淺析民辦高校全鏈路數(shù)據(jù)可視化的思政教育新思路

摘 要：大數(shù)據(jù)的時(shí)代特征之一，是通過與特定的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)全流程相結(jié)合，對價(jià)值鏈加以量化，對整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和可視化，從而為指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)精準(zhǔn)決策提供依據(jù)。思政教育教學(xué)實(shí)踐中，同樣有著自身的價(jià)值鏈和成體系化的工作流程。在民辦高校的思政教育實(shí)踐中，率先引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，對全流程教學(xué)進(jìn)行可視化的數(shù)據(jù)追蹤，為思政教學(xué)進(jìn)一步的精細(xì)化、數(shù)字化且提高教學(xué)實(shí)效提供新思路，同時(shí)具有一定的開創(chuàng)性示范作用。

關(guān)鍵詞：民辦高校;思政教育;大數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)可視化

大數(shù)據(jù)對各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最大的改變，莫過于使生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)可獲取并可視化。特別是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，用戶一切的行為動(dòng)作都可以被系統(tǒng)記錄并且沉淀，設(shè)計(jì)一系列與經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的指標(biāo)，從而為各個(gè)業(yè)務(wù)人員提供數(shù)據(jù)化的決策依據(jù)，以便有效指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營，縮減成本并提升產(chǎn)出。

在思想政治教育的教學(xué)實(shí)踐中，一大難點(diǎn)是如何針對不同的學(xué)生群體，圍繞不同的教學(xué)內(nèi)容給予精細(xì)化的教學(xué)安排，從而真正做到“因人施教”。文章參考了互聯(lián)網(wǎng)以及大型企業(yè)集團(tuán)的大數(shù)據(jù)實(shí)踐，結(jié)合思政教育的教學(xué)特點(diǎn)，特別是民辦高校市場化、靈活化的教學(xué)管理模式，更適合嘗試思政教育的新方式，通過對思政教學(xué)全流程價(jià)值鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)與實(shí)施設(shè)想初探，從而為思政教學(xué)進(jìn)一步的精細(xì)化、數(shù)字化且提高教學(xué)實(shí)效提供了新思路。

一、民辦高校思政教育的教學(xué)全鏈路梳理

對民辦高校思政教育全流程價(jià)值鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)，首先，需要對思政教育整個(gè)教學(xué)過程的價(jià)值鏈和各個(gè)環(huán)節(jié)做全鏈路的價(jià)值鏈?zhǔn)崂恚鞔_教學(xué)的主要環(huán)節(jié)并且定義核心指標(biāo)。

一般來說，完整的民辦高校思政教育教學(xué)過程，包含三個(gè)主要的角色：一是承擔(dān)主要教學(xué)實(shí)踐的思政教師，二是參加思政課堂教學(xué)和課外教學(xué)實(shí)踐的大學(xué)生，三是對整個(gè)思政教學(xué)體系進(jìn)行管理和課程研究的教育管理者。

對于不同的角色，主要的過程價(jià)值鏈也有所不同。對于思政教師群體來說，需要學(xué)習(xí)研究和落實(shí)教育部統(tǒng)一的課程教學(xué)大綱，圍繞當(dāng)學(xué)期課程進(jìn)行備課，準(zhǔn)備課程材料和輔助教學(xué)的音視頻資料，安排課堂外的實(shí)踐教學(xué)以及對整個(gè)學(xué)期的教學(xué)成果進(jìn)行復(fù)盤。對于大學(xué)生群體來說，需要提前了解本學(xué)期的思政課程教學(xué)安排，參加課堂教學(xué)以及課外實(shí)踐，課余完成教學(xué)要求的作業(yè)和調(diào)研任務(wù)，并且在今后的社會生活中踐行思政教育的理念。最后，對于思政教育管理者，需要把握教師和大學(xué)生在參與課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)的實(shí)踐中，各個(gè)環(huán)節(jié)的問題點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)，洞察課程優(yōu)化的方向且迭代式地對課堂內(nèi)、外的教學(xué)實(shí)踐和授課方式進(jìn)行優(yōu)化，從而最大程度實(shí)現(xiàn)“因人施教”的目標(biāo)，把思政教育的核心理念和知識，傳授給學(xué)生，并讓他們受用終身。

二、民辦高校思政教育的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

在完成對民辦高校思政課教學(xué)過程的全流程鏈路梳理之后，需要對過程中的指標(biāo)進(jìn)行定義，并設(shè)計(jì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，為下一步的數(shù)據(jù)采集、沉淀和可視化教學(xué)儀表盤的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。整個(gè)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，一般來說分為了解和確認(rèn)需求，定義結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)和維度指標(biāo)，制作指標(biāo)解析和標(biāo)準(zhǔn)說明書，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集工具和方式以及最終的教學(xué)可視化儀表盤設(shè)計(jì)。

（一）民辦高校思政教學(xué)過程的需求了解和洞察

指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的第一步，需要建立在充分了解民辦高校思政教學(xué)各主要角色的具體需求和痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上。因此，需要首先召集由主要思政骨干教師、大學(xué)生代表和思政教育工作者組成的項(xiàng)目需求溝通會，統(tǒng)一收集各方在實(shí)際的教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中遇到的問題、難點(diǎn)和需求點(diǎn)，匯總形成明細(xì);再針對匯總的需求和問題，按照不同角色的教學(xué)過程全鏈路，對應(yīng)地識別其中的主要節(jié)點(diǎn)和集中的需求，形成過程全鏈路與主要問題和需求的對應(yīng)關(guān)系;最后根據(jù)這一個(gè)匯總及梳理完畢的需求及問題明細(xì)，針對思政教師、大學(xué)生和思政教育工作者分別召開需求溝通會，全面、細(xì)致地溝通、討論詳細(xì)的需求及核心問題，并就需求及問題的重要程度、緊急程度和優(yōu)先次序達(dá)成一致意見。最終，在出具完整的項(xiàng)目需求報(bào)告書后，對后續(xù)工作的重難點(diǎn)、先后次序及資源投入等做出詳細(xì)計(jì)劃。

（二）民辦高校思政教育的指標(biāo)設(shè)計(jì)

在整個(gè)民辦高校思政課的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵是對結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)和維度指標(biāo)的識別和定義。如果說整個(gè)指標(biāo)體系的宗旨，是通過細(xì)化的數(shù)據(jù)抓手反映完整思政教學(xué)流程中核心的工作節(jié)點(diǎn)，并最終形成可供優(yōu)化迭代的決策指導(dǎo)，那么核心指標(biāo)則是整個(gè)指標(biāo)體系主軸中的核心。結(jié)果指標(biāo)，指的是整個(gè)指標(biāo)體系中起到提綱挈領(lǐng)作用的導(dǎo)向型指標(biāo)。比如考試及格率、課程實(shí)踐通過率等，其跟蹤的時(shí)間周期相對較長，并且可以通過同比和環(huán)比歷史的數(shù)據(jù)對一個(gè)完整教學(xué)實(shí)踐做全盤的總結(jié)和閉環(huán)。過程指標(biāo)是通過對結(jié)果指標(biāo)的邏輯和算術(shù)拆解而來，通常這個(gè)層級的指標(biāo)是由思政教育管理者和思政教師代表通過討論定下來。比如為了提升考試及格率，可以通過分別提升平時(shí)作業(yè)、期中考試、期末考試各自的及格率并設(shè)計(jì)額外的課堂教學(xué)實(shí)踐加分項(xiàng)，通過提升多種教學(xué)形式，降低單一化考核的指標(biāo)權(quán)重來實(shí)現(xiàn)。這一級別的指標(biāo)和具體教學(xué)動(dòng)作相關(guān)，更多的是根據(jù)教學(xué)過程的階段性目標(biāo)，就實(shí)際和階段性的工作做規(guī)劃，以支持結(jié)果指標(biāo)任務(wù)的完成。最后的維度指標(biāo)，是對一線思政教師的教學(xué)工作具有具體的指導(dǎo)意義，更多地與日常的教學(xué)工作相關(guān)，比如圍繞一次思政課外教學(xué)實(shí)踐，如何提升學(xué)生的參與積極度，如何有效吸收實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容等。日常的維度指標(biāo)與每個(gè)角色息息相關(guān)，用于持續(xù)跟進(jìn)對當(dāng)前的思政教學(xué)工作做執(zhí)行反饋，并以此來優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)環(huán)節(jié)。

對民辦高校思政全流程關(guān)鍵的結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)和維度指標(biāo)進(jìn)行定義之后，需要配套完善各個(gè)指標(biāo)的詳細(xì)釋義，確認(rèn)數(shù)據(jù)來源和計(jì)算邏輯，編撰指標(biāo)說明書，為下一步開發(fā)和部署數(shù)據(jù)采集工作和設(shè)計(jì)可視化儀表盤做前置準(zhǔn)備。

（三）民辦高校思政教育的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集工具和儀表盤設(shè)計(jì)

對民辦高校思政教育指標(biāo)體系中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采集和展示，離不開現(xiàn)代化技術(shù)工具的設(shè)計(jì)和部署。一般來說，數(shù)據(jù)采集需要使用多樣化的工具或者平臺，或已經(jīng)成型在使用的工具和平臺，比如社交應(yīng)用微博、釘釘、微信和抖音等;也包括需要針對思政課教學(xué)所專門開發(fā)的工具和軟件，如在線思政課堂等。對思政教學(xué)過程全鏈路的數(shù)據(jù)采集，需要外部工具系統(tǒng)和內(nèi)部工具系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合和使用，才能最終提供全域的數(shù)據(jù)視角。在民辦高校的思政教學(xué)實(shí)踐中，需要圍繞思政教師的主要工作流程，設(shè)計(jì)并搭建在線課堂技術(shù)方案，使備課、教學(xué)、音視頻媒體播放、師生互動(dòng)、教學(xué)實(shí)踐和作業(yè)考試等都能夠在統(tǒng)一的教學(xué)管理系統(tǒng)中完成，并且在系統(tǒng)的關(guān)鍵流程中通過設(shè)置埋點(diǎn)技術(shù)，采集各個(gè)業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)。同時(shí)，充分利用社交應(yīng)用工具所提供的數(shù)據(jù)接口，獲取第三方數(shù)據(jù)來豐富整個(gè)思政教學(xué)活動(dòng)的源數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而豐富指標(biāo)體系的維度指標(biāo)。在設(shè)計(jì)和部署核心的教學(xué)系統(tǒng)和對接的數(shù)據(jù)采集工具之后，就可以把海量的、種類多元的教學(xué)數(shù)據(jù)分門別類并成體系地存儲在數(shù)據(jù)倉庫中，并通過外接的可視化平臺，把結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)和維度指標(biāo)按照一定的邏輯順序加以展示，最后通過權(quán)限設(shè)定，使不同的角色如思政教師、學(xué)生、思政教育管理者們看到不同維度的指標(biāo)和細(xì)節(jié)，從而針對性地圍繞自身所關(guān)注的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，進(jìn)行迭代的改善和優(yōu)化。

三、民辦高校思政教育全鏈路數(shù)據(jù)可視化的實(shí)施設(shè)想

當(dāng)完成對民辦高校思政教育教學(xué)全鏈路梳理及指標(biāo)體系設(shè)計(jì)后，整個(gè)教學(xué)實(shí)踐就可以在基于智能化、數(shù)字化的決策指導(dǎo)下開展。在民辦高校的思政教育實(shí)踐中，學(xué)期之初，教育管理者就可以根據(jù)教育部統(tǒng)一的要求，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的海量大數(shù)據(jù)，了解時(shí)下學(xué)生群體的偏好、習(xí)慣和流行愛好，通過把思想政治教育理論與時(shí)代的流行話語體系所結(jié)合，設(shè)計(jì)出風(fēng)格多樣、形式貼合學(xué)生語境的案例、素材、教案等教學(xué)資料，并且做出學(xué)生喜聞樂見的、接受度高的而又健康積極活潑向上的課外實(shí)踐方案。進(jìn)一步的，教師可以通過思政教學(xué)課堂大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過提前了解學(xué)生的前期學(xué)習(xí)情況、其它學(xué)科表現(xiàn)、以往的學(xué)習(xí)成果和個(gè)體的興趣、愛好、他人評價(jià)等，可以更有針對性地設(shè)計(jì)貼合不同專業(yè)和知識背景學(xué)生的教學(xué)方案，并且注意把握整個(gè)教學(xué)過程中不同階段的比重，強(qiáng)化個(gè)別環(huán)節(jié)的權(quán)重和個(gè)性化輔導(dǎo)，做到最大化地傳授知識并有效提升學(xué)生的綜合能力。最后，學(xué)生群體通過利用大數(shù)據(jù)的思政課堂學(xué)習(xí)系統(tǒng)，做到教程數(shù)字化和多媒體音視頻的全域知識觸達(dá)，通過教材和思政課堂教學(xué)，結(jié)合多元的課外實(shí)踐，充分學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟思政課教學(xué)的目標(biāo)和理論知識。更特別地，通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)預(yù)測，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化需求和特征，定向推薦與思政有關(guān)的電影、電視、展覽、紀(jì)念活動(dòng)和公益性項(xiàng)目，使學(xué)生能在各種實(shí)踐中，進(jìn)一步地內(nèi)化課程教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

大數(shù)據(jù)技術(shù)自誕生伊始，就深刻地改變了整個(gè)社會生活的形態(tài)。以往基于經(jīng)驗(yàn)傳授的、反復(fù)模糊試錯(cuò)的低效率工作方式變得不再可取。對各種工作形態(tài)的精細(xì)化和數(shù)據(jù)化分析，“用數(shù)據(jù)說話”的態(tài)度成為原則和常態(tài)。教育過程，特別是通識教育思政教學(xué)，單純的課堂教學(xué)已經(jīng)不能滿足學(xué)生對多元化學(xué)習(xí)方式的要求。在民辦高校，多媒體教學(xué)工具、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析已經(jīng)慢慢滲透進(jìn)教學(xué)實(shí)踐中，但對全流程的數(shù)據(jù)化管理缺仍然是實(shí)踐中的空白。對思想政治教育的課程教學(xué)進(jìn)行數(shù)據(jù)化和精細(xì)化改造，是一個(gè)系統(tǒng)工程，離不開教育管理者、教師和學(xué)生三種角色的有機(jī)配合，通過梳理教學(xué)過程全鏈路，定義和分析鏈路中的關(guān)鍵指標(biāo)，設(shè)計(jì)和引入技術(shù)化的工具和平臺并對指標(biāo)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的教學(xué)過程優(yōu)化和迭代。而民辦高校市場化、靈活化的教育管理特征，為其在思政課教學(xué)實(shí)踐中推行數(shù)據(jù)化設(shè)計(jì)帶來優(yōu)勢，并且也為更廣泛的思想政治教育數(shù)字化改革，提供了先行示范意義。

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基金項(xiàng)目：本文系廣州工商學(xué)院院級科研項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)化民辦高校思想政治教育工作的研究”（KA201828）的階段性成果。

作者簡介：譚麗婷（1987- ），女，漢族，廣東人，碩士研究生，廣州工商學(xué)院專業(yè)教師，助理研究員，研究方向：思政教育，中國社會史等。