大學(xué)英語課堂紀(jì)律管理策略對學(xué)習(xí)者交際意愿的影響①

倪子君

一、 引言

《大學(xué)英語教學(xué)指南(2020 版)》(以下簡稱《指南》)中明確指出，大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是“培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力，增強(qiáng)跨文化交際意識和交際能力，同時(shí)發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，培養(yǎng)人文精神和思辨能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和未來工作中能夠恰當(dāng)有效地使用英語，滿足國家、社會、學(xué)校和個(gè)人發(fā)展的需要”。 由此可見，大學(xué)英語學(xué)習(xí)者的語言習(xí)得是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于交際意識和交際能力。 大學(xué)英語教師的教學(xué)任務(wù)也不僅僅是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)積累英語語言知識，激發(fā)其交際意愿在能力范圍內(nèi)使用英語進(jìn)行交際才能符合當(dāng)今社會和個(gè)人發(fā)展的要求。

“交際意愿”(willingness to communicate， 以下簡稱WTC)的概念最早由McCrosky 等提出，是指學(xué)習(xí)者在有選擇權(quán)的前提下，是否愿意主動與他人交流。 后以MacIntyre 等為代表的北美作者將該概念引入了第二語言習(xí)得(second language acquisition，以下簡稱SLA)研究領(lǐng)域，他們指出，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的第二語言交際意愿應(yīng)該是語言教學(xué)的根本目標(biāo)，這與《指南》要求的教學(xué)目標(biāo)基本一致。 我國的相關(guān)研究起步較晚，對WTC 及其影響因素的研究目前也主要集中在學(xué)習(xí)者動機(jī)、態(tài)度、焦慮以及個(gè)體差異等內(nèi)部因素，而對外部因素，尤其是教師因素中教師課堂紀(jì)律管理策略影響的關(guān)注相對較少。

二、 文獻(xiàn)綜述

MacIntyre， Burns 和Jessome(2011)在研究中發(fā)現(xiàn)，情感因素更多地決定著處在青春期語言學(xué)習(xí)者交際意愿的高低，因此在課堂教學(xué)中教師應(yīng)考慮學(xué)生的情感因素。 Peng 和Wang(2010)在研究中得出：課堂環(huán)境對學(xué)生的交際意愿有直接影響。 研究者們也發(fā)現(xiàn)教師的態(tài)度、參與程度和教學(xué)風(fēng)格也對學(xué)習(xí)者的課堂參與度和交際意愿有著決定性的影響(Cao，2011；Kang，2005；Mac Intyre et al.，2011；Wen ＆ Clément，2003)。 Kang(2005)指出教師的支持可以減少學(xué)生的焦慮，從而提高學(xué)習(xí)者的交流意愿，對學(xué)習(xí)者的交流意愿起著關(guān)鍵作用。 基于這些研究成果并遵循這一研究思路，文章著手調(diào)查教師在使用不同類型的課堂紀(jì)律管理策略的情況下，是否對學(xué)習(xí)者課堂交際意愿產(chǎn)生不同的影響。

區(qū)別于更廣義的課堂管理，“課堂紀(jì)律管理策略”所指的是在課堂上出現(xiàn)不當(dāng)行為后，教師采取的策略(Lewis，1997)。 在一項(xiàng)實(shí)證研究中，Lewis(2001)表明，學(xué)生傾向于通過兩種紀(jì)律風(fēng)格來描述他們的老師，即“強(qiáng)制性的紀(jì)律”和“基于關(guān)系的紀(jì)律”。 前者包括懲罰和施壓等策略，后者包括討論、暗示、認(rèn)可和參與。

課堂紀(jì)律與學(xué)習(xí)質(zhì)量有明顯的相關(guān)性，研究結(jié)果表明，紀(jì)律嚴(yán)明的教室創(chuàng)造了一個(gè)積極的環(huán)境，教學(xué)和學(xué)習(xí)可以相互促進(jìn)(Marzano， Marzano ＆ Pickering，2003)。 而不適當(dāng)?shù)募o(jì)律會導(dǎo)致學(xué)習(xí)動機(jī)的普遍缺乏(Gorham ＆ Christophel，1992)，對課程教材的不滿(Wanzer ＆ McCroskey，1998)，以及課堂氣氛的焦慮化(Bacon，1990)。 還會增加教師的壓力水平(Borg et al.，1991)，并降低教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量(Rose ＆Gallup，2004)。 Lewis 等(2008)強(qiáng)調(diào)了課堂紀(jì)律的重要性，并指出，如果沒有有效的行為管理，就不可能達(dá)到積極和富有成效的課堂環(huán)境。

三、 研究方法

(一)研究問題

鑒于教師課堂紀(jì)律管理策略的重要性，對教師紀(jì)律管理策略作為情境變量是否影響以及如何影響課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)者第二語言交際意愿進(jìn)行討論也具有重要意義。 因此，本研究旨在回答以下兩個(gè)問題：

1. 大學(xué)英語學(xué)習(xí)者在課堂上的英語交際意愿和他們對老師使用的紀(jì)律管理策略的看法有關(guān)系嗎?

2. 哪些紀(jì)律管理策略是大學(xué)英語學(xué)習(xí)者課堂英語交際意愿的重要預(yù)測因素?

(二)研究對象

本研究的參與者來自福建某地方應(yīng)用型高校2019 級的兩個(gè)自然班，專業(yè)為采礦工程和日語，均為大一非英語專業(yè)學(xué)生。 兩個(gè)班級的大學(xué)英語課由同一名教師授課，共63 人，其中男生35 名，女生28 名，人數(shù)比例相近。

(三)研究工具

此次研究采用了兩套調(diào)查問卷和訪談相結(jié)合的方式，其中一套問卷為Lewis 等(2005)設(shè)計(jì)的課堂紀(jì)律管理策略問卷，共24 個(gè)題項(xiàng)，主要用來收集學(xué)習(xí)者對教師課堂紀(jì)律管理策略的看法的相關(guān)數(shù)據(jù)。 在問卷中，學(xué)習(xí)者被要求在一個(gè)6 分的李克特量表上打分，用來指出當(dāng)特定的課堂不當(dāng)行為出現(xiàn)時(shí)，他們的教師在處理該不當(dāng)行為時(shí)，使用項(xiàng)目中描述的策略的頻率。 1分代表“幾乎總是”，6 分表示“從不”。 在量表中出現(xiàn)的策略有：懲罰、認(rèn)可/獎勵、討論、參與、暗示和施壓。

另一套問卷修改自MacIntyre 等人(2001)開發(fā)的課堂內(nèi)第二語言交際意愿問卷。 原問卷是評估學(xué)習(xí)者愿意用法語交流的頻率，包括27 個(gè)題項(xiàng)，用以調(diào)查學(xué)習(xí)者以四種第二語言的基本語言技能(聽、說、讀、寫)在各種情境下的交際意愿——例如，“以小組形式討論有關(guān)暑假的話題”。 選擇這份問卷是因?yàn)橄鄬τ谄渌饬繕?biāo)準(zhǔn)，如MacCroskey(1992)的問卷評估的是一般交際意愿，它是專門為評估第二語言交際意愿而設(shè)計(jì)的。 基于本研究的目的，將原問卷中的“法語”一詞改為“英語”。

問卷調(diào)查后，采用隨機(jī)抽取6 名學(xué)生的方式，對學(xué)習(xí)者用漢語進(jìn)行一對一訪談，分別用時(shí)10 ～15 分鐘不等。 具體了解其大學(xué)英語教師在特定情況下采用的課堂紀(jì)律管理策略對其英語交際意愿的影響，并就訪談結(jié)果進(jìn)行質(zhì)性分析。

(四)數(shù)據(jù)收集與分析

研究人員在問卷發(fā)放前，告知了學(xué)習(xí)者問卷發(fā)放目的等關(guān)于這項(xiàng)研究的一般性說明，承諾問卷結(jié)果將匿名并僅用于本研究的分析。 問卷調(diào)查以自然班為單位，參與者在正常上課時(shí)間完成問卷，實(shí)際發(fā)放63 份問卷，回收63 份有效問卷。

四、 結(jié)果與討論

(一)初步分析

表1 所示為基于學(xué)習(xí)者感知的課堂紀(jì)律管理策略和第二語言交際意愿量表的描述性統(tǒng)計(jì)和信度(α信度系數(shù)法)。

表1 問卷的描述性統(tǒng)計(jì)和信度系數(shù)

(二)變量間的相互關(guān)系

經(jīng)過相關(guān)性分析，學(xué)習(xí)者的第二語言交際意愿與六類課堂紀(jì)律管理策略之間的內(nèi)部相關(guān)性如表2 所示，根據(jù)表格中的數(shù)據(jù)，參與者的課堂英語交際意愿與參與度(r＝0.28，p＜0.05)和認(rèn)可/獎勵(r＝0.31，p＜0.05)呈顯著正相關(guān)。 結(jié)果還表明，課堂內(nèi)第二語言交際意愿與施壓策略(r＝－0.34，p＜0.05)和懲罰策略(r＝－0.32，p＜0.05)呈顯著負(fù)相關(guān)。

表2 課堂內(nèi)第二語言交際意愿與不同類型課堂紀(jì)律管理策略的內(nèi)部相關(guān)性

結(jié)果清楚表明，教師在課堂上采用的紀(jì)律管理策略對學(xué)生課堂內(nèi)使用英語的意愿既有促進(jìn)作用，也有削弱作用。

(三)訪談與質(zhì)性分析

在對學(xué)生的后續(xù)訪談的具體內(nèi)容中，當(dāng)討論到“在課堂上，什么情況下最愿意/最不愿意講英語”這個(gè)問題時(shí)，學(xué)生的答案多數(shù)為“最愿意和同伴討論時(shí)說英語，因?yàn)椴粫o張”“最不愿意說英語的情況是‘全班發(fā)言’，其次是‘老師提問’，因?yàn)闀杏X到緊張”。 當(dāng)提及“課堂上，老師有何種表現(xiàn)會激發(fā)/削弱使用英語的意愿”時(shí)，回答基本上為“當(dāng)?shù)玫嚼蠋熆陬^或表情的鼓勵或有機(jī)會得到平時(shí)成績的獎勵時(shí)最容易激發(fā)使用英語的意愿”，與之相對“當(dāng)老師比較嚴(yán)肅時(shí)，明明本來有想用英語發(fā)言的意愿，卻不太想嘗試了”。 當(dāng)面對具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，除1 名學(xué)生表示更傾向于自己不受外界干擾，獨(dú)立解決問題外，其余學(xué)生都認(rèn)為教師及時(shí)而有效的指導(dǎo)和鼓勵能讓他們感覺更有信心、思路更清晰。 對于老師類型的選擇，大部分學(xué)生都表示越和學(xué)生在個(gè)性上接近或越能考慮到學(xué)生個(gè)性的老師，越能夠贏得他們的青睞。 涉及大學(xué)英語課堂的班級紀(jì)律時(shí)，基本上被訪談的所有學(xué)生都表示，相對于教師放任自流的課堂，在學(xué)期一開始就制定了課堂秩序并嚴(yán)格執(zhí)行的教師所上的課更能讓他們產(chǎn)生用英語發(fā)言的意愿。

(四)討論

本研究試圖調(diào)查英語學(xué)習(xí)者對教師課堂紀(jì)律管理策略的認(rèn)知與他們在課堂上的第二語言交際意愿之間的關(guān)系。 研究結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)者的交際意愿與參與、認(rèn)可/獎勵、施壓和懲罰策略之間存在顯著的統(tǒng)計(jì)相關(guān)性。

而訪談結(jié)果與問卷調(diào)查的結(jié)果在六項(xiàng)課堂紀(jì)律管理策略維度上相互印證，可以看到教師的課堂紀(jì)律管理策略在影響學(xué)習(xí)者的第二語言交際意愿的各項(xiàng)因素中是重要一環(huán)。 Kang(2005)在其研究中指出，安全感、興奮感和責(zé)任感是影響學(xué)習(xí)者交際意愿的重要心理因素。 Wen 和Clément(2003)認(rèn)為，對于中國學(xué)生，由于本國傳統(tǒng)文化的深遠(yuǎn)影響，盡管學(xué)生有交際愿望(desire to communicate)，但因?yàn)槭艿街T如以他人為取向的自我(other－directed self)、“面子”顧慮和順從的學(xué)習(xí)方式等文化因素的約束，而無法發(fā)展為交際意愿(WTC)。 同樣地，在傳統(tǒng)文化中，教師由于其絕對權(quán)威性，在課堂中往往扮演“令人敬畏”的角色，即使在當(dāng)今社會氛圍寬松、現(xiàn)代教育思想普及的情況下，學(xué)生對教師的敬畏有所減弱，但在課堂上還是會受到教師的紀(jì)律管理或正面或負(fù)面的影響。

這一文化特點(diǎn)突出了教師對于紀(jì)律管理策略的選擇的重要性，因?yàn)檫@在鼓勵學(xué)生課堂交流中使用英語或減弱他們使用英語進(jìn)行交際的意愿方面都發(fā)揮著重要作用。 值得注意的是教師不恰當(dāng)?shù)募o(jì)律策略(如施壓和懲罰)對學(xué)習(xí)者在課堂上使用英語意愿的削弱作用，這與之前的學(xué)者對課堂紀(jì)律管理策略的研究結(jié)果是一致的，在他們的研究中都討論了強(qiáng)制性紀(jì)律管理策略對學(xué)習(xí)者的責(zé)任感和對學(xué)校工作及其教師的態(tài)度的負(fù)面影響(Gorham ＆ Christophel，1992；Hyman ＆Snook，2000；Lewis，2001；Lewis et al.，2008；Rose ＆ Gallup，2004)。

此外，根據(jù)問卷調(diào)查和訪談結(jié)果，三種策略在統(tǒng)計(jì)學(xué)上對學(xué)習(xí)者的第二語言交際意愿有顯著影響。 這些策略按預(yù)測力由高到低的順序排列，分別為認(rèn)可/獎勵、施壓和參與。 從認(rèn)可/獎勵策略對學(xué)習(xí)者的第二語言交際意愿的預(yù)測力最高可以看出，盡管強(qiáng)制性紀(jì)律策略(如施壓)對學(xué)習(xí)者的交際意愿有不利影響，但積極策略(如認(rèn)可/獎勵或參與)可以深刻影響學(xué)習(xí)者的態(tài)度，并將語言課堂變成一個(gè)友好、安全的環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者使用英語的意愿和能力。

五、 結(jié)語

學(xué)生在課堂上的想法或行為是一種受多種因素影響的復(fù)雜變量，在課堂中學(xué)生的交際意愿也是一種動態(tài)的情感變量，其反應(yīng)會隨著教師所采取的策略發(fā)生動態(tài)變化。 根據(jù)本研究的結(jié)果，英語教師在課堂上決定采用哪種課堂紀(jì)律管理策略前，需要考慮他們對學(xué)習(xí)者的第二語言學(xué)習(xí)情況，特別是英語交際意愿的重要影響。 在課堂教學(xué)中，教師可以將課堂紀(jì)律管理策略，特別是對學(xué)習(xí)者的第二語言交際意愿有顯著影響的三種策略靈活運(yùn)用，比如使用認(rèn)可/獎勵策略營造積極的課堂氛圍，利用贊賞、掌聲、分?jǐn)?shù)、實(shí)物等對突出表現(xiàn)的學(xué)生或者班級進(jìn)行獎勵；利用參與策略多與學(xué)生進(jìn)行溝通和解釋，邀請學(xué)生參與課堂紀(jì)律和秩序的制定和維護(hù)，引導(dǎo)并協(xié)助其參與各種形式的課堂活動；考慮到施壓策略的不利影響，合理適度地利用教師權(quán)力維持課堂的正常秩序，盡量避免對學(xué)生無效或過度的指責(zé)和懲罰以削弱其交際意愿，但同時(shí)也不能因?yàn)椴辉讣又貙W(xué)生的焦慮程度而放松管理，降低要求，因?yàn)楹侠淼慕箲]通過有效的師生溝通，反而可以增加學(xué)習(xí)者的努力和投入，從而增強(qiáng)其交際能力；也可以自由組合不同的策略，如結(jié)合施壓和參與策略，在日常教學(xué)中靈活運(yùn)用點(diǎn)名回答和主動回答問題來督促更多的學(xué)生提升使用英語交流的意愿。

最有效的課堂管理是課堂上學(xué)生的自我管理，如果教師能夠在充分了解學(xué)習(xí)者的個(gè)性特點(diǎn)、語言水平、學(xué)習(xí)能力和交際習(xí)慣的基礎(chǔ)上，合理使用紀(jì)律管理策略與學(xué)生進(jìn)行寬容、友善、平等的溝通和交流，培養(yǎng)其自信心、自主性、合作性和責(zé)任感，如此，不只課堂上的交際意愿和參與度，學(xué)生在課外英語學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)效率也能得到很大程度的提升。 除專業(yè)知識、智慧和經(jīng)驗(yàn)外，與學(xué)生相互了解、平等溝通的教師也更能贏得學(xué)生的尊敬，建立其權(quán)威性。 在這種良性循環(huán)的基礎(chǔ)上建立的課堂氛圍能有效增進(jìn)教學(xué)效果，養(yǎng)成學(xué)生主動學(xué)習(xí)和交流的習(xí)慣。

根據(jù)交際意愿理論，要達(dá)到恰當(dāng)、有效地使用作為外語的英語達(dá)到交際和交流的目的，學(xué)習(xí)者只有提高交際意愿，才有可能有意識地把握語言應(yīng)用機(jī)會，利用各種條件和資源，進(jìn)行大量的語言交際實(shí)踐，從而提高語言綜合應(yīng)用能力。 隨著在線教學(xué)的常態(tài)化和普遍化，課堂教學(xué)的場所從教室擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)，如何靈活、合理利用不同教學(xué)場所的特點(diǎn)，結(jié)合恰當(dāng)?shù)恼n堂管理策略對學(xué)生的交際意愿進(jìn)行引導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，是值得研究者、英語教師和英語學(xué)習(xí)者共同探討的問題。