基于工作過程的高職金融類課程教學(xué)研究

韋天珍 張瑞亭

【摘要】這幾年，高職院校金融類課程的研究如火如荼，“上班式課程”的研究也不少見，但是怎么將有重復(fù)內(nèi)容的課程進(jìn)行重新分解，組合的研究并不多。本文從改革高職金融專業(yè)的教學(xué)課程體系出發(fā)，主張實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，即今后高職課程改革的方向應(yīng)是將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程進(jìn)行解構(gòu)和重新組合，將之前傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成訓(xùn)練具體技能的模塊和項(xiàng)目，并根據(jù)模塊和項(xiàng)目的要求，組織實(shí)施教學(xué)與考核，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】高職金融專業(yè) 項(xiàng)目教學(xué) 解構(gòu) 評(píng)價(jià)

【基金項(xiàng)目】北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院2018年科研計(jì)劃課題，大數(shù)據(jù)時(shí)代高端技術(shù)技能人才貫通培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目教學(xué)方法研究。

【中圖分類號(hào)】F830-4；G712.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018） 11-0040-01

一、“上班式課程”的設(shè)計(jì)理念及開發(fā)思想

“上班式課程”的設(shè)計(jì)理念是，課程設(shè)計(jì)應(yīng)該是一個(gè)完整，連貫的體系，整個(gè)體系旨在尋求教學(xué)過程與工作過程之間的系統(tǒng)化紐帶，把能力培養(yǎng)作為職業(yè)教育的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，將企業(yè)等用人單位對(duì)人才的要求作為基本原則，“以能力為基礎(chǔ)”取代了傳統(tǒng)教學(xué)中的“以知識(shí)為基礎(chǔ)”。

其開發(fā)思想是：在現(xiàn)實(shí)工作中，要解決任何實(shí)際問題，都需要技術(shù)和社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，工作中所需要的知識(shí)和技能不是孤立的，是跟整體化的實(shí)際工作過程相聯(lián)系的。

二、金融類課程的工作任務(wù)分析和學(xué)習(xí)領(lǐng)域拓展

高職院校金融理論與實(shí)務(wù)專業(yè)，專業(yè)核心課程主要有：《市場營銷基礎(chǔ)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》等。其中《市場營銷基礎(chǔ)》課程主要對(duì)跟金融專業(yè)相關(guān)的營銷知識(shí)進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練；《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》涵蓋了掌握金融業(yè)的基本業(yè)務(wù)操作技能。在教學(xué)實(shí)踐中，有些內(nèi)容重復(fù)，有的內(nèi)容不夠?qū)嵱谩?/p>

高職院校金融理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為熟練銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作、懂營銷、會(huì)理財(cái)、善管理并具有一定后續(xù)發(fā)展能力和發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎訌?fù)合型金融人才。[4]。

因此金融專業(yè)課程體系的建立應(yīng)以一線綜合崗位的業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)崗位能力和后續(xù)發(fā)展能力為基礎(chǔ)來設(shè)置。課程項(xiàng)目化是指根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需求，將課程的教學(xué)內(nèi)容分解成訓(xùn)練具體技能的模塊和項(xiàng)目，并根據(jù)模塊和項(xiàng)目來實(shí)施教學(xué)和考核，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。

項(xiàng)目教學(xué)是以典型產(chǎn)品為載體，在二合一的學(xué)習(xí)和工作工程中逐步實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)換，把學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗?shí)踐的參與者，激發(fā)出高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和有效性[5]。

三、具體實(shí)施

1.相關(guān)設(shè)施準(zhǔn)備

一旦實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，很多課程就融合在一起了，傳統(tǒng)課程的按科目進(jìn)行學(xué)習(xí)將不復(fù)存在，取而代之的是一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目。

在項(xiàng)目教學(xué)中，如果能與企業(yè)單位聯(lián)合，將課堂延伸到實(shí)際職業(yè)崗位，那學(xué)生將受益匪淺。但各高職院校在這方面都存在“瓶頸”，因而要在實(shí)踐中開展項(xiàng)目教學(xué)任重而道遠(yuǎn)，但是從長遠(yuǎn)出發(fā)，為了達(dá)成良好的教學(xué)效果，應(yīng)該一步步的在教學(xué)實(shí)踐中予以實(shí)施?，F(xiàn)以《市場營銷基礎(chǔ)》和《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》為例來說明項(xiàng)目教學(xué)的具體實(shí)施。

2.《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)

《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》課程作為金融專業(yè)的核心課，應(yīng)體現(xiàn)出專業(yè)特色?，F(xiàn)在將《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》與金融營銷相結(jié)合按照項(xiàng)目來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)：圓形的會(huì)議桌旁，一群年輕職員正在熱烈的進(jìn)行討論：近期要推廣一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，在銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化的背景下，如何讓消費(fèi)者關(guān)注到本企業(yè)的產(chǎn)品，激發(fā)他們的購買欲望。

實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)案例：學(xué)生扮演銀行職員，提出校園信用卡推廣的營銷策劃方案。在策劃過程中，學(xué)生需要按照營銷學(xué)的相關(guān)要求，要進(jìn)行信用卡市場機(jī)會(huì)分析、產(chǎn)品分析、營銷具體流程設(shè)計(jì)等工作。

信用卡市場機(jī)會(huì)分析

先對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果應(yīng)反映如下內(nèi)容：被調(diào)查對(duì)象中，未使用信用卡的比例；已使用信用卡的對(duì)象對(duì)信用卡的選擇（即使用哪家銀行的信用卡）；已使用信用卡的對(duì)象使用信用卡的最主要原因；未使用信用卡的對(duì)象不選擇信用卡的主要原因；信用卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被調(diào)查對(duì)象的影響。

從這一項(xiàng)工作可發(fā)現(xiàn)要推廣的信用卡的市場潛力。

產(chǎn)品分析

S-strength（優(yōu)勢(shì)），W-weak（弱勢(shì)），

O-opportunity（機(jī)會(huì)），T-threat（威脅）

在這個(gè)步驟，要跟別的信用卡進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)（S-strength）、弱勢(shì)（W-weak）、機(jī)會(huì)（O-opportunity）、威脅（T-threat），從而尋找市場機(jī)會(huì)。

營銷具體流程設(shè)計(jì)

①推廣的口號(hào)、標(biāo)語：比如現(xiàn)在辦理的優(yōu)惠條件等；

②營銷工具的選擇與設(shè)計(jì)：要根據(jù)進(jìn)行推廣的場合、地點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)臓I銷工具，比如桌子、椅子、帳篷、宣傳單、條幅等，這一部分一定要提前考慮周全；

③宣傳策略：選擇與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作還是自行宣傳，是否贈(zèng)送小禮品及贈(zèng)送時(shí)機(jī)等，在這個(gè)步驟必須考慮清楚并作出規(guī)劃；

④具體宣傳時(shí)間安排：若選擇與商業(yè)機(jī)構(gòu)合作，何時(shí)進(jìn)行洽談；何時(shí)擺攤宣傳，何時(shí)進(jìn)行走訪等；

⑤具體人員和時(shí)間安排：每一項(xiàng)工作必須安排到具體的職員；

⑥預(yù)期效果：根據(jù)前面的調(diào)查和前期的準(zhǔn)備工作，要對(duì)預(yù)計(jì)銷售的信用卡數(shù)量有一個(gè)預(yù)估；

⑦應(yīng)急預(yù)案：如果辦理數(shù)量不如預(yù)期該怎么處理，推廣時(shí)如遇特殊天氣怎么補(bǔ)救；資金短缺時(shí)怎么應(yīng)對(duì)；工作人員遇到一些突發(fā)事項(xiàng)不能參加工作怎么辦，這些都要提前做好預(yù)案。

經(jīng)過項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)，將以前的教學(xué)、實(shí)踐分離變成了教中學(xué)、學(xué)中教的統(tǒng)一，使學(xué)生在實(shí)踐中熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程，逐步了解今后在實(shí)際工作中需要具備哪些知識(shí)和能力，從而在實(shí)踐中加以鍛煉和加強(qiáng)。

3.課程評(píng)價(jià)

項(xiàng)目教學(xué)以提升崗位職業(yè)能力為重心，所以應(yīng)構(gòu)建多元化專業(yè)實(shí)踐課程評(píng)價(jià)體系。注重過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。

對(duì)于實(shí)踐系列課程，如《市場營銷基礎(chǔ)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》等，主要采用項(xiàng)目化教學(xué)，其在實(shí)施過程中注重業(yè)務(wù)操作流程，其教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)體現(xiàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程、實(shí)踐導(dǎo)向的原則，最后根據(jù)能否完成項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)，及完成情況給予評(píng)定。

雖然在實(shí)際操作中會(huì)面臨各種問題，但是“上班式課程”的研究和開發(fā)是高職院校課程改革的趨勢(shì)，本文僅對(duì)一種項(xiàng)目課程的開發(fā)進(jìn)行了探討，這種探討很初級(jí)，今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其設(shè)計(jì)技術(shù)的研究，以確保項(xiàng)目教學(xué)的有效實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部網(wǎng)站

[2]深圳新聞網(wǎng)，2010年06月09日

[3]郭雙宙，基于工作過程的高職項(xiàng)目課程實(shí)施研究，《消費(fèi)導(dǎo)刊》[J]，2010年04期

[4]董瑞麗，淺析就業(yè)導(dǎo)向的高職金融專業(yè)實(shí)踐課程體系建設(shè)，《職業(yè)技術(shù)教育》[J]，2009年32期

[5]路海萍，課程項(xiàng)目化：高職院校課程改革走向的選擇，山西運(yùn)城農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站[EB]，2010年12月07日

作者簡介：

韋天珍（1978—），女，北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：金融。

張瑞亭（1981—），男，北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授。研究方向：數(shù)學(xué)教育。