2020年開年至今,突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球,人類遭遇了一場(chǎng)空前嚴(yán)重的生存危機(jī)。面對(duì)這場(chǎng)災(zāi)難,無(wú)論是個(gè)體、組織還是國(guó)家,都在以不同的方式抗?fàn)幹?、努力著、奉獻(xiàn)著。
在投身此次“戰(zhàn)疫”的個(gè)體和組織中,一線醫(yī)護(hù)人員無(wú)疑是最為閃光的一群人,他們不顧個(gè)人安危,勇敢地選擇了與病毒“面對(duì)面”交鋒。而與這群人同樣重要的,還有那些給他們提供救命“武器”——藥物、醫(yī)療器材等健康產(chǎn)品——的醫(yī)療健康企業(yè)。
能力越大,責(zé)任就越大。作為全球最大的醫(yī)療健康企業(yè),又是擁有醫(yī)療器材、制藥、消費(fèi)品業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè),強(qiáng)生公司在這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中全力以赴發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍者作用,守護(hù)人類健康,尤其是在最先遭受疫情沖擊的中國(guó)。強(qiáng)生公司早在1985年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),如今,中國(guó)日益成為強(qiáng)生全球業(yè)務(wù)的重要市場(chǎng),也是其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)重要的發(fā)展引擎和創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展的創(chuàng)新引擎??箵粢咔椋刈o(hù)健康,強(qiáng)生公司責(zé)無(wú)旁貸。
而這份責(zé)任,對(duì)經(jīng)營(yíng)逾百年的強(qiáng)生公司來(lái)說(shuō),早已深深融嵌在其DNA之中。1943年,強(qiáng)生公司創(chuàng)始人之子羅伯特·伍德·約翰遜(Robert Wood Johnson)親筆寫下“Our Credo”(我們的信條),其核心就是四個(gè)關(guān)注:關(guān)注客戶(病人、醫(yī)生、護(hù)士),關(guān)注員工,關(guān)注社區(qū),關(guān)注股東利益。一百多年來(lái),信條中倡導(dǎo)的精神和價(jià)值觀,一直是強(qiáng)生公司和強(qiáng)生人的行事準(zhǔn)則。
面對(duì)疫情危機(jī),作為醫(yī)療健康企業(yè)的強(qiáng)生公司怎樣擔(dān)負(fù)起了自己的責(zé)任,踐行了自己的信條?強(qiáng)生中國(guó)公司如何在第一時(shí)間加入到抗疫之中,又快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)?這場(chǎng)危及整個(gè)人類的疫情會(huì)對(duì)強(qiáng)生公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)怎樣的影響?在重大危機(jī)時(shí)刻,強(qiáng)生公司領(lǐng)導(dǎo)人如何展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使企業(yè)團(tuán)結(jié)一致,戰(zhàn)勝危機(jī)?
帶著上述問(wèn)題,本刊欄目主編陳賦明對(duì)強(qiáng)生中國(guó)區(qū)主席宋為群進(jìn)行了專訪。
這幾個(gè)月里,從起初繁忙又緊張的抗疫工作,到有序、積極的“戰(zhàn)疫”總動(dòng)員,再到逐步的復(fù)產(chǎn)復(fù)工,我確實(shí)感觸良多。其中讓我印象最深的,是強(qiáng)生信條精神的強(qiáng)大號(hào)召力,以及強(qiáng)生人對(duì)信條精神的堅(jiān)定踐行。
這場(chǎng)突發(fā)的疫情是世界的災(zāi)難、國(guó)家的考驗(yàn),也是對(duì)我們公司的挑戰(zhàn)。疫情發(fā)生以來(lái),我們一直全力支持中國(guó)和全球抗疫工作,通過(guò)全球和本土采購(gòu),積極捐贈(zèng)緊缺醫(yī)療防護(hù)物資,以及藥品、產(chǎn)品、現(xiàn)金等支援一線抗疫,總價(jià)值超過(guò)3,000萬(wàn)元人民幣。此外,強(qiáng)生在全球物流面臨挑戰(zhàn)的時(shí)期,憑借公司強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,全力保障在華醫(yī)療健康產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng),并且率先響應(yīng)全面實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。面對(duì)全球疫情,強(qiáng)生第一時(shí)間總結(jié)和分享在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)秀實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)做法,為其他國(guó)家和地區(qū)支援醫(yī)護(hù)人員一線抗疫、關(guān)愛員工、守護(hù)社區(qū)健康等提供了有力支持。
我想,正是得益于信條精神的指引,我們才能眾志成城、同心戰(zhàn)疫。
這封家書寫于疫情暴發(fā)一個(gè)多月后。那時(shí),抗疫工作終于從千頭萬(wàn)緒步入正軌。我作為強(qiáng)生中國(guó)區(qū)主席,作為強(qiáng)生中國(guó)抗疫工作的指揮員,親眼目睹了在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,強(qiáng)生公司投入大量資源,以病人、醫(yī)生、護(hù)士、員工、社區(qū)為重踐行信條,心中有很多感動(dòng)和感悟,所以決定以信件的方式把整個(gè)抗疫過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和大家分享。
在信中,我回憶了一個(gè)多月來(lái)強(qiáng)生公司為抗擊疫情所做出的努力。強(qiáng)生全球執(zhí)行委員會(huì)將支持中國(guó)抗疫視為工作安排的最重要事務(wù),從全球緊急采購(gòu)抗疫物資、安排財(cái)務(wù)資助、關(guān)愛員工等舉措特事特辦。在中國(guó),強(qiáng)生中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)在突如其來(lái)的疫情面前,以強(qiáng)大的主人翁精神、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,帶領(lǐng)大家出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。更加讓人感動(dòng)的是,在廣大員工群體中,涌現(xiàn)出許多抗疫英雄事跡。
一群平凡而又偉大的人,無(wú)論是全球執(zhí)行委員會(huì)成員,還是一線銷售和一線生產(chǎn)工人,都在各自的崗位上各盡其職,爭(zhēng)分奪秒地完成自己的工作,并悉心照顧好團(tuán)隊(duì)和員工,幫助社區(qū)抗擊疫情。我作為強(qiáng)生大家庭的一員,為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比驕傲和自豪。
我在信中寫道,17年前,我并不是因?yàn)閺?qiáng)生信條而加入強(qiáng)生,但是信條的力量讓我留在了強(qiáng)生。17年來(lái),我每天都能感受到強(qiáng)生的偉大。因此,這封信是為了向偉大的強(qiáng)生致敬,也向一起并肩作戰(zhàn)讓信條閃光的強(qiáng)生英雄們致敬。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自新冠肺炎疫情出現(xiàn)以來(lái),強(qiáng)生全力支持中國(guó)及全球抗疫工作。在全球董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官Alex Gorsky的倡導(dǎo)下,我們成立了特別委員會(huì),集強(qiáng)生全球之力,支持中國(guó)及全世界需要幫助的人們。強(qiáng)生中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)成立了多部門疫情防控工作組,協(xié)調(diào)疫情防控和員工健康安全的一系列措施和工作。
除了捐贈(zèng)通過(guò)全球和本土采購(gòu)的100萬(wàn)個(gè)口罩、10萬(wàn)多件防護(hù)服和10萬(wàn)個(gè)護(hù)目鏡等抗疫急需的防護(hù)用品以外,強(qiáng)生中國(guó)是第一個(gè)向中國(guó)紅十字基金會(huì)進(jìn)行現(xiàn)金捐贈(zèng)的外資企業(yè)。強(qiáng)生醫(yī)療在1月底就向在建的武漢火神山醫(yī)院捐贈(zèng)了65萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備和耗材,并在20小時(shí)內(nèi)迅速完成內(nèi)部審批、調(diào)配發(fā)貨。強(qiáng)生旗下的制藥子公司西安楊森捐贈(zèng)了約50萬(wàn)元的抗病毒藥物,用于實(shí)驗(yàn)室藥物篩選和臨床試驗(yàn)性治療,還有100萬(wàn)元的退熱和抗抑郁藥品。強(qiáng)生消費(fèi)品向武漢捐贈(zèng)了消費(fèi)產(chǎn)品,包括48,000瓶跨國(guó)調(diào)配的邦廸抗菌洗手液、李施德林漱口水、大寶SOD蜜和滋養(yǎng)手霜等,用于一線醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)抗疫。在看到人民日?qǐng)?bào)關(guān)于醫(yī)護(hù)人員同時(shí)佩戴護(hù)目鏡和眼鏡不便于工作的報(bào)道后,強(qiáng)生全視向一線醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)了安視優(yōu)隱形眼鏡。
對(duì)于我們的員工,從2月10日起,我們就通過(guò)居家或遠(yuǎn)程辦公的方式復(fù)工。4月,強(qiáng)生在中國(guó)的9個(gè)醫(yī)療器材、制藥、消費(fèi)品生產(chǎn)工廠,18個(gè)物流中心和56個(gè)辦公室,都已全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間,我們?cè)诟鞯毓S和辦公室充分做好員工健康安全篩查、消毒防護(hù),并實(shí)行員工錯(cuò)峰出勤、彈性工作、餐廳改造、分批用餐、取消和推遲差旅及大規(guī)模線下會(huì)議等一系列防疫措施。
疫情期間,我?guī)缀趺刻於寄苈牭健⒖吹礁鞯赝碌母腥斯适?。回想那段時(shí)間,最讓我感動(dòng)的,是全體強(qiáng)生人在危難面前團(tuán)結(jié)一致,把支持抗疫作為自己的工作,責(zé)無(wú)旁貸地履行著信條中最重要的兩個(gè)字:責(zé)任。其實(shí),好多都不是他們的本職工作,更談不上駕輕就熟,但是大家激情滿滿,無(wú)怨無(wú)悔。
比如,采購(gòu)團(tuán)隊(duì)克服無(wú)數(shù)困難,在全球和本土市場(chǎng)尋找稀缺的醫(yī)療防護(hù)物資;強(qiáng)生志愿者與各地抗疫指揮部、定點(diǎn)醫(yī)院保持密切溝通協(xié)作,有一位身在武漢的強(qiáng)生老兵在封城的情況下,一次又一次盤點(diǎn)運(yùn)送,不辭辛勞協(xié)調(diào)捐贈(zèng)物資送到一線醫(yī)院;上海強(qiáng)生制藥工廠的工人在春節(jié)期間放棄休假,保障感冒發(fā)燒類藥物的生產(chǎn)和市場(chǎng)供應(yīng);中國(guó)的研發(fā)人員探索在本土市場(chǎng)生產(chǎn)消毒用品并快速審批上市;后勤分隊(duì)跨部門合作,完成復(fù)工審批,發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品,進(jìn)行辦公場(chǎng)所消毒,重新設(shè)計(jì)員工食堂等,全面做好安全復(fù)工準(zhǔn)備;數(shù)字化團(tuán)隊(duì)打造流暢的線上溝通平臺(tái),搭建系統(tǒng)為客戶提供遠(yuǎn)程支持,并通過(guò)數(shù)字化工具進(jìn)行員工培訓(xùn)。這樣的事情不勝枚舉。在這個(gè)過(guò)程中,我看到了每一位強(qiáng)生人凝心聚力,為抗擊疫情做出自己的貢獻(xiàn)。
我就拿疫苗研發(fā)來(lái)說(shuō)吧。大家知道,新藥和醫(yī)療產(chǎn)品的研發(fā)投入大、時(shí)間長(zhǎng),但我們?nèi)砸プ觯瑸槭裁??因?yàn)檫@事關(guān)乎人類健康福祉的根本,無(wú)論過(guò)程多么漫長(zhǎng)艱難,我們責(zé)無(wú)旁貸。
要想從源頭上阻止疫情擴(kuò)散,研發(fā)出有效的疫苗至關(guān)重要。針對(duì)此次新冠肺炎,強(qiáng)生與美國(guó)生物醫(yī)學(xué)高級(jí)研究與發(fā)展管理局(BARDA)、行業(yè)科研伙伴、全球衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)等合作開展疫苗研發(fā)工作,并取得了積極進(jìn)展。
強(qiáng)生旗下的楊森制藥自今年1月以來(lái)一直與美國(guó)BARDA合作,已經(jīng)成功篩選出一種主要候選疫苗。雙方共同承諾超10億美元的投資,用于支持疫苗研發(fā)與臨床測(cè)試。同時(shí),強(qiáng)生提前部署,加速升級(jí)制造能力,以便在全球范圍內(nèi)及時(shí)提供超10億劑疫苗。公司預(yù)計(jì)最遲將于2020年9月啟動(dòng)候選疫苗的I期人體臨床研究,首批疫苗有望于2021年初獲得緊急使用授權(quán)。相較于一般疫苗研發(fā)進(jìn)度,此次研發(fā)顯著加快了進(jìn)程。
我們還針對(duì)疫苗進(jìn)行公眾科普,發(fā)布《疫苗之路》科普系列視頻,深入淺出地解讀疫苗研發(fā)背后的故事。8集科普系列視頻通過(guò)線上訪談的形式,生動(dòng)展現(xiàn)了強(qiáng)生疫苗研發(fā)技術(shù),凸顯了公共衛(wèi)生防疫領(lǐng)域前沿發(fā)展趨勢(shì),用簡(jiǎn)潔明了的科普方式,支持強(qiáng)化公眾的公共衛(wèi)生意識(shí)和社區(qū)防疫工作,全方位展示了強(qiáng)生與國(guó)際各方齊心協(xié)力,共同抗擊疫情的強(qiáng)大合力。
強(qiáng)生自1886年成立以來(lái)就以服務(wù)醫(yī)護(hù)人員與病患為己任,此前公司就曾宣布,通過(guò)強(qiáng)生醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)新中心,10年內(nèi)捐贈(zèng)2.5億美元,用于一線醫(yī)護(hù)工作者的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展等工作。此次疫情期間,強(qiáng)生宣布額外追加5,000萬(wàn)美元,用于支持一線醫(yī)護(hù)工作者以及時(shí)響應(yīng)抗疫需求。
我想主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是強(qiáng)生信條精神的積極引領(lǐng)。信條誕生七十余年歷久而彌新,愈是在艱難逆境時(shí)期,愈是彰顯出它的核心價(jià)值。這次疫情突如其來(lái),其覆蓋面之廣、影響之深前所未有。面對(duì)這樣的艱巨挑戰(zhàn),我們的信條指引我們披荊斬棘,深刻思考如何更好地服務(wù)和響應(yīng)客戶與消費(fèi)者的需求,關(guān)愛每一位員工,共同守護(hù)我們工作和生活的社區(qū)的健康與平安。強(qiáng)生人用行動(dòng)一次又一次地闡述了信條的豐富內(nèi)涵和深刻意義。
二是疫情將促進(jìn)我們推動(dòng)全球化發(fā)展的進(jìn)程。新冠肺炎給全球帶來(lái)的沖擊,已經(jīng)超越了公共衛(wèi)生和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域,甚至引發(fā)了全球化未來(lái)發(fā)展方向的爭(zhēng)論。但是,縱觀人類發(fā)展歷史,歷次危機(jī)和動(dòng)蕩都沒(méi)有壓垮全球化,反而成為全球化推陳出新的契機(jī)。在這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中,無(wú)論是短期內(nèi)的疫苗研發(fā)、生產(chǎn)和廣泛使用,還是長(zhǎng)期全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈建設(shè)、人才流動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新等,都需要通過(guò)各國(guó)之間的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)疫情暴發(fā)期間,強(qiáng)生正是依靠了公司強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈,才確保了我們的產(chǎn)品和服務(wù)可以持續(xù)為病患和消費(fèi)者服務(wù)。如何在后疫情時(shí)期的新常態(tài)下,抓住科技和數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)遇,發(fā)揮強(qiáng)生這樣的跨國(guó)企業(yè)在各方面的資源優(yōu)勢(shì),將是我們長(zhǎng)期在中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。
三是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。中國(guó)改革開放四十多年來(lái),深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,各行各業(yè)在創(chuàng)新進(jìn)程中取得矚目成績(jī)。對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)而言,創(chuàng)新更是推動(dòng)發(fā)展的核心動(dòng)力。短期的疫情不會(huì)改變強(qiáng)生在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景,我們將堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略,以高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案服務(wù)老百姓健康需求。
目前人們對(duì)新型冠狀病毒的了解還比較有限,疫情的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響也仍有不確定性。展望未來(lái),我們可做的還有很多。
強(qiáng)生將充分調(diào)動(dòng)在醫(yī)療器材、制藥、消費(fèi)品和眼健康領(lǐng)域的專長(zhǎng),發(fā)揮我們的全球影響力和廣泛、綜合業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)規(guī)模和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。一方面,加速引進(jìn)前沿創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,為人們的健康和應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)提供有力保障。另一方面,加快培育本土創(chuàng)新能力,推動(dòng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),支持政府建設(shè)健康中國(guó)。中國(guó)已經(jīng)成為了我們?nèi)蜃钪匾臉I(yè)務(wù)發(fā)展引擎,未來(lái),我們也將把中國(guó)打造成為一個(gè)全球創(chuàng)新引擎。
從引進(jìn)、生產(chǎn)和制造先進(jìn)產(chǎn)品,到培育本土創(chuàng)新能力,打造開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),強(qiáng)生致力于在中國(guó)培育創(chuàng)新研發(fā)能力,并將源自中國(guó)的創(chuàng)新成果推向全球市場(chǎng)。
強(qiáng)生在華業(yè)務(wù)領(lǐng)域都設(shè)有研發(fā)部門,科研人員近700位,致力于為中國(guó)病患和消費(fèi)者提供先進(jìn)的醫(yī)療健康產(chǎn)品和服務(wù)。強(qiáng)生在全球共有九大藥物研發(fā)中心,其中兩個(gè)在中國(guó)。2014年,強(qiáng)生在上海成立亞太區(qū)首個(gè)創(chuàng)新中心,是強(qiáng)生全球四大創(chuàng)新中心之一。2019年,位于上海的JLABS創(chuàng)新孵化器開始運(yùn)營(yíng),我們還在中國(guó)建立肺癌中心。此外,去年底,強(qiáng)生宣布啟動(dòng)中國(guó)創(chuàng)新引擎,落地了一攬子創(chuàng)新項(xiàng)目及計(jì)劃,包括楊森制藥投資近4億美元在西安建設(shè)的全新大型創(chuàng)新供應(yīng)鏈生產(chǎn)基地正式啟用,強(qiáng)生醫(yī)療投資近2億美元在蘇州工業(yè)園區(qū)新建愛惜康新工廠投入生產(chǎn)等。去年12月,強(qiáng)生啟動(dòng)“強(qiáng)生博鰲創(chuàng)新鏈”,致力于在博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)打造集醫(yī)療科研成果展示、技術(shù)推廣、產(chǎn)品應(yīng)用、學(xué)術(shù)交流、高精尖人才培訓(xùn)為一體的創(chuàng)新性綜合平臺(tái)。此外,在消費(fèi)品領(lǐng)域,面對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求發(fā)展,強(qiáng)生積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快創(chuàng)新賦能數(shù)據(jù)洞察,引進(jìn)并反向定制創(chuàng)新產(chǎn)品,精準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者需求。
強(qiáng)生不斷支持提升本土市場(chǎng)的高端智能制造能力,打造“端到端”的先進(jìn)全球供應(yīng)鏈升級(jí)。值得一提的是,去年底強(qiáng)生醫(yī)療在蘇州的愛惜康工廠交付首批 “蘇州制造”的普路善美直線吻合器,標(biāo)志著強(qiáng)生醫(yī)療成功具備了本土化生產(chǎn)和供應(yīng)先進(jìn)外科手術(shù)器材的能力,依托強(qiáng)生在中國(guó)先進(jìn)的供應(yīng)鏈體系,更敏捷地響應(yīng)中國(guó)客戶的需求。此外,強(qiáng)生醫(yī)療將于今年6月交付的明鏡(PUREVUE)系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)關(guān)節(jié)鏡領(lǐng)域首款4K內(nèi)窺鏡成像系統(tǒng),上市后將為國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科以及關(guān)節(jié)鏡領(lǐng)域提供創(chuàng)新解決方案。
這些創(chuàng)新足跡,充分印證了中國(guó)市場(chǎng)在強(qiáng)生全球業(yè)務(wù)版圖的重要戰(zhàn)略地位。我們期待攜手更多合作伙伴,打造開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)醫(yī)療等創(chuàng)新舉措,為新時(shí)代創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略助力,扎根中國(guó)市場(chǎng)、滿足病患和消費(fèi)者不斷提升的高質(zhì)量健康需求。
面對(duì)新冠肺炎疫情前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要“十個(gè)指頭彈鋼琴”,又要區(qū)分輕重緩急;既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)渡過(guò)眼下的難關(guān),又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),調(diào)整危機(jī)過(guò)后的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,為未來(lái)做準(zhǔn)備。強(qiáng)生也不例外。
面對(duì)新冠疫情大流行,我們必須通力合作應(yīng)對(duì)危機(jī),合作是唯一的出路。在這個(gè)過(guò)程中,內(nèi)外部密切溝通、隨機(jī)應(yīng)變、速度至上、優(yōu)先排序至關(guān)重要。后疫情時(shí)代,數(shù)字化浪潮迅猛發(fā)展,本土市場(chǎng)變化日新月異,技術(shù)變革和創(chuàng)新突破層出不窮,人們的健康意識(shí)和健康需求進(jìn)一步上升。新形勢(shì)下,如何轉(zhuǎn)危為機(jī),以創(chuàng)新策略更好服務(wù)新常態(tài)下的客戶,保持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。
我常想,企業(yè)如何才能歷經(jīng)挑戰(zhàn)而基業(yè)長(zhǎng)青?創(chuàng)新無(wú)疑是重要法寶。2020年正值強(qiáng)生進(jìn)入中國(guó)35周年。35年來(lái),強(qiáng)生很榮幸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的參與者、見證者和貢獻(xiàn)者,服務(wù)中國(guó)的老百姓,支持健康中國(guó)建設(shè)。我們只有牢牢把握市場(chǎng)脈動(dòng),不斷推陳出新,以創(chuàng)新的精神引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,才能永葆活力。強(qiáng)生期待攜手各界伙伴,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。