學生“靜下來”的自主學習方式，都是英語詞匯教學中不可或缺的部分。只有讓學生先“靜下來”自主學習，教師才可以厘清學生“有什么”“缺什么”，從而在此基礎上開展其他教學活動，這是課堂教學活動開展的前提。

2.合作學習，“學生用戶”需要“動起來”

在教學Fruit一課時，我發(fā)動學生小組合作，把所學的水果編成一首兒歌。學生們立刻“動起來”，有的小組匯報：蘋果apple大又紅，香蕉banana軟又香，橙子orange酸又甜，梨子pear水分多。通過唱歌謠再加上拍手打節(jié)奏，朗朗上口，不僅帶動了課堂氣氛，鞏固了新學知識，更重要的是激發(fā)了學生的創(chuàng)新思維，提升了學習的質量。

（三）反饋“學生用戶”學習情況——及時評價發(fā)展性“體系”

及時反饋“學生用戶”的學習情況，教師不要吝惜積極正面的評價，例如：對于膽小的學生，我們可以鼓勵他們：Have a try！ Come on！ you can do it！而對于表現出色的學生，我們可以肯定：Wonderful！Great！Nice！You are very clever. Give my five！多鼓勵、多表揚，激發(fā)孩子們的自信心和積極性。

總之，詞匯教學中若能切實做到基于“用戶”需求，與“用戶”相遇，遇見“用戶”，服務“用戶”，提升“用戶”，那么，詞匯教學就算是真正落了地、扎了根！