段曉峰 胡笑笑 張寧
【摘 要】隨著我國居民生活水平的不斷提高,大眾的健康和保護(hù)意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)工作要求更安全,更高效,更可靠。因此,需要婦產(chǎn)科護(hù)理人員不斷強(qiáng)化自身專業(yè)技能,提高法律知識(shí)和意識(shí),不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患的溝通交流,提高自我保護(hù)能力,這樣才能有效解決婦產(chǎn)科護(hù)理存在的安全隱患?;诖?,醫(yī)院就要制定科學(xué)合理的防范措施,不斷完善醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的培訓(xùn)考核,健全相應(yīng)的管理制度,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),能夠?qū)ぷ鞅M職盡責(zé),只有這樣才能有效規(guī)避護(hù)理中安全隱患的發(fā)生,提高醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理整體水平。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;護(hù)理工作;安全隱患;防范措施
引言
現(xiàn)階段,我國司法建設(shè)不斷完善,人們的法律意識(shí)越來越高,使得醫(yī)院患者越來越重視自我保護(hù)觀念。同時(shí),婦產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理安全事故的發(fā)生,有著許多的嚴(yán)重影響,給醫(yī)患及其家屬帶來傷害,不利于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,更加深了護(hù)患之間的矛盾。所以,如何提高婦產(chǎn)科的臨床護(hù)理安全程度,提高婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,有效減少安全隱患的發(fā)生,是當(dāng)前醫(yī)院管理層應(yīng)該重視的重要問題。
1.醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患分析
1.1 護(hù)理人員危機(jī)和法律意識(shí)淡薄
在實(shí)際的臨床護(hù)理中許多婦產(chǎn)科護(hù)理人員沒有足夠的危機(jī)意識(shí),應(yīng)急措施也不到位,導(dǎo)致當(dāng)下護(hù)理安全事故時(shí)常發(fā)生,許多護(hù)理人員在服務(wù)過程中,沒有重視可能產(chǎn)生安全隱患的危機(jī)因素,忽視了患者的實(shí)際心理需求,沒有尊重患者的權(quán)益,使得患者心態(tài)崩潰,導(dǎo)致了本不應(yīng)該發(fā)生的護(hù)患糾紛和安全事故,對(duì)醫(yī)患雙方身心都造成了不利影響,也有損所在醫(yī)院的聲譽(yù)。
1.2 護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),規(guī)章制度執(zhí)行不到位
護(hù)理人員的責(zé)任心影響著護(hù)理工作的服務(wù)水平,對(duì)于婦產(chǎn)科護(hù)理來說,其護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到母嬰的安全和健康情況。目前,許多婦產(chǎn)科護(hù)理人員在實(shí)際的護(hù)理工作中,不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,只是單純的按照?qǐng)?zhí)行醫(yī)生的囑咐命令行事,極其出現(xiàn)馬虎的情況。同時(shí)對(duì)強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行不到位,許多新出現(xiàn)的癥狀不能有效記錄和匯報(bào),導(dǎo)致對(duì)新病情不能及時(shí)治療,甚至失去了最佳的搶救時(shí)機(jī)。這會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的護(hù)患糾紛和安全事故。
1.3 患者自身的心理障礙
患者自身的心理狀況也十分重要,許多婦產(chǎn)科患者在患病時(shí)很容易產(chǎn)生緊張和焦慮的心理障礙,甚至形成抑郁癥。對(duì)于孕婦群體,因?yàn)樵诜置鋾r(shí)期,其體內(nèi)激素變化相對(duì)比較劇烈,導(dǎo)致其神經(jīng)系統(tǒng)狀況不佳,內(nèi)分泌系統(tǒng)容易發(fā)生紊亂,非常容易受到外界因素的影響。繼而形成了心理障礙,心情浮動(dòng)劇烈。有調(diào)查顯示,產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生率極高,而產(chǎn)后抑郁癥很容易使產(chǎn)婦產(chǎn)生愧疚,自責(zé),精神失落的癥狀,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生自殺的沖動(dòng)。這是形成婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的問題,需要加以重視和預(yù)防,規(guī)避安全事故的發(fā)生。
1.4醫(yī)院硬件設(shè)施因素
許多孕婦在進(jìn)行手術(shù)后,行動(dòng)能力和應(yīng)急能力比較差,容易發(fā)生意外情況。比如醫(yī)院地面過滑,衛(wèi)生間缺少必要的扶手,醫(yī)院穿上沒有護(hù)欄導(dǎo)致患者墜床等,同時(shí),病房內(nèi)燈光效果不好,光線不足可能會(huì)在乳母在夜間間喂哺嬰兒發(fā)生意外。由于醫(yī)院硬件基礎(chǔ)設(shè)施的不安全因素,會(huì)形成婦產(chǎn)科護(hù)理的潛在安全隱患。
1.5患者因素
許多醫(yī)院的患者基本來自農(nóng)村地區(qū),其文化素質(zhì)和判斷能力不高,大部分時(shí)間不能正確理解醫(yī)生和護(hù)士的囑咐,甚至有些患者不聽醫(yī)生和護(hù)士的囑咐,依然堅(jiān)信農(nóng)村土方,堅(jiān)持農(nóng)村風(fēng)俗,造成患者的意外傷害和死亡。同時(shí),有些患者及其家屬會(huì)對(duì)醫(yī)生和護(hù)士做出不禮貌不尊重的行為舉止,繼而引發(fā)護(hù)患矛盾。還有一些患者和家屬無視醫(yī)院規(guī)定的住院規(guī)章制度,擅自出院離院,很容易發(fā)生安全事故。
2. 加強(qiáng)醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)理對(duì)策探究
2.1 強(qiáng)化護(hù)理人員法律意識(shí)加強(qiáng)安全管理
醫(yī)院要定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),提高護(hù)理人員的危機(jī)意識(shí)和法律意識(shí),使護(hù)理人員能夠主動(dòng)利用法律手段解決醫(yī)患之間的錨矛盾,維護(hù)好雙方的合法權(quán)益。護(hù)理人員要熟知可能出現(xiàn)的意外情況,提高其危機(jī)意識(shí)。通過集體交流學(xué)習(xí),專家講座等方式,有效提高護(hù)理人員的法律意識(shí),規(guī)范自身護(hù)理行為,提高其護(hù)理水平。
2.2加強(qiáng)責(zé)任心 嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)
在護(hù)理人員不斷地學(xué)習(xí),實(shí)踐過程中,通過教育不斷提高護(hù)理人員的責(zé)任感,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。這要求護(hù)理人員在實(shí)際的臨床護(hù)理工作中,對(duì)所照顧的患者持有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)性,要嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度進(jìn)行科學(xué)護(hù)理,確=確保婦產(chǎn)科護(hù)理的安全和質(zhì)量。
2.3 加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)
護(hù)理人員的操作水平直接關(guān)系到患者的日常健康照顧,所以在實(shí)際的工作過程中必須按照程序進(jìn)行操作,定期進(jìn)行消毒工作。所以,必須加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理人員專業(yè)技能的培訓(xùn),讓護(hù)理人員能夠熟練掌握臨床護(hù)理的知識(shí)和技巧,不斷形成熟練的操作技術(shù),以獲得患者及其家屬的信任。同時(shí),婦產(chǎn)科護(hù)理人員在工作前,進(jìn)行全面科學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)持證上崗,并定期進(jìn)行專業(yè)技能的考核,形成相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.4加大對(duì)患者及家屬的入院教育力度
在患者及其家屬入院之后,護(hù)理人員要及時(shí)對(duì)護(hù)理及其家屬進(jìn)行相關(guān)的住院教育以及知識(shí)普及。首先,要嚴(yán)肅告訴患者及其家屬要遵守住院規(guī)章制度以及醫(yī)生和護(hù)士的囑咐。其次,針對(duì)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定要具體地介紹給患者以及家屬,提高患者及家屬的入院教育程度。
2.5 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
要完善醫(yī)院的護(hù)理工作制度,加強(qiáng)護(hù)理的監(jiān)管力度,使護(hù)理人員能夠嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度進(jìn)行服務(wù)工作,提高護(hù)理人員的責(zé)任心。在實(shí)際的工作中,護(hù)士長要做好監(jiān)督管理工作,并及時(shí)檢查各類所需物品是否充足。
2.6保證醫(yī)院硬件設(shè)施安全
要保證醫(yī)院硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的充足性和安全性,定期檢查病區(qū)的硬件設(shè)施,確保孕產(chǎn)婦和嬰兒的基本健康安全。保證地面干凈整潔,床柜正常,照明設(shè)備完好等,及時(shí)進(jìn)行檢查工作,避免出現(xiàn)安全事故。
結(jié)束語
每一位護(hù)理人員,特別是在產(chǎn)科這樣的高風(fēng)險(xiǎn)科室的工作人員,必須加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉工作中潛在的法律問題,保護(hù)病人和自身的合法權(quán)益。護(hù)理人員必須強(qiáng)化安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自我保護(hù)意識(shí)。醫(yī)院要完善設(shè)備設(shè)施建設(shè),建立健全各種規(guī)章制度,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),才能減少和避免護(hù)理安全隱患的發(fā)生,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。
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