淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”下國企財務(wù)管理信息化建設(shè)

康愷

摘 要 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，技術(shù)水平?jīng)Q定社會經(jīng)濟(jì)運行的基本模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為目前最重要的技術(shù)進(jìn)步領(lǐng)域，在被5G技術(shù)再次提速后，其高速發(fā)展必將深刻地影響人們生活和工作的方方面面。本文首先分析當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對傳統(tǒng)財務(wù)管理特別是財務(wù)管理信息化的影響，充分分析我國國有企業(yè)的獨有特色，以及財務(wù)管理信息化建設(shè)對我國國有企業(yè)內(nèi)部控制的重要影響和關(guān)鍵作用。接著，闡明目前在我國國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中存在的共性問題，并分析產(chǎn)生這些問題的深層原因。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者本人長期相關(guān)工作的經(jīng)驗，綜合分析問題，提出切實有效和極具針對性的解決思路和方案，并通過具體案例的形式給出形象而直觀的說明。通過本文，促使未來我國國有企業(yè)財務(wù)管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下得到快速健康發(fā)展，盡快提高我國國有企業(yè)財務(wù)管理工作的實際水平，為全面推進(jìn)國有企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)代化進(jìn)程貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+” 國有企業(yè) 財務(wù)管理 信息化建設(shè)

一、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以移動互聯(lián)為重要特征的，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)相互鏈接融合形成的全球性、一體化的巨型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在市場化條件逐步成熟以及全球經(jīng)濟(jì)一體化逐步形成的今天，國有企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)，作為內(nèi)部管理的重要組成部分，企業(yè)財務(wù)管理的信息化問題能否得到有效解決，顯得尤為重要。本文試圖從“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)財務(wù)管理信息化的影響，國有企業(yè)財務(wù)管理的特點、困境及對信息化建設(shè)的迫切需求，財務(wù)管理信息化建設(shè)中遇到的問題、對策和主要發(fā)展路徑等幾個方面展開探討，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”蘊含的巨大潛力，逐步解決困擾我國廣大國有企業(yè)多年的財務(wù)管理問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)財務(wù)管理信息化的影響

（一）打破了傳統(tǒng)模式的組織架構(gòu)

傳統(tǒng)的財務(wù)管理信息化主要是由人完成的，會計作為主體，結(jié)合人員、賬套形成一個對應(yīng)關(guān)系，完成信息化的組織設(shè)計，傳統(tǒng)的財務(wù)管理信息化模式存在一定的局限性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式的加入恰好打破了這些局限性，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和財務(wù)管理之間的距離有所縮減，財務(wù)信息互通的速度快速提高，不僅如此，財務(wù)管理也逐漸走向集中式、共享式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，財務(wù)管理不再以會計個人為主體，取而代之的是與業(yè)務(wù)類型、專業(yè)崗位、審批流程等相對應(yīng)。此時的企業(yè)有決定權(quán)，可以根據(jù)自身經(jīng)營特點、發(fā)展戰(zhàn)略需求，打破傳統(tǒng)財務(wù)管理信息化模式，建立適合的企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心或企業(yè)財務(wù)分析數(shù)據(jù)管理服務(wù)中心等現(xiàn)代化的財務(wù)管理職能單元。

（二）擴(kuò)大傳統(tǒng)模式的空間范圍

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式創(chuàng)造了一系列移動智能設(shè)備，其廣泛普及使得企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變成移動化企業(yè)。傳統(tǒng)財務(wù)管理信息化受時間、地理等因素的限制，日常辦公局限在固定場所中，而隨著無線互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的應(yīng)用，開發(fā)出了一種移動辦公系統(tǒng)，將系統(tǒng)從PC端復(fù)制到移動終端，實現(xiàn)了信息的聯(lián)通，擴(kuò)大了財務(wù)信息化的空間。以往必須通過票據(jù)、印章、審批單據(jù)等開展的數(shù)據(jù)加工工作，實現(xiàn)了線上的時時歸集和記錄。過去存在于不同地點的財務(wù)清算系統(tǒng)也能夠更加便捷地交換數(shù)據(jù)，財稅審計等管理部門也逐漸開放了數(shù)據(jù)對接功能，提升了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下財務(wù)管理信息化的速度和水平。

三、國有企業(yè)財務(wù)管理的特點、困境及對信息化建設(shè)的迫切需求

（一）行政色彩濃厚，體制機(jī)制上難以規(guī)范

國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的任用以委任制居多，部分領(lǐng)導(dǎo)缺乏基層業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，尤其對財務(wù)管理工作的了解較少，重視程度不夠，科學(xué)性差。以人員崗位設(shè)置為例，部分國有企業(yè)未考慮不相容崗位分離問題、關(guān)鍵崗位的回避問題，這些都為財務(wù)管理的有效性埋下了隱患。通過信息化建設(shè)，使極為規(guī)范化的系統(tǒng)在管理中扮演更加重要的角色，能夠有效規(guī)避這方面的問題，堵住體制機(jī)制方面的漏洞，為企業(yè)財務(wù)管理加上一層保護(hù)膜。

（二）監(jiān)督職能存在虛化、弱化傾向，預(yù)警機(jī)制滯后，預(yù)算管理不到位

在廣大的國有企業(yè)中，普遍建立了內(nèi)部控制、監(jiān)督制度，但在實際執(zhí)行中因為種種原因，并未得到有效的執(zhí)行，或者雖然執(zhí)行了，但對決策層的影響力不夠。這直接導(dǎo)致預(yù)警機(jī)制的滯后問題，往往在發(fā)生問題后才發(fā)現(xiàn)預(yù)警機(jī)制早已發(fā)出提示預(yù)警。預(yù)算管理方面普遍存在“預(yù)算剛性不足的問題”，該花的花不到位，該攔截的支出又?jǐn)r截不住。最后只能保證預(yù)算總額的執(zhí)行，內(nèi)部項目的科學(xué)執(zhí)行被忽視。通過信息化建設(shè)，能有效提升內(nèi)控監(jiān)督的實時性、透明性和有效性，解決預(yù)警反饋的及時性和準(zhǔn)確性問題，保證預(yù)算管理的科學(xué)性和有效性。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的問題

（一）沒有以普遍聯(lián)系的眼光看待問題

有很大一部分國有企業(yè)認(rèn)為，信息化建設(shè)的核心就是重視IT技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)財務(wù)管理信息化就是借助計算機(jī)和財務(wù)管理軟件的升級換代來實現(xiàn)的，沒有認(rèn)識到企業(yè)業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程一體化的重要性。同時，沒有考慮數(shù)據(jù)在進(jìn)入財務(wù)管理系統(tǒng)之前的生成和對接問題，也沒有考慮財務(wù)數(shù)據(jù)與后期的內(nèi)部控制、財務(wù)預(yù)警、績效考評等系統(tǒng)的關(guān)系。事實上，如果這樣做，就難以將我國企業(yè)的財務(wù)管理信息化和業(yè)務(wù)流程信息化結(jié)合在一起。IT技術(shù)固然可以有效促進(jìn)我國企業(yè)財務(wù)管理的信息化體系建設(shè)，但是如果忽視了對財務(wù)管理信息化的不斷改善與業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化對接，便是不合理的。

（二）對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作不夠重視

在企業(yè)的會計核算過程中，數(shù)據(jù)管理至關(guān)重要的。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如果企業(yè)在日常進(jìn)行財務(wù)管理的過程中，輸入管理系統(tǒng)的財務(wù)數(shù)據(jù)不正確，那么在企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)處理之后，輸出的財務(wù)數(shù)據(jù)就可能無法正常使用，必將給整個企業(yè)帶來巨大的損失。具體而言，主要表現(xiàn)可分為以下3個方面：

第一，數(shù)據(jù)的采集準(zhǔn)備違背了全局性的原則。企業(yè)基礎(chǔ)性的財務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)的內(nèi)部組織財務(wù)管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化管理都是息息相關(guān)的。應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)的實際情況，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備統(tǒng)計工作，構(gòu)建更加完善的企業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合管理體系。

第二，缺乏數(shù)據(jù)準(zhǔn)備使得企業(yè)系統(tǒng)上線時沒有成功的保證。在很多時候，正是財務(wù)數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)備得不充分，才直接導(dǎo)致我國企業(yè)財務(wù)信息化管理系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題。

第三，忽視了企業(yè)財務(wù)軟件的模擬化運行環(huán)節(jié)。當(dāng)信息企業(yè)財務(wù)軟件被廣泛應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營中的時候，如果沒有對信息財務(wù)軟件進(jìn)行實時模擬測試運行，那么很有可能企業(yè)在購置了信息財務(wù)軟件管理系統(tǒng)之后和整個實體企業(yè)的實際經(jīng)營情況不相符，導(dǎo)致其無法正常運行，甚至可能需要浪費大量的人力、物力和財力。

（三）對信息化執(zhí)行人員的培養(yǎng)不足

信息化建設(shè)離不開硬件和軟件兩方面的共同協(xié)調(diào)和配合，廣大國有企業(yè)在生產(chǎn)實踐中廣泛存在重硬件、輕軟件的現(xiàn)象，認(rèn)為只要電子設(shè)備配備到位就是達(dá)到了財務(wù)管理信息化的要求，但是其實沒有軟件的電子設(shè)備與廢銅爛鐵毫無差別。在軟件方面，存在重視程序開發(fā)、輕視人才培養(yǎng)的問題。有的企業(yè)在上馬大型信息化項目前，未配備任何電腦專業(yè)人才，在項目開發(fā)過程中，對企業(yè)需求的描述不清楚，開發(fā)思路混亂，無法做到長遠(yuǎn)的思考和整體謀劃，系統(tǒng)的開發(fā)過程異常曲折。信息化系統(tǒng)上線后，如果沒有專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，經(jīng)常會遇到系統(tǒng)崩潰或者出現(xiàn)一點小問題就需要請求IT公司進(jìn)行二次開發(fā)或者系統(tǒng)重置等情況，難以保證系統(tǒng)功能的有效發(fā)揮。

（四）推動觀念轉(zhuǎn)變不到位

在企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)過程中，必然伴隨大量的資金投入以及由此帶來的國有企業(yè)財務(wù)管理工作方式的轉(zhuǎn)變和工作流程的重構(gòu)，在這個過程中可能會出現(xiàn)部分崗位工作內(nèi)容調(diào)整甚至職位取消，使得部分員工出現(xiàn)危機(jī)感，部分員工可能難以適應(yīng)新的工作流程需求。此外，國有企業(yè)管理層的觀念轉(zhuǎn)變也尤其重要，不但要通過行政會議通過相關(guān)項目的提議，還要在實施過程中頂住來自方方面面的壓力，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，配合項目的開發(fā)上線，共同承受可能帶來的業(yè)務(wù)沖擊等。

五、解決“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)問題的策略

（一）將普遍聯(lián)系的視角作為信息化建設(shè)的基本原則，重視全流程軟件開發(fā)

國有企業(yè)應(yīng)將普遍聯(lián)系的視角作為信息化建設(shè)的基本原則，絕不能只見樹木不見森林。既要充分調(diào)研企業(yè)在財務(wù)管理中的突出問題和解決思路，也要充分了解企業(yè)在業(yè)務(wù)層面的痛點和風(fēng)險點，有針對性地提出整體的解決方案。另外，為了防止出現(xiàn)多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口不匹配問題，必須充分考慮解決方案中的技術(shù)手段兼容問題，避免人為制造“技術(shù)鴻溝”。

此外，國有企業(yè)應(yīng)加強全流程軟件的開發(fā)。在國有企業(yè)的財務(wù)管理信息化進(jìn)程中，離不開財務(wù)管理軟件和傳統(tǒng)硬件的結(jié)合與支持。當(dāng)我們遇到企業(yè)目前的財務(wù)管理信息化流程系統(tǒng)和整個企業(yè)資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)流程不協(xié)調(diào)的時候，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地了解企業(yè)業(yè)務(wù)財務(wù)工作的全部流程，在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的各個模塊功能進(jìn)行綜合的建設(shè)。通過對基于管理流程的資金集中管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行建立，就能夠大大提高一些國有企業(yè)資金集中管理下的資金使用效率，從而有效減少企業(yè)資金集中管理的風(fēng)險。通過將企業(yè)的資金運營管理和多個業(yè)務(wù)關(guān)鍵點、模塊管理緊密連接，為企業(yè)有效地收集企業(yè)資金管理項目運營相關(guān)財務(wù)風(fēng)險的分析信息，為今后的企業(yè)資金管理決策提供信息。

（二）充分調(diào)研，結(jié)合企業(yè)需求，完善信息化建設(shè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

在現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，企業(yè)在對財務(wù)管理信息化的建設(shè)實施方面的需求只會越來越多。為了更好地面對這種形勢，企業(yè)資產(chǎn)管理及財務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)將企業(yè)財務(wù)管理ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）軟件和企業(yè)財務(wù)績效考核管理軟件等有效地結(jié)合，運用到企業(yè)財務(wù)管理信息化的體系建設(shè)中。ERP的應(yīng)用和實施與企業(yè)的各個部門都有密切的關(guān)系，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層到底層的操作管理人員，都需要和財務(wù)管理ERP的應(yīng)用聯(lián)系起來。另外，國有企業(yè)必須保證信息化項目的計劃和實施周期，一旦準(zhǔn)備時間不足，很容易導(dǎo)致整個項目陷入被動。同時，建議國有企業(yè)信息化項目采用項目組的方式推進(jìn)。采用這種工作方式，一是可以由企業(yè)高管任工作組的組長，便于調(diào)配資源進(jìn)行高效開發(fā)，二是可以讓更多部門的人員參與到整個項目的開發(fā)過程中，集思廣益，保證項目前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作萬無一失。

（三）加強企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，復(fù)合型人才的培養(yǎng)是必需的。對很多企業(yè)而言，之所以不能很好地應(yīng)用財務(wù)管理軟件，很大一部分原因就是企業(yè)缺乏復(fù)合型財務(wù)管理人才。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，財務(wù)管理信息化知識和技能日新月異，企業(yè)的每一個員工都應(yīng)當(dāng)重視對財務(wù)管理知識和信息化技能的掌握和學(xué)習(xí)。除此之外，企業(yè)的員工也可以嘗試通過和一些科研單位合作，主動培養(yǎng)復(fù)合型人才。

同時，國有企業(yè)在進(jìn)行全面信息化建設(shè)前一定要有針對性地培養(yǎng)或者引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，最好是有多樣工作經(jīng)歷的復(fù)合型人才，如果能夠結(jié)合相關(guān)部門的現(xiàn)有人才隊伍進(jìn)行整體的團(tuán)隊培養(yǎng)，那效果一定會更好。甚至可以成立專門的信息化整合團(tuán)隊，對外提供信息化工作解決服務(wù)，甚至有可能發(fā)展為企業(yè)新的盈利手段。在信息化大潮洶涌而來的今天，這種準(zhǔn)備是值得每個國有大中型企業(yè)嘗試的。

（四）轉(zhuǎn)變觀念，推動企業(yè)財務(wù)管理邁向信息化

國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)清晰地認(rèn)識到企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要意義。企業(yè)不僅需要有一套全面掌握內(nèi)部績效管理、財務(wù)預(yù)算的企業(yè)財務(wù)管理信息化軟件，還需要有一套掌握內(nèi)部控制、資金集中處理等的財務(wù)管理信息化軟件。此外，還要有以客戶關(guān)系、合同、應(yīng)收賬款為主要管理內(nèi)容的業(yè)務(wù)流程管理軟件以及相應(yīng)的接口。這些企業(yè)財務(wù)管理信息化軟件和企業(yè)的多個財務(wù)管理層面都是息息相關(guān)的。

針對這個問題，首先國有企業(yè)“一把手”的態(tài)度是非常重要的，項目組長一定要耐心地做好對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的解釋說明工作，推動觀念轉(zhuǎn)變，增強信心，從而保證信息化項目的順利開展。此外，還要通過召開全體職工大會等方式，向全體員工詳細(xì)地解釋和說明項目實施后的工作調(diào)整、崗位培訓(xùn)、工作流程等相關(guān)內(nèi)容，打消疑慮，爭取支持。

六、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”為我國國有企業(yè)財務(wù)經(jīng)營管理信息化建設(shè)注入了新的時代活力，通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)與預(yù)算財務(wù)管理間的溝通和融合。建設(shè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息環(huán)境的企業(yè)財務(wù)管理信息化服務(wù)體系，可以有效提高我國企業(yè)的財務(wù)管理工作效率、財務(wù)風(fēng)險預(yù)警效果、內(nèi)部財務(wù)風(fēng)險管理控制的有效性、核心競爭力，是推動企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略深入實施的一項必要工作。本文通過對國有企業(yè)財務(wù)管理信息化問題的深入研究，深刻地認(rèn)識到了國有企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，必須大力推動財務(wù)管理信息化的發(fā)展。

（作者單位為中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會）

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