新冠疫情防控背景下以“QQ+學習通”為教學主陣地的高職課程在線教學實踐

羅瑤瑤

摘要：新冠肺炎疫情防控期間，廣大教師深入貫徹落實“停課不停教、停課不停學”工作要求，創(chuàng)新教學方式，拓展教學平臺，取得了積極成效。本文結合實際，從在線教學內容、教學過程實施和教學效果三個方面總結闡述了教學實踐經驗。

關鍵詞：新冠疫情;在線教學;高職

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）14-0210-02

隨著新冠疫情的全球爆發(fā)，學校教學普遍延期，為貫徹落實新冠肺炎疫情期間“停課不停教、停課不停學”的工作要求，以信息技術為基礎，廣大教師紛紛嘗試通過釘釘、QQ群視頻、超星學習通直播、雨課堂直播等方式開展在線教學并分享經驗。由于筆者所教授學生多數(shù)來自貴州山區(qū)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠農村，網絡基礎設施落后，網速較慢，視頻教學直播會產生嚴重卡頓，經過開課前各項軟件測試，最終采用大多數(shù)同學測試效果較好的QQ群屏幕分享與學習通APP相結合的方式，精心準備教學內容，合理利用教學手段，開展高效優(yōu)質地網絡在線教學。

1教學內容與對接證書緊密銜接

居家教學期間，筆者在網上開展了《數(shù)據(jù)庫技術與應用》及《計算機網絡技術》課程的網絡教學。數(shù)據(jù)庫技術已經廣泛應用于各個領域，學習和掌握數(shù)據(jù)庫的基本知識和基本操作，利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理是計算機相關專業(yè)大學生必須具備的能力之一?！稊?shù)據(jù)庫技術與應用》重點介紹了MS Access2010關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的各項功能及其操作方法，該內容也是全國計算機二級考試中的一個科目——Access數(shù)據(jù)庫程序設計考試，因而在教學內容的編排上，除了講解Access 2010數(shù)據(jù)庫的基礎理論和基本操作，還為學生準備了各知識點對接的全國計算機等級考試（二級Access）中的專項訓練，供學生鞏固提高。《計算機網絡技術》是計算機相關專業(yè)學生必修的一門專業(yè)基礎課，它是后續(xù)課程《數(shù)據(jù)通信技術與應用》、《移動通信原理與系統(tǒng)》《4G移動網絡優(yōu)化》等課程的先修課。該課程內容是全國計算機等級考試三級——網絡技術及四級——網絡工程師證書的必考知識，在教學過程中，除了講解教材上的知識，還將從考試題庫中選擇典型習題作為課后鞏固練習。

2教學實施過程

網絡課程教學中，由于各大高校紛紛開課，學習通、中國大學慕課網在高峰期都有服務器壓力過大的情況，導致教學不穩(wěn)定，因而選擇以QQ群屏幕分享作為主教學陣地，配合學習通的習題、討論以及微課視頻資源來豐富教學活動。

2.1課程資源準備

（1）視頻資源準備

將中國大學慕課網、學堂在線等適合上課班級學情及學習內容的相關視頻鏈接進行保存，并上傳到學習通相應章節(jié)作為學生預習及復習的視頻資源。針對《數(shù)據(jù)庫技術與應用》課程，除了在課堂上操作給學生看，還自行錄制操作視頻，上傳至學習通供學生鞏固提升。

（2）教學課件準備

將PPT優(yōu)化、完善，以各小節(jié)為單位上傳至學習通各章節(jié)，并設置為任務點，限定翻頁時間，從而督促每位同學能夠認證看完課件，做好課前預習準備，課后能夠有效鞏固提高。

（3）教材準備

由于疫情期間特殊情況，學生未領到教材，筆者在學習通圖書資源庫中搜索到適合教學班級學生的教材，并以知識點為單位進行整理，打印成PDF文檔，上傳至學習通，設置為任務點，供同學們學習。除此之外，還搜索了多本參考教材上傳到學習通“資料”頁面，方便同學自己進行知識點拓展查閱。針對《數(shù)據(jù)庫技術與應用》課程，由于涉及實操的內容較多，因此將實操講義掃描為PDF版本，上傳至學習通實操章節(jié)，供學生選擇使用。

（4）習題準備

結合課程特點，針對每節(jié)課的知識點在編輯5-8個作業(yè)檢測習題，習題類型包含但不僅限于單選題、多選題、判斷題、填空題，作為每堂課的學習檢測，讓學生做到活學活用，在課上開展大約5-8分鐘時間的知識檢測，不給學生課后增添過多負擔。

（5）章節(jié)測試

每個大章節(jié)教學結束后，設置章節(jié)測試題，學生根據(jù)隨機抽到的章節(jié)測試題進行章節(jié)知識檢測，有利于考查學生階段性學習情況，提高學生學習自覺性、趣味性。

（6）課程思政教學內容準備

結合時事背景，挖掘思政元素，將課程章節(jié)知識點與新冠疫情聯(lián)系起來，例如：1）新冠病毒為什么是新型的？是因為將其與當前冠狀病毒數(shù)據(jù)庫中的病毒進行比對發(fā)現(xiàn)的——因而讓學生了解為什么需要學習數(shù)據(jù)庫課程;2）在這個不一樣的春節(jié)，我們如何了解國家最新疫情防控信息？如何了解醫(yī)護人員在一線辛苦“戰(zhàn)疫”的訊息？—很多信息是來自于網絡，那么計算機網絡是一張什么樣的網呢？利用上述例子導人課程，在提升學生學習興趣的同時，強化了學生對本次疫情傳播途徑和防護知識的了解，增強了學生對黨和國家戰(zhàn)勝疫情的信心，同時也激發(fā)了學生對學好專業(yè)課為今后國家發(fā)展做貢獻的決心。

2.2在線課堂教學

在網絡課堂教學過程中，以45分鐘一堂課為例，按照以下6個步驟開展教學。

（1）通過手機QQ群提示學生按時在學習通簽到上課（2分鐘）。對于未簽到的同學，在QQ群及時了解情況，若因網絡不佳或服務器擁擠無法登錄，則做好登記，課后補簽。無故缺勤的同學按曠課處理。

（2）開啟QQ屏幕共享，將教師端電腦屏幕教學PPT共享給學生，通過提問或串講的方式進行知識回顧，結合已學知識點提出問題，引導學生了解本節(jié)學習的目標和重難點，針對知識點布置任務，導人新課（6分鐘）。

（3）綜合運用講授法、討論法、問題教學法、任務驅動法等教學方法進行新課講授，引導學生參與課堂互動，活躍在線課堂氛圍（24分鐘）。在教學過程中，為了照顧到多數(shù)同學能看到PPT，避開因網絡延遲帶來的問題，教師將重點、難點知識的PPT截圖發(fā)至QQ群，并在講解知識點時，將重要內容輸入在QQ群聊天窗口，方便同學觀看及記錄。根據(jù)課程進度，按照教師要求，學生可跟隨教師思路在QQ群聊天窗口打字進行討論或回答教師問題，亦可在老師允許的情況下開啟麥克風回答教師問題。通過QQ群聊天窗口討論的活躍程度可以了解學生的學習態(tài)度。教師在提問時，還搭配使用了學習通的“選人”“搶答”“投票”等功能抽查學生回答問題，以此檢驗知識掌握情況，根據(jù)知識掌握情況確定是否需要調整教學進度，并給回答正確的同學進行加分。若在教師點名時，同學未回答或手機QQ無反應（除網絡原因），則認為該同學沒有認真聽課，該節(jié)課考勤記錄為曠課。

（4）根據(jù)本節(jié)課知識點在學習通完成知識小測試，活學活用（8分鐘）。

（5）學生提問，教師指導（3分鐘）。

（6）課堂小結，布置課后作業(yè)（2分鐘）。

2.3課程評價

《數(shù)據(jù)庫技術與應用》《計算機網絡技術》課程期末成績（100分）由期末考試成績40%、在線學習成績30%、實驗操作30%三個部分構成。在線學習成績作為平時學習成績，占總成績的30%，在線教學的實操作業(yè)作為實操30%中的一個部分進行評價。為了能夠給學生平時學習做一個綜合評價，本學期所授課程的在線學習成績按照以下各項權重進行綜合評定：（1）出勤率20%——學習通簽到按次數(shù)累計，每簽到一次加1分，簽到數(shù)達30次計為滿分;（2）課堂參與度10%——學習通課堂互動：參與投票、搶答、選人、討論、小組任務等課程活動可以獲得相應分數(shù)，積分達到印分給予滿分;（3）觀看課程音視頻20%——課程視頻/音頻全部觀看完成得滿分，單個視頻/音頻分值平均分配，滿分100分;（4）課后作業(yè)25%——所有作業(yè)平均分;（5）課堂章節(jié)知識點測驗10%——只計算為任務點的章節(jié)測驗，取學生章節(jié)測驗平均分，未做測驗按“0”分計算;（6）學習通訪問次數(shù)5%——訪問次數(shù)達到200次為滿分;（7）討論5%--發(fā)表或回復一個討論得2分，獲得一個贊得1分，最高100分;（8）閱讀5%——資料模塊中專題閱讀總時長達60分鐘為滿分。

3網課教學效果

目前開展了為期6周的網絡教學，網絡教學效果基本符合預期，但也仍然存在問題，體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）學習通任務點完成度較高，但知識掌握得不夠深刻。大部分同學課前能夠自覺進入學習通預習，課后主動完成學習通任務點進行鞏固提高，遇到問題主動在QQ小窗口提問，學習較認真。針對知識掌握不夠深刻的問題，筆者在后續(xù)課程中反復提問鞏固，旨在加深知識印象，達到融會貫通的學習效果。

（2）學生在線上課互動性較面授課略顯不足。課堂上大部分同學積極參與QQ群窗口參與課堂互動，積極交流討論，認真完成學習通討論及其作業(yè)。但由于網絡教學存在網絡延遲，導致部分學生QQ屏幕分享會出現(xiàn)卡屏、聲音屏幕不同步等現(xiàn)象，且身邊沒有教材，不能及時跟上教師的教學節(jié)奏，導致參與互動的積極性降低。其次，為了保障網絡教學的流暢性，教師未開啟攝像頭，學生無法直接看到教師，只能聽到聲音，看到PPT課件，導致課堂互動性、趣味性不如面授課程。教師通過加強互動，例如針對某個知識點，指定一個學生結合預習情況開麥“云對話”的方式提出問題，再指定另一名學生同樣以語音方式進行回答，營造虛擬課堂中真實存在感，讓學生切身感受到網絡課堂的真實性。

（3）學生在線上課學習狀態(tài)難易掌控。采用QQ分享屏幕上課時不能實時關注到學生是否在認真聽講，存在對學生的實時學習行為不可掌控的情況。小部分同學將QQ在線視頻開啟，并未認真聽課，而是將手機靜音，做自己的其他事情。即使教師采取了“點名無回應、不回答作為曠課處理”的措施，也只能對個別同學起到提醒作用，無法保證一堂課中關注到所有同學。因此，教師在每次學習通簽到打卡時，要求學生拍攝當前筆記本內容或電腦實操內容作為簽到要求，以了解學生學習態(tài)度，掌握學習進度，以便返回學校教學時能有針對性地開展后續(xù)教學。

（4）大部分同學沒有個人電腦無法進行實驗操作。授課班級多數(shù)同學居住在貴州鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村等偏遠山區(qū)，大部分沒有個人電腦，小部分擁有個人電腦的同學中，也有個別同學家中無寬帶網絡。在網絡教學過程中，教師將實操軟件發(fā)送給有個人電腦的同學，該部分同學可跟隨教師進行理實一體化操作，而無個人電腦的部分同學僅能通過實操視頻熟悉操作流程，并將關鍵步驟記錄在筆記本上，未能親自動手實驗，因而課程體驗感不足。對于該情況，返校之后，教師會有針對性地開展實操基礎練習指導，并按照網課教學時期是否有電腦對學生進行合理分組搭配，以互幫互助發(fā)揮優(yōu)勢為原則，強化鞏固實操技能。

4小結

疫情防控形勢雖然開始好轉，但目前仍在外防輸入、內防反彈的重要階段，開學的時間還未明確，在線授課是目前“停課不停教、停課不停學”的階段性選擇，作為任課教師，唯有不斷提升自身信息化教學水平，精心準備教學內容，合理利用教學手段，把好思想關、質量關、效率關，才能在特殊時期保證教學的實效與學生學習的高效。

[通聯(lián)編輯：聞翔軍]