高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的協(xié)調(diào)策略分析

王炫

摘 要：高校教學(xué)秘書工作屬于教學(xué)管理的重要基礎(chǔ)，其為教師、學(xué)生與高校之間的連接搭建了橋梁，發(fā)揮著重要的不可替代的作用。在我國(guó)高校制度不斷變革的背景下，管理工作中矛盾日益凸顯，因此高校教學(xué)秘書的協(xié)調(diào)工作便顯得尤為重要。高校應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)秘書的協(xié)調(diào)工作順利的開展，明確其職責(zé)與作用，采取有針對(duì)性的措施提升教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校; 教學(xué)秘書; 教學(xué)管理; 協(xié)調(diào)

隨著我國(guó)教育體制改革的不斷推進(jìn)以及教學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，對(duì)高校教學(xué)管理工作提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，然而部分高校并未認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理工作的重要性。因此，作為高校教學(xué)的重要組成——教學(xué)秘書，應(yīng)當(dāng)由基礎(chǔ)入手，充分發(fā)揮工作職能，而不斷提升高校教學(xué)管理的效率與質(zhì)量，確保高校教育工作的實(shí)效性。

1.教學(xué)秘書工作內(nèi)容

1.1日常教學(xué)運(yùn)行的管理

教學(xué)秘書日常教學(xué)運(yùn)行的管理工作主要內(nèi)容有：各個(gè)系與各部教學(xué)方式改革的登記表、考試內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)表以及教學(xué)的安排表等表格的填寫與統(tǒng)計(jì)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃與教材、教案，還有督導(dǎo)臺(tái)賬與教研室臺(tái)賬等資料的收發(fā)與保管。組織以及安排期末考試、畢業(yè)補(bǔ)考與期初補(bǔ)考等相關(guān)工作。按照高校教學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定處理日常停課與調(diào)課的相關(guān)事宜，報(bào)送調(diào)停課表并完成備案工作。根據(jù)學(xué)校教務(wù)處的要求完成報(bào)表與資料的匯總、填報(bào)等工作。還有就是學(xué)生的管理，定期匯總學(xué)生的考勤情況，做好學(xué)籍的管理，錄入學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)等。處理好學(xué)生的轉(zhuǎn)院系、轉(zhuǎn)專業(yè)以及復(fù)學(xué)等方面的工作[1]。

1.2人事協(xié)調(diào)的工作

教學(xué)秘書主要是由院系領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處所領(lǐng)導(dǎo)，日常所接觸的群體中包括學(xué)生、教師、院系領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處的工作人員，因此，其不但應(yīng)當(dāng)確保學(xué)生、教師、院校領(lǐng)導(dǎo)以及教務(wù)處之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，還應(yīng)當(dāng)確保自身與四者之間的聯(lián)系與溝通，這充分表明教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)具備較高的協(xié)調(diào)能力。教務(wù)處與院系領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)頻繁接觸，因此大部分的事宜主要是由教學(xué)秘書處理，因此，為了能夠讓院系的領(lǐng)導(dǎo)可以接受教務(wù)處的相關(guān)要求，教學(xué)秘書便需要采取權(quán)衡利弊的最有效的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。而學(xué)生和教師間的關(guān)系也是高校教學(xué)秘書工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，教師沒有辦法及時(shí)且有效的和全體學(xué)生進(jìn)行溝通，因此教學(xué)秘書便需要充分發(fā)揮自身的重要作用，解決兩者之間出現(xiàn)的矛盾與問題。

2.高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的協(xié)調(diào)策略

2.1增強(qiáng)教學(xué)秘書的思想素質(zhì)

教學(xué)秘書不但需要完成整個(gè)院系的教學(xué)管理組織工作與活動(dòng)，工作量大，同時(shí)工作的范圍也比較大。由于教學(xué)秘書是受教務(wù)處與院系領(lǐng)導(dǎo)方面的雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此日常工作中會(huì)受到一定的限制，其中最重要的就是無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位，外界對(duì)于教學(xué)秘書與相關(guān)工作沒有正確的認(rèn)識(shí)，因此會(huì)受到一定的誤解與歧視等，職位具備一定的特殊性。所以，在教學(xué)秘書的日常工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)具備較高的思想素質(zhì)，不但需要排除外界對(duì)于職業(yè)的誤解與非議，還應(yīng)當(dāng)任勞任怨、耐心細(xì)致地完成相關(guān)工作，義務(wù)感和責(zé)任感屬于教務(wù)秘書必備的素養(yǎng)。有時(shí)候由于一個(gè)微小的失誤，便會(huì)對(duì)高校以及學(xué)生等的切身利益造成損害，這樣的高壓工作需要教學(xué)秘書具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，能夠沉著應(yīng)對(duì)各種工作以及突發(fā)狀況。

2.2增強(qiáng)教學(xué)秘書的文化素養(yǎng)

就目前而言，考慮到教學(xué)秘書工作具備的特殊性與復(fù)雜性，便要求教學(xué)秘書要具備較高的綜合素質(zhì)，不僅需要其能夠有效地“消化掉”外界的成見，同時(shí)還要求教學(xué)秘書要具備較高的文化素養(yǎng)。為了能夠及時(shí)的便捷的完成調(diào)劑工作，考慮到教學(xué)秘書職位的特殊性，不僅需要落實(shí)學(xué)生實(shí)踐計(jì)劃的管理，還應(yīng)當(dāng)了解以及掌握高校的全部理論知識(shí)。這便充分地表明，如果教學(xué)秘書自身文化素養(yǎng)不過關(guān)，便無法保證日常工作的順利開展以及高效的完成。與此同時(shí)，教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)積極參與到院校的年度教學(xué)實(shí)驗(yàn)以及教學(xué)實(shí)習(xí)等各個(gè)方面的工作與實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，確保能夠及時(shí)與學(xué)生展開交流并且給予正確的指導(dǎo)。教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)旁聽學(xué)院中教授的演講，并且提出行之有效的建議與意見。當(dāng)學(xué)生論文答辯的時(shí)候，教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)編寫學(xué)生所著論文的中心意義，這些工作的完成都需要教學(xué)秘書具備較強(qiáng)的文化素養(yǎng)，確保教學(xué)管理工作的有序進(jìn)行[2]。

2.3增強(qiáng)教學(xué)秘書的禮儀修養(yǎng)

為了提升教學(xué)秘書的綜合素養(yǎng)，提高教學(xué)秘書工作的實(shí)效性，還應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)秘書禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升，定期開展專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，高校可以根據(jù)實(shí)際情況開設(shè)專業(yè)的禮儀教育課程，組織形式多樣的禮儀活動(dòng)，不斷地健全培訓(xùn)系統(tǒng)，組織高品質(zhì)的禮儀實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)。與此同時(shí)，高校還應(yīng)當(dāng)在校園中營(yíng)造禮儀環(huán)境與文明氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)教學(xué)秘書正確的禮儀行為與習(xí)慣。經(jīng)由高校系統(tǒng)化的禮儀培訓(xùn)，教學(xué)秘書能夠把所掌握到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到自身的文化修養(yǎng)與形象修飾等各個(gè)方面，提升自我，更高的投入到日常的工作當(dāng)中，提升個(gè)人魅力，贏得教師、領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生的喜愛與尊重。

2.4時(shí)刻保持耐心細(xì)致的工作態(tài)度

高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書主要的工作職責(zé)也就是各個(gè)方面關(guān)系的協(xié)調(diào)，運(yùn)用行之有效的措施消除以及化解各個(gè)方面存在的矛盾。高校的教學(xué)管理當(dāng)中，教師和院校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)問題產(chǎn)生矛盾，此時(shí)教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)充分利用日常和教師之間建立起的人際關(guān)系，及時(shí)做好相互之間的疏通以及解釋工作，利用課間或者是教研活動(dòng)的時(shí)間和教師主動(dòng)的談心，將院校領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖正確的給教師解讀，讓教師消除誤解。與此同時(shí)，教學(xué)秘書還應(yīng)當(dāng)虛心聽取教師所提出的意見以及建議，通過整理以及協(xié)調(diào)之后反饋到院校領(lǐng)導(dǎo)，讓院校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)地了解以及掌握到教師思想動(dòng)態(tài)，在日常的工作與學(xué)習(xí)中主動(dòng)的關(guān)心以及幫助教師解決遇到的困難，幫助教師順利地開展日常的教學(xué)活動(dòng)。

綜上所述，教學(xué)秘書在高校的教學(xué)管理中發(fā)揮著重要的作用，因此教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地提高自身的綜合素養(yǎng)，認(rèn)真完成日常的工作，做好學(xué)生、教師、院校領(lǐng)導(dǎo)等方面的協(xié)調(diào)工作，確保高校教育工作的高效開展。

參考文獻(xiàn)：

[1]賀琳楨.高校體育院系教學(xué)秘書處的作用與工作策略[J]明日風(fēng)尚，2017（19）：191-191

[2]王丹.高校教學(xué)秘書職業(yè)倦怠及對(duì)策[J]學(xué)園，2017（3）：169-171