高校出版社知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展策略研究

楊明蕾

【摘?要】從提供傳統(tǒng)圖書出版服務(wù)到提供知識(shí)服務(wù)是高校出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。本文在分析高校出版社知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性的基礎(chǔ)上，對(duì)其知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展策略進(jìn)行了研究。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，知識(shí)服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生了積極作用。高等學(xué)校是知識(shí)的使用者，更是知識(shí)的創(chuàng)造者。高校出版社承擔(dān)著為高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新服務(wù)的重要使命，從提供傳統(tǒng)圖書出版服務(wù)到提供知識(shí)服務(wù)是高校出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。

一、高校出版社知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

1.政策引領(lǐng)和出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要

2006年，《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》就指出要“大力發(fā)展以數(shù)字化內(nèi)容、數(shù)字化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)傳播為主要特征的新型文化產(chǎn)業(yè)”。2014年，新聞出版廣電總局聯(lián)合財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出要“重點(diǎn)支持部分專業(yè)出版企業(yè)按服務(wù)領(lǐng)域劃分、聯(lián)合開(kāi)展專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)模式探索”。2015年至今，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版與新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于深化新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的通知》等多個(gè)推動(dòng)出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)出版企業(yè)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要文件，從戰(zhàn)略高度引領(lǐng)了出版業(yè)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了知識(shí)服務(wù)的數(shù)字化、智能化、個(gè)性化、多元化、專業(yè)化發(fā)展。

2.知識(shí)傳播和文化傳承的需要

知識(shí)服務(wù)是內(nèi)容生產(chǎn)者向內(nèi)容使用者提供有價(jià)值知識(shí)內(nèi)容或者服務(wù)的過(guò)程。傳統(tǒng)出版行業(yè)本質(zhì)上始終都在進(jìn)行知識(shí)服務(wù)。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讀者對(duì)知識(shí)內(nèi)容和服務(wù)的需求愈加個(gè)性化、移動(dòng)化、碎片化，知識(shí)傳播、文化傳承的載體也早已不拘泥于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書。中國(guó)出版協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、第十二屆全國(guó)政協(xié)委員鄔書林曾指出：“要深刻認(rèn)識(shí)加快中國(guó)知識(shí)服務(wù)建設(shè)的重大意義，把建設(shè)‘知識(shí)傳播中國(guó)作為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，抓好抓實(shí)?！背霭鎲挝惶貏e是高校出版社要勇于承擔(dān)傳播知識(shí)的使命，努力為讀者提供更加全面、智能、系統(tǒng)、立體、細(xì)致的知識(shí)服務(wù)，不斷提高自身知識(shí)資源生產(chǎn)供給能力，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)，為傳播知識(shí)、傳承文化提供更加廣泛的途徑。

3.高等學(xué)校人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)的需要

高校出版是我國(guó)教育事業(yè)和出版事業(yè)的重要組成部分，在立德樹(shù)人根本任務(wù)中具有特殊重要性。高校出版社深入挖掘高校學(xué)科、人才、成果資源，將其在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生的創(chuàng)新知識(shí)成果進(jìn)行加工、整理、總結(jié)、呈現(xiàn)，通過(guò)出版物的策劃出版和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，逐步形成學(xué)科知識(shí)資源庫(kù)和知識(shí)服務(wù)體系，能夠?yàn)楦咝W(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)資源，挖掘科技創(chuàng)新的潛能，釋放科技創(chuàng)新的動(dòng)能。

4.高校出版社自身發(fā)展的需要

曾有業(yè)內(nèi)人士提出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，即數(shù)字化、內(nèi)容付費(fèi)常態(tài)化、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品化、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)化和內(nèi)容分發(fā)智能化。高校出版社作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要部分也面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖書是科學(xué)知識(shí)傳播的重要載體，隨著知識(shí)服務(wù)的發(fā)展，高校出版專業(yè)與權(quán)威內(nèi)容的價(jià)值將得到充分體現(xiàn)。高校出版社充分發(fā)揮自身內(nèi)容和版權(quán)資源優(yōu)勢(shì)、出版人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)、出版專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從傳統(tǒng)出版商轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)服務(wù)提供商將成為其自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑。

二、高校出版社知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的策略

1.以內(nèi)容建設(shè)為根本，提供高品質(zhì)知識(shí)服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的發(fā)展，讀者獲取信息的途徑和閱讀的習(xí)慣發(fā)生了很大改變，但是其對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求始終未變。高品質(zhì)的知識(shí)內(nèi)容是高校出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)定不移做好意識(shí)形態(tài)工作，堅(jiān)持正確出版方向，嚴(yán)格落實(shí)黨和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不斷完善內(nèi)容把關(guān)和質(zhì)量自檢、自控體系，全面提升知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量，向高校和讀者提供思想精深、藝術(shù)精湛、制作精良的知識(shí)內(nèi)容是高校出版社轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心關(guān)鍵。

2.依托自身優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建特色知識(shí)服務(wù)體系

高校出版社往往依托所在高校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、人才、成果資源，打造自身的特色出版方向和出版品牌，“專、精、特、新”是其主要發(fā)展道路。高校出版社應(yīng)以服務(wù)高?！半p一流”建設(shè)，打造傳播、傳承知識(shí)載體為目的，以自身優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源和出版平臺(tái)為依托，以高校和讀者個(gè)性化需求為導(dǎo)向，以自身品牌出版方向?yàn)橥黄?，將單一的紙質(zhì)圖書產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為多媒體、復(fù)合出版產(chǎn)品，通過(guò)推進(jìn)管理過(guò)數(shù)字化、內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播途徑網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單的知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)，到搭建知識(shí)創(chuàng)造者和需求者間的平臺(tái)，最終構(gòu)建特色鮮明、內(nèi)容完善的知識(shí)服務(wù)體系。

3.運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全方位融合

以新技術(shù)為引領(lǐng)，以創(chuàng)新帶動(dòng)轉(zhuǎn)型，是出版業(yè)融合發(fā)展的必然選擇。只有充分運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)新知識(shí)傳播方式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容和技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品形態(tài)和用戶場(chǎng)景、傳統(tǒng)出版物發(fā)行和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)規(guī)劃和國(guó)家戰(zhàn)略等全方位融合，才能有效構(gòu)建高校出版社知識(shí)服務(wù)模式，從而高校出版社自身實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)融合發(fā)展。

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