重大事件對中小企業(yè)人力資源管理的影響與對策研究

【摘要】在大時代不斷發(fā)展的背景下，市場競爭越來越強烈，企業(yè)的生存與發(fā)展也面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)。人才資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分，是發(fā)展的重中之重，人力資源管理是實現(xiàn)企業(yè)良性可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性關(guān)鍵策略之一。因此，企業(yè)發(fā)展應(yīng)該重視人才的選擇和人力資源的科學(xué)管理。在企業(yè)發(fā)展過程中，或好或壞的重大事件時有發(fā)生，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了不可忽視的影響。本文主要簡單介紹了什么是企業(yè)重大事件，以及企業(yè)重大事件對中小企業(yè)人力資源管理的影響，同時提出了一些解決人力資源管理問題的對策以供參考。

【關(guān)鍵詞】重大事件? 人力資源管理? 影響? 對策

近年來，市場競爭越來越大，企業(yè)正處于發(fā)展的關(guān)鍵性階段。由于中小企業(yè)人員規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模相對較小的特點，一些重大事件的發(fā)生難免會對其產(chǎn)生重大甚至決定性的影響，因此，中小企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該關(guān)注重大事件的發(fā)生，抓住機會，迎接挑戰(zhàn)，不斷發(fā)展自我。

一、企業(yè)重大事件

企業(yè)重大事件時有發(fā)生，主要包括：本企業(yè)所發(fā)生的具有影響力的重大新聞事件、企業(yè)重大項目投資運作、企業(yè)發(fā)展處于新突破階段、企業(yè)獲得國家性質(zhì)的重大榮譽、國家或省部上級領(lǐng)導(dǎo)的視察、社會重大事件的發(fā)生，如現(xiàn)階段的新冠疫情等。這些重大事件的發(fā)生，都會對企業(yè)運營產(chǎn)生一定的影響，如果企業(yè)能夠抓住時機，制定適合的應(yīng)對方案，就會促進企業(yè)自身的發(fā)展;相反，如果企業(yè)不能利用機會，無法應(yīng)對重大事件，那么就會阻礙企業(yè)的發(fā)展。

二、重大事件對中小企業(yè)人力資源管理的影響

（一）重大事件給中小企業(yè)帶來挑戰(zhàn)或危機

重大事件往往是突發(fā)性的，這種突發(fā)性很容易給企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)或者危機，主要的危機表現(xiàn)形式有以下內(nèi)容：①企業(yè)競爭力出現(xiàn)危機：市場競爭是一個集體性質(zhì)的競爭活動，每當(dāng)重大事件發(fā)生時，這種競爭就會明顯增加，所有企業(yè)都想從中分得一杯羹，這無形中增加了企業(yè)之間的競爭。競爭力強的企業(yè)會在此次事件中得到發(fā)展，競爭力弱的企業(yè)則會危機四伏，甚至面臨破產(chǎn)危機;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)危機：企業(yè)發(fā)展從來不是個體發(fā)展，而是一個整體，一個集體的共同發(fā)展。企業(yè)要想真正取得發(fā)展，必須依靠各部門之間得相互引導(dǎo)，相互合作。如果一個企業(yè)各部門之間處于分散狀態(tài)，就必定會留下隱患，阻礙企業(yè)的整體發(fā)展。重大事件往往是突然發(fā)生的，如果企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)不好，就很容易出現(xiàn)各部門之間相互梳理的情況，導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重危機;企業(yè)人才流失出現(xiàn)危機;人才的流失問題是一個企業(yè)最核心，最關(guān)鍵的問題之一，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)人才的流失。重大事件的突發(fā)往往會給給企業(yè)帶來多種情況，這種情況既表現(xiàn)在單個企業(yè)中，也表現(xiàn)在所有企業(yè)中。如果情況向好，其他企業(yè)或許會有更廣闊的發(fā)展前景，從而更加吸引人才;如果情況向壞，本企業(yè)出現(xiàn)危機，往往不利于企業(yè)人員自身的發(fā)展，這時企業(yè)人員可能會另謀出路，這兩種情況都會導(dǎo)致人才的流失，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的人才流失危機，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）重大事件給中小企業(yè)帶來發(fā)展機會

在重大事件發(fā)生的背后，給中小企業(yè)帶來的是無限的發(fā)展機會。為了應(yīng)對重大事件，若某些企業(yè)能夠順應(yīng)發(fā)展趨勢，掌握發(fā)展規(guī)律，從而調(diào)整企業(yè)運行機制，合理選拔人才，完善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理，就能增加自身競爭力，抓住良好的發(fā)展機會。

三、企業(yè)解決人力資源管理問題的對策

人力資源管理是利用現(xiàn)代化手段，科學(xué)合理地分配組織人員，對人員進行有針對性地培訓(xùn)，使人力和物力相對應(yīng)，能夠保持良好比例，同時適當(dāng)調(diào)整人員的思想心理行為，發(fā)揮其主觀能動性，使得物盡其用，人盡其才，從而達成預(yù)期目標(biāo)，促進企業(yè)本身發(fā)展。

在遇到重大事件時，企業(yè)本身需要充分了解該事件，以找尋科學(xué)適當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對事件的發(fā)生，及時避免企業(yè)危機，減輕不良影響對企業(yè)運營都損害?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人力資源是最重要的資源”針對這一理論，一方面，企業(yè)應(yīng)該時刻重視科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，運用現(xiàn)代科技保證企業(yè)的正常運行;一方面企業(yè)應(yīng)該完善管理人力資源，合理組織安排人力和物力資源，使其能夠發(fā)揮最大效用，幫助企業(yè)進步發(fā)展。針對重大事件的發(fā)生，本文為解決企業(yè)人力資源發(fā)展問題提出了以下建議：健全企業(yè)運行機制，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu);提高企業(yè)文化氣息，為員工營造良好的工作環(huán)境;完善用人機制，嚴(yán)格選擇員工;重視人才的選擇，采取措施吸引人才。

（一）健全企業(yè)運行機制，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)在對員工的管理方面，應(yīng)該加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員的管理監(jiān)督和激勵，設(shè)置獎懲制度。對一些遵守企業(yè)規(guī)則，認真工作，能夠給企業(yè)帶來良好業(yè)績的人員提供必要的獎勵而對于一些缺乏自我管理能力，業(yè)績不良，懶惰的人員實施并程度的處罰，如扣除年終獎。完善企業(yè)組織機構(gòu)核心在于加強企業(yè)管理?？蓪⑵髽I(yè)管理分為企業(yè)條例管理和人員自我管理兩方面。企業(yè)條例管理及企業(yè)制定明確的規(guī)章制度，員工工作準(zhǔn)則等來對一些員工投機取巧的行為進行約束。人員自我管理是指員工自己對自己的工作管理，這要求企業(yè)對員工進行思想培訓(xùn)，以加強員工的責(zé)任意識，促進員工的自我管理。健全企業(yè)運行機制，完善企業(yè)組織機構(gòu)是一個企業(yè)能夠獲得良好發(fā)展的關(guān)鍵部分之一，只有企業(yè)擁有了健全的運行機制和完善的組織機構(gòu)，才能使企業(yè)面對重大事件來臨時，臨危不懼，以冷靜的頭腦思考應(yīng)對策略，抓住機會，從而獲得發(fā)展。

（二）提高企業(yè)文化氣息，為員工營造良好的工作環(huán)境

企業(yè)文化是企業(yè)全體都應(yīng)該遵循的價值體系和行為準(zhǔn)則。增強企業(yè)內(nèi)部文化氣息，有利于為員工營造良好的工作環(huán)境，使其能夠在崗位上保持舒適感，不至于很快產(chǎn)生倦怠，有利于促進員工努力工作，愛崗敬業(yè)。良好的企業(yè)文化，有利于增強人員對企業(yè)的忠誠度，將企業(yè)視為歸宿，有利于提高工作人員對企業(yè)的自豪感、歸屬感和認同感，避免人才的流失。提高企業(yè)文化氣息，營造良好的工作環(huán)境，保證員工的工作熱情，有利于員工在面對重大事件時，能夠冷靜合作，共同利用機會謀求發(fā)展

（三）完善用人機制，嚴(yán)格選擇員工

粗糙的員工選擇會在以后的企業(yè)運行中，給企業(yè)帶來人才流失的隱患。因此，企業(yè)要想減少日后人才流失的問題，就必須在最初的員工選擇階段把好關(guān)，精準(zhǔn)選擇人才，將人才放于合適崗位。企業(yè)在進行員工選擇時，不應(yīng)該僅僅看重人員的專業(yè)能力，還應(yīng)該重視他們對工作的興趣和熱情一起學(xué)習(xí)能力、實踐能力、反應(yīng)能力等[。企業(yè)只有完善用人機制，對人員進行精準(zhǔn)定位，綜合考慮人員是否適合該崗位，嚴(yán)格選擇員工，控制員工數(shù)量，提高人才選擇的正確性與效率，才能減少日后企業(yè)運行隱患，促進企業(yè)的正常運作，也能有效避免在重大事件來臨時的不知所措。

（四）重視人才的選擇，采取措施吸引人才

人才一直是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)要想謀求發(fā)展，就必須擁有頂尖人才。企業(yè)發(fā)展重視人員的流失問題，但是更應(yīng)該重視的是人員的能力，人員能力遠比人員數(shù)量，在企業(yè)發(fā)展中所占的比重大。因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)重視人才的選擇，留住精英人才，并采取科學(xué)合理的措施吸引人才，吸引人才的措施多種多樣，如良好的企業(yè)氛圍、廣闊的發(fā)展前景、福利政策等。

四、總結(jié)

總而言之，重大事件對中小企業(yè)有著決定性的影響，中小企業(yè)應(yīng)該重視重大事件的發(fā)生，妥善應(yīng)對重大事件，抓住其中機遇，以冷靜專業(yè)的態(tài)度處理重大事件。社會實踐表明，人才是企業(yè)最重要的發(fā)展資源，人力資源管理是促進企業(yè)正常運行，謀求發(fā)展的重要戰(zhàn)略性策略之一。因此，一個企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須保證結(jié)業(yè)內(nèi)部擁有可用型人才，還應(yīng)該不斷完善企業(yè)人力資源管理，時刻對重大事件提高警惕，抓住機會，迎接發(fā)展。

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作者簡介：韓文謙（1983-），女，本科，經(jīng)濟師，從事建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。