淺析后疫情時期高校線上教育的發(fā)展

湛新星

0 引言

線上教育作為一種新興的教學(xué)模式，具有高效、便捷、實(shí)時等優(yōu)點(diǎn)，近年來在各類、各階段培訓(xùn)課程中蓬勃發(fā)展。進(jìn)入2020 年，由于新型冠狀病毒的肆虐，全國的各級學(xué)校正常線下教學(xué)受到了極大的沖擊。為阻斷病毒的傳播途徑，教育部做出了“停課不停教”、“停課不停學(xué)”的指示。全國各地教育局、學(xué)校，各個大網(wǎng)站平臺紛紛響應(yīng)號召，積極籌備和開展“空中云課堂”的建設(shè)，將線上教學(xué)的熱度推向了空前的高度，截至5 月14 日，全國大中小學(xué)累計(jì)在線學(xué)習(xí)人次超過40 億，其中，全國有1454 所高校開展了在線學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)的大學(xué)生人數(shù)共計(jì)1 775 萬人，合計(jì)23 億人次，全國高校實(shí)現(xiàn)了全區(qū)域、全覆蓋、全方位的在線學(xué)習(xí)實(shí)踐。由于本次全國范圍內(nèi)大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)具有臨時性、突發(fā)性的特點(diǎn)，并未經(jīng)過長期的實(shí)踐及磨合，暴露出來一系列的問題，并且隨著5 月中旬之后，疫情的緩解，各地高校學(xué)生陸續(xù)返校，學(xué)校的正常教學(xué)秩序逐漸恢復(fù)，線上教學(xué)的使用率大幅回落。如何能夠充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢，使之與線下課程有機(jī)、無縫地銜接起來，使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果達(dá)到最大化，是線上教育在后疫情時期能否得以持續(xù)、健康發(fā)展所要解決的關(guān)鍵問題。

1 “云課堂”的前世今生

1.1 起源

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，知識的獲取方式發(fā)生了根本性的變化，開始不再受時間、地點(diǎn)、空間的限制。孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗在美國利用視頻技術(shù)創(chuàng)建了可汗學(xué)院，第一次開創(chuàng)了線上教學(xué)的模式。將課堂搬到了線上，學(xué)生可以在家通過教學(xué)視頻完成學(xué)習(xí)，并在線上進(jìn)行答疑與反饋，這種新型的教學(xué)模式被稱之為“翻轉(zhuǎn)課堂”?！胺D(zhuǎn)課堂”打破了傳統(tǒng)教學(xué)中師生面對面，老師占主導(dǎo)、學(xué)生被動接受的教學(xué)模式，將課堂變成了師生互動及學(xué)生之間互動的場所，它的學(xué)習(xí)氛圍更加自由，學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)。借助于網(wǎng)絡(luò)的平臺，極大地豐富了學(xué)生和老師能夠選擇的知識和對象，甚至可以實(shí)現(xiàn)知識的個性化定制，從而大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及效率。我國從90 年代末- 2005 年，由互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，至國家批準(zhǔn)68 所高校作為遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)，線上教學(xué)開始嶄露頭角。

1.2 發(fā)展

可汗學(xué)院的成功，讓全世界看到了一名教師是如何通過一臺電腦締造向千萬學(xué)生傳遞知識的教育神話。2013 年，可汗學(xué)院的課程開始在多所美國公立學(xué)校推廣。同年，我國的互聯(lián)網(wǎng)教育市場首次迎來增長拐點(diǎn)，正式拉開了我國線上教育快速發(fā)展的大幕。在此后的幾年時間里，各路互聯(lián)網(wǎng)公司開始角逐線上運(yùn)營模式，各路資本力量入駐在線教育市場，在線互動的直播授課模式開始流行，線上教育開始向教育的各個階段普及。從2018 年開始，在線教育在大數(shù)據(jù)、人工浪潮下開啟技術(shù)升級，網(wǎng)絡(luò)互動直播技術(shù)快速提升，尤其是從2019 年開始，5G 技術(shù)的發(fā)展使得高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)同步和異步教學(xué)及培訓(xùn)得以完善，而包括教學(xué)視頻、游戲等多媒體互動技術(shù)的發(fā)展也為線上教育內(nèi)容提供了豐富的素材，從而極大地改善了線上教學(xué)的體驗(yàn)，更好地滿足了用戶的需求。另外，在2018 年，國家相繼對在線教育出臺了相應(yīng)監(jiān)管政策，迫使在線教育從監(jiān)管的“真空區(qū)”進(jìn)入了規(guī)范化發(fā)展的階段，這一系列規(guī)范化政策的出臺也讓在線教育這輛超速行駛的“快車”告別了爆發(fā)式的增長模式，進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展的時期。

1.3 高潮

2020 年伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情席卷了整個中國，當(dāng)我國的疫情剛剛得到有效控制的時候，新冠病毒卻以迅雷不及掩耳之勢肆虐了全球，一時間全世界的經(jīng)濟(jì)、文化、教育等等所有的交流紛紛被阻斷。如果說在這場疫情之前，線上教育是在學(xué)前教育、中小學(xué)教育以及職業(yè)培訓(xùn)階段推廣普及的話，那由于疫情的到來，線上教育不得不全方位地覆蓋整個教育領(lǐng)域，包括此前涉獵有限的高校教育。在這次突發(fā)的救急行動中，由于政府、學(xué)校、企業(yè)的高度配合，線上教育充分地發(fā)揮了它的靈活、便捷、高效的優(yōu)點(diǎn)，有效地保證了疫情期間各級學(xué)校教育活動的如期開展。由新冠疫情所引爆的線上教育的流量紅利讓這一教育模式迸發(fā)出了前所未有的活力，由此，線上教育在極短的時間內(nèi)被推向了全面鼎盛的時期。

1.4 現(xiàn)狀

進(jìn)入5 月下旬，隨著新冠疫情得到有效的控制，全國大部分地區(qū)高等學(xué)校陸續(xù)開學(xué)。掃除了空間和場地問題的障礙，線下教育可以正常展開，大部分人又開始回歸到常規(guī)的教育模式，線上教育的人次呈現(xiàn)大幅度下降的趨勢。由于此次線上教學(xué)的影響范圍大，絕大多數(shù)學(xué)生和老師都大量接觸了線上教學(xué)，與之前少量個別科目開展在線教學(xué)相比，線上教學(xué)的概念開始進(jìn)入大眾的視野，從老師到學(xué)生再到家長大家已經(jīng)開始慢慢認(rèn)識到在線教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，但是針對如何進(jìn)行在線教學(xué)，大家的思考還是停留在初級階段。因此，我們需要針對本次大規(guī)模在線教學(xué)出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)，豐富對在線教學(xué)的認(rèn)識。

2 后疫情時期在線教學(xué)點(diǎn)擊率回落的原因

2.1 時機(jī)倉促，硬、軟件設(shè)施不完善

這次全國范圍內(nèi)包括大、中、小學(xué)全面的鋪開在線教學(xué)，涉及面之廣、涉及學(xué)生人數(shù)之眾，前所未有。但是，這確實(shí)是一場無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。首先暴露出來的問題就是硬、軟件設(shè)施不完善。眾所周知，在線教育是通過搭建在線的教學(xué)平臺來實(shí)現(xiàn)知識的傳授，師生互動、交流的。在線教育平臺的正常運(yùn)行嚴(yán)重的依賴于企業(yè)提供的服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，在師生端需要通過電腦、手機(jī)等終端設(shè)備進(jìn)行連接，此外，還需要借助企業(yè)提供的各類在線教育平臺軟件。由于使用人數(shù)的暴增，在2 月24 號，很多高校開學(xué)的第一天，就出現(xiàn)了平臺服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象。經(jīng)過一段時間的磨合和改進(jìn)，這個現(xiàn)象得到了緩解，但是，很多平臺仍然會出現(xiàn)不同程度的無法登陸、掉線、卡頓等情況，嚴(yán)重影響了使用者的體驗(yàn)。另外，由于平臺提供的輸入法、圖像、視頻等輔助手段有局限性，比如缺少很多數(shù)學(xué)及物理學(xué)符號，不能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)教學(xué)內(nèi)容，這也給線上的授課與師生間的交流帶來了諸多不便。

2.2 心理準(zhǔn)備不足，短時間內(nèi)無法適應(yīng)

經(jīng)過多年的傳統(tǒng)教學(xué)，不管是老師還是學(xué)生，都已經(jīng)習(xí)慣了面對面的教學(xué)方式。老師在講臺上侃侃而談，學(xué)生在課堂上聽講，師生之間不時地互動以隨時提高學(xué)生的注意力以及檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在線上的教學(xué)中，離開了學(xué)生的注視及互動，老師需要將課堂內(nèi)容更加凝練和生動地表達(dá)出來，以期以最短的時間吸引學(xué)生有限的精力，并將教學(xué)的主要內(nèi)容傳遞給學(xué)生；而對于學(xué)生來說，缺少了老師的監(jiān)督，如何才能在有效的課堂時間內(nèi)抓住教學(xué)的精髓，這除了需要自身非常高的自制力之外，還需要老師提供有效的興趣激發(fā)以及簡明扼要的知識解析。這些特點(diǎn)無疑給參與線上教學(xué)的老師和同學(xué)都提出了更高的要求，大家都需要為此做好充分的心理準(zhǔn)備，同時在講授習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面做出大量的改進(jìn)，而這些在短期內(nèi)很難完全調(diào)整適應(yīng)。

如此倉促的在全國范圍內(nèi)普及在線教育帶來了很多突出的問題，隨著進(jìn)程的推進(jìn)，政府、學(xué)校和企業(yè)相互配合、改進(jìn)，該情況有所緩解。但是，到了疫情的后期，學(xué)校復(fù)學(xué)之后，在傳統(tǒng)線下教育的沖擊下，線上教育暴露出來的問題愈加突出，線上教育剛剛占領(lǐng)的市場又受到了極大的威脅。

3 如何解決“云課堂”存在的問題，并使之在高校復(fù)學(xué)后發(fā)揮無法替代的作用

3.1 完善平臺服務(wù)，及時做好使用者的測評和反饋工作

在這次線上教育的“大考”中，雖然各高校和企業(yè)平臺前期做了大量的準(zhǔn)備工作，但是還是暴露出平臺本身的一些技術(shù)上的缺陷。所以進(jìn)入后疫情時期，線上教育要繼續(xù)發(fā)展，在平臺技術(shù)方面，首先必須繼續(xù)加強(qiáng)平臺本身建設(shè)，解決技術(shù)上的短板，進(jìn)一步優(yōu)化提升平臺的使用效果，打造精良、實(shí)用的線上教育平臺；第二，相對于傳統(tǒng)線下教育時，師生能面對面的交流，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況老師通過課堂上的反應(yīng)就能窺見一二，線上教育教師和學(xué)生不能夠及時得到對方的反饋信息，這不便于老師根據(jù)學(xué)生的接受情況及時調(diào)整自己的教學(xué)，因此，線上教育平臺還需要完善對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)測和學(xué)習(xí)效果的測評，加強(qiáng)對師生反饋信息的收集、整理和分析，以利于老師根據(jù)教學(xué)的情況及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3.2 充分發(fā)揮線上教育特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“線上”、“線下”互補(bǔ)

在各高校紛紛復(fù)學(xué)之后，大多數(shù)高校的教學(xué)已經(jīng)回歸了傳統(tǒng)模式，實(shí)際上很多教師，尤其是年輕教師仍然在利用線上教育的資源來補(bǔ)充線下教育不足的地方。比如，在學(xué)生作業(yè)的提交方面，在線上提交的作業(yè)能夠快速地進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)，除了得到學(xué)生作業(yè)的提交情況外，平臺給出的技術(shù)統(tǒng)計(jì)還能得到每道作業(yè)學(xué)生的完成情況、正確率、錯誤情況等等，通過這些數(shù)據(jù)，老師可以快速地掌握學(xué)生對于知識點(diǎn)的掌握情況，更加全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)。線上教育的討論版塊也深受學(xué)生和老師的歡迎，大家可以將課堂上遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)發(fā)布在上面，同學(xué)和老師一起討論，討論的內(nèi)容將被記錄，對于學(xué)生日后的復(fù)習(xí)以及老師的課程總結(jié)來說，它能夠提供有效的記錄文件，這種溫故知新的效果是口頭討論所不及的。

4 結(jié)語

基于線上教育可控、高效的優(yōu)點(diǎn)，可以很好地彌補(bǔ)線下教育在靈活性上的不足，豐富線下教育素材，提高教學(xué)質(zhì)量。但是，線上教育的優(yōu)勢需要以優(yōu)良的平臺服務(wù)，完善的軟、硬件設(shè)施作為保障；此外，作為線上資源的提供者，老師也要提高自身的計(jì)算機(jī)操作水平，為學(xué)生提供各種文字、圖像以及多媒體等形式的高質(zhì)量的教學(xué)素材。只有在此前提下，線上教育才能夠持續(xù)、健康的發(fā)展。由于線下教育所具備的優(yōu)勢和不可替代性，在當(dāng)前形勢下，線下教育仍然是高校教學(xué)的主要模式，但是，線上教育由于自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，也使得在將來很長一段時間內(nèi)線上教育與線下教育會以互相補(bǔ)充、相輔相成、互為成就的態(tài)勢呈現(xiàn)，成為后疫情時期高校教育的主要特點(diǎn)。