論“新零售模式”下的高職電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新思路

【摘要】基于新零售模式下，對高職電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新思路進行研究，先闡述新零售模式的產(chǎn)生，然后分析當(dāng)前高職電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)，提出：注重提高教師師資水平、注重培養(yǎng)綜合應(yīng)用人才、注重創(chuàng)新實踐實訓(xùn)體系等，創(chuàng)新高職電子商務(wù)教學(xué)的思路。

【關(guān)鍵詞】新零售模式? 高職院校? 電子商務(wù)專業(yè)? 教學(xué)創(chuàng)新

新零售模式的出現(xiàn)，在一定程度上有效整合了線上線下，并且還提高了客戶體驗和滿意度。但在此發(fā)展背景下，高校能否敏銳發(fā)現(xiàn)這一變化，并與現(xiàn)代社會發(fā)展做到與時俱進，是目前高職院校需要考慮的核心問題。尤其我國電子商務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，社會及企業(yè)都需要大量高素質(zhì)電子商務(wù)從業(yè)人員，并且高職院校也相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀可看出，仍存有很多不足之處待改善。對此，針對“新零售模式”下的高職電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新思路，展開以下分析。

一、新零售模式的產(chǎn)生

縱觀電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀可看出，最早投身于電子商務(wù)的企業(yè)家，現(xiàn)已經(jīng)紛紛成為了商業(yè)領(lǐng)軍人物和行業(yè)之首。所以近20年來，電子商務(wù)一直都是現(xiàn)代人們探討的核心問題，內(nèi)容包含：線上零售是否能替代傳統(tǒng)零售等。就在大家對馬云和王健林一個億賭約的話題上爭論津津樂道時，“新零售”模式悄然而生，該模式并不是指誰替代了誰，也不是說：線上和線下、電商與傳統(tǒng)零售水火不容，而是指兩者可以有效融合、共同發(fā)展。

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)購物雖然占據(jù)便利和省事優(yōu)勢，但卻取代不了實體店，能夠真實體驗商品質(zhì)量的優(yōu)勢，而實體經(jīng)營的運營成本，無法取代網(wǎng)絡(luò)銷售在價格方面的優(yōu)勢，使得新零售模式成為了當(dāng)今社會必然的發(fā)展趨勢，并且也成為了“電商”關(guān)注熱點。由此可見，“新零售模式”的出現(xiàn)，致使電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境發(fā)生了改變，甚至還出現(xiàn)了新概念、新崗位和新技術(shù)要求，這對于高職電子商務(wù)教學(xué)而言，無疑是加大了教學(xué)難度。

二、高職電子商務(wù)教學(xué)存在的問題

（一）教師觀念待創(chuàng)新。電子商務(wù)專業(yè)具備的特點之一就是內(nèi)容更新速度快，當(dāng)教師在對學(xué)生講解b2b和b2c時，就已經(jīng)出現(xiàn)了o2o和p2p，當(dāng)教師引領(lǐng)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)零售時，無界零售和新零售等詞語，一時之間傳遍整個中國，并且成為了時尚新寵，而當(dāng)學(xué)生分析傳統(tǒng)零售和網(wǎng)絡(luò)零售優(yōu)缺點時，沃爾瑪超市成為了京東“線下倉庫”。由此可見，作為新時代創(chuàng)新人才的電子商務(wù)教師，若是思想觀念一直處于落后階段，過于強制學(xué)生開網(wǎng)店和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，甚至根據(jù)網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)績作為評定學(xué)生好壞標(biāo)準(zhǔn)的話，只會讓學(xué)生對學(xué)習(xí)電子商務(wù)失去學(xué)習(xí)興趣，從而無法發(fā)揮電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新的實際意義。

（二）課程設(shè)置待完善。縱觀高職電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀可看出，部分高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，無法與現(xiàn)代社會發(fā)展需求相結(jié)合，甚至還在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案制定中存在問題，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的核心因素，除了體現(xiàn)在教師觀念待創(chuàng)新方面以外，還和教學(xué)環(huán)境與條件的局限性，以及課程設(shè)置待完善有關(guān)。比如：當(dāng)教師在對學(xué)生開展《電子商務(wù)實務(wù)》、《網(wǎng)店裝修》和《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程時，看似教學(xué)名稱各有不同，但其內(nèi)容大同小異，但這些課程的開展都沒有與新零售模式相結(jié)合，甚至還缺少新知識核心技能。

三、新零售模式下高職電子商務(wù)教學(xué)的創(chuàng)新思路

基于高職電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀，對新零售模式下的高職電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新思路，展開較為深入的分析，內(nèi)容包含：注重提高教師師資水平、注重培養(yǎng)綜合應(yīng)用人才等。

（一）注重提高教師師資水平。教師的綜合教學(xué)水平會直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和質(zhì)量。因此，高職院校要想提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，就需要從以下幾個方面入手，合理運用“新零售模式”創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)思路。第一，應(yīng)在高職院校內(nèi)創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)教師隊伍，從根本上提升教師師資水平;第二，在實際教學(xué)中，應(yīng)合理引入企業(yè)工作中具有豐富經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)人員，給學(xué)生開展定期講座，通過講座的方式讓學(xué)生了解電子商務(wù)行業(yè)的實際動態(tài)，以及相關(guān)操作流程等;第三，組織校內(nèi)教師到企業(yè)中進行掛職鍛煉，以此方式培養(yǎng)雙師型教師，促使教師能在此過程中得到鍛煉，并把實際鍛煉經(jīng)驗傳授給學(xué)生。

（二）注重培養(yǎng)綜合應(yīng)用人才。電子商務(wù)專業(yè)與連鎖經(jīng)營專業(yè)相融合，是目前社會的必然發(fā)展趨勢。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展背景下，新零售模式的出現(xiàn)，不僅創(chuàng)新了原有的連鎖經(jīng)營發(fā)生了質(zhì)的改變，更是從單一的連鎖實體逐漸向線上線下融合一體化轉(zhuǎn)變?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)除了改變了人們的生活習(xí)慣和生活方式，更是讓消費者需求的體現(xiàn)，不在以價格為依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)時代下的消費者，更加喜歡和愿意的是成為購物活動的參與者、互動者，針對購物提出了較高要求。

（三）注重創(chuàng)新實踐實訓(xùn)體系?；谛铝闶勰Ｊ较碌母呗氹娮由虅?wù)教學(xué)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)給學(xué)生組織一些實踐實訓(xùn)的教學(xué)，以此來滿足企業(yè)對學(xué)生能力的要求。尤其在當(dāng)前教育背景下，因部分高職院校沒有創(chuàng)建電子商務(wù)校內(nèi)實訓(xùn)基地，所以導(dǎo)致校內(nèi)實踐基本無法完成。對此，高職院校應(yīng)當(dāng)針對校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)加大資金投入力度，從而給學(xué)生提供必要的校內(nèi)實踐實訓(xùn)保障。與此同時，高職院校還應(yīng)當(dāng)加強與企業(yè)之間的合作，通過校企合作的方式，給學(xué)生提供可以實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中體會企業(yè)環(huán)境、熟悉企業(yè)實際操作模式和工作流程中，從而提高自身的實踐能力與水平。除此之外，高職院校還要積極鼓勵學(xué)生參與“網(wǎng)絡(luò)營銷大賽”等活動，在活動中獲得獎勵的學(xué)生，可以給予免修相應(yīng)課程或?qū)W分抵扣等待遇，以此來調(diào)動學(xué)生積極性。

結(jié)束語：綜上所述，就目前高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀可看出，要想保證電子商務(wù)人才培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求，就需要對教學(xué)創(chuàng)新加大重視，尤其在新零售模式下，更是應(yīng)該在掌握教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過注重提高教師師資水平、注重培養(yǎng)綜合應(yīng)用人才、注重創(chuàng)新實踐實訓(xùn)體系等多個方面，為高職電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新提供思路，進而推動學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展。

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作者簡介：何琳，女，河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教師，職稱講師，學(xué)歷本科、學(xué)位碩士。