高職社區(qū)管理與服務專業(yè)“家庭結構圖繪制”實踐課程設計與反思

顧然 遼寧特殊教育師范高等?？茖W校

在社區(qū)工作和社會工作，特別是家庭社會工作中，涉及家庭關系對個體影響較大的情況相對較多。具有一套完整的家庭工作知識體系、熟練掌握“家庭結構圖”這一繪制應用技能，可以有效幫助工作人員深入了解案主的家庭關系基本情況，跟蹤案主家庭關系的不斷變化并給出應對措施。

一、家庭結構圖的概念及繪制意義

家庭結構圖是指用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，不同的圖形代表不同類型的人，不同的線條代表不同的支持關系，結構圖可以幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、關系以及其他一些家庭情況。而且，家庭結構圖的繪制技巧不僅能使社工更好地理解影響案主家庭的代際模式，還可以幫助社工可以把注意力集中于幫助家庭成員形成應對策略。在具體操作中，家庭結構圖功能的發(fā)揮與社會工作者的繪制操作熟練程度密切相關。如果能夠熟練的進行繪制，就可以事半功倍的完成信息匯總?cè)蝿?，并借此發(fā)現(xiàn)案主家庭結構中的問題或是優(yōu)勢，進而有針對性地與案主一起聚焦和研究問題，盡快討論出解決方案。本文就針對某高職院校社區(qū)管理與服務專業(yè)的“家庭結構圖”練習課程的教學設計進行研究。

二、教學設計

（一）教學目標

在“家庭結構圖繪制練習”實踐課程設計中，主要的教學目標分為四個。首先是知識目標，可以了解家庭結構圖繪制的原則。第二個是能力目標，掌握家庭結構圖繪制這一工作技能。第三個情感目標，通過結構圖的繪制進一步理解家庭社會工作的重要意義。最后一個是思政育人目標，重點強調(diào)“家”與“國”關系，懂得“小家”與“大家”的密切聯(lián)系，激發(fā)學生愛家愛國情懷。

（二）教學理念

實踐課堂的設計應設計為“以學生為中心”的教學模式，用靈活多樣的教學方法和學習方法有效調(diào)動學生學習積極性，讓學生通過生生互動、師生互動進行練習，進而掌握家庭結構圖的繪制要領。

（三）課程具體設計

1.課前準備

在進行家庭結構圖案例實踐操作之前，教師需要提前教授學生家庭結構圖的圖形意義和線條意義，一方面強調(diào)繪制家庭結構圖的重要意義，指出家庭結構圖對于開展家庭社會工作的幫助，另一方面將每一個具體的圖形內(nèi)容在學生腦海中重新進行梳理，為進一步進行家庭結構圖的案例繪制做好鋪墊。另外，學生在開展家庭結構圖練習之前，需要先對家庭社會工作的理論知識進行學習，掌握一定的理論基礎。

2.導入新課

在這一環(huán)節(jié)，教師開門見山的直接介紹本節(jié)課重點和難點，指出前期理論知識和結構圖的基礎圖形內(nèi)容只是基礎，之前并沒有將圖形進行整合練習。而本次實踐課程的重點就在于通過有針對性的家庭案例練習，讓學生能夠?qū)⒁粋€一個獨立的圖形組合成為一個邏輯清晰、內(nèi)容完整的家庭結構圖。

3.案例練習

第一步，設置懸念。教師首先引入某市區(qū)社會工作者在開展社會工作服務中遇到的真實案例，由真實的社區(qū)工作者配合出境，通過視頻形式為學生介紹該案例的背景，并對學生做出要求，完成該案例家庭結構圖的繪制。該案例給出后，教師并沒有直接要求學生進行繪制，而是在此埋下一個伏筆，隨后給出兩道有關家庭結構圖的練習題讓學生作答。這樣設計的目的是為了激發(fā)學生學習的興趣，吸引學生注意力，讓學生帶著問題開展接下來的練習，在思考中加深印象，強化注意力的集中。

第二步，看圖說話。這一環(huán)節(jié)給出一個成型完整的家庭結構圖，然后讓學生對教師所給出的結構圖進行分析。學生學習方法為分組討論，教師隨機聽取各組的討論情況，然后給出正確答案。

第三步，讀文畫圖。這一環(huán)節(jié)的設計與上一環(huán)節(jié)設置剛好相反，是從反向角度幫助學生練習如何進行結構圖的繪制，具體設計為教師給出一段有關某個家庭關系的文字描述，然后要求每名學生獨立完成符合上述文字內(nèi)容的結構圖繪制。在每個學生都完成任務后，由學生展開互評，教師再根據(jù)學生互評的情況進行適當?shù)狞c評。

第四步，直擊現(xiàn)場。這里的“現(xiàn)場”，就是指完成案例練習過程中第一步的懸念問題。在經(jīng)歷了前兩個正反步驟的練習后，學生已經(jīng)可以基本掌握對家庭結構圖的繪制技能。在此基礎上，重溫某社區(qū)的社會工作者所遇到的真實案例，同時配以文字介紹，之后要求學生們對這一真實的家庭關系進行結構圖繪制。在所有同學均完成該任務后，由社區(qū)工作者給出正確的結構圖答案并給學生們進行在線講解。

4.課程小結和作業(yè)布置

練習結束后，教師須對學生課堂表現(xiàn)進行總結，肯定學生積極態(tài)度，指出相關問題。同時對學生提出兩個要求，第一個是從能力提升角度做出要求?？梢越Y合實際工作情況強調(diào)社會工作者是技術型服務人員，要求未來有意愿從事該領域的學生應當持續(xù)提升自身能力，不斷學習家庭工作技術方法，幫助更多的案主和案主家庭擺脫困境。第二個要求是從情感思政角度出發(fā)，要求學生進一步認識肩上責任的重大意義。家庭是每一個人都離不開的港灣，家庭出現(xiàn)矛盾很有可能引發(fā)眾多社會問題。家庭社會工作就是要全力幫助求助的家庭發(fā)展，并適當運用社會工作者自身以及身邊的社會資源，營造良好的家庭氛圍，改善家庭關系和解決家庭問題。每個個體都能夠積極向善，那么整個社會也就必然會變得更加和諧穩(wěn)定。因此，從這一角度來說，社會工作者立足崗位做好本職工作，就是愛家愛國的表現(xiàn)。最后布置課后作業(yè)，幫助學生鞏固本節(jié)課所學成果。

三、授課注意事項

本節(jié)課的環(huán)節(jié)設計旨在體現(xiàn)職業(yè)教育特點，讓學生零距離接觸實際工作案例，充分調(diào)動學生學習興趣。在實際授課操作中，有幾個問題需要重點注意。一是要求學生必須把家庭結構圖圖形符號所代表的含義整理清楚，然后在此基礎上才能繼續(xù)授課，隨后根據(jù)實際授課情況幫助學生明晰繪制過程中的出錯點，理清思路。二是強調(diào)社會工作者在家庭社會工作中的職責定位和角色，指出社會工作者需要不斷鞏固和學習工作技巧，從而更高效的為案主及家庭服務；三是要旗幟鮮明的渲染愛家愛國氣氛，由“小家”延伸出服務“大家”，強化社會工作者家庭工作的重要意義。

四、課程總結反思

家庭結構圖雖然是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運用的重要工具，但是在實際工作中，這項技術卻存在兩個比較明顯的問題，想用好這門技術，就必須克服這兩個問題。

首先，家庭結構圖符號過于復雜。這對于日常掌握不熟練、對結構圖記憶訓練較少的學生來說是個硬傷，這就會直接導致在家庭社會工作者中不能快速、準確的運用結構圖進行繪制，掌握情況。針對這個問題，教師可以在教學過程中提煉出最常用、最實用的一些圖形和關系表達方式，要求學生掌握這些最基本的內(nèi)容，通過簡介、明快的繪制對案主家庭做一個整體的認識即可，因為如果太復雜，也無法為案主進行解讀。

其次，在電腦中繪制結構圖需要花費大量時間。在當下各類資料都通過辦公自動化方式進行管理的環(huán)境下，社會工作者對個案記錄也需要保存為電子版。那么，如果繪制出的家庭結構圖相對復雜一些，那么就會耗費大量時間進行繪制，或使用相關專業(yè)軟件，或使用OFFICE軟件操作，但無論哪一種都需要該社工有比較熟練的電腦操作水平。對于這一問題，如果社工不擅長于用電腦繪圖或者時間有限，那么也可以在手繪后拍照存檔。在實際教學過程中，可以視情況對學生電子操作水平不做更高要求，但可以加強學生存檔的邏輯思維能力，為日后工作打好基礎。

綜上，家庭結構圖繪制在實際社會工作實務中，特別是在家庭社會工作中是非常有必要的技術工具。家庭結構圖中的各種符號對于社會工作者來說就好比口譯記錄符號用于同聲傳譯，都是用于處理大量信息的專業(yè)工具。學生多進行家庭結構圖的操練，在此基礎上再配合其它實務能力和技巧，對于實際社會工作實務的開展具有長遠意義。