淺談大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

【摘 ?要】在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，而這就需要充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的作用。然而，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的人力資源管理理念與模式已經(jīng)無(wú)法幫助管理者進(jìn)行更科學(xué)、更可靠的人力資源管理決策。為此，企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，并基于對(duì)實(shí)際應(yīng)用存在的障礙分析，提出有效的應(yīng)用建議，以促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提高。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);人力資源管理;應(yīng)用

引言：

大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，除了可以節(jié)約成本與提高工作效率，也有助于人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)，這對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，高效、高質(zhì)地開展人力資源發(fā)展規(guī)劃、人才開發(fā)、人才招聘與薪酬管理等工作，以充分發(fā)揮人力資源管理的實(shí)際作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值

其一，可以節(jié)約成本，提高工作效率。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，不僅需要投入較多的人力，工作效率也比較低，但大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以讓人力資源管理變得更加容易，有利于節(jié)約成本，提高工作效率。

其二，增強(qiáng)員工專業(yè)能力。在大數(shù)據(jù)的有力支撐下，人力資源管理工作者既能對(duì)每名員工的實(shí)際情況給予準(zhǔn)確把握，也可以幫助企業(yè)員工了解自身的不足，通過針對(duì)性的學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)個(gè)人專業(yè)能力，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展及員工的發(fā)展均具有積極的意義[1]。

其三，提高人力資源考核精確度。在之前的人力資源考核中，一般都是靠人力完成，在這種情況下或多或少會(huì)存在一些缺陷，如受到工作人員主觀意識(shí)的影響，使得考核結(jié)果不夠公正。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，人力資源考核不僅更為精確，也逐漸透明化，這樣既能提升考核的精確度與合理性，也能讓員工合理評(píng)價(jià)自己的工作，提升其工作積極性。

二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理應(yīng)用中存在的障礙

即便大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新與發(fā)展具有重要的作用，但從目前二者的結(jié)合情況來(lái)看，仍舊存在一些阻礙，使得大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值未能得到充分體現(xiàn)，

（一）人力資源管理工作者缺乏大數(shù)據(jù)思維

在以往的人力資源管理工作中，相關(guān)人員基本都是憑借自身的經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)直覺等開展相關(guān)工作，并在這樣的管理方式下，人力資源管理的作用也得到了一定體現(xiàn)，所以面對(duì)大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用，一些管理人員會(huì)存在抵觸心理，并認(rèn)為傳統(tǒng)的管理方式與經(jīng)驗(yàn)更為可靠。此外，在長(zhǎng)期的人力資源管理中，大多數(shù)的管理人員都已形成固化思維，使得他們比較缺乏大數(shù)據(jù)思維，這對(duì)大數(shù)據(jù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用造成了阻礙。

（二）缺乏實(shí)施的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于人力資源管理工作中，是需要有龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)作為支撐，但與一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道較少，主要包括人事檔案數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)等。此外，影響企業(yè)數(shù)據(jù)搜集的另一重要因素是人力資源管理的信息化水平[2]。雖然目前很多企業(yè)都已引進(jìn)了人力資源管理系統(tǒng)，但對(duì)于該系統(tǒng)的使用，仍舊停留在最簡(jiǎn)單的管理與數(shù)據(jù)增刪，并未將其具有的功能充分發(fā)揮出來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理。

（三）技術(shù)環(huán)境尚不成熟

在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用中，技術(shù)環(huán)境對(duì)實(shí)際應(yīng)用效果的影響是顯而易見的。一般而言，技術(shù)環(huán)境指的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境：從內(nèi)部環(huán)境層面來(lái)講，許多企業(yè)缺少相關(guān)的技術(shù)與專業(yè)的人才。大數(shù)據(jù)是一個(gè)數(shù)據(jù)集，并不能被直接應(yīng)用于人力資源管理實(shí)踐中，但傳統(tǒng)技術(shù)工具是不能對(duì)此予以有效處理，同時(shí)也缺少具有較強(qiáng)管理能力和精通數(shù)據(jù)分析的優(yōu)秀人才，這是大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用變得較為困難。而從外部環(huán)境層面來(lái)講，大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未完全成熟，尤其是在人力資源管理中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還處于不斷探索之中，并且應(yīng)用的成本較高，對(duì)中小企業(yè)而言并不愿意在這一方面投入過多。

三、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在人力資源管理中應(yīng)用成效的建議

（一）樹立大數(shù)據(jù)管理理念

在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)的管理者需要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)自身的管理理念予以不斷更新，以更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。如今，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的管理者就應(yīng)樹立大數(shù)據(jù)管理理念，充分了解大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，并能通過不斷地學(xué)習(xí)，為大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。而作為人力資源管理工作的執(zhí)行者，人力資源管理者也應(yīng)具有大數(shù)據(jù)管理理念，并且可以隨著該理念在企業(yè)內(nèi)部的逐漸深入，可以形成一種用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)管理的工作氛圍，以推動(dòng)人力資源管理與大數(shù)據(jù)的充分結(jié)合[3]。

（二）擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集來(lái)源

在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的前提條件是要有足夠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如員工的基本信息、實(shí)際工作能力、受教育程度以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，這樣才能通過大數(shù)據(jù)分析有效挖掘與員工特征有關(guān)的信息。此外，企業(yè)還需加快信息化系統(tǒng)的建設(shè)，以便實(shí)現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、規(guī)范化管理，從而提升人力資源管理決策的準(zhǔn)確性、客觀性。如利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量等進(jìn)行靜態(tài)分析，對(duì)人力資本投資回報(bào)、員工離職等進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，對(duì)員工流動(dòng)率、招聘周期等予以動(dòng)態(tài)分析等。

（三）加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)

人力資源管理工作對(duì)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著較高的要求，而將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到人力資源管理中，更是提高了相關(guān)工作人員的要求，這就要求企業(yè)能夠積極打造高素質(zhì)、高水平的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。首先，針對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理人員，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括先進(jìn)的人力資源管理知識(shí)、大數(shù)據(jù)思維以及相關(guān)及時(shí)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提升他們的工作能力，更好地完成人力資源管理工作;其次，企業(yè)還需結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，適當(dāng)引入精通大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)人才，這樣才能解決大數(shù)據(jù)在人力資源管理應(yīng)用中存在的一些問題，確保大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果;最后，企業(yè)在構(gòu)建人力資源大數(shù)據(jù)平臺(tái)的起步階段，可以聘請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫助自身完成前期的相關(guān)工作，這樣有助于更快實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

（四）構(gòu)建應(yīng)用保障機(jī)制

在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，企業(yè)需要考慮到后續(xù)可能出現(xiàn)的一系列問題，如信息安全、制度等方面的問題，若是沒有構(gòu)建完善的應(yīng)用保障機(jī)制，必然會(huì)影響到大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用，甚至?xí)o人力資源管理帶來(lái)負(fù)面影響[4]。為此，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況，構(gòu)建應(yīng)用保障機(jī)制。具體而言，應(yīng)設(shè)立專職的管理小組，主要任務(wù)就是解決大數(shù)據(jù)在人力資源管理中出現(xiàn)的相關(guān)問題;構(gòu)建完善的管理制度，尤其是針對(duì)數(shù)據(jù)的采集、整理與保管等方面的制度，以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露或丟失的情況，使得企業(yè)遭受巨大損失;另外，還要做好技術(shù)安全保障，使大數(shù)據(jù)可以更好地服務(wù)于企業(yè)人力資源管理。

結(jié)束語(yǔ)：

從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)講，做好人力資源管理工作是非常重要的，而這需要企業(yè)的管理者能夠重視對(duì)人力資源管理理念與模式的革新，在有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)化、規(guī)范化與精細(xì)化的人力資源管理體系，進(jìn)而為企業(yè)的深化改革提供有力支撐。在本文的研究中，企業(yè)在強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用成效中，需要樹立大數(shù)據(jù)管理理念，并能通過擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集來(lái)源、建立應(yīng)用保障機(jī)制和加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，進(jìn)而為企業(yè)全面深化改革發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]仝方平. 大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用[J]. 數(shù)字通信世界，2020，No.185（05）：259-259.

[3]張淑芳. 大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用及策略分析[J]. 市場(chǎng)調(diào)查信息，2019，000（008）：P.1-1.

[4]鄭未名. 大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J]. 中國(guó)民商，2019，000（010）：P.259-259.

作者簡(jiǎn)介：

胡兆旭（2000.6-），男，河南漯河，大專，研究方向;專業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用。

（作者單位：西南科技大學(xué)城市學(xué)院）