摘? ? ? ?要:社會經(jīng)濟的發(fā)展推動市場經(jīng)濟體制的不斷深入,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,企業(yè)營銷策略對于維持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展起到重要作用,而賒銷作為企業(yè)的營銷策略之一,應(yīng)收賬款的數(shù)額不斷擴大,這給企業(yè)帶來了沉重的資金壓力,尤其是當企業(yè)無法及時收回應(yīng)收賬款時,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)財務(wù)危機,實力薄弱的中小企業(yè)更是如此。在本文中,將針對中小企業(yè),對其應(yīng)收賬款管理中存在的問題進行總結(jié),并且提出改善對策,為提高中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理能力起到積極作用。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);應(yīng)收賬款;改善對策
一、應(yīng)收賬款的概述
應(yīng)收賬款是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、服務(wù)時需要向購買方收取的款項,包括商品及服務(wù)本身價格及賒賬單位所應(yīng)該承擔的稅金及代購方所墊付的運雜費等相關(guān)費用。應(yīng)收賬款是伴隨著企業(yè)的銷售行為而出現(xiàn)的債權(quán),也是企業(yè)的經(jīng)濟收入之一,因此應(yīng)收賬款的管理與企業(yè)的經(jīng)濟效益有著直接關(guān)系。一般在確認企業(yè)收入時,需要明確應(yīng)收賬款,為此需要對接進行購貸或者接受勞務(wù)服務(wù)的單位進行明細賬戶的核算。應(yīng)收賬款也可以認為是企業(yè)銷售過程中被購買方所占用的資金。企業(yè)要及時整理與收回應(yīng)收賬款,用于彌補企業(yè)運營中的各項經(jīng)費需求,維持企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。對于拖欠已久的應(yīng)收賬款應(yīng)該采取措施催收,若是長時間無法收回的賬款則被認定為壞賬,并且按照相關(guān)規(guī)定程序報批,做壞賬彌補損失。
二、中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀
1.缺少對客戶的信用評估
企業(yè)對交易客戶的信用評估是避免呆賬壞賬的基礎(chǔ),對企業(yè)之前的征信記錄進行查詢與認證,避免遇到惡意拖欠貸款的信用不良用戶。中小企業(yè)對于交易客戶的信用評估可以從以下幾個渠道開展:①通過多種可靠渠道獲取交易企業(yè)的相關(guān)信息;②收集與整理獲取到的客戶信息,對客戶信用情況進行評估。通過這兩個步驟,能夠有效篩選出符合要求的、信用良好的客戶,避免拖欠賬款問題出現(xiàn)。
2.應(yīng)收賬款在企業(yè)流動資產(chǎn)中的占比控制不嚴格
應(yīng)收賬款直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利潤及資金流動狀況,對于企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展起到了決定性作用。隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)為了增加銷售額,提高企業(yè)在市場中的占有率,將提高銷售量作為經(jīng)營的唯一追求,為此也考慮交易企業(yè)是否通過賒賬的方式購買產(chǎn)品,導(dǎo)致應(yīng)收賬款在流動資金中的占比過高,增加企業(yè)的經(jīng)營風險。
3.忽視應(yīng)收賬款管理
對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,應(yīng)收賬款在其流動資金中的占比都是相當高的,為了獲得更多的經(jīng)營資金,企業(yè)就需要加強對應(yīng)收賬款的管理。但一般企業(yè)在銷售完貨物之后就處于交易雙方的弱勢地位,主動權(quán)集中于賒款方。銷售人員在銷售過程中僅重視銷售發(fā)票的開具,而忽視應(yīng)收賬款的回收工作,一般企業(yè)沒有專門的催收賬款工作人員,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平有限,提高了壞賬率。
4.賬齡老化性嚴重
我國大多數(shù)中小企業(yè)的規(guī)模非常小,員工綜合實力也較低,一般賬款管理工作是由財務(wù)人員兼任,為此就容易出現(xiàn)員工收賬能力弱,客戶惡意拖欠賬款,企業(yè)管理者私自占用應(yīng)收賬款等問題,為了加大了應(yīng)收賬款管理難度,應(yīng)收賬款表現(xiàn)出老化嚴重的問題,尤其是中小企業(yè),為了增加營業(yè)額,而沒有選擇性,容易出現(xiàn)顧客惡意不付款的問題,各種原因?qū)е缕髽I(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額越來越大,對企業(yè)的健康發(fā)展起到消極作用。
三、加強中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策
1.完善應(yīng)收賬款管理制度
應(yīng)收賬款管理制度的完善能夠為企業(yè)應(yīng)收賬款的管理提供指導(dǎo)作用,為了避免后期賬款管理的管理麻煩,企業(yè)就必須要完善應(yīng)收賬款管理制度??芍^沒有規(guī)矩不成方圓,一個企業(yè)的運行狀態(tài)深受制度的影響。企業(yè)針對應(yīng)收賬款管理,要制定相應(yīng)的管理對策,包括交易企業(yè)的信用標準、信用條件以及收賬政策三個方面,常用的管理規(guī)范如下:1/10,2/30,N/60。解釋為:在銷售行為發(fā)生后的10天內(nèi)付款,就可以享受1%的優(yōu)惠;在交易行為發(fā)生后的20-30天內(nèi)付款,就可以享受2%的優(yōu)惠;但是在30-60天內(nèi)付款的就沒有任何優(yōu)惠,交易企業(yè)必須要在60天內(nèi)結(jié)清賬款。通過設(shè)置現(xiàn)金折扣就可以激發(fā)交易企業(yè)償還賬款的積極性,避免企業(yè)遭受更多經(jīng)濟損失。
2.加強企業(yè)信用評估
對交易企業(yè)信用信息的了解程度決定了賒賬壞賬的比例,充分了解交易企業(yè)的信用情況可以從三個方面入手:第一,評估企業(yè)的品德,也就是評估交易客戶在賒賬之后是否有償還賬款的意愿,對客戶主動還款的意愿了解是評估交易企業(yè)信用狀況的首要內(nèi)容;第二,評估企業(yè)的還款能力,對交易企業(yè)的經(jīng)營及財務(wù)狀況進行調(diào)查分析,保證其有充足的資金用于償還賬款;第三,評估企業(yè)抵押能力,若是中小企業(yè)賒賬金額較大時就需要評估交易企業(yè)是否有相同價值的物品用來抵押資金用于償還賬款,在賒銷時可以要求交易客戶抵押貸款。
3.建立應(yīng)收賬款的責任制度
在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中,應(yīng)收賬款的管理與企業(yè)銷售人員有著直接關(guān)系,若是銷售人員一味追求績效達標而增加賒賬數(shù)量,就會增加賬款管理難度。為此要對銷售人員進行崗前培訓(xùn),要求銷售人員在關(guān)注銷售業(yè)績的同時也要加強對賒賬回收的管理,若是賒賬變?yōu)閴馁~,就需要相應(yīng)的銷售人員承擔部分責任。在計算銷售人員績效與工資時,財務(wù)人員不能僅僅以銷售發(fā)票上的金額計算工資,而是應(yīng)該根據(jù)實際收回金額作為工資核算標準。中小企業(yè)可以將銷售人員的獎金分為兩個部分,一個以賬面應(yīng)收賬款金額核算獎金,一個以實際收回的資金為依據(jù)計算獎金。在該獎金計算制度下,銷售人員為了提高獎金數(shù)額,就不能簡單靠增加銷售額來實現(xiàn),同時還需要加強客戶應(yīng)收賬款的回收管理。
4.健全應(yīng)收賬款核銷制度
對于應(yīng)收賬款的管理,企業(yè)應(yīng)該委派專業(yè)人員進行專門管理,根據(jù)賒賬業(yè)務(wù)的實際發(fā)生時間與金額數(shù)目進行排列,對于金額巨大的賬款進行特殊標注,加強核銷管理。通過這樣的管理對策,可以有序管理應(yīng)收賬款,并且準確掌握應(yīng)收賬款的賬齡,避免時間久遠的賒賬被遺忘。對于產(chǎn)品已經(jīng)銷售但是由于質(zhì)量問題而導(dǎo)致客戶退款,或者由于合同糾紛而導(dǎo)致應(yīng)收賬款出現(xiàn)時,中小企業(yè)就可以該類型的應(yīng)收賬款進行單獨列項。另外還需要及時計提壞賬,精準核銷,維持企業(yè)財務(wù)工作的健康。加強應(yīng)收賬款的管理,提高財務(wù)管理水平,對于維持企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展非常有利,在日常工作中進行準確或者及時的輔助核算,以此提高應(yīng)收賬款管理,推動企業(yè)的進一步發(fā)展。
5.控制應(yīng)收賬款數(shù)量
大多數(shù)中小企業(yè)為了提高自身的經(jīng)濟效益,會選擇增加銷售量的方式提高銷售額,但是同時就會面臨著接受大量的賒賬行為,威脅企業(yè)的長遠發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)就會在增加銷售額與長遠發(fā)展的矛盾中處于兩難,若是嚴格控制賒賬行為,就會導(dǎo)致企業(yè)銷售規(guī)模受到嚴重影響。為此,中小企業(yè)需要嚴格控制應(yīng)收賬款的數(shù)量,維持應(yīng)收賬款在流動資金中的健康比例。想要確定最佳賒賬金額,就需要放寬信用條件,比較應(yīng)收賬款所帶來的經(jīng)濟效益與相應(yīng)風險,并且充分做好呆賬、壞賬的思想準備與成本準備。通過衡量應(yīng)收賬款所帶來的風險與成本,中小企業(yè)管理者權(quán)衡二者之間的利弊,最終明確應(yīng)收賬款的數(shù)量,在經(jīng)營矛盾中做出正確選擇。
6.確定合理的追款方法
在市場競爭不斷加劇的情況下,幾乎所有中小企業(yè)都面臨著應(yīng)收賬款,為此企業(yè)需要對已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款制定相應(yīng)的催收制度。中小企業(yè)經(jīng)營者要結(jié)合自身經(jīng)營規(guī)模與現(xiàn)狀,制定合理的收賬制度,最大限度地降低壞賬。對于不同金額數(shù)量及賬齡的應(yīng)收賬款要采取不同的收款方式,一般遵循在前期采取積極措施催款,而后期對于惡意拖欠賬款的企業(yè)就要采取上門追款的方式催款,或者通過法律途徑解決賬款問題。
結(jié)束語
本文對應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀進行分析,總結(jié)應(yīng)收賬款管理中存在的問題,包括應(yīng)收賬款占比達、缺乏對客戶的信用評價、忽視應(yīng)收賬款管理及賬齡老化的問題。并且相應(yīng)提出改進對策,例如加強客戶信用評估、完善應(yīng)收賬款管理制度、健全賬款核銷制度、控制應(yīng)收賬款數(shù)量等對策,為提高中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理效果起到積極作用。另外中小企業(yè)還需要認識到應(yīng)收賬款不是增加銷售額的唯一方式,加強應(yīng)收賬款的管理效果,以此推動中小企業(yè)的健康發(fā)展。作為國民經(jīng)濟的支柱,中小企業(yè)提高自身競爭力對于維持社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展都是非常有意義的。
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作者簡介:
張熔瑄(2000.5-? ),女,甘肅省白銀市,本科,研究方向:會計學(xué)。