電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用

阿卜來提·艾則孜

摘 要：經濟的發(fā)展與社會的進步，促使現(xiàn)代化設備的數量及類型也隨之增多，加上電力資源已成為人們生活的一部分，伴隨著人們生活質量水平的提高，人們對電力資源的需求量也與日俱增，這在一定程度上也促使竊電情況日益嚴重。不法分子為了降低所耗電費，便利用先進設備獨有的優(yōu)勢來開展竊電行為，這也直接導致企業(yè)利益受損。本文基于當前電力企業(yè)在反竊電檢查中存在的問題，并提出了一系列的有效措施來予以改善，以促進電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

關鍵詞：電力營銷;大數據;反竊電檢查;措施

互聯(lián)網技術技術的發(fā)展迎來了大數據時代，不僅能獲得大量所需數據信息，而且也能通過專業(yè)化的處理對所得信息進行篩選，從而提高科學的數據支持。尤其是在電力營銷工作中的應用，不僅能提供優(yōu)質的服務水平，而且也能有效防范竊電行為的發(fā)生，從而維護電力企業(yè)的經濟利益。

一、當前電力企業(yè)在反竊電檢查中存在的問題

（一）反竊電檢查技術尚未成熟

電力作為虛擬產品，無論是在監(jiān)控或者管理中都存在一定的難度，而這也直接加大了電力營銷管理工作的難度。伴隨著智能化設備的發(fā)展，智能電表在電力行業(yè)的廣泛應用雖然能實現(xiàn)對電力使用情況的統(tǒng)計，但是，在傳統(tǒng)監(jiān)測設備的應用下卻很難準確得到具體的竊電數量，這也直接導致違法分子肆意開展竊電活動。其運用各種先進技術來減少電能表上的數據，使得企業(yè)利潤受損，達到竊電的目的。另外，在企業(yè)的日常經營中如若出現(xiàn)供電量與用戶用電量出現(xiàn)明顯出入時，電力企業(yè)會優(yōu)先將其歸納為線路老化問題，但卻很難獲取線路老化導致?lián)p失的準確電量，這也導致很難確定是否存在竊電行為，這在一定程度上也給予了違法分子竊電的機會。

（二）缺乏完善的反竊電檢查管理制度

在電力企業(yè)的發(fā)展中往往會將企業(yè)發(fā)展重點放在企業(yè)的生產經營中，而忽視了對竊電檢查工作的重視，從而也直接導致企業(yè)缺乏反竊電行為的積極有效的措施，導致企業(yè)管理中存在著不少問題。另外，管理者在反竊電檢查管理工作中由于缺少相應的基礎設備，也直接導致監(jiān)督管理力度存在不足，加上部分管理者自身責任心有限，也會導致反竊電管理工作進行的不順暢，從而使得電力系統(tǒng)存在一定的安全隱患，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的損失。因此，必須加強反竊電檢查管理制度的重視力度，通過采取有效措施予以完善，從而促使反竊電技術得到有效落實。

二、電力營銷大數據在反竊電檢查中的具體措施

（一）利用大數據技術完善電量的分類

為了有效維護電力企業(yè)的利益，不斷提高企業(yè)的反竊電檢查水平，就必須科學利用先進的大數據技術，通過廣泛收集和分析用戶用電數據信息，并基于電力線路的特點及電力消耗等方面的信息來對電量進行科學分類。這在一定程度上也意味著反竊電管理人員必須熟知電力線路的特點，尤其要綜合多方面因素考慮相同電路的電量使用中可能會受到哪些方面的影響，并通過實時對比電流負載及用電情況，如若發(fā)現(xiàn)其中存在異樣，應及時做好判斷是否存在竊電行為。另外，利用大數據技術對電量進行分類后能及時發(fā)現(xiàn)用電量存在異常的情況，應當立即合理劃分出用電負載層次，在排除外界一切干擾因素的基礎上監(jiān)測出存在竊電行為的線路。例如，通過明確劃分出居民負載電量及商業(yè)負載電流，企業(yè)對電流的負載情況進行細化，從而保證用戶用電安全的同時，也能維護企業(yè)的經濟效益。

（二）利用大數據技術科學劃分用戶電量數據

大數據技術在電力營銷工作中的廣泛運用不僅能統(tǒng)計用戶的用電數據，而且也能依據數據分析出用戶的具體用電情況，因此，為了有效提高大數據技術在電力營銷竊電檢查的水平，管理人員就必須積極收集監(jiān)測和檢查過程中的用戶用電量信息，通過科學整理，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的具體問題，進而能采取科學措施予以改善。另外，管理者還應當將用戶的用電情況進行平均用電及用電標準差的形式進行計算，并基于負載正態(tài)變化量計算差值概率，從而為電力企業(yè)營銷管理工作奠定可參考基礎。在統(tǒng)計用戶用電量時，發(fā)現(xiàn)用電量浮動較大的情況就必須采取有效措施搜集用戶近期用電量，從而采取合理的方式進行進一步的核實工作。雖然在企業(yè)供電中會存在一定的電量損耗，但是如若發(fā)現(xiàn)與實際情況差距較大的情況就應當進行及時上報，從而確定其是否存在竊電行為。一旦發(fā)現(xiàn)存在應當采取積極排查的手段進行證據搜集，從而對違法分子進行嚴懲。

（三）完善作業(yè)監(jiān)管體系

為了能高效展開電力營銷中的竊電檢查工作，就必須加強對作業(yè)監(jiān)管體系的重視，通過逐步完善作業(yè)監(jiān)管體系來有序推動反竊電工作的開展。為此，電力企業(yè)必須依照反竊電作業(yè)的標準，積極組建相應的監(jiān)管小組，通過重點分析反竊電作業(yè)的內容，從而制定出具有針對性的監(jiān)管策略，這也能在一定程度上提高工作的客觀性及科學性。作業(yè)監(jiān)管小組應當包括數據采集、分析、評估以及采集人員。另外，企業(yè)在進行生產經營活動時還應當積極引入電力計量最大化技術以及云計算技術等，利用信息技術來實現(xiàn)與計量設備的有效融合，從而簡化用戶端操控程序，將損耗控制在合理范圍內，有效提高計量數據的準確性及科學性。還應當將完善的作業(yè)監(jiān)管體系與技術進行有效集合，從而在一定程度上保障了反竊電檢查工作的硬件安全，滿足人們電力需求的同時，也能有效維護企業(yè)的效益。

（四）加強對管理人員的技能培訓

在開展電力營銷的反竊電檢查工作中，管理人員作為工作開展的主體，其操作能力及責任感在一定程度上也會直接影響到反竊電檢查工作的效果，因此，必須加強對管理人員的技能培訓工作力度，通過定期開展專業(yè)技能培訓活動，促使隊伍整體的管理水平及業(yè)務水平得以提升。對此，企業(yè)可依據自身的發(fā)展情況選擇適宜的培訓方法，如集中培訓或日常培訓等，通過邀請專家來進行具體工作或者利用信息技術、微信等社交平臺來開展具體的培訓工作。從而提升反竊電檢查工作的質量。另外，為了能調動管理人員的積極性，提高其的業(yè)務水平，還應當建立相應的獎懲機制，對于學習成果優(yōu)異的工作人員給予一定的物質及績效獎勵，而對于學習成果較差的則給予一定的懲罰，從而促使其在日后的培訓工作中能自覺參與其中，有效提高整體的反竊電檢查水平，積極維護電力企業(yè)的經濟效益，為用戶提高更好的電力營銷服務。

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