有效的溝通

流沙

自己聽(tīng)得懂，別人才會(huì)懂

疫情期間，許多工作還有人與人之間的聯(lián)系，均以微信、釘釘?shù)冗M(jìn)行對(duì)接，溝通效果非常好?？梢?jiàn)，有效溝通并非時(shí)時(shí)溝通。

疫情之下的“人際溝通新模式”就像一面鏡子，照出以前溝通模式的急躁和喧囂，反襯出簡(jiǎn)約人際溝通的美好?，F(xiàn)在，人與人之間雖不碰面，但聯(lián)絡(luò)不會(huì)中斷，各自近況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)都能實(shí)現(xiàn)，你想問(wèn)候關(guān)心對(duì)方一下，輕而易舉;你不想搭訕，你不出聲也沒(méi)人怪你。不像以前，在聚會(huì)碰面之時(shí)，必須有問(wèn)有答才行，而且最好能相談甚歡，否則就有溝通無(wú)效的嫌疑。我們太在乎溝通的形式和儀式感了。

溝通越自由，人際越復(fù)雜。然后，人際越復(fù)雜，溝通就變得越困難，迫使我們?cè)叫枰煌５販贤?，這是一個(gè)惡性循環(huán)。這也是我們以前每天把大量的時(shí)間耗費(fèi)在溝通上的真正原因。我們是不是有這樣一種感嘆，每天起床，一睜開(kāi)眼，就開(kāi)始說(shuō)啊說(shuō)，與家人說(shuō)，與同事說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)……但你發(fā)現(xiàn)，你說(shuō)的那么多話，溝通效果并不好。疫情之下，許多所謂的溝通都是無(wú)效的，很多溝通可以更加簡(jiǎn)潔和簡(jiǎn)約，效率會(huì)更好。

朋友是什么？是即便多年之后再見(jiàn)面，兩人也會(huì)心領(lǐng)神會(huì)。這就是簡(jiǎn)約人際關(guān)系的一種最高境界。疫情過(guò)后，不知我們會(huì)不會(huì)反思那些充滿著功利化、熱火朝天模樣、唾沫橫飛的溝通場(chǎng)景，能不能向有效的、簡(jiǎn)約的人際關(guān)系溝通方向走一步。柏拉圖說(shuō)：“聰明的人說(shuō)話是因?yàn)樗麄冇性捯f(shuō)，傻瓜說(shuō)話是因?yàn)樗麄儽仨氄f(shuō)點(diǎn)什么?！闭苋说脑?，余味無(wú)窮。

（編輯/北原）