唐于紅,趙琛徽,陶 然,劉 欣
(1.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商管理學(xué)院,湖北 武漢 430073;2.廣西金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西 南寧 530007;3.武昌理工學(xué)院,湖北 武漢 430223;4.武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,湖北 武漢 430073)
在如今快速變化、高度不確定的商業(yè)環(huán)境中,知識(shí)資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。知識(shí)資源在組織中的自由流動(dòng)與高效分享是提升組織整體績(jī)效的關(guān)鍵。然而,在現(xiàn)實(shí)情景中,組織員工較難主動(dòng)共享自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)[1]。如何采取有效措施促進(jìn)組織成員間知識(shí)共享成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。以往學(xué)者已經(jīng)從組織情境[2]、個(gè)體特征[3]、文化特征[4]等多個(gè)角度探究了個(gè)體知識(shí)共享行為的影響因素。近年來,已有學(xué)者關(guān)注到地位因素對(duì)知識(shí)共享行為的影響[5][6][7]。但目前關(guān)于地位競(jìng)爭(zhēng)與知識(shí)共享行為的理論探討及實(shí)證研究還比較匱乏,并且研究結(jié)論存在矛盾之處。例如,Bunderson等[8]認(rèn)為,地位競(jìng)爭(zhēng)行為可能促進(jìn)員工在努力增加自身知識(shí)和技能的同時(shí)隱藏知識(shí),從而保證自己取得較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)的績(jī)效水平,進(jìn)而在組織中獲得更高的地位。但另一方面,Van Leeuwen等[9]認(rèn)為地位競(jìng)爭(zhēng)可能鼓勵(lì)員工通過分享自己的知識(shí),得到他人的認(rèn)可和尊重,進(jìn)而獲得專家權(quán)力,提升自己在組織中的威望和影響力,獲得他人自愿賦予的地位。可見,地位競(jìng)爭(zhēng)與個(gè)體知識(shí)共享行為之間的關(guān)系目前尚未明確,其矛盾的焦點(diǎn)可能在于忽視了個(gè)體地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)的作用。人類對(duì)地位的追求存在支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)兩種類型[10,11]。前者將地位看作資產(chǎn),試圖通過尋求地位獲得對(duì)資源和他人的支配權(quán);后者更多將地位視為責(zé)任,通過實(shí)施利他行為,贏得面子、榮譽(yù)和尊重。因此兩種動(dòng)機(jī)類型的個(gè)體對(duì)待知識(shí)共享有著截然不同的態(tài)度和行為表現(xiàn)[12]。厘清個(gè)體地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為之間的關(guān)系,不僅有利于從理論上豐富知識(shí)共享的前因研究,還有助于管理實(shí)踐者消除組織中存在的知識(shí)共享障礙。
在分析個(gè)體動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的作用機(jī)制時(shí),職場(chǎng)排斥被視為最重要的視角之一[13]。Cheng等[14]的實(shí)證研究表明,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)是個(gè)體在組織中受到人際喜愛或排斥的積極預(yù)測(cè)因素。根據(jù)社會(huì)分類理論,人們?cè)谧非蟮匚坏倪^程中,會(huì)對(duì)不同動(dòng)機(jī)的個(gè)體具有的某些特征和行為進(jìn)行社會(huì)類別劃分,并展現(xiàn)出差異性社會(huì)交往模式。威望型動(dòng)機(jī)個(gè)體通常表現(xiàn)出慷慨友好的行為[15],在人際交往中會(huì)得到更多的贊揚(yáng)和喜愛[16],為了回饋組織其他員工的認(rèn)可和尊重,其會(huì)增加知識(shí)共享行為。支配型動(dòng)機(jī)個(gè)體很少對(duì)群體中其他成員表現(xiàn)出人際敏感性或同情心[17],容易遭致他人的厭惡和排斥,進(jìn)而減少自身知識(shí)共享行為。研究職場(chǎng)排斥的中介效應(yīng)有利于打開地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為之間的“黑箱”,揭示二者之間的深層作用機(jī)制。
通過上述分析可知,地位差異與地位需求會(huì)使個(gè)體形成支配型和威望型雙重地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),使個(gè)體在群體中受到不同待遇(歡迎或排斥),影響其分享或隱藏知識(shí)的決策與行為選擇。但根據(jù)社會(huì)信息處理理論,個(gè)體行為不僅受其需求和動(dòng)機(jī)影響,還可能受到某些情境因素的權(quán)變作用。公平的組織情境能促使個(gè)體由自我導(dǎo)向轉(zhuǎn)向集體導(dǎo)向,做出更多有利于組織的公民行為和利他行為?;诖耍狙芯恳虢M織公平氛圍作為調(diào)節(jié)變量,探討個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)、職場(chǎng)排斥與知識(shí)共享行為之間的作用機(jī)理。
根據(jù)資源守恒理論(Conservation of Resources,COR),個(gè)體擁有的資源(如時(shí)間、精力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、知識(shí)資源等)是有限的,任何感知到或?qū)嶋H資源損失都會(huì)給個(gè)體造成心理壓力或威脅,從而會(huì)極盡所能地保存、保護(hù)和建立資源[18]。COR理論是解釋知識(shí)共享行為的一種全新理論視角。與社會(huì)交換理論不同,COR理論認(rèn)為個(gè)體實(shí)施知識(shí)共享行為是以自我為導(dǎo)向的,即認(rèn)為知識(shí)共享行為是自身維持與獲取資源的一種手段,是在組織情境中應(yīng)對(duì)人際壓力的一種反應(yīng)。
資源守恒理論包含資源保存和資源獲取兩個(gè)不同維度,分別對(duì)應(yīng)個(gè)體面對(duì)壓力和不面對(duì)壓力時(shí)的資源使用策略——保存知識(shí)或分享知識(shí)。無論采取哪種行為策略,其目的都是為了使個(gè)體心理和生理狀態(tài)維持在均衡水平。具體而言,在沒有壓力的情況下,個(gè)體會(huì)努力搜尋新資源,獲得資源盈余以抵消或彌補(bǔ)未來可能的資源損失。為此,人們會(huì)主動(dòng)拓展和豐富自身資源、擴(kuò)大資源總量,并實(shí)施知識(shí)共享行為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度將自我知識(shí)共享行為用于印象管理,從而獲得更有價(jià)值的額外資源,如他人的認(rèn)可與尊重,進(jìn)而提升在組織中的地位。當(dāng)面對(duì)壓力時(shí),個(gè)體需要投入資源以應(yīng)對(duì)壓力,同時(shí)為了保持自身資源平衡,會(huì)開啟資源保護(hù)模式,努力保存現(xiàn)有資源,防止或盡量減少資源損失[19],進(jìn)而減少知識(shí)共享行為。
早期社會(huì)學(xué)家將地位看作是具有內(nèi)在價(jià)值的社會(huì)資源,可以對(duì)個(gè)人產(chǎn)生直接效用[20]。還有學(xué)者認(rèn)為,地位是動(dòng)態(tài)演變的結(jié)構(gòu),是一種可以爭(zhēng)奪和談判的資源[14],由此形成了兩種不同的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),相關(guān)個(gè)體對(duì)知識(shí)共享行為有著不同的態(tài)度和表現(xiàn)。支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體秉持自我導(dǎo)向[21],其人格特征傾向武斷、自戀、強(qiáng)硬、易怒[22],在地位尋求過程中往往采用侵略、脅迫、貶損、社會(huì)排斥和操縱等具有攻擊性的行為。支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體認(rèn)為自己擁有更合法的專業(yè)知識(shí),或者認(rèn)為自己的知識(shí)可信度更高,質(zhì)疑組織中他人的知識(shí)和信息[21],甚至可能脅迫成員接受自己的觀點(diǎn)[14]。然而,對(duì)組織其他成員的有意或無意威脅會(huì)引發(fā)剛性反應(yīng),阻礙團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流,限制信息處理和知識(shí)分享。有研究表明,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體通常將團(tuán)隊(duì)成員的異議視為挑戰(zhàn)和威脅,并作出防御性反應(yīng),將知識(shí)作為維護(hù)或改善地位的政治資源加以隱藏。知識(shí)共享的好處會(huì)在支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體維護(hù)社會(huì)地位過程中喪失,甚至可能演變成一場(chǎng)非生產(chǎn)性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致組織整體績(jī)效下滑。
與之相反,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體尋求的地位是通過他人認(rèn)可和贊同體現(xiàn)的,如起立或鼓掌,因而會(huì)表現(xiàn)出非同尋常的慷慨態(tài)度,經(jīng)常做出幫助他人、分享專業(yè)知識(shí)和技能等親社會(huì)行為[23],以獲得成員更積極的評(píng)價(jià),期待群體成員自愿授予其地位。為了得到群體成員的認(rèn)可、尊重及享有聲望和榮譽(yù),在大多數(shù)情況下,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體秉持群體導(dǎo)向,重視群體利益,相比他人會(huì)對(duì)群體作出更多貢獻(xiàn),分享有助于提升成員績(jī)效的信息和知識(shí)資源。
綜合上述分析,提出如下假設(shè):
H1a:支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為負(fù)相關(guān);
H1b:威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為正相關(guān)。
職場(chǎng)排斥是指?jìng)€(gè)體在工作場(chǎng)所被他人忽視或排擠的程度[24]。職場(chǎng)排斥是分析個(gè)體動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為影響機(jī)制的重要變量[13]。根據(jù)社會(huì)分類理論,人們會(huì)根據(jù)不同動(dòng)機(jī)的他人所具有的某些特征和行為進(jìn)行社會(huì)類別的劃分,并對(duì)不同類別個(gè)體展現(xiàn)喜歡或排斥的社會(huì)交往模式。已有研究發(fā)現(xiàn),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體很受組織成員喜愛,而支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體則會(huì)遭到排斥和抵制[25]。
支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體更容易遭受群體內(nèi)成員的職場(chǎng)排斥,其原因有三:首先,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體將地位競(jìng)爭(zhēng)視為“你升我降”的零和博弈,通常公開質(zhì)疑或挑戰(zhàn)他人,或通過貶低他人或強(qiáng)化自己(自我聚焦) 來確定自身的相對(duì)地位。這類個(gè)體的目標(biāo)不是提升人際關(guān)系質(zhì)量,而是通過操縱性和脅迫性策略主張或攫取地位,從而引發(fā)成員的緊張、敵意、憤怒、厭惡等消極情緒[26],進(jìn)而產(chǎn)生職場(chǎng)排斥;其次,為了維護(hù)或加強(qiáng)自身地位,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體通過挑戰(zhàn)他人邏輯,主張自身觀點(diǎn)的優(yōu)越性,如告訴別人該做什么或如何做某事、侮辱或打斷別人[27],以及動(dòng)員盟友削弱或貶低他人對(duì)組織的貢獻(xiàn)、夸大自己的貢獻(xiàn)。已有研究發(fā)現(xiàn),支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體表達(dá)的憤怒程度更高,對(duì)人際關(guān)系不太敏感,而且容易發(fā)生更多沖突行為[28]。因此,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)負(fù)向預(yù)測(cè)社會(huì)互動(dòng)結(jié)果;第三,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體在人格特征上傾向于自戀、馬基維利主義、咄咄逼人[12],這些特征與低能動(dòng)性和低交融性(友好型)行為有關(guān)。支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體通常采取批評(píng)或屈尊的社會(huì)行為模式,遵從利己主義,不體諒他人,對(duì)對(duì)方(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)施加壓力或脅迫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手順從自己[28]。因此,在人際互動(dòng)中,其他成員通過權(quán)衡利弊,表現(xiàn)出的順從是出于畏懼脅迫或被攻擊,實(shí)際會(huì)從心理上遠(yuǎn)離和排斥這類個(gè)體,從行為上避免產(chǎn)生交集。
相反,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體通過自我貶低和表達(dá)感激來淡化自身重要性,為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展,會(huì)表現(xiàn)出群體重視的知識(shí)和技能,如學(xué)術(shù)成就、利他行為、社交技能和提供建議的能力[12]。威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體對(duì)他人有高度興趣,對(duì)他人的思想、感情和情緒異常敏感[13],致力于完成手頭的任務(wù),較少實(shí)施非生產(chǎn)性競(jìng)爭(zhēng)行為,并愿意為群體作出貢獻(xiàn)[23]。他們?cè)谌穗H互動(dòng)中不會(huì)把自己的想法強(qiáng)加于他人,而是通過宣傳別人看重的屬性,如專業(yè)技能、勝任的領(lǐng)導(dǎo)能力,慷慨地進(jìn)行共享知識(shí)實(shí)現(xiàn)的。他們表現(xiàn)出很強(qiáng)的自尊心,傾向于以外向、友好、溫暖、低侵略性的方式表達(dá)自我[29],并且頻繁實(shí)施高能動(dòng)性、高交融性行為[15],而友好的行為會(huì)喚起群體中的人際溫暖,營(yíng)造令人愉快的人際氛圍。因此,群體成員更容易包容和喜歡威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體,并逐漸增加對(duì)他們的欣賞和認(rèn)可。此外,De & Wendy[25]的研究也表明,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體的地位植根于其在群體中的受歡迎程度,通過實(shí)施高交融性行為吸引追隨者。為了表達(dá)對(duì)威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體的喜歡和尊敬,其追隨者還會(huì)說服其他成員加入追隨者行列,與威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體攜手并進(jìn)。綜合以上分析,提出如下假設(shè):
H2a:基于支配的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥正相關(guān);
H2b:基于威望的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥負(fù)相關(guān)。
De & Wendy[25]進(jìn)一步研究了地位獲取條件,并明確人們?yōu)楂@得地位需要作出潛在犧牲。在人際互動(dòng)中,人們強(qiáng)烈需要成為以關(guān)心和友好為特征的人際關(guān)系的一部分,從而獲得歸屬感和對(duì)外界的控制感[30]?;谏鐣?huì)交換理論可以推斷,被群體成員排斥是支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體為了獲得地位而放棄人際溫暖的結(jié)果,這是一種重要的人際關(guān)系犧牲。根據(jù)資源守恒理論,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體為了追求地位受到群體成員排斥和孤立,可視為一種人際資源損失。另外,成員排斥還會(huì)使其陷入人際交往困境,需要消耗額外資源加以應(yīng)對(duì)。面對(duì)雙重資源損失,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體為了保持自身資源平衡,會(huì)將自己的知識(shí)資源保護(hù)起來,不會(huì)或者較少實(shí)施知識(shí)共享行為。
比起直接競(jìng)爭(zhēng),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體更喜歡合作,將分享知識(shí)作為獲得其他組織成員認(rèn)同和尊重的人際策略,通過頻繁實(shí)施利他行為和交融性行為,以獲得他人的喜愛和尊敬[16]。根據(jù)資源守恒理論,為了回饋組織成員對(duì)自己的認(rèn)可和尊重,同時(shí)為了獲得更多聲望和榮譽(yù),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體會(huì)更加頻繁地實(shí)施知識(shí)共享行為。另一方面,群體成員為了節(jié)約學(xué)習(xí)成本、提高學(xué)習(xí)效率,會(huì)作出復(fù)制他人知識(shí)的自然選擇[31],優(yōu)先與組織中“受歡迎和被尊重”的個(gè)體保持親近和互動(dòng),將尊重和認(rèn)可他人作為一種低成本的知識(shí)資源獲取途徑。因而,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體可能會(huì)因?yàn)槿后w成員的喜歡和接納,增加知識(shí)共享行為,以此贏得更多聲譽(yù)、面子和尊敬等地位象征物。
結(jié)合H2a、H2b,提出如下假設(shè):
H3a:職場(chǎng)排斥中介了支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為的負(fù)相關(guān)關(guān)系;
H3b:職場(chǎng)排斥中介了威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為的正相關(guān)關(guān)系。
根據(jù)信息處理理論,個(gè)體行為不僅受其需求和動(dòng)機(jī)影響,還受到組織環(huán)境作用[32]。組織公平氛圍是組織成員對(duì)分配結(jié)果、決策程序和人際互動(dòng)方面是否受到公平對(duì)待的共同感知。作為組織環(huán)境的重要組成部分,組織公平氛圍是影響員工動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、態(tài)度和行為的重要因素。研究發(fā)現(xiàn),感知到組織公平的員工能作出更多組織公民行為,如知識(shí)共享行為。因此,組織公平氛圍是員工知識(shí)共享的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素[33]。
支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體更傾向于追求地位背后的資源和權(quán)力,在地位競(jìng)爭(zhēng)過程中,有較強(qiáng)的控制欲和占有欲,始終保持自我導(dǎo)向,將知識(shí)視為維護(hù)或提升地位的手段和工具,不會(huì)輕易與他人分享[21]。然而,有研究指出,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)受到社會(huì)規(guī)范的制約[14]。組織公平氛圍會(huì)營(yíng)造出一種公平公正的集體規(guī)范,組織制度合理公正,員工收入與貢獻(xiàn)相匹配,并且能合理公開地表達(dá)自己的意見,使員工能感受到組織的尊重和信任。在此情境下,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)員工的工作導(dǎo)向?qū)淖晕蚁蛉后w轉(zhuǎn)變,在組織內(nèi)部實(shí)施知識(shí)共享等組織公民行為,以提升組織整體績(jī)效和集體利益,回報(bào)組織及其領(lǐng)導(dǎo)人的公平待遇。相反,由于組織公民行為取決于社會(huì)交換感知,在公平氛圍差的組織情境中,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體更有可能將自身知識(shí)作為一種獲得地位的重要資源加以保護(hù),此時(shí)自我導(dǎo)向優(yōu)于群體導(dǎo)向,知識(shí)共享意愿降低[34]。
相反,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體追求的是地位彰顯的榮譽(yù)、尊重和面子,因此利于資源分配平等的背景因素將促進(jìn)這類個(gè)體實(shí)施利他行為。較強(qiáng)的組織公平氛圍為威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體通過知識(shí)共享行為贏得組織成員的認(rèn)可和尊重提供了保障[35]。組織公平氛圍會(huì)進(jìn)一步誘發(fā)威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體實(shí)施共享知識(shí)行為,以獲得專家權(quán)力,并將專家權(quán)利延伸到知識(shí)領(lǐng)域之外,進(jìn)而在組織中獲得一定的地位。當(dāng)威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體在組織中感受到不公,自己利用專家權(quán)力為組織作出的貢獻(xiàn)沒有得到相應(yīng)回報(bào)時(shí),將逐漸失去對(duì)組織的信任和認(rèn)同,進(jìn)而降低共享知識(shí)積極性。綜合上述分析,提出以下假設(shè):
H4a:組織公平氛圍調(diào)節(jié)了支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為間的負(fù)相關(guān)關(guān)系,組織公平氛圍越強(qiáng),支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的負(fù)向影響越弱;
H4b:組織公平氛圍調(diào)節(jié)了威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為間的正相關(guān)關(guān)系,組織公平氛圍越強(qiáng),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的正向影響越強(qiáng)。
組織公平氛圍能顯著提升成員對(duì)組織的信任和認(rèn)同[36]。公平氛圍強(qiáng)的組織通過提供公平的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)和決策參與機(jī)會(huì),給予員工強(qiáng)烈的組織自尊和組織承諾,使員工價(jià)值觀逐漸同質(zhì)化,進(jìn)而形成成員間積極的人際互動(dòng)關(guān)系。當(dāng)組織公平氛圍較強(qiáng)時(shí),支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體會(huì)受到組織氣氛感染[37],形成開闊的視野,從全局動(dòng)態(tài)演變視角審視群體人際關(guān)系。組織成員感知到組織內(nèi)人際關(guān)系融洽,愿意向他人敞開心扉及聆聽他人的傾訴,進(jìn)而增進(jìn)彼此間的互動(dòng)交流,引發(fā)能動(dòng)性和交融性行為,緩解憤怒、抵制和排斥等消極情緒。當(dāng)組織公平氛圍較差時(shí),必然進(jìn)一步加劇支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體的個(gè)人主義導(dǎo)向,一切以我為中心,對(duì)他人的優(yōu)勢(shì)視而不見,加大成員間的心理隔閡,不利于深度交流,甚至?xí)饛?qiáng)烈的排斥和抵制情緒。
威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體是組織中的知識(shí)共享主體,有利他性偏好,而公平偏好是利他性偏好的核心內(nèi)容之一[36]。當(dāng)威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體感知到組織公平氛圍較高時(shí),更樂于分享自己的情感和知識(shí),愿意將個(gè)人智力轉(zhuǎn)化為組織智力。威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體被群體視為專家[38],享有群體成員的高評(píng)價(jià)、尊重和認(rèn)可。有研究發(fā)現(xiàn),強(qiáng)大影響力和高地位往往賦予那些被他人尊敬和對(duì)公共福祉作出巨大貢獻(xiàn)的人[23]。當(dāng)組織不公平時(shí),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體會(huì)采取相應(yīng)措施,調(diào)節(jié)這種不公平感知,如減少知識(shí)共享行為。相應(yīng)地,成員則減少對(duì)他們的尊重和喜愛。由此,提出以下假設(shè):
H5a:組織公平氛圍調(diào)節(jié)了支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥的正相關(guān)關(guān)系,組織公平氛圍越強(qiáng),支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)職場(chǎng)排斥正向影響越弱;
H5b:組織公平氛圍調(diào)節(jié)了威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥的負(fù)相關(guān)關(guān)系,組織公平氛圍越強(qiáng),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)職場(chǎng)排斥負(fù)向影響越強(qiáng)。
綜合以上分析,建立本研究理論模型如圖1所示。
圖1 理論模型
本研究采用主管員工配對(duì)問卷的方法展開調(diào)研,選用多源樣本,分兩階段收集數(shù)據(jù),以避免同源方差影響研究效度。同時(shí),借鑒以往知識(shí)共享領(lǐng)域研究者的做法,將調(diào)查對(duì)象鎖定為知識(shí)密集型企業(yè)員工。調(diào)查問卷分主管問卷和員工問卷,按1∶3配比,即1名主管隨機(jī)評(píng)價(jià)3名下屬。第一次調(diào)查(Time1)針對(duì)員工展開,調(diào)查內(nèi)容包括員工人口學(xué)信息、支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)、威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)、職場(chǎng)排斥、組織公平氛圍。3個(gè)月后,針對(duì)主管展開第二次調(diào)查(Time2),調(diào)查內(nèi)容主要為評(píng)價(jià)員工知識(shí)共享行為。
在第一次調(diào)查中,向IT行業(yè)和工程設(shè)計(jì)行業(yè)的13個(gè)知識(shí)密集型組織近30個(gè)不同崗位發(fā)放員工問卷1 000份,回收填答完整有效的問卷共840份;在第二次調(diào)查中,按主管、員工1∶3的配比,發(fā)出主管問卷280份,收回問卷230份,并對(duì)回收問卷按匿名編碼的方式進(jìn)行上下級(jí)配對(duì),共得到630名員工和210名主管的配對(duì)樣本。被調(diào)查者平均年齡為38.53歲(SD=5.31),平均組織任職年限為8.18年(SD=3.87),本科學(xué)歷占63.1%,碩士及以上學(xué)歷占16.7%,男性占54.4%。
本文研究變量測(cè)量選用國(guó)內(nèi)外成熟量表,選擇李克特5點(diǎn)量表法,1 = 完全不符合,5 = 完全符合。地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)的測(cè)量采用Cheng等[14]的量表,借鑒程德俊等(2018)的做法,刪除其中一致性系數(shù)較低的題項(xiàng),最后保留4個(gè)支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)測(cè)量條目,6個(gè)威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)測(cè)量條目;職場(chǎng)排斥的測(cè)量采用Ferris等[24]的10題項(xiàng)量表;知識(shí)共享行為的測(cè)量采用Lu等[39]開發(fā)的量表,共8個(gè)測(cè)量條目;組織公平氛圍采用 Colquitt[40]等開發(fā)的三維度量表,包括分配公平、決策程序公平及互動(dòng)公平,結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,選取14個(gè)因子載荷較高的條目。各量表Cronbach's α系數(shù)見表2。
以往的研究表明,不同性別具有不同的行為取向[41],女性比男性有更強(qiáng)的知識(shí)共享意愿。Hansen等[1]研究發(fā)現(xiàn),年輕員工比年長(zhǎng)員工有更強(qiáng)的個(gè)人主義傾向,且對(duì)他人的信任程度更低,意味著年齡可能影響員工知識(shí)共享行為;員工的工作年限也會(huì)影響其在知識(shí)共享過程中的行為選擇;學(xué)歷差異可能影響員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力和知識(shí)共享意愿及態(tài)度。此外,員工職位不同,接觸到的信息和知識(shí)存在差異,這也會(huì)對(duì)知識(shí)共享行為產(chǎn)生影響?;谏鲜隹紤],本文將員工性別、年齡、工作期限、學(xué)歷和職位作為控制變量。
(1)同源方差檢驗(yàn)。為了盡量避免同源方差對(duì)本研究效度的影響,采取兩階段方式采集數(shù)據(jù),在Time1收集自變量、中介變量和調(diào)節(jié)變量數(shù)據(jù),在Time2收集因變量數(shù)據(jù),Time1與Time2之間間隔3個(gè)月,以減少在同一時(shí)點(diǎn)收集數(shù)據(jù)產(chǎn)生的潛在偏差。此外,采取主管員工配對(duì)的方式進(jìn)行調(diào)查,員工知識(shí)共享行為由上級(jí)評(píng)價(jià),地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)、職場(chǎng)排斥和組織公平氛圍3個(gè)變量則由員工自我評(píng)價(jià),因而可能存在同源偏差問題。本研究采用Harman單因素分析法對(duì)所有變量條目進(jìn)行檢驗(yàn),利用主成分分析法抽出 5個(gè)主因子,解釋了67.91%的總變差。其中,解釋力度最強(qiáng)的因子占33%,未占到總解釋方差的一半,說明本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的同源方差問題。
(2)區(qū)分效度檢驗(yàn)。為保證模型對(duì)數(shù)據(jù)理想的擬合效度,采用Amos 23.0對(duì)核心構(gòu)念進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。結(jié)果顯示,五因子模型與數(shù)據(jù)的擬合效果最好(χ2/df =2.387,P<0.001;RMSEA =0.070;NFI =0.905;GFI = 0.931;CFI = 901;TLI=0.903),且明顯優(yōu)于其它模型(見表1),說明各構(gòu)念具有較好的區(qū)分效度。
另外,本文還使用 AVE 平方根和個(gè)體因子載荷檢驗(yàn)區(qū)分效度,結(jié)果表明量表構(gòu)念的區(qū)分效度較好,每個(gè)構(gòu)念的 AVE 平方根均大于該構(gòu)念與其它構(gòu)念間的相關(guān)系數(shù)(見表2)。
各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)分析結(jié)果如表3所示。支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為負(fù)相關(guān)(r=-0.193,p<0.01),與職場(chǎng)排斥正相關(guān)(r=0.378,p<0.001);威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為正相關(guān)(r=0.331,p<0.001),與職場(chǎng)排斥負(fù)相關(guān)(r=-0.461,p<0.001)。組織公平氛圍分別與支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)(r=-0.252,p<0.001)、職場(chǎng)排斥(r=-0.302,p<0.01)負(fù)相關(guān),與威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)(r=0.287,p<0.001)、知識(shí)共享行為(r=0.371,p<0.01)正相關(guān),基本符合本文假設(shè)。此外,兩類地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)互相獨(dú)立(r=-0.089,P=0.89),這與Cheng等[16]的研究結(jié)論一致。本研究采用SPSS 23.0軟件及層級(jí)線性回歸模型,對(duì)直接效應(yīng)、中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果見表4。
表1 驗(yàn)證性因子分析(CFA)結(jié)果
注:ZPDJ代表支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī);WWDJ代表威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī);ZCPC代表職場(chǎng)排斥;ZSGX代表知識(shí)共享行為;ZZGP代表組織公平氛圍
表2 題項(xiàng)、因子載荷、AVE值、Cronbach's α系數(shù)變量
表3 相關(guān)系數(shù)矩陣
注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001
表4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
從表4可以看到,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)顯著負(fù)向影響知識(shí)共享行為(M1,β=-0.418,p<0.001),而威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)顯著正向影響知識(shí)共享行為(M2,β=0.357,p<0.001),這說明在地位競(jìng)爭(zhēng)過程中,個(gè)體的支配型動(dòng)機(jī)水平越高,知識(shí)共享行為越少,而威望型動(dòng)機(jī)水平越高,知識(shí)共享行為越多,H1a、H1b得到驗(yàn)證。同時(shí),假設(shè)模型M3和M4的檢驗(yàn)結(jié)果表明,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)顯著正向影響職場(chǎng)排斥(M3,β=0.405,p<0.001),威望型地位動(dòng)機(jī)顯著負(fù)向影響職場(chǎng)排斥(M4,β=-0.-324,p<0.001),驗(yàn)證了H2a、H2b。
本研究依據(jù)溫忠麟、張雷和侯杰泰[42]建議的方法,檢驗(yàn)組織公平氛圍在地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥和知識(shí)共享行為間關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。為了避免共線性問題,在調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸分析之前,對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理。表4結(jié)果表明,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與組織公平氛圍對(duì)知識(shí)共享行為的交互作用顯著(M7,β=0.196,p<0.001),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與組織公平氛圍對(duì)知識(shí)共享行為的交互作用顯著(M8,β=0.201,p<0.001),說明地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為的關(guān)系受組織公平氛圍影響,H4a、H4b得到驗(yàn)證,二者交互影響關(guān)系見組織公平氛圍調(diào)節(jié)效應(yīng)圖2(A)、圖2(B)。同樣,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與組織公平氛圍對(duì)職場(chǎng)排斥的交互作用顯著(M9,β=-0.178,p<0.001),威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與組織公平氛圍對(duì)職場(chǎng)排斥的交互作用顯著(M10,β=-0.203,p<0.001),說明地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥的關(guān)系受組織公平氛圍影響,H5a、H5b得到驗(yàn)證,二者交互影響關(guān)系見組織公平氛圍調(diào)節(jié)效應(yīng)圖2(C)、圖2(D)。
根據(jù)陳瑞等[43]提出的中介效應(yīng)分析程序,利用Bootstrap的process插件進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。將樣本量設(shè)置為5 000,結(jié)果顯示,在95%的置信區(qū)間內(nèi),職場(chǎng)排斥在支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為關(guān)系間的中介效應(yīng)顯著(β=0.129,p<0.001),而且偏差校正置信區(qū)間(bias corrected CI)不包含0(LLCT=0.112 9,ULCI=0.254 6)。從表3也可以看出,同時(shí)將支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和職場(chǎng)排斥引入回歸模型后,支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的影響有所減弱(M1,β=-0.418,p<0.001;M5,β=-0.326,p<0.001),說明職場(chǎng)排斥在支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為關(guān)系中起部分中介作用,H3a得到驗(yàn)證。同理測(cè)得職場(chǎng)排斥在威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為影響過程中的中介效應(yīng)顯著,中介效應(yīng)值為0.204 8??刂浦薪樽兞柯殘?chǎng)排斥進(jìn)入后,自變量威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)因變量知識(shí)共享行為的影響顯著(LLCT=0.386 8,ULCI=0.492 0)。由表3可知,同時(shí)納入威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥回歸模型,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的影響值也有所減弱(M2,β=0.357,p<0.001;M6,β=0.352,p<0.001),說明在威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為的作用關(guān)系中,職場(chǎng)排斥起部分中介作用,H3b得到驗(yàn)證。
圖2 組織公平氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)
將評(píng)分在2.5分以上的威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)樣本篩選出來,分成兩組進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn),結(jié)果顯示T=-3.285、P=0.001,可見兩種動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享的影響存在顯著差異。為了檢驗(yàn)支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)并存時(shí)的影響效應(yīng),將地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)設(shè)為二分變量,1代表支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),0代表威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),并與因變量知識(shí)共享一起納入多元線性回歸分析。結(jié)果顯示,地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)負(fù)向影響知識(shí)共享行為(β=-0.064,p<0.522),但主效應(yīng)并不顯著,可能二者之間存在替代效應(yīng),作用相互抵消。上述分析說明兩類地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)是彼此獨(dú)立互斥的構(gòu)念,這與Cheng等[14]的研究結(jié)果一致。在組織中,員工對(duì)于地位的追求也是基于這兩種動(dòng)機(jī),雖然有時(shí)候似乎員工對(duì)資源和符號(hào)都很看重,但實(shí)際上也會(huì)有側(cè)重點(diǎn)[44],而持有不同動(dòng)機(jī)的人關(guān)注的焦點(diǎn)不同,對(duì)知識(shí)共享的影響也存在差異。此外,焦凌佳等學(xué)者在研究自利動(dòng)機(jī)和利他動(dòng)機(jī)對(duì)員工建言行為的影響機(jī)制時(shí),指出二者是彼此獨(dú)立且互斥的,并分析了自利動(dòng)機(jī)和利他動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體建言行為的影響機(jī)制[45]。基于此,本文將地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)劃分為基于支配的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和基于威望的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)兩種類型,并采用國(guó)外成熟量表分別測(cè)量,研究地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)的作用機(jī)制。
本研究將個(gè)體地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)區(qū)分為支配型和威望型兩類,基于630套上下級(jí)配套問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究,結(jié)果表明:支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)會(huì)削弱知識(shí)共享行為,而威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)會(huì)促進(jìn)知識(shí)共享行為。職場(chǎng)排斥部分中介二者間的關(guān)系。即支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)通過正向影響職場(chǎng)排斥削弱個(gè)體知識(shí)共享,威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)通過負(fù)向影響職場(chǎng)排斥促進(jìn)個(gè)體知識(shí)共享。組織公平氛圍在地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與知識(shí)共享行為之間起重要調(diào)節(jié)作用,高組織公平氛圍能削弱支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的負(fù)向效應(yīng),同時(shí)加強(qiáng)威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享行為的正向影響。同樣,組織公平氛圍調(diào)節(jié)地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)與職場(chǎng)排斥間的關(guān)系,組織公平氛圍越強(qiáng),支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)職場(chǎng)排斥的正向影響越弱,而威望型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)職場(chǎng)排斥的負(fù)向影響越強(qiáng)。
(1)引導(dǎo)員工進(jìn)行合理的地位競(jìng)爭(zhēng)。本研究發(fā)現(xiàn),支配型和威望型兩類地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體知識(shí)共享有著截然不同的影響,因而組織管理者應(yīng)采取相應(yīng)措施對(duì)員工地位競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行干預(yù)和管理,如通過召開座談會(huì)、跟員工談心等良性互動(dòng)方式,說服員工遵循組織利益最大化原則參與地位競(jìng)爭(zhēng)。此外,組織中地位等級(jí)具有動(dòng)態(tài)性和不穩(wěn)定性,同時(shí)也存在贏者通吃的地位效應(yīng)導(dǎo)致地位固化。因此,根據(jù)現(xiàn)實(shí)管理情境,設(shè)計(jì)能上能下、開放靈活的地位賦予標(biāo)準(zhǔn),通過事先確立的制度使組織從當(dāng)事人身份脫離出來,成為公正的第三方,并對(duì)地位競(jìng)爭(zhēng)問題進(jìn)行“引導(dǎo)式”管理。無論員工持有何種地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),合適的地位賦予標(biāo)準(zhǔn)總能推動(dòng)員工由內(nèi)而外地改變自己,由自我導(dǎo)向過渡到群體導(dǎo)向,進(jìn)而實(shí)施更多知識(shí)共享行為。
(2)地位競(jìng)爭(zhēng)的陰暗面會(huì)導(dǎo)致工作場(chǎng)所排斥行為,在給員工帶來精神陣痛的同時(shí),還會(huì)挫傷員工開展角色外行為的積極性。因此,組織管理者可通過引導(dǎo)員工實(shí)施地位競(jìng)爭(zhēng)行為,捕捉其動(dòng)機(jī)類型,促使支配型地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)的員工感知到地位尋求過程中的人際風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)為他們創(chuàng)設(shè)穩(wěn)定的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使員工意識(shí)到不采取惡性競(jìng)爭(zhēng)行為也能獲得地位,從而預(yù)防職場(chǎng)排斥行為。當(dāng)職場(chǎng)排斥發(fā)生時(shí),管理者應(yīng)采取積極的保護(hù)和干預(yù)措施,構(gòu)建親和的社交環(huán)境,提供心理培訓(xùn),緩解員工排斥之痛。
(3)加強(qiáng)組織管理中的公平管理,營(yíng)造一種彼此信任、溝通順暢和公平公正的組織氛圍,避免員工之間產(chǎn)生非生產(chǎn)性競(jìng)爭(zhēng),減少資源浪費(fèi)。具體而言,組織管理者設(shè)計(jì)公平合理的薪酬分配制度,為員工提供通暢的申訴渠道,在組織中塑造積極的人際互動(dòng)關(guān)系,促使員工實(shí)施知識(shí)共享行為,以獲得組織嘉獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),進(jìn)而提升地位。
首先,本文將兩類地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單割裂開來,忽視了人類順從和歸屬于他人的復(fù)雜心理。個(gè)體的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)可能存在多種成分且具有動(dòng)態(tài)性,在一個(gè)階段是以支配為動(dòng)機(jī),而在另一個(gè)階段可能以威望為動(dòng)機(jī),兩者并非相互對(duì)立,也有可能是互相融合的。即地位動(dòng)機(jī)可能與文化背景及所處歷史階段有關(guān),具體關(guān)系有待未來進(jìn)一步探討。
其次,目前還沒有中國(guó)情境下的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)量表,國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)所用量表均來自國(guó)外學(xué)者基于西方高度工業(yè)化和個(gè)人主義文化背景開發(fā)的成熟量表。然而,在集體主義文化中,以威望為基礎(chǔ)的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)個(gè)體數(shù)量更多。因此,迫切需要開發(fā)適合中國(guó)文化情境的研究量表。
最后,本研究采用自評(píng)的方式測(cè)量員工的地位競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī),可能存在社會(huì)稱許偏差和共同方法偏差。人類傾向于掩藏自己的欲望,不會(huì)輕易展現(xiàn)高權(quán)力欲望、咄咄逼人、唯我獨(dú)尊、控制專權(quán),因而可能低估自身支配型動(dòng)機(jī),從而影響研究結(jié)果的客觀性。然而,他評(píng)的方法也有可能存在觀察偏差,如員工往往在被觀察階段因?yàn)楹ε沦|(zhì)疑而表現(xiàn)出更多的威望型動(dòng)機(jī)。因此,未來可以選擇自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行測(cè)量。