綠色農(nóng)產(chǎn)品App營(yíng)銷(xiāo)策略

李前 劉飛 程瑞

內(nèi)容摘要 App營(yíng)銷(xiāo)——一種新型的營(yíng)銷(xiāo)形式。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，綠色農(nóng)產(chǎn)品豐富，可利用App營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，充分利用App營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，將線下的銷(xiāo)售活動(dòng)騰挪到線上，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)App的內(nèi)容和框架平臺(tái)設(shè)計(jì)，為綠色農(nóng)產(chǎn)品推廣進(jìn)行多途徑探索。

關(guān)鍵詞 App 農(nóng)產(chǎn)品 營(yíng)銷(xiāo)策略

1 App營(yíng)銷(xiāo)的理念

App是英文單詞Application的縮寫(xiě)，即應(yīng)用程序。App營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，企業(yè)通過(guò)應(yīng)用程序發(fā)布商品或服務(wù)信息以引起消費(fèi)者的注意，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生。

App不僅是企業(yè)進(jìn)行App營(yíng)銷(xiāo)的重要載體，還在企業(yè)和消費(fèi)者之間架起了一道跨越傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的橋梁。企業(yè)借助App可以隨時(shí)隨地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擺脫了時(shí)間和空間等一些因素對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的限制，只需要把營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者注意和接觸到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息即可，而傳統(tǒng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大多以企業(yè)為中心，主要是把商品信息直接推送給消費(fèi)者，屬于單向性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);App還使消費(fèi)者的選擇日漸多樣化、豐富化，消費(fèi)者也隨即呈現(xiàn)出一種分眾化和個(gè)性化的趨勢(shì)，不僅出現(xiàn)特定的圈層文化，還具有各不相同的個(gè)性化特點(diǎn)，消費(fèi)者與企業(yè)處于一種雙向溝通交流的關(guān)系，所以企業(yè)要以消費(fèi)者為中心展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2 App營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的快速發(fā)展，App成為人們?nèi)粘Ｊ褂玫墓ぞ摺Ｒ环矫?，人作為社?huì)的主體，社會(huì)條件的多樣化催促著人的品味也在發(fā)生變化。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，就必須發(fā)生變化，由傳統(tǒng)的4P理論演進(jìn)到4C理論，由以產(chǎn)品為中心到以消費(fèi)者為中心;另一方面，新型的營(yíng)銷(xiāo)方式較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式更新穎、更具個(gè)性化，更能滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，所以App營(yíng)銷(xiāo)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

2.1 提供全面信息，高度精準(zhǔn)化

信息全面主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，App營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，依靠其后臺(tái)龐大的大數(shù)據(jù)庫(kù)和精準(zhǔn)的算法，可以準(zhǔn)確定位到需要提供服務(wù)的消費(fèi)者，通過(guò)后臺(tái)精準(zhǔn)的運(yùn)算，為消費(fèi)者推送產(chǎn)品或服務(wù)的信息，與消費(fèi)者之間建立雙向互動(dòng)的聯(lián)系;第二，App可以為消費(fèi)者提供全方位、多層次的產(chǎn)品或服務(wù)的信息，不僅有文字和圖片，還有視頻及其他消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)信息，讓消費(fèi)者能夠直接、準(zhǔn)確地接收到全部信息，給了消費(fèi)者更多的選擇。

2.2 跨越了時(shí)間與空間，省時(shí)省力

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時(shí)代，App營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠讓消費(fèi)者足不出戶就能遍覽所有產(chǎn)品，還能為消費(fèi)者挑好貨，讓消費(fèi)者好挑貨。同時(shí)不受任何購(gòu)物時(shí)間的限制，無(wú)論何時(shí)何地，消費(fèi)者手指輕輕一點(diǎn)，遠(yuǎn)在天邊的產(chǎn)品就能隨著快速的物流渠道送到消費(fèi)者的身邊，讓消費(fèi)者省時(shí)、省力、省心，使消費(fèi)者的購(gòu)物便利化。

2.3 個(gè)性化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)選擇、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣出現(xiàn)與以往不同的個(gè)性化傾向。同時(shí)，消費(fèi)者也貼上了與眾不同的個(gè)性化標(biāo)簽，如“剁手黨”“肥宅”“硬核”“仙女”等。個(gè)性標(biāo)簽的彰顯，吸引著越來(lái)越多的同類(lèi)人群聚集在一起，這些消費(fèi)者相互交流，彼此溝通，成為一個(gè)集體，形成了特定的圈層，由部分到整體，出現(xiàn)了特定的圈層文化。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的這一特點(diǎn)，針對(duì)不同標(biāo)簽、圈層的消費(fèi)者設(shè)計(jì)貼近他們品味、彰顯他們個(gè)性、符合他們習(xí)慣的App吸引他們的選擇性注意，促進(jìn)他們的選擇性理解，強(qiáng)化他們的選擇性記憶，以此展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.4 雙向互動(dòng)

App搭建了企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，使消費(fèi)者與企業(yè)之間得以無(wú)障礙地雙向溝通。手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端的便捷性和可隨身攜帶性不僅使消費(fèi)者的觀點(diǎn)和想法可以準(zhǔn)確傳遞給企業(yè)，而且企業(yè)可以實(shí)時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的反饋調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，達(dá)成一種默契的雙向交流溝通[1]。

2.5 促銷(xiāo)活動(dòng)多，優(yōu)惠力度大

App營(yíng)銷(xiāo)不僅面臨實(shí)體店的沖擊，還面臨著其他同類(lèi)或相似的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)（如天貓、京東、淘寶等）的沖擊，但同時(shí)這也是App營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展機(jī)遇。App營(yíng)銷(xiāo)可通過(guò)線上促銷(xiāo)活動(dòng)引起消費(fèi)者的注意，給消費(fèi)者留下深刻的記憶。一般的促銷(xiāo)活動(dòng)有滿減優(yōu)惠券、首單折扣等;新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)有小游戲類(lèi)，消費(fèi)者參加可以獲得免費(fèi)小禮品，或者可以免費(fèi)試用。

3 App營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于綠色農(nóng)產(chǎn)品的推廣作用

我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，許多農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉，但由于銷(xiāo)售渠道不暢通，有中間商賺差價(jià)的因素，有不法分子以次充好、哄抬物價(jià)，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)不高。在綠色農(nóng)產(chǎn)品知名度不高、消費(fèi)者了解不深的情況下，生產(chǎn)者也無(wú)法得到應(yīng)有的補(bǔ)償，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格難以達(dá)到預(yù)期。而App營(yíng)銷(xiāo)作為消費(fèi)者日常接觸和使用的營(yíng)銷(xiāo)方式，利用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的營(yíng)銷(xiāo)策劃，就能夠改變這一現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)真正的物盡其用。

3.1 構(gòu)建綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度

截至2019年8月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億人，這給App營(yíng)銷(xiāo)提供了龐大的消費(fèi)潛力。規(guī)模的龐大，意味著使用手機(jī)和App的人越來(lái)越多，除去手機(jī)打電話發(fā)短信的功能外，人們運(yùn)用休閑購(gòu)物的功能也越來(lái)越多。借助App，綠色農(nóng)產(chǎn)品會(huì)為越來(lái)越多的人所熟知，通過(guò)廣泛的傳播，逐漸構(gòu)建其品牌知名度和美譽(yù)度。

3.2 強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于綠色農(nóng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度

當(dāng)綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌為消費(fèi)者所熟知喜愛(ài)后，消費(fèi)者會(huì)把自己所喜歡或頻繁購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品介紹給身邊人。越來(lái)越多的人接觸到綠色農(nóng)產(chǎn)品，逐漸形成消費(fèi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)綠色農(nóng)產(chǎn)品，慢慢地就形成并強(qiáng)化對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度。

3.3 形成獨(dú)特的品牌價(jià)值

當(dāng)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的App進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，不僅有助于種植主進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，讓有價(jià)值的產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，還可以讓消費(fèi)者感受到真正的物有所值，相應(yīng)地形成品牌價(jià)值。

4 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)App的內(nèi)容和框架平臺(tái)設(shè)計(jì)

農(nóng)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)在App上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售，就必須需要平臺(tái)、種植主和消費(fèi)者三方共同努力。平臺(tái)要更好地思考如何吸引消費(fèi)者和種植主，吸引消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)，吸引種植主入住平臺(tái);種植主首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量夠硬，不弄虛作假，對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者負(fù)責(zé);消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，也要利用合理方法和武器保護(hù)自己的利益。總之，不僅要考慮到平臺(tái)的利益，也要保證和維護(hù)種植主和消費(fèi)者的利益。

4.1 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)App的內(nèi)容

App是綠色農(nóng)產(chǎn)品種植主出售和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之間的平臺(tái)，連接種植主和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。App為種植主提供綠色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)，種植主自主種植綠色農(nóng)產(chǎn)品，在App上架銷(xiāo)售，消費(fèi)者在App上購(gòu)買(mǎi)自己所需要的產(chǎn)品，這兩者間就存在可連接性的契機(jī)。買(mǎi)方和賣(mài)方可以通過(guò)App進(jìn)行等價(jià)交換，獲得自己所需要的東西。在線上進(jìn)行交易，由平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃快遞的發(fā)送路線，這樣不僅可以最大限度地讓種植主獲利，還能讓消費(fèi)者減負(fù)，也可以讓平臺(tái)廣為人知，提高知名度，讓三方獲利[2]。

4.2 框架平臺(tái)設(shè)計(jì)

首先，種植主在平臺(tái)注冊(cè)，平臺(tái)進(jìn)行資格審查之后，成為商家，開(kāi)設(shè)店鋪，上架產(chǎn)品。消費(fèi)者注冊(cè)App，成為其中的一員。消費(fèi)者搜索自己所需要的產(chǎn)品，平臺(tái)利用后臺(tái)的大數(shù)據(jù)和算法對(duì)消費(fèi)者所需要的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測(cè)，推送產(chǎn)品信息，滿足消費(fèi)者的需求。

其次，平臺(tái)會(huì)對(duì)種植主的物流線路進(jìn)行規(guī)劃，擁有自己的快遞專(zhuān)線，讓種植主運(yùn)用平臺(tái)開(kāi)設(shè)的快遞進(jìn)行發(fā)貨，這樣可以最大限度地節(jié)省種植主的快遞運(yùn)費(fèi)，同時(shí)平臺(tái)也能夠幫助消費(fèi)者更好地檢查產(chǎn)品，以保證消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)到假貨，在保證快遞效率的同時(shí)，讓消費(fèi)者更快更好地收到產(chǎn)品。在產(chǎn)品信息展示方面，產(chǎn)品的圖片、視頻信息詳細(xì)的介紹，可以讓消費(fèi)者全方位地了解產(chǎn)品。平臺(tái)實(shí)行會(huì)員制，會(huì)員分等級(jí)，不同等級(jí)的會(huì)員可獲得相應(yīng)的特權(quán)，等級(jí)越高，特權(quán)也就相對(duì)較高。

最后，對(duì)于種植主也有優(yōu)惠政策，銷(xiāo)售量越高，平臺(tái)對(duì)于其的幫扶力度也就越大，對(duì)于銷(xiāo)量不好的種植主采取精準(zhǔn)化策略幫扶[3]。

5 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)App的推廣

現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)方式越來(lái)越多，所以在進(jìn)行選擇和策劃時(shí)要注重合理、精準(zhǔn)和可執(zhí)行性。結(jié)合產(chǎn)品的特性，充分了解產(chǎn)品的屬性;定位目標(biāo)消費(fèi)人群，了解目標(biāo)消費(fèi)人群的特征和屬性;整體要具有可執(zhí)行性。下面思考了幾條對(duì)于綠色農(nóng)產(chǎn)品的推廣建議。

5.1 利用場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳

在菜市場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，以便于讓消費(fèi)者感受一次不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。由平臺(tái)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排，種植主在菜市場(chǎng)擺攤賣(mài)一部分綠色農(nóng)產(chǎn)品。在消費(fèi)者買(mǎi)完農(nóng)產(chǎn)品后可掃碼注冊(cè)成為App平臺(tái)的會(huì)員，會(huì)員可享受折扣，平臺(tái)會(huì)固定推送農(nóng)產(chǎn)品信息給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在家足不出戶就能買(mǎi)到放心的好菜。

5.2 利用微博和微信進(jìn)行推廣

在微博和微信開(kāi)通平臺(tái)官方賬號(hào)。第一，在微博可以和大V進(jìn)行合作，進(jìn)行一次錦鯉抽獎(jiǎng)活動(dòng)，用戶在微博投放自己或家人在菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的視頻，經(jīng)微博官方抽獎(jiǎng)，公正、公開(kāi)、公平，獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得終身選購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。第二，在微信固定的第五條官方廣告位投放廣告，以引起消費(fèi)者的關(guān)注和注意，并且App平臺(tái)入駐微信支付第三方服務(wù)。用戶可以直接利用微信進(jìn)行購(gòu)物，擴(kuò)大其影響力。

5.3 邀請(qǐng)美食博主進(jìn)行宣傳

眾多美食博主有著良好的業(yè)務(wù)能力，積累了眾多的粉絲，并且得到消費(fèi)者的認(rèn)可。與資深美食博主合作，邀請(qǐng)其在App平臺(tái)上購(gòu)物，進(jìn)行廣告宣傳，利用其口碑進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，如何更好地利用App營(yíng)銷(xiāo)將綠色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，還需要進(jìn)一步的探討和思考。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，制定精準(zhǔn)、高效的策略，在充分保護(hù)和利用各方利益同時(shí)，可以為更好地推廣綠色農(nóng)產(chǎn)品貢獻(xiàn)力量。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]玄海燕，戴天驕，藺全錄，等.APP營(yíng)銷(xiāo)對(duì)群體購(gòu)買(mǎi)行為影響研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（3）：103-106.

[3]曾邦瑋，蔡浩鋒，任楚欣，等.互聯(lián)網(wǎng)背景下綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019（8）：126-127.