持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)對(duì)血站采血護(hù)理及血液報(bào)廢率的影響

劉芳明

(甘肅省定西市紅十字中心血站，甘肅 定西 743000)

血站采血護(hù)理過(guò)程中采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理，可以減少血液報(bào)廢率，提高無(wú)償獻(xiàn)血者的滿意率，減少無(wú)償獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)發(fā)生率[1]。本研究將80例無(wú)償獻(xiàn)血者分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各40例。對(duì)照組的血站無(wú)償獻(xiàn)血者采用常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組的血站無(wú)償獻(xiàn)血者采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理，具體內(nèi)容報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年6月—2020年3月來(lái)定西市紅十字中心血站的無(wú)償獻(xiàn)血者80例，分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各40例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理。實(shí)驗(yàn)組中女性14例，男性26例，平均年齡31.9歲；對(duì)照組中女性20例，男性20例，平均年齡32.1歲。

1.2 方法

對(duì)照組主要進(jìn)行采血過(guò)程的巡視、健康宣教等。實(shí)驗(yàn)組采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理，具體內(nèi)容如下：(1)建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)護(hù)理小組，小組人員均進(jìn)行過(guò)定期培訓(xùn)，以提高采血護(hù)理的相關(guān)知識(shí)和護(hù)理責(zé)任感。小組人員一起討論提高采血一次性穿刺成功率，并找出采血護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。建立監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范護(hù)理操作流程，提高采血質(zhì)量。(2)加強(qiáng)采血中的細(xì)節(jié)護(hù)理。采血前，護(hù)理人員與無(wú)償獻(xiàn)血者進(jìn)行友好溝通，講解采血的相關(guān)流程，并與無(wú)償獻(xiàn)血者簽署知情同意書(shū)。獻(xiàn)血前，無(wú)償獻(xiàn)血者不能服用藥物、飲酒、食用刺激性食物等，以保證無(wú)償獻(xiàn)血者的身體狀況符合獻(xiàn)血標(biāo)準(zhǔn)。采血人員還要關(guān)注無(wú)償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血后的身體狀況，是否出現(xiàn)不良反應(yīng)，并嚴(yán)格控制采血時(shí)間，為無(wú)償獻(xiàn)血者提供幫助。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 22.0軟件分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)量資料采用T檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的不良反應(yīng)以及血液報(bào)廢情況

實(shí)驗(yàn)組中有1例出現(xiàn)血液報(bào)廢，對(duì)照組中有10例出現(xiàn)血液報(bào)廢，兩組差別較大(P<0.05)。實(shí)驗(yàn)組中有1例出現(xiàn)不良反應(yīng)，對(duì)照組中有8例出現(xiàn)不良反應(yīng)，兩組差別較大(P<0.05)。

表1 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的不良反應(yīng)及血液報(bào)廢情況 例(%)

2.2 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的護(hù)理滿意情況

實(shí)驗(yàn)組中有5.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示不滿意，有20.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示滿意，有75.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示非常滿意；對(duì)照組中有20.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示不滿意，有22.5%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示滿意，有57.5%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示非常滿意，兩組無(wú)償獻(xiàn)血者的滿意率差別較大(P<0.05)。

表2 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的護(hù)理滿意情況 例(%)

2.3 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的護(hù)理質(zhì)量比較

實(shí)驗(yàn)組的溝通能力為(96.72±1.76)分，比對(duì)照組(78.55±1.85)分高(P<0.05)。實(shí)驗(yàn)組的服務(wù)水平為(98.58±1.67)分，比對(duì)照組(79.78±1.91)分高(P<0.05)。

3 討論

血站采集合格的血液可以供給臨床使用，可提高搶救患者的成功率。采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理，可以有效提高無(wú)償獻(xiàn)血者的滿意率，減少無(wú)償獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)，提高獻(xiàn)血質(zhì)量，減少血液報(bào)廢率。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理是一種比較全面的護(hù)理方法，有利于提高采血者的專業(yè)技術(shù)，提高無(wú)償獻(xiàn)血者的依從性。

本次研究發(fā)現(xiàn)，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理組中有1例無(wú)償獻(xiàn)血者出現(xiàn)血液報(bào)廢，常規(guī)護(hù)理組中有10例無(wú)償獻(xiàn)血者出現(xiàn)血液報(bào)廢，兩組差別較大(P<0.05)。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理組中有1例無(wú)償獻(xiàn)血者出現(xiàn)不良反應(yīng)，常規(guī)護(hù)理組中有8例無(wú)償獻(xiàn)血者出現(xiàn)不良反應(yīng)，兩組無(wú)償獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)差別較大(P<0.05)。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理組中有5.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示不滿意，有20.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示滿意，有75.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示非常滿意；常規(guī)護(hù)理組中有20.0%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示不滿意，有22.5%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示滿意，有57.5%的無(wú)償獻(xiàn)血者表示非常滿意；兩組的差別較大(P<0.05)。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理組的溝通能力為(96.72±1.76)分，比常規(guī)護(hù)理組(78.55±1.85)分高(P<0.05)。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理組的服務(wù)水平為(98.58±1.67)分，比常規(guī)護(hù)理組(79.78±1.91)分高(P<0.05)。

在血站采血護(hù)理過(guò)程中采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理，可減少血液報(bào)廢率，提高無(wú)償獻(xiàn)血者的滿意率，減少無(wú)償獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)，建議在臨床推廣使用。