外科門診護(hù)理帶教中常見問題與對策

張埡楠

（遵義醫(yī)科大附屬醫(yī)院外科門診，貴州 遵義 563099）

在外科中一般有很多男性患者，很多護(hù)理人員進(jìn)行工作時都難以面對，如果護(hù)理人員對相關(guān)技能不熟練，那么會對患者的治療效果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。所以，門診護(hù)理人員進(jìn)行臨床帶教，可以讓其盡早適應(yīng)工作環(huán)境，但目前進(jìn)行臨床帶教時其中存在很多問題，在此情況下找到相關(guān)解決對策，對于護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的提升來說十分有利。

1 資料與方法

1.1 一般資料

參與研究的目標(biāo)全部為2018年間醫(yī)院外科門診的護(hù)理人員，其中將50例分成對照組，另外的150例護(hù)理人員分成觀察A、B、C三組。

1.2 方法

1.2.1 外科門診護(hù)理帶教中的相關(guān)問題

將相關(guān)調(diào)查問卷制定出來，其中內(nèi)容有對照組的護(hù)理人員按照患者的實際情況進(jìn)行填寫，其中主要包含帶教模式和帶教老師以及自身情況等三方面。

1.2.2 解決對策

A組：選擇一些經(jīng)驗豐富且資歷較高的護(hù)理人員作為帶教老師，同時這些護(hù)理人員還需具備較強(qiáng)的否通能力，可以對新護(hù)理人員所提出的各種問題及時解決，并將良好的關(guān)系建立起來，同時還可以讓臨床的帶教效果得到顯著提高。

B組：通過社交媒體的形式將帶教的相關(guān)內(nèi)容通過相關(guān)app推送給護(hù)理人員，使其可以對授課內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)習(xí)，同時代課教師和新護(hù)士之間還可以利用相關(guān)軟件進(jìn)行探討和交流，明確課程中的相關(guān)疑點(diǎn)。

C組：對帶教老師的考評措施進(jìn)行完善，并對帶教教師進(jìn)行考核，通過者會可給予相應(yīng)獎勵，沒有通過者則進(jìn)行適當(dāng)處罰。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

研究中檢驗數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)分析，使用的軟件為SPSS 23.0，有統(tǒng)計學(xué)意義使用P＜0.05進(jìn)行表示。

2 結(jié) 果（見表1）

表1 三組護(hù)理人員理論考試成績情況

3 討 論

3.1 外科門診護(hù)理帶教中的常見問題

首先，帶教的教師沒有充足的教學(xué)經(jīng)驗，這樣的情況導(dǎo)致教師帶教時不能對新護(hù)理人員進(jìn)行明確的指導(dǎo)，其各種操作幾乎也不是很嫻熟，在其示范中新護(hù)理人員不能學(xué)習(xí)到真正的護(hù)理操作。

其次，師生之間關(guān)系不協(xié)調(diào)，這樣的情況導(dǎo)致兩者之間沒有足夠的溝通，學(xué)生知識的掌握情況無法了解，各種問題也不會主動和教師溝通。

最后，新護(hù)理人員壓力太大，因為工作中角色沒有轉(zhuǎn)換好，無法面對異性患者的護(hù)理，所以患者護(hù)理滿意度較低。

3.2 制定解決對策

首先，需端正態(tài)度且提高認(rèn)識，教師將畢生所學(xué)傳授于學(xué)生，學(xué)生提高護(hù)理技能及理論水平。教師也需提升自身業(yè)務(wù)能力，傳授給學(xué)生更新的內(nèi)容。主要包括，在外科門診護(hù)理中，護(hù)士應(yīng)注重患者個人清潔及所處病室清潔，做好并發(fā)癥預(yù)防工作等。

其次，對模式進(jìn)行創(chuàng)新并完善內(nèi)容。臨床帶教計劃需制定出來并進(jìn)行完善，對學(xué)生展開理論指導(dǎo)，使其在工作中可找到問題的關(guān)鍵，并將自身的護(hù)理水平進(jìn)行提升。同時還需將臨床帶教模式進(jìn)行創(chuàng)新，通過生動有趣的形式對新護(hù)理人員進(jìn)行指導(dǎo)。為了進(jìn)一步判斷，規(guī)范化培訓(xùn)的培訓(xùn)效果可以通過實習(xí)護(hù)士學(xué)生實踐操作時間，考核方式，目標(biāo)的制定以及帶教教師等各方面因素進(jìn)行分析。實習(xí)護(hù)士學(xué)生在進(jìn)入科室進(jìn)行，第1天實習(xí)的時候需要有相關(guān)負(fù)責(zé)規(guī)范化培訓(xùn)的教師進(jìn)行入科培訓(xùn)，在對不同的實習(xí)學(xué)生指派不同的帶教教師，來對整個實習(xí)流程以及相關(guān)注意事項進(jìn)行講解。

最后，通過獎懲結(jié)合提高效率。通過新護(hù)理人員的滿意度及考核結(jié)果對帶教教師進(jìn)行考核，利用此形式對教師工作的積極性進(jìn)行提高。在考評后，成績理想的可以給予一定獎勵，同時還可以提供教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。而針對工作中出現(xiàn)失誤的教師而言，需對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，并將造成失誤的原因查明，針對各種問題制定出針對性的策略解決。