新時(shí)代背景下特殊學(xué)生教育幫扶工作案例研究

樊遠(yuǎn)兵 夏雨朦

摘要：基于輔導(dǎo)員的視角下，對(duì)高校特殊學(xué)生的教育幫扶工作案例進(jìn)行研究，得出以下結(jié)論：特殊學(xué)生自卑的源泉往往來(lái)自于對(duì)自己的認(rèn)知不清，過(guò)分的夸大自身存在的缺點(diǎn)，而忽視了優(yōu)點(diǎn);他們通常從小依附在母親身邊，習(xí)慣目前的生活的狀態(tài)，一旦脫離開(kāi)，會(huì)立馬感到不安全;沒(méi)有樹(shù)立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。研究認(rèn)為：在學(xué)習(xí)生活上盡可能為他們的提供一個(gè)“最少受限制”的環(huán)境;配備“積極”的幫扶教師隊(duì)伍;在心理上開(kāi)啟了心靈之窗，讓其充分悅納自己;有效的在殘疾大學(xué)生中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

關(guān)鍵詞： 特殊學(xué)生;教育幫扶;案例

案例背景

2017年8月，我第一次走上工作崗位，擔(dān)任了輔導(dǎo)員這一角色。滿(mǎn)懷激動(dòng)和斗志昂揚(yáng)的心情準(zhǔn)備迎接9月份即將入學(xué)報(bào)到的大一新生們。在我印象中“00”后的大學(xué)生們本該是活潑愛(ài)動(dòng)、朝氣蓬勃的少年們。但意料之外的是見(jiàn)到一位母親手推輪椅緩慢向我這里走來(lái)，輪椅上坐的是一位愛(ài)笑的男孩，與他相談了幾分鐘，發(fā)現(xiàn)他言語(yǔ)不多，卻格外懂事，讓人覺(jué)得能量很強(qiáng)大。迎新的這天人山人海，還沒(méi)來(lái)得及與他長(zhǎng)談就已經(jīng)被志愿者們帶往了宿舍。傍晚時(shí)分，我匆匆從場(chǎng)地趕到他的宿舍，決定與其和其母親進(jìn)行一次長(zhǎng)談，談話(huà)中我了解到有關(guān)他的情況：

曹X X，男，20歲，安徽合肥人，獨(dú)生子，出生不久后便患有先天性脊肌萎縮癥，生活不能自理，一直以來(lái)都在輪椅上度過(guò)小學(xué)至高中生活。母親也一直陪伴其左右，照料他的生活和學(xué)習(xí)，而父親一直在外靠打零工養(yǎng)家糊口，家庭經(jīng)濟(jì)收入微薄。母親告訴我選擇這個(gè)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)是因?yàn)槠涮媒阋彩窃谶@讀書(shū)，孩子喜歡玩游戲，喜歡與熟悉的人在一起。需要說(shuō)明的是在曹XX報(bào)到前，學(xué)校已經(jīng)為其安排了一間一樓的單獨(dú)宿舍，目的就是為了方便其母親照料起居生活。

在兩個(gè)月時(shí)間里，我堅(jiān)持著每周一次的訪(fǎng)談。漸漸的，他的話(huà)多了起來(lái)，從他的口中我得知了原來(lái)他也很自卑，因?yàn)橄忍煨陨眢w的缺陷導(dǎo)致無(wú)法與其他同學(xué)一樣參加活動(dòng)，總覺(jué)得“低人一等”，有時(shí)會(huì)感覺(jué)到他人總是會(huì)用一種異樣的眼光來(lái)看自己，或許是在某個(gè)地方在討論自己，所以他很少主動(dòng)開(kāi)口說(shuō)話(huà)，生怕自己犯一點(diǎn)小錯(cuò)引來(lái)大家的嘲諷，他認(rèn)為只要遠(yuǎn)離人群才是最好的保護(hù)措施。

案例分析與處理

具體問(wèn)題具體分析：

從以上了解的情況來(lái)看，目前該生存在著較重的自卑感。不難理解，他不愿意主動(dòng)與他人溝通，建立關(guān)系的背后是生理上的缺陷阻礙了物理空間的靠近，也就無(wú)法與他人進(jìn)行心靈上的交流。長(zhǎng)期以往，唯有與熟人或在游戲里才能傾訴出來(lái)。他渴望自由、成功、友情，可現(xiàn)實(shí)卻是如此殘酷，加之經(jīng)濟(jì)方面的壓力，他又是無(wú)能為力，內(nèi)心的不安和惶恐讓自己不斷的淪陷在自卑的情緒中，無(wú)法自拔。此外，與同齡人相比，他的思想政治教育并不能完全照搬普通大學(xué)生的教育范式，在這兩個(gè)月時(shí)間里，他的思想政治教育方面取得的效果總是不停的出現(xiàn)反復(fù)，也正是因?yàn)檫@樣，從而缺乏正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。針對(duì)上述兩點(diǎn)情況我認(rèn)真分析了緣由并總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

①自卑的源泉來(lái)自于對(duì)自己的認(rèn)知不清，過(guò)分的夸大自身存在的缺點(diǎn)，而忽視了優(yōu)點(diǎn)。我們每個(gè)人身上都被上天賦予了獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，即使是最不起眼的人身上也會(huì)隱藏著驚人的天賦。而曹XX的優(yōu)點(diǎn)就是自強(qiáng)不息，一顆永不服輸?shù)男摹?/p>

②從小依附在母親身邊，習(xí)慣目前的生活的狀態(tài)，一旦脫離開(kāi)，會(huì)立馬感到不安全感。當(dāng)單獨(dú)一人時(shí)，總是會(huì)表現(xiàn)出急促不安的樣子，自我調(diào)節(jié)能力較差。

③沒(méi)有樹(shù)立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。筆者在對(duì)其訪(fǎng)談時(shí)，發(fā)現(xiàn)其對(duì)待社會(huì)公平方面存在著認(rèn)知差異，諸不知“殘疾人是社會(huì)大家庭的平等成員，也是人類(lèi)文明發(fā)展的一支重要力量。[1]”若想真正實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)必須要每個(gè)人對(duì)它的深刻認(rèn)同和踐行。

案例處理：

作為一名高校輔導(dǎo)員，深刻感受到特殊學(xué)生就像是一片特殊的樹(shù)葉一樣，他們需要汲取更多的營(yíng)養(yǎng)和希望才能茁壯成長(zhǎng)。盡管他們已經(jīng)成年，但心智方面仍然有所欠缺，需要經(jīng)歷長(zhǎng)期的磨練才能真正長(zhǎng)大。尤其是特殊學(xué)生中的殘疾人，他們更是這個(gè)群體中的弱者，在“看見(jiàn)的地方”上總是處于被關(guān)懷、被呵護(hù)的對(duì)象，而在“看不見(jiàn)的地方”卻無(wú)人問(wèn)津。作為輔導(dǎo)員，我們是他們健康成長(zhǎng)的引路人和指導(dǎo)者，有責(zé)任為這群可愛(ài)的人撒下希望的種子。正因?yàn)樗麄兲厥?，所以需要倍加呵護(hù)。

1.具體問(wèn)題具體教育

在心靈上開(kāi)啟一扇窗，通過(guò)這扇窗我們可以看到他對(duì)自己的悅納。良好的心理狀態(tài)和心理素質(zhì)是殘疾大學(xué)生們開(kāi)啟心靈之窗的鑰匙。為了更好的讓曹XX清晰的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)點(diǎn)并展示出來(lái)，筆者專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了心理學(xué)專(zhuān)家為其進(jìn)行了一次“房樹(shù)人”的游戲，在這個(gè)游戲結(jié)束后，我們觀(guān)察到了這樣一個(gè)驚訝的圖像，在一間屋子的前面是一棵碩大的楊柳，樹(shù)的前面站著的是一個(gè)比樹(shù)還要高大的男孩眼光目視著前方，可手卻在緊緊抱在了胸前。心理專(zhuān)家告訴我這就是他的內(nèi)心寫(xiě)照，盡管有了大樹(shù)保護(hù)家，可是他還急切的想靠自己的力量保護(hù)，但是緊抱的雙手代表著他的無(wú)奈，力量薄弱。于是，筆者在接下來(lái)的時(shí)間里與他重新的進(jìn)行了一次談話(huà)：

我（語(yǔ)氣平和的說(shuō)）：曹XX，你有什么想說(shuō)的么，我很樂(lè)意的聆聽(tīng)你的心聲，相信我只要你愿意敞開(kāi)心扉，老師和家人們會(huì)全心全力的幫助你的。

曹（聲音哽咽道）：老師，你知道么，每當(dāng)我看到別人能快樂(lè)瀟灑的奔跑時(shí)，我是多么多么難過(guò)，并且還要被他們視為“同情”、“憐憫”的對(duì)象。是不是有身體缺陷的人就要永遠(yuǎn)“低人一等”，沒(méi)有奔跑的權(quán)利，沒(méi)有助人的權(quán)利，甚至沒(méi)有一個(gè)做正常人的權(quán)利。我不愿意同那些“憐憫”我的人一起溝通，因?yàn)樗麄兣c我不一樣。

我：那如果有天，你在路上看到一位大病初愈的同學(xué)，你與他熱情的打招呼，他卻不理不睬，你的心情會(huì)是怎么樣呢？

曹（果斷的說(shuō)道）：那我肯定會(huì)特別生氣，怎么能這樣呢，我是出自好意關(guān)懷他，他不應(yīng)該這樣對(duì)待我。即使心情很糟糕，最起碼應(yīng)該點(diǎn)頭示意下，難道是我引起他的病因么。

我（贊成的語(yǔ)氣）：你能這么想很好，說(shuō)明別人與你一樣，都是需要互相關(guān)懷的，沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得自己很特殊。

曹（似有所悟）：我明白了，是我太看重自己的問(wèn)題了。不應(yīng)該將身體缺陷視為阻礙大家交流溝通的屏障。今后我會(huì)好好與他們相處的。

我：很好。那咱們能說(shuō)說(shuō)這幅圖畫(huà)么？

曹（聲音哽咽道）：恩…… 一直以來(lái)我都習(xí)慣于家人的照顧，承受了他們太多的愛(ài)了，我不知道這一生該如何去報(bào)答他們，只能寄希望于有朝一日能夠有能力保護(hù)他們，報(bào)答他們，不讓他們?yōu)槲以賱诿疾?，所以我…?/p>

我：所以你把自己畫(huà)在了房子和大樹(shù)的最前面，比樹(shù)還要高大，這樣就可以保護(hù)到他們，是么。

曹：是的?？墒乾F(xiàn)實(shí)太過(guò)殘酷了，命運(yùn)如此的捉弄我，讓我從出生下來(lái)就與他人不一樣，所以我只能付出比常人更多的汗水才能比得上他們。從小到大都是母親和父親在照顧我，讓我衣食無(wú)憂(yōu)，能夠順順利利考上大學(xué)，付出的太多太多了，不知道怎么報(bào)答這份恩情。

我：是的，父母給予我們的愛(ài)是無(wú)私的，是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。

曹：恩，也一直習(xí)慣了他們的照顧，甚至很依賴(lài)于母親。每每看到母親出現(xiàn)在我的視野中，我都感到溫暖。在每天的上課途中，我都要想多跟她說(shuō)會(huì)話(huà)。

我：是的，你是一個(gè)很有孝心的孩子。

曹：老師，您說(shuō)像我們這些被社會(huì)邊緣化的殘疾學(xué)生，究竟能為社會(huì)、為國(guó)家做什么呢。社會(huì)的資源并沒(méi)有因?yàn)槲覀兌鴥A斜多少，反而遭遇了更多的不公正、不公平待遇。

我：我理解你的感受?，F(xiàn)在中確實(shí)是因?yàn)楦咝埣矊W(xué)生所占比例很低，而不能享受“特殊高等教育”和“特殊培育計(jì)劃[2]”。但并不阻礙甚至成為我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的絆腳石，尤其是行為還沒(méi)真正實(shí)施，就在思想上產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀(guān)念。殘疾學(xué)生只要心理不卑微、不扭曲，任何困難都會(huì)在強(qiáng)大的內(nèi)心前畏縮，你說(shuō)是么？

曹：是的，老師，您說(shuō)的對(duì)。是我太過(guò)于消沉了，沒(méi)能看到這些。雖然我們力量微弱，但是總能為國(guó)家和社會(huì)做些什么。

我（欣慰的說(shuō)）：你能這么想我很開(kāi)心。你的能量已讓我感受到了你的自信和決心。我相信有一天你會(huì)成為畫(huà)中的那個(gè)男孩，有能力撐起保護(hù)家人的大傘。讓我們一起為這個(gè)目標(biāo)而努力，實(shí)現(xiàn)真正的人生價(jià)值。

2.教育后的效果

2.1自我評(píng)估

兩個(gè)月后，當(dāng)我再次約談曹XX時(shí)，他的喜悅之情躍然臉上。他告訴我這段時(shí)間里主動(dòng)與志愿者們（在入學(xué)時(shí)，安排的學(xué)生志愿者）進(jìn)行了交流并且報(bào)名參加了班級(jí)里的活動(dòng)，母親也很放心的讓他與同學(xué)們一起上學(xué)。此外，還利用了業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上選修了一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。談及未來(lái)的打算時(shí)，他自信的告訴我會(huì)進(jìn)一步提升自己的學(xué)歷，讀一個(gè)名校的研究生，進(jìn)而爭(zhēng)取早日能夠找到一份滿(mǎn)意工作，報(bào)答父母多年來(lái)的養(yǎng)育之恩，也為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。最后他向我說(shuō)道“‘人生沒(méi)有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播，若是一直將天生的不幸一直延續(xù)到往后余生，那就是最大的不幸?！?/p>

2.2筆者觀(guān)察與評(píng)定

當(dāng)局者迷旁觀(guān)者清，為了更加清晰的了解曹XX的真實(shí)狀況。筆者兩個(gè)月來(lái)一直對(duì)他進(jìn)行深入觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)他的改變較之前有很大的改變：①與同學(xué)們之前的關(guān)系相處的更加融洽。比如在上學(xué)的路上時(shí)，身邊總是圍著一群熱鬧鬧的同學(xué)，同學(xué)們的話(huà)語(yǔ)不時(shí)惹得他哈哈大笑，母親只是在旁邊面露微笑的看著他們，一切是那么的和諧;在課堂上，曹XX的注意力也更加集中了，與老師的交流也多了起來(lái)，有時(shí)還會(huì)主動(dòng)的提出疑問(wèn)。②學(xué)業(yè)取得了令人驚喜的成績(jī)。要知道的是他的雙手是不能長(zhǎng)久的持重物的，就連拿筆的時(shí)間都不能過(guò)長(zhǎng)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)短短90分鐘的考試要比他人過(guò)得更加漫長(zhǎng)而又匆匆，盡管這樣，他還是取得了傲人的成績(jī)，門(mén)門(mén)優(yōu)秀。③形成了穩(wěn)定的政治態(tài)度，樹(shù)立了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。這次談話(huà)后不久，曹XX 就向我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，表示愿意成為一名光榮的黨員。問(wèn)及想法時(shí)，他告訴我只有在黨的光輝照耀下才能茁壯成長(zhǎng)，不管是城里人、鄉(xiāng)下人、健康人、殘疾人、男人、女人、成年人、兒童、群眾、干部、這個(gè)組織的人和那個(gè)組織的人，所有人都是平等的，而他的“中國(guó)夢(mèng)”就是成為自由發(fā)展的人，為家人、社會(huì)和國(guó)家奉獻(xiàn)出全部之力。

案例啟示

“每個(gè)人心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)發(fā)出特有的音響，要使孩子的心和我講的話(huà)發(fā)生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)。[3]”殘疾大學(xué)生是高校一股積極的、有力量的思想引領(lǐng)群體，能否真正做到統(tǒng)一心弦，碰出火花，關(guān)系到他們和國(guó)家的未來(lái)。因此我認(rèn)為此次案例帶給我們的啟示具體如下：

一、在學(xué)習(xí)生活上盡可能的提供一個(gè)“最少受限制”的環(huán)境。

殘疾學(xué)生的生活大多數(shù)是無(wú)法自理的，需要家人和朋友們的照料。因此首當(dāng)其沖的是要重視起他們的生活保障，盡最大可能的減少受限制的客觀(guān)環(huán)境（如提供帶有獨(dú)立衛(wèi)生間的宿舍、減緩樓梯的坡度、提供專(zhuān)用的扶手和桌椅設(shè)施等等），營(yíng)造出一種“溫暖大家庭”的氛圍。進(jìn)而提升殘疾學(xué)生的歸屬感和獲得感?？偠灾?，盡可能的要為殘疾學(xué)生提供一個(gè)最大化的“最少受限制”的環(huán)境，以確保他們基本的生活和學(xué)習(xí)保障。

二、配備“積極”的幫扶教師隊(duì)伍。

教師是學(xué)生的良師益友，是學(xué)生的人生導(dǎo)師。對(duì)于殘疾生來(lái)說(shuō)，能否遇到一個(gè)有“愛(ài)心”，有“責(zé)任”的教師決定了他們未來(lái)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。目前高校里絕大多數(shù)是輔導(dǎo)員擔(dān)任了這一角色，但并未形成一種專(zhuān)門(mén)幫扶結(jié)對(duì)。此外，還有很多人抱有著“學(xué)生不出事”就好的想法，因此得過(guò)且過(guò)。諸不知這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)殘疾群體來(lái)說(shuō)是最為致命，長(zhǎng)期的漠視和“消極”態(tài)度勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響到他們的身心發(fā)展。因而選拔、培養(yǎng)一支具備“積極”意識(shí)的教師隊(duì)伍至關(guān)重要。

三、在心理上開(kāi)啟了心靈之窗，讓其充分悅納自己。

殘疾大學(xué)生的心靈大多數(shù)是半封閉狀態(tài)的，但是他們一旦觸碰到熾熱的愛(ài)便會(huì)立刻敞開(kāi)心扉，向你述說(shuō)無(wú)盡的現(xiàn)實(shí)和憧憬。他們有著比平常人更為細(xì)膩的情感，有著更動(dòng)人的內(nèi)心獨(dú)白，有著更質(zhì)樸的善良。他們有包容世間一切的善心，但卻被肢體的殘缺禁錮了美好心靈，無(wú)法體會(huì)到擁有的能量，也就沒(méi)法正確的悅納自己，沒(méi)法迸發(fā)出璀璨的光芒。唯有所有人傾注一心，將無(wú)微不至的關(guān)懷融入到他們的日常管理中，細(xì)無(wú)聲的推開(kāi)他們心扉，使其充分悅納自己，體會(huì)到自身無(wú)窮無(wú)盡的力量，進(jìn)而打開(kāi)心結(jié)，與老師和朋輩們吐露心聲，活在當(dāng)下，感受美好。

四、有效的在殘疾大學(xué)生中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的實(shí)現(xiàn)和提升離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)它的深刻認(rèn)同和踐行。但是殘疾大學(xué)生迥異于平常學(xué)生，其生理和心理存在著極大的不同，不可能采用統(tǒng)一的教育范式，必須另辟蹊徑才能有效的在他們中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)習(xí)。更何況，“殘疾人是社會(huì)大家庭的平等成員，也是人類(lèi)文明發(fā)展的一支重要力量。[4]”他們有著足夠的智慧和勇氣面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和追求希望之光，偉大“中國(guó)夢(mèng)”的開(kāi)啟是需要他們的這份智慧和勇氣的。

參考文獻(xiàn)：

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[3]肖敏.《動(dòng)情的語(yǔ)文課最是動(dòng)人》[J].《湖南教育B》，2017，（3）：1-1.

[4]厲才茂.《中國(guó)特色殘疾人事業(yè)的歷史方位（上）》[J].《殘疾人研究》，2018（1）：4-11.