企業(yè)競爭力評價研究

【摘要】隨著經(jīng)濟全球化進程的進一步加快，企業(yè)面臨的競爭不再僅僅局限于與國內(nèi)企業(yè)的競爭，還有來自海外市場的競爭，如何提升企業(yè)競爭力就成為企業(yè)關(guān)注的重點。企業(yè)競爭力是一個比較模糊的概念，影響企業(yè)競爭力的因素有很多，如何能有效、準確地評價一個企業(yè)的競爭力就顯得至關(guān)重要，因此，本文對企業(yè)競爭力進行研究就更具有現(xiàn)實的意義。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)競爭力? 評價指標? 模糊層次分析法

一、企業(yè)競爭力評價研究

企業(yè)競爭力是企業(yè)對外競爭的砝碼和武器。企業(yè)在自身發(fā)展的過程中，需要不斷提升企業(yè)競爭力，不斷增加對外競爭的砝碼，這樣才能在市場中立于不敗之地，而認識企業(yè)競爭力，就成為企業(yè)了解自身對外武器的一個手段與方式，本文的主要就是介紹企業(yè)競爭力的一些基本概念、企業(yè)競爭力的影響因素和目前文獻關(guān)于企業(yè)競爭力的評價方法對比介紹等。

二、企業(yè)競爭力理論概述

隨著市場上企業(yè)之間的競爭越來越激烈，在關(guān)于競爭力的研究的基礎(chǔ)上，更多的人把研究的重點放在了企業(yè)競爭力上，隨著研究專家和學(xué)者的增多，研究的深度與廣度也隨之增大。

世界經(jīng)濟論壇中的關(guān)于企業(yè)競爭力的觀點，他們認為，企業(yè)的競爭力是企業(yè)在各種時期和環(huán)境中，企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷和售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)上能夠提供比競爭對手更有價值和優(yōu)勢的能力和機會。企業(yè)競爭力就是企業(yè)作為一個獨立的經(jīng)濟實體，在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中，面對激烈的競爭市場而取得生存和可持續(xù)發(fā)展的能力。這種能力主要體現(xiàn)在能夠很好地根據(jù)自身的情況進行資源和結(jié)構(gòu)優(yōu)化處理，從而占領(lǐng)和擴大市場，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)競爭力的影響因素

關(guān)于競爭力的影響因素，邁克爾·波特在20世紀80年代就提出了著名的波特五力模型，又稱為波特競爭力模型，該模型確定了企業(yè)競爭力的五種主要來源，即供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在進入者的威脅、替代商品的威脅和行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的競爭。購買者、供應(yīng)商、潛在競爭者、替代品和行業(yè)內(nèi)競爭者都是影響企業(yè)競爭力的因素。

這五類影響企業(yè)競爭力的因素主要是從外部環(huán)境來選取的，這些外在環(huán)境的影響因素只是影響企業(yè)競爭力的一部分因素，要想研究企業(yè)內(nèi)在的競爭力，將結(jié)合內(nèi)部環(huán)境和資源來進行分析，本文將從企業(yè)內(nèi)部的資源和外部的環(huán)境相結(jié)合出發(fā)，從科技研發(fā)能力、人力資源能力、生產(chǎn)管理能力、財務(wù)支撐能力和潛在發(fā)展能力等5個方面來分析影響企業(yè)競爭力的因素，以設(shè)置指標體系預(yù)選集。

（1）科技研發(fā)能力?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，對于任何一家企業(yè)來講，科技研發(fā)能力及研發(fā)成果都是一個企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，尤其是我國正處于勞動密集型向知識密集型轉(zhuǎn)型的階段，企業(yè)的科技研發(fā)能力能更好地成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，因此，對于一個企業(yè)來講，科技研發(fā)能力是一個企業(yè)競爭力較好的衡量標準。

（2）人力資源能力。盡管我國正向知識密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，但我國人口眾多，勞動力價格低廉是不爭的事實，對于企業(yè)來講，缺的不是勞動力，而是人才資源。對于一個企業(yè)來講，員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理、知識水平較高、整體素質(zhì)較強以及專業(yè)技能扎實是一個企業(yè)向前發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)取得良好績效的關(guān)鍵，也是一個企業(yè)對外競爭的關(guān)鍵。

（3）生產(chǎn)制造能力。有了最好的科技研發(fā)能力，有了最好的人力資源能力，能否生產(chǎn)出最佳的產(chǎn)品，還要看企業(yè)是否具備最好的生產(chǎn)制造能力。好馬需配好鞍，企業(yè)的機器設(shè)備、廠房、生產(chǎn)管理能力都是決定一個企業(yè)生產(chǎn)制造是否先進的標準，企業(yè)的固定資產(chǎn)以及制造費用就是一個衡量一個企業(yè)生產(chǎn)制造能力的標準，企業(yè)生產(chǎn)制造能力也是一個企業(yè)競爭力的外在表現(xiàn)。

（4）財務(wù)管理能力。在適合公司進行壯大規(guī)模時是否具備在市場上募集到所需要的資金、在不適合公司進行擴張時能否將閑置資金找到合理的投資對象，企業(yè)資金結(jié)構(gòu)是否合理是否最佳，這都是一個企業(yè)財務(wù)管理能力的最好體現(xiàn)，企業(yè)財務(wù)管理能力是一個企業(yè)健康發(fā)展的動力源，也是一個企業(yè)不斷前進的關(guān)鍵。

（5）潛在發(fā)展能力。一個企業(yè)潛在的發(fā)展能力是一個企業(yè)在未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)潛在發(fā)展能力主要體現(xiàn)在企業(yè)市場份額、市場占有率、市場擴展投資等方面，企業(yè)潛在發(fā)展能力才是一個企業(yè)繼續(xù)發(fā)展，逐步壯大的表現(xiàn)，也是一個企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。

四、企業(yè)競爭力評價方法

關(guān)于評價的方法目前有很多種，歸納起來講主要有兩種，一種是通過主觀賦權(quán)進行的評價，另外一種就是通過客觀賦權(quán)來進行的評價。主觀賦權(quán)評價法主要是通過專家依據(jù)自身多年的研究經(jīng)驗，經(jīng)過主觀的評判打分而得到指標權(quán)重，主要有層次分析法、模糊綜合評價法等幾種方法，而客觀賦權(quán)法則是依據(jù)指標之間的關(guān)聯(lián)度和變異度來確定指標在評價過程中的權(quán)重大小，主要有TOPSIS法、主成分分析法和因子分析法等。

主觀賦權(quán)評價法主要針對的是目標結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，需要依靠人為的經(jīng)驗才能做出評判的一種靈活、實用性強的多維度決策方法，其中層次分析法不僅利用了評價指標體系中數(shù)據(jù)的定量信息，還利用了指標的主觀賦權(quán)這樣一種定性的信息，將這二者很好地結(jié)合起來。模糊綜合評價法是一種解決一些自然科學(xué)和社會科學(xué)問題的綜合評價方法，它是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用關(guān)系合成的原理將一些邊界不清的因素進行量化處理，再進行綜合評價的一種方法。由于在客觀事物中經(jīng)常存在一些不能絕對地進行肯定或進行否定而涉及一些模棱兩可的因素，模糊綜合評價法就能很好地解決這種不確定性很強的問題，但是這種方法的缺點就是沒法解決指標中存在信息重復(fù)的問題。

本文重點采用模糊層次分析法對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析。層次分析法（AHP）是美國著名的運籌學(xué)家薩蒂（A.L.Satty）在20世紀70年代提出的被廣泛應(yīng)用于確定權(quán)重的方法。這種方法可以將一個復(fù)雜的問題進行分解，根據(jù)不同的組成要素按照一定的關(guān)系進行分組，進而形成一個有序的、遞階的層次結(jié)構(gòu)，通過比較這個結(jié)構(gòu)中不同要素之間的相對重要程度得到權(quán)重的分值。

模糊層次分析法（FAHP）是模糊思想和層次分析法相結(jié)合的產(chǎn)物，主要是結(jié)合了層次分析法和三角模糊數(shù)原理，主要是在層次分析法的基礎(chǔ)上，對權(quán)重集構(gòu)建判斷矩陣時引入模糊一致性矩陣來進行評價的一種方法，是對專業(yè)人士做出的主觀判斷進行客觀性地描述這樣一種手段，與其他的評價方法相比較而言，是一種將主觀和客觀很好地結(jié)合起來的一種方法，是一種定量與定性相結(jié)合的方法。模糊層次分析法與一般的層次分析法的主要區(qū)別就是判斷矩陣是否具有模糊性。

但是層次分析法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是建立判斷矩陣，判斷矩陣是否科學(xué)合理直接影響AHP的效果，分析發(fā)現(xiàn)AHP存在一些問題，比如說：①檢驗判斷矩陣是否具有一致性非常困難;②在判斷矩陣不具有一致性時還需要進一步的調(diào)整、檢驗、再調(diào)整、再檢驗之后才能達到要求;③檢驗判斷矩陣是否具有一致性的判斷標準：CR<0.1缺乏科學(xué)的依據(jù);④判斷矩陣的一致性與人類思維一致性有區(qū)別這幾個問題。

為了解決以上AHP存在的問題，引入模糊一致矩陣的概念之后形成了模糊層次分析法。

對各因素進行綜合評判是根據(jù)評判矩陣及其權(quán)重計算得到的，對于多層次的評判系統(tǒng)，需要依層次逐層往上遞推計算得到評價結(jié)果，最后才能得出最終的評判結(jié)果。通過以上的計算結(jié)果，可以知道企業(yè)存在的一些問題，或多或少地制約或者影響著企業(yè)的競爭力的提升，依據(jù)存在的問題，提出解決的對策，從而提升企業(yè)的競爭力。

五、總結(jié)

本文首先系統(tǒng)闡述了企業(yè)競爭力的相關(guān)概念和企業(yè)競爭力的評價指標體系的構(gòu)建以及評價方法的選擇;其次，對企業(yè)競爭力的影響因素進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果從科技研發(fā)能力、人力資源能力、生產(chǎn)銷售能力、財務(wù)管理能力和潛在發(fā)展能力等五個方面選擇評價指標;最后，利用模糊層次分析方法，對企業(yè)競爭力評價進行了分類整理與歸納。

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作者簡介：尹壽芳（1982-），女，安徽和縣人，工作單位：安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)歷：本科，學(xué)位：碩士，職稱：講師，研究方向：電子商務(wù)，項目管理。