□劉玻 長(zhǎng)孫佳迪 弋永杰
最近,一列滿載3600多噸煤炭的列車從山東能源淄博礦業(yè)集團(tuán)正通煤業(yè)公司鐵路專用線駛出,發(fā)往湖北救急。該公司在抓好疫情防控和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,2月份煤炭共發(fā)運(yùn)煤炭31萬噸,日發(fā)運(yùn)量最高達(dá)到2.1萬噸。其中鐵路共發(fā)運(yùn)48列16.8萬噸,創(chuàng)出建礦以來月、日、鐵路運(yùn)銷量“三個(gè)歷史新高”。
在疫情突發(fā)和蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下,當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)了交通管制,對(duì)正通銷售工作產(chǎn)生了極大影響。該公司煤炭發(fā)運(yùn)部門從大年初六開始行動(dòng),積極與上級(jí)銷售管理部門溝通銷售計(jì)劃,匯總客戶拉運(yùn)量,及時(shí)收集地方政府對(duì)地銷的相關(guān)政策信息,并第一時(shí)間對(duì)煤倉庫存、煤種等進(jìn)行盤點(diǎn),結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和庫存量?jī)?yōu)化疫情期間運(yùn)銷舉措。
據(jù)了解,由于交通嚴(yán)格管制,非陜A、陜D的外地運(yùn)輸車輛需要企業(yè)擔(dān)保備案,出示車輛通行證才允許進(jìn)入當(dāng)?shù)?。為此,該公司積極與當(dāng)?shù)卣⒔还懿块T對(duì)接、協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)為客戶做好服務(wù),在確定客戶及運(yùn)輸車輛相關(guān)信息后,第一時(shí)間備案,辦理通行證?!霸诮煌ü苤破陂g,我們累計(jì)辦理通行證1000多張。”正通煤業(yè)煤炭發(fā)運(yùn)公司經(jīng)理徐家勇介紹。
及時(shí)有效地協(xié)調(diào)溝通,盡心為客戶著想,讓客戶放心、暖心,有力地促進(jìn)了地銷運(yùn)輸。2月份,該公司共銷售煤炭31萬噸,創(chuàng)建礦以來最好水平。
在保證地銷及時(shí)發(fā)運(yùn)的同時(shí),考慮到來礦司機(jī)行程軌跡復(fù)雜,因此他們還制定了《疫情防控期間地銷裝運(yùn)流程明白紙》。
據(jù)介紹,為了進(jìn)一步提高裝運(yùn)效率,減少司機(jī)入礦停留時(shí)間,降低疫情輸入風(fēng)險(xiǎn),他們結(jié)合防控要求,為運(yùn)煤司機(jī)整理了煤炭運(yùn)輸裝車“流程圖”。同時(shí),他們從確認(rèn)拉運(yùn)煤種排隊(duì)等候、入礦前檢測(cè)登記、入礦車輛消殺、過磅裝車等各個(gè)環(huán)節(jié)為司機(jī)師傅們進(jìn)行清楚的提示和標(biāo)注,重點(diǎn)對(duì)司機(jī)進(jìn)礦的個(gè)人防護(hù)進(jìn)行了要求和提醒??紤]到大多司機(jī)路途上辛苦,該公司還積極發(fā)動(dòng)黨員,組建齊心服務(wù)隊(duì),輪流為排隊(duì)等待的司機(jī)們免費(fèi)提供桶裝純凈水,并及時(shí)協(xié)調(diào)為需要補(bǔ)給的司機(jī)提前訂餐配送,讓遠(yuǎn)在外地的司機(jī)師傅們感受到企業(yè)的用心與溫暖。
司機(jī)進(jìn)入廠區(qū)后,該礦采取“不開窗不下車、空車及時(shí)裝運(yùn)、調(diào)車員緊盯現(xiàn)場(chǎng)、值班領(lǐng)導(dǎo)牢抓細(xì)節(jié)”的作業(yè)方式,確保各裝車環(huán)節(jié)緊密銜接,進(jìn)一步提高了車輛的周轉(zhuǎn)速度和發(fā)運(yùn)效率。2月份,單日發(fā)運(yùn)量達(dá)到2.1萬噸,實(shí)現(xiàn)了歷史新高。
據(jù)了解,由于疫情影響,給地銷發(fā)運(yùn)帶來了很大影響,該公司積極轉(zhuǎn)變思路,充分發(fā)揮自建的鐵路專用線優(yōu)勢(shì),由“路轉(zhuǎn)鐵”,增大鐵路發(fā)運(yùn)量。
該礦組織專人及時(shí)對(duì)接各鐵路用戶,詳細(xì)掌握客戶需求,結(jié)合庫存量、發(fā)運(yùn)時(shí)間排定周密的發(fā)運(yùn)計(jì)劃。在確定客戶需求量的同時(shí)加強(qiáng)與鐵路部門溝通,提前做好疫情防控期間各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步保障各運(yùn)輸環(huán)節(jié)暢通。該公司在保障發(fā)運(yùn)工作有序暢通的同時(shí),及時(shí)與客戶協(xié)調(diào)溝通,優(yōu)先保障湖北區(qū)域煤炭需求,做到“有請(qǐng)必裝”,及時(shí)裝車發(fā)運(yùn),緩解燃“煤”之急。據(jù)了解,2月份該公司優(yōu)先向湖北區(qū)域發(fā)運(yùn)煤炭9列。
“特殊時(shí)期,保障煤炭供應(yīng)也是奮戰(zhàn)疫情最前線。我們將持續(xù)緊盯市場(chǎng)、快速反應(yīng),積極為疫情防控期間煤炭穩(wěn)定供應(yīng)貢獻(xiàn)正通力量,彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。”正通煤業(yè)公司執(zhí)行董事劉業(yè)獻(xiàn)說。