黎佟梅

摘要：通過互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站最近發(fā)布的崗位信息，調(diào)查在粵港澳大灣區(qū)建設背景下，廣州地區(qū)跨境電商企業(yè)在崗位設置、崗位職責、能力素養(yǎng)等方面對人才的需求展開調(diào)查分析研究，為廣州地區(qū)高職高專院校的專業(yè)設置、人才培養(yǎng)、課程教學改革提供參考。

關鍵詞：粵港澳大灣區(qū);跨境電商;人才需求

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）14-0283-02

1廣州在大灣區(qū)建設中的貿(mào)易定位

粵港澳大灣區(qū)包括香港、澳門及珠三角九市（廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶），整個大灣區(qū)總?cè)丝诮咏?000萬，占全國經(jīng)濟總量的12%，在國家發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。國務院在2019年2月頒布的《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出廣州要充分發(fā)揮國家中心城市的引領作用，全面增強國際商貿(mào)中心功能。2019年5月，廣東省政府印發(fā)的《中國（廣州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案》正式對外公布未來3～5年的目標是將廣州打造成為全國跨境電子商務中心城市和發(fā)展高地。

2廣州跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

在經(jīng)濟全球化以及電子商務快速發(fā)展的大趨勢下，跨境網(wǎng)購需求空間巨大，廣州2013年9月成為跨境電子商務試點城市，2015年4月21日廣東南沙自貿(mào)試驗區(qū)正式掛牌，跨境電商發(fā)展勢頭迅猛。截至2019年9月份，在廣州跨境公共服務平臺注冊的跨境電商企業(yè)已達2222家，其中電商企業(yè)1408家，物流企業(yè)483家，電商平臺271家，支付企業(yè)60家。

據(jù)廣州海關統(tǒng)計，2019年廣州市跨境電商進出口商品總值385.9億元，位居全國各城市第2位，其中進口253.2億元，位居全國各城市首位，出口132.7億元，位居全國各城市第3位。

3廣州跨境電商企業(yè)人才需求分析

跨境電商是一個新興行業(yè)，人才缺口較大，很少有大專院校開設對口專業(yè)，為了了解電商行業(yè)對人才的需求，特別在前程無憂網(wǎng)站調(diào)查了廣州十大跨境電商公司最近兩個月的招聘崗位和能力要求，為高職院校人才培養(yǎng)、交流、輸出提供依據(jù)。

3.1調(diào)查方法

本次調(diào)研主要采用文獻閱讀和網(wǎng)絡招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計相結(jié)合的方法進行，數(shù)據(jù)來自前程無憂、智聯(lián)、獵聘、百度百聘、拉鉤等5家招聘網(wǎng)站最近一個月的招聘數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

3.2崗位需求

本次調(diào)查了跨境電商相關企業(yè)最近一個月在5家招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位的需求，結(jié)果如圖1所示。調(diào)查發(fā)現(xiàn)前程無憂網(wǎng)站發(fā)布的崗位有5613個，說明廣州地區(qū)跨境電商企業(yè)對人才的需求量較大。

3.3專業(yè)傾向

在幾大招聘網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)企業(yè)比較傾向市場營銷、物流、電子商務這幾個專業(yè)的人才，相關的崗位如圖2所示。

3.4學歷要求

通過綜合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在廣州跨境電商崗位招聘中，大專學歷的招聘信息為3641條，占83%，要求本科學歷的職位有772個，占17%。

3.5崗位類別

通過企業(yè)的各個崗位職責不難發(fā)現(xiàn)，跨境電商本身是典型的綜合性學科，企業(yè)要求的是復合型人才，體現(xiàn)在信息技術、經(jīng)濟學、管理學、法律等學科的交叉整合。

3.6能力要求

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)90%的跨境電商企業(yè)特別注重求職者的溝通交流能力、解決問題能力、團隊合作能力，尤其青睞具綜合知識，國際化視野，適應全球化市場的復合型人才。

3.7外語要求

根據(jù)招聘網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，85%的企業(yè)運營崗位要求英語達到四級以上水平，具有優(yōu)秀的聽說讀寫能力，能用英語準確描述產(chǎn)品詳情。15%的企業(yè)對日語、西班牙語、德語等小語種也有迫切需求，待遇比英語類人才更高。

4結(jié)語

通過此次調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，隨著粵港澳大灣區(qū)合作不斷深化，珠三角九市，特別是廣州市，成為具有重要影響力的商貿(mào)中心，直接參與國際經(jīng)濟合作和競爭、建設，對跨境電商人才的需求也進一步地加大。

作為培養(yǎng)應用型人才的高職院校，在專業(yè)開設之前應該做好充分的社會調(diào)研工作，并時刻關注市場動態(tài)，根據(jù)企業(yè)崗位需求的變動適時進行調(diào)整，及時為企業(yè)輸送復合型跨境電商技能人才。