后疫情時期，幼兒園管理的困與解

王妍妍 谷珵

隨著疫情在國內(nèi)被基本阻斷，一些地區(qū)陸續(xù)公布了包括幼兒園在內(nèi)的復課時間。首批幼兒園開學時間的確定，意味著幼兒園生活將逐漸重回正軌。疫情給學校教育按下了“暫停鍵”，也給幼兒園園長的管理提出了新考題。后疫情時期，如何審視“停課不停學”教育活動里需要改進的環(huán)節(jié)？面對天真的臉龐與稚嫩的心靈，教育者該傳遞怎樣的理念和能量？本期“幼兒教育家沙龍”，來自不同區(qū)域的園長們基于自身的思考與實踐，以智慧應對后疫情時期的管理難題。

突發(fā)疫情挑戰(zhàn)幼兒園危機應對能力

趙旭瑩：疫情對幼兒園管理提出了挑戰(zhàn)。此次疫情中，您發(fā)現(xiàn)了哪些管理層面的問題？如何進行反思或者解決呢？

周?。阂皇俏C應對意識未達絕對高度。雖然口頭上談的多，信息平臺看的多，然而在思想深處沒有充分的警覺與重視，對危機缺乏深刻的認知和深層次的思考。

二是災難防范體系與制度不健全。幼兒園也許在常規(guī)的安全管理版塊有自以為較完善的制度與體系，但這只能防范或應對一般安全事故，重大災難、危機的應對，整體性、系統(tǒng)性、操作性與指導性不夠。

三是危機應急物資準備不全面不充分。疫情初期和中期，口罩等防疫物資的稀缺、搶購歷程讓我們心有余悸。然而，這只是本次疫情引發(fā)的災難所體現(xiàn)出的一部分，對于其他災難呢？當?shù)卣?、火災、洪災、臺風來臨，我們應該怎么應對？如何指導幼兒園、家庭準備應急物資？這些都值得我們?nèi)ヌ剿髋c完善。

李崢：作為園長，在積極做好防控工作的同時，也需要正視疫情的影響，重新審視管理中的不足之處，變“危機”為“轉機”。

一是各類應急預案仍需完善。我園在預案制定中，衛(wèi)生保健制度較完善，晨午檢、衛(wèi)生消毒、傳染病管理等機制完善，人員職責明確。然而，部分中層干部現(xiàn)場處置能力較弱。于是我們制定了兩份預案，一份為現(xiàn)場突發(fā)版，一份為日常防控版，并以現(xiàn)場版為主。我們根據(jù)經(jīng)驗及幼兒一日活動流程模擬制定現(xiàn)場突發(fā)疑似病例的防控預案，把應急工作的各項要求落到實處。

二是個別中層干部缺乏執(zhí)行力和擔當意識。在防疫過程中，絕大部分中層干部都能做到主動擔責，但也有個別中層干部和教師在執(zhí)行工作時出現(xiàn)畏難情緒和焦慮心理。所以園長及時召開線上工作例會非常重要，可迅速發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三是工作群管理問題。自疫情防控工作開展以來，我手機里的工作群多達十幾個，包括市區(qū)層面、園所聯(lián)盟、名園長工作室等各級各類的任務部署。面對這些門類繁多的文件、通知，一開始大家都進入機械式的無限量“轉發(fā)”“接龍”狀態(tài)。時間一長，海量信息在園內(nèi)工作群里無法消化。冷靜分析后，我決定對信息按照甄選辨別、分類發(fā)送的步驟進行傳達，未經(jīng)園部審核的信息不得私自發(fā)送，從而保證線上環(huán)境的“凈化”。這一措施落實到各班，使教師工作群、班級群恢復了原有的“純凈”。

趙旭瑩：幼兒園各項工作一直處于常態(tài)管理，疫情打亂了這種日?；斐芍袑痈刹?、教師應對緊急性事件的能力和狀態(tài)出現(xiàn)危機。兩位園長分別從危機意識的建立、制度機制的健全、物資的準備、干部和教師的應急管理、多角度分層管理等方面進行了疫情期間的問題分析。作為幼兒園管理者，我們不僅要快速反應、穩(wěn)住陣腳，還要立即做出判斷，給出工作思路，讓干部和教師能夠變危機為機遇，建立工作預案和教學方案，科學施教。

牽住教師成長的“牛鼻子”

趙旭瑩：絕大多數(shù)教師都十分配合疫情期間幼兒園的工作，但也存在一些抱怨的聲音。這種聲音背后的深層原因是什么？園長如何運用智慧妥善處理？

周?。嚎傮w來講，年輕教師在此次疫情期間是很配合幼兒園各項工作的。到疫情后面階段，出現(xiàn)了一些抱怨的聲音，可能有以下幾方面原因。一是疫情時間長，自我情緒調控不到位。二是工作狀態(tài)和方式的改變，教師不太適應。教師平時是用專業(yè)知識和技能與孩子、家長面對面互動，看到孩子成長能收獲成就感和意義感，現(xiàn)在每天面對的是電腦、表格等，缺乏動力。教研和培訓也采用線上辦公，互動性受到局限。三是對工作發(fā)展的不確定性。有些教師因疫情的發(fā)生，對工作、工資保障等有擔心，思想也有波動。四是疫情防控工作鋪排和管理中的一些措施是否科學有效還需推敲。

園長遇到此類重大公共事件，可以從以下幾點著手。一是勇于責任擔當，面對問題尋求解決方法，讓教職工有安全感。園長的榜樣作用很重要。二是冷靜沉著面對，確保思維條理清晰，工作部署有序。園長的工作方式能起到很好的把控作用。三是信息快速準確，及時進行判斷指揮，不因信息誤差貽誤工作。這也是關鍵的環(huán)節(jié)。四是尋求專業(yè)指導，依據(jù)專業(yè)要求處置，確保不走彎路。專業(yè)的事情由專業(yè)人員指導才能確保方向正確。

何曉勤：我園在開展線上工作初期統(tǒng)一了思想，以課程觀來指導計劃，對每日線上內(nèi)容作了細致的規(guī)劃和任務分配。兩周后有老師表達不一樣的觀點：幼兒園統(tǒng)一錄的視頻并不受家長、孩子的歡迎;跟著課程的計劃行進，內(nèi)容不一定適宜等。分析原因，我覺得既有老師思想上的顧慮，也有對課程理解的問題。

仔細查看各班的情況，我發(fā)現(xiàn)有的老師比較注重群里家長的反饋，有的班級已經(jīng)形成特定的交流項目。基于此，在信任中層、放手老師的態(tài)度下，我們有規(guī)律地組織年級組長會議，及時做好年級和班級的線上互動計劃，聽取老師們在工作過程中的建議。另外，非常重視公眾號宣傳力量，要從中體現(xiàn)幼兒園的辦園理念和特色，弘揚教職工和家庭的正氣，展示老師們的教研智慧和線上教育成果。

疫情凸顯的“人類命運共同體”概念，和我們園本課程“可持續(xù)發(fā)展課程”中的17項發(fā)展目標相匹配。這些目標關于環(huán)境教育、食育、人權教育、生命教育等。我們希望和孩子的真實世界相鏈接，幫助孩子獲取未來可持續(xù)的生活所需的知識、技能、價值觀以及看問題的視角。我們分組開展了“疫情后的第一個主題活動”的教研，形成了主題的思維導圖，并根據(jù)實際情況不斷豐富和調整，作為新的起點跟家長及時交流溝通。

趙旭瑩：面對突發(fā)狀況，教師的反應取決于園長的引領與工作的布控，如果園長的決策缺乏科學性和嚴謹性，就會造成教師忙亂、不知所措，出現(xiàn)抱怨聲。

對于教師居家辦公環(huán)境不適應、心理素養(yǎng)有差異、自我管理能力不足等現(xiàn)象，我覺得可以從以下幾方面進行嘗試。第一，幫助教師建立一日工作作息，讓教師居家辦公有規(guī)律。第二，針對不同發(fā)展水平的教師，進行針對性的指導和個性化工作方案設計。如可以引領新教師進行精細化閱讀，結合實際問題進行閱讀分享;引導骨干教師進行微課制作和展示，并利用公眾號進行教學宣傳。第三，進行線上溝通，了解教師并幫助他們解決遇到的問題。

激發(fā)“宅”家期的探索熱情

趙旭瑩：當前，許多幼兒園都積極開展“停課不停學”的探索。疫情結束后，如何保證這種熱情的持續(xù)性和深度？

周?。杭皶r記錄。記錄好每次活動開展和參與的情況、老師們活動的瞬間。這種活動記載有別于正常開學時期的學習和教研狀態(tài)，也一定會有特別的啟發(fā)。日后定期回顧分享這段時間的獲得和感悟，注入心理動能。

歸納整理。將線上的學習、培訓、交流內(nèi)容進行清晰的資源歸納整理，為后續(xù)的教研開展提供參考和支撐。

有效結合。在疫情結束后，我們可以將所學到的技巧、知識運用到教研和教學中，既發(fā)揮實地教研的優(yōu)勢，又充分運用現(xiàn)代化手段盡可能地解放教師。比如在討論今年的主題活動開展時，我們將通過“與大自然共生”“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”等專題開展一系列活動，帶領教師、家長、幼兒重塑對生命教育和健康教育的認知，并納入園本課程資源中。

何曉勤：根據(jù)家庭情況以及孩子的年齡特點，我們有的放矢，既有幼兒園的大課程觀，又有年級組教研形成的共識，支持幼兒和教師共同成長。

結合疫情時期的特殊需要，教師繼續(xù)關注當下家園共育的重點，以兒童發(fā)展為立足點，提出了許多便于操作的家庭游戲指導方案。比如鼓勵孩子們把“眼中的春天”“美味的春天”拍下來、畫出來，和小朋友、老師一起分享。小班組投放的活動內(nèi)容結合“春天里”的主題，當爸爸媽媽和孩子外出時，可以有意識地引導孩子們?nèi)ァ翱础被ú蒡蝌?、“聽”鳥鳴、“聞”花香，喚醒孩子們敏銳的感知力。中班組教師首先對“拜訪春天”進行了主題審議。從主題說明、主題目標、主題內(nèi)容之間的聯(lián)系剖析，提出在主題中要認清中班幼兒的學習方式，從“探究、認知、情感、表現(xiàn)”方面鏈接幼兒的真實需要和發(fā)展需要。理清主題網(wǎng)絡圖，以及主題中的家園共育要點。大班組展開了“幼小銜接三部曲”活動，組織家有小學生的家長分享經(jīng)驗，同時鼓勵孩子在線上與哥哥姐姐交流，還邀請了專家為家長開設父母課堂。

趙旭瑩：“停課不停學”期間的教師工作方案和幼兒活動方案設計，一方面根據(jù)突發(fā)的疫情進行自然生命教育，圍繞“自然生活課程理念”和幼兒的年齡特點，開展家庭“五育并舉”教育指導和探究式主題課程，這與我們平時的課程內(nèi)容是一致的。另一方面，結合疫情進行隨機教育和生成教育。如我們發(fā)現(xiàn)幼兒在家庭中的體能鍛煉強度不夠，很多孩子體重開始上漲，復學后會有一批“小胖墩兒”回到幼兒園，所以我們進行了居家營養(yǎng)飲食指導和運動指導，避免疫情期間孩子的健康發(fā)展受到影響。

在幼兒園的可持續(xù)發(fā)展大的課程觀下，疫情只是我們的生成活動和隨機教育契機，應該圍繞幼兒園長期發(fā)展的目標進行規(guī)劃。

抓牢后疫情期的家園共育

趙旭瑩：在疫情時期的家園配合方面，遇到了哪些困難和問題？如何借助疫情這一教育契機，給予家庭教育引導和支持？

李崢：疫情的到來讓家園共育成為一項非常重要的工作。疫情期間也出現(xiàn)了一些實際的困難，歸納總結起來有以下幾種情況。

疫情中的忙碌型家長——從事醫(yī)護、警察、社區(qū)工作者等職業(yè)的家長處于忙碌狀態(tài)，且回家后不宜與孩子接觸。父母雙方都在醫(yī)院工作的家庭，家園共育很難實現(xiàn)。

嚴控下的暴躁型家長——一些嚴格的父母會時刻關注孩子，對孩子提出很多要求，一旦孩子做得不好或者遇到不順心的事情，就會在家大聲喊叫、暴跳如雷。

不重視的放任型家長——家園合作意識不強、對孩子教育不夠重視的家庭不配合教師的現(xiàn)象時有發(fā)生，孩子在家處于無人管教的狀態(tài)，各種問題層出不窮。

愛提問的怎么辦家長——一些缺乏科學育兒經(jīng)驗的家長一下子要充當家長和教師的雙重身份，也提出了“我該怎么辦”系列問題。

幼兒園可以引導家長與幼兒認真而深入地談一次“生存、生活、生命”?？梢宰尲议L們通過以下方式：一是客觀分享，具象解釋什么是生命與死亡;二是借助工具，形象說明生命的可貴，使幼兒學會感恩;三是關注情緒，坦誠表達對分離的悲傷;四是正向引導，讓幼兒熱愛生命。

周?。旱谝唬覉@互動方式的單一性。只能通過電話語音、微信或QQ視頻信息、線上資源推送這些方式，活動性不強。剛開始還能保持一定狀態(tài)，后面的配合有些疲沓，教師們也很辛苦。

第二，部分家長對疫情摸排欠缺配合度。還有家長對信息技術掌握不熟練，也有些被動。

第三，進行線上保教指導對教師的挑戰(zhàn)大。年長的教師學習現(xiàn)代化的技能相對而言慢一點，會有些壓力。當然，大家愿意接受挑戰(zhàn)，畢竟這些技能能為開學提供非常便捷的幫助。

疫情期間，白沙系列園的所有園區(qū)在疫情防控第一階段和第二階段將重點放在防疫知識宣傳、家教理念引領、親子活動資源推送、體能活動推送等方面。第三階段重點放在家庭保教指導。主要通過微信公眾號、微信線上互動推送資源，同時進行了多次線上家訪和視頻互動，以“?；?特色活動”的形式開展指導和支持。當然，以游戲為主、指導為主為原則，不給家長增加太多負擔。

趙旭瑩：隨著復工的開啟，一些雙職工家庭也面臨帶娃困境，幼兒園可以提供怎樣的支撐？

李崢：父母復工后，大多數(shù)雙職工家庭選擇讓祖父母在家陪伴幼兒，同時父母絕不可忽視對幼兒的關注。

首先，請祖輩協(xié)助進行有規(guī)律的一日活動指導，教師提醒家長注重孩子的行為習慣養(yǎng)成。建議家長在晚飯后召開家庭會議，全體家庭成員一起做回顧與反思：分別給予表揚與鼓勵;有沒有尚未完成的？第二天如何做得更好？整個過程可以讓孩子用繪畫形式記錄，完成統(tǒng)計表。

其次，幼兒園給予網(wǎng)絡資源支持，提醒家長根據(jù)孩子的實際需要和興趣自由選擇;不要求家長和孩子任務式地完成;提倡舉一反三，創(chuàng)造性地游戲;引導家長注重日常生活與活動的指導。

何曉勤：通過調研，我們了解到全園二胎家庭的占比近50%，復工復產(chǎn)后，家長大部分選擇和祖輩共同帶孩子。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，我們及時調整線上教育內(nèi)容，聯(lián)合浙大心理系，做了“疫情下缺位父親回歸家庭參與幼兒教養(yǎng)的實證研究”的課題。疫情期間缺位的父親回歸后，他們參與教養(yǎng)的質和量到底如何，他們參與幼兒教養(yǎng)的程度會對其親子關系、其與母親的婚姻關系帶來怎樣的影響？通過相應研究，從而更直接地探究父親對于兒童成長與家庭關系的作用，為更好實現(xiàn)家園合作提出指導建議。

我們的家長是教師的居多，但他們也開始忙著線上的教學工作，這個階段我們開展了“發(fā)現(xiàn)祖輩的不一般”活動。生活上，祖輩做美食的能力強;才藝上，有的祖輩是琴棋書畫行家等。充分發(fā)揮祖輩專長，把孩子的作息時間規(guī)律、衛(wèi)生習慣、行為習慣進一步強化落實。比如教師會運用時間表幫助家長或祖輩合理規(guī)劃親子時間，鼓勵他們每晚聊一聊幼兒的情況，還會提前發(fā)一些關于繪本、兒歌等主題小視頻給父母或祖輩，指導他們與孩子互動。

趙旭瑩：疫情的發(fā)生考驗了幼兒園家園工作的實效性。幼兒在園學習轉移到在家活動，環(huán)境和場域的變化，家長在監(jiān)護人和教師之間角色的轉變，教師在直接施教與指導家長教學角色的轉變，都帶來了不小的挑戰(zhàn)。因此，我們應該先帶領教師研究：如何指導家長教學，如何進行有效溝通，如何觀察家長及幼兒的情緒變化等。

疫情當前，我們需要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。突發(fā)事件也是教育契機，有幸與三位園長一起進行了園長的疫期管理策略、教師的培養(yǎng)、家園共育、幼兒園面對危機長效機制的建立等方面的探討，不僅感受到來自一線園長的智慧，同時也受到了管理方面的啟發(fā)。感謝三位園長的分享交流，希望我們碰撞出的火花可以點亮學前教育的天空。